国际FS钢管舞连锁培训机构系统培训资料

国际FS钢管舞连锁培训机构系统培训资料内部资料A:入职强化训练7天B:销售专项训练8天15天C:随岗培训C1:集训轮训A:入职强化训练A:导入企业文化B:介绍公司制度C:激发进取心与凝聚力D:职业化的意识和基本行为E:初步介绍市场与我们FS的优势F:近距离的双向选择B:销售专项训练业务流程→内部介绍→管理制度→客户类型与抉择→准客户寻找与接近→公司的优势与问题→典型异议处理→销售流程C:随岗辅导制定计划社交礼仪预约客户建立信任异议处理了解对方内部人际关系文字表达促单答约客户管理客户关怀内部协调感觉良好→了解客户类(话前准备;拜访步骤;提问聆听)确定需求→介绍产品(需求倾向;梅花分配)评估比较→建立信心(有效沟通;外围印证;人际交往;异议处理)决定购买→超越对手突出优势(对手分析;竞争策略;谈判促单)后期感受→服务跟进(月标计划;客户管理;服务关怀;跟进转介绍)①观察诊断→②还原行为→③咨询起因→④分析后果→⑤展示建议→⑥说明原因→⑦分析了解→⑧练习固化培训效果因素:动力性观念基础素质培训系统性销售人员工作状态的变化:(8大拦路虎)兴奋期→黑暗期→成长期→徘徊期↙↙↓恐惧感挫折感不自信急躁不耐烦得过且过不满抱怨疲惫茫然飘飘然双因素:保健:①收入②对比公平感③福利保障④办公条件⑤工作支持⑥岗位安全⑦工作有序⑧岗位和区域稳定激励:①对位沟通②合作氛围③领导价值观④荣誉感⑤工作成就⑥成长空间⑦集训轮训⑧压力督促⑨区域轮换⑩休息调整表现激励菜单相关说明恐惧感①只开路不行动②也打电话但内心盼着客户不在对位沟通压力督促初期业务挫折感①郁郁寡欢②总回味过去对位沟通个人及团队荣誉通过沟通了解通过激发荣誉感鼓励不自信①垂头丧气无精打采②神不首舍心存他想对位沟通压力督促集训轮训合作氛围死亡线上挣扎急躁不耐烦①措手跺脚②时而抱怨③对位沟通压力①督促初期业务得过且过①迟到早退②工作懒散③60分万岁对位沟通压力督促个人荣誉团队合作要点在于使其从原来慢半拍的状态中起来，行动起来不满抱怨①牢骚②散布负面言轮③消极滞工对位沟通合作氛围领导价值观不可针锋相对要换位思考拿别人的的错误来惩罚疲惫茫然①工作节奏迟缓②日有所思③说话渐少对位沟通重点集训轮训区域轮换自己的误区需要多种的激励方式的组合，并且休息调整成长空间是一个长期反复的过程飘飘然①心高气敖②爱当众评击他人或公司集训轮训合作氛围领导价值观不可在情绪上针锋相对。要通过集训和自己以身做责来令其自我感悟激励方法必要因素激发因素①薪资收入①沟通和关怀②对比公平感②团队合作③福利保障③领导个人价值观④办公条件站④个人及团队荣誉感⑤工作有序⑤工作成就感⑥岗位安全⑥成长晋升空间⑦岗位和区域稳定⑦集训轮训⑧工作支持⑧压力督促⑨区域轮换⑩休息调整