中国电信助力中小企业信息化建设V3

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河南电信分公司2012年5月创新融合应用畅享智慧未来——中国电信助力中小企业信息化发展1对信息化及当前情况的了解2河南电信能做些什么目录什么是信息化?信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。根据最新公布的2006-2020国家信息化发展战略,信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。国家加强对信息化工作的领导日期信息化领导机构领导1993-12国家经济信息化联席会议邹家华副总理1996-01国务院信息化工作领导小组邹家华副总理1998-03无1999-12国家信息化工作领导小组吴邦国副总理2001-08国家信息化领导小组朱镕基总理2001-08国务院信息化工作办公室曾培炎部长2003-05国家信息化领导小组温家宝总理2008-03大部制,职能由工信部承接工信部部长中国信息化的历史回顾准备阶段(1993年以前):863计划。1986年3月,邓小平同志亲自批示“宜速作决断,不可延误”,启动了国家高技术研究发展计划,即“863”计划。该计划投资100亿元,其中,信息技术相关项目的投资约占投资总额的三分之二。启动阶段(1993年3月—1997年4月):我国信息化正式起步于1993年,党和国家领导人江泽民、李鹏、朱镕基、李岚清等提出信息化建设的任务,启动了金卡、金桥、金关等重大信息化工程,拉开了国民经济信息化的序幕。展开阶段(1997年4月—2000年10月):提出了信息化建设“统筹规划,国家主导;统一标准,联合建设;互联互通,资源共享”的二十四字指导方针。发展阶段(2000年10月至今):党中央确立了“以信息化带动工业化”的战略方针。为加速现代化的进程,使我国由经济大国变成经济强国,必须加快我国的信息化建设。国家“863计划”;1993年1997年2000年国家启动金卡、金桥、金关等重大信息化工程;我中心负责建设金关工程;国务院成立信息产业部;电信体制改革;政府上网工程、电子商务;《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》;《电子签名法》;《2006~2020年国家信息化发展战略》;《电子商务发展“十一五”规划》;发展阶段展开阶段启动阶段准备阶段政府推动中小企业信息化进程问题一什么是企业信息化?关键词:动态过程信息技术管理创新企业信息化的概念企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术,充分开发和利用企业内部或外部的、企业可能得到和利用的、并与企业生产经营活动有关的各种信息,以便及时把握各种机会,做出准确决策,提升管理效率,从而提高企业核心竞争能力和经济效益的过程。信息化的本质先进科学的管理理念和业务流程控制模式通过信息技术加以实现关注企业增值链环节的有效管控追求关键业务过程的自动化、合理化、科学化重视业务流程的持续优化改善企业内部严重的信息不对称和信息失真的状况实现全局范围的有效管理和有序运营,从而改善企业的竞争素质核心和精髓信息化行为信息处理平台,数据传输网络增强企业竞争力先进经营理念先进管理模式先进制造技术现代信息技术来源:周德民“企业信息化的内容与方法”企业信息化的组成业务处理(操作者)人机界面(应用软件、终端设备)计算机设备与基础网络系统平台(操作系统、数据库)管理(组织、流程、制度)企业信息化系统基本都有基本都没有基本没都有企业信息化落后造成中小企业的这一应用现状的主要原因(实施信息化的门槛)长远的预见性差技术实力弱缺乏资金信息化实施能力差信息化落后的原因增强核心竞争能力!企业信息化建设的目标速度、质量、成本、服务问题二帮助企业解决什么问题?关键词:把握机会管理升级降本增效案例研讨一个微型送水站的烦恼旺铺助手解决业务烦恼从经验管理向精细化管理转变(向数据要管理、让流程增加效益)高效决策机制以面对经营风险(构建支持决策的科学基础)增强快速响应市场变化的能力(精细、敏捷、灵活、有效)帮助企业保持持续健康地发展现实的企业运营平台销售、计划、生产、采购、仓库、财务、人事……让精细管理更简单决策企业经营成败关键企业经营业务的管理控制准确及时地获取各种动态业务信息信息化是捷径曾经拥有劳动力成本优势、规模化优势,是否还有新的赢利利器?核心价值帮助企业全面提升管控效率!选择好的合作伙伴合适的平台+实施和服务=信息化成功有准备的企业+能够提供一揽子解决方案的长期合作伙伴问题三信息化建设,要花多少钱?不增加额外开支!1对信息化及当前情况的了解2河南电信能做些什么目录中国电信集团公司概况中国电信集团公司注册资本1580亿,总资产超过4200亿元,拥有“中国电信”商誉和无形资产中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业综合实力强大的全业务运营商中国最大的基础网络运营商拥有世界第一大固定电话网络、CDMA网络全国31个省级公司,4个海外分公司和17个办事处在全球范围内经营电信业务纽约和香港两地上市2012年第一季度,中国电信移动用户数达到1.36亿户,是全球最大的CDMA移动网络运营商,其中3G移动用户数达到4355万户,占全国3G用户总数的28.65%。中国电信的社会责任“光网城市”发展迅猛“无线中国”无处不在骨干网带宽22T,国际出口带宽760G未来3-5年,所有城市实现20-100M接入海拔5000米离岸50海里时速350公里天翼3G网络覆盖全部342个城市、全部2055个县及近90%的乡镇特大型国有通信企业国内最大的综合信息服务提供商国家通信服务保障责任社会信息化建设的责任以通信技术铸就社会通信命脉促进工业化和信息化融合战略转型(2005-2010)深化转型(2011-2015)电信全业务的提供者互联网应用的聚合者ICT服务的领先者内涵提升定位细化智能管道的主导者综合平台的提供者内容和应用的参与者智能管道:用户可识别、业务可区分、质量可控制、网络可管理综合平台:帐号经营、门户统一、资源整合、能力开放内容与应用:合作提供差异化服务、自营业务规模上量中国电信的综合信息服务商转型战略定位视频采集设备各种传感器RFID…………下一代互联网光纤网络WIFI3G/LTE卫星构建宽带、泛在、协同、安全的信息基础设施宽带中国全面感知构建信息泛在基础,推进宽带中国战略政府用户企业用户家庭用户个人用户郊野公共场所商业厂商家庭住宅移动物体任意使用者任意场所中国电信3G网络已覆盖全国342个城市、2055个县和近3万个的乡镇加强重点场所WiFi网络覆盖,目前覆盖热点30万个,2011年底达到70万个,2012年将达到100万个中国电信作为唯一能够提供卫星通信服务的电信运营商,可以为偏远地区、应急突发事件提供通信服务3G网络全网覆盖、热点区域WiFi覆盖、偏远地区卫星覆盖,满足客户高速无线接入体验中国电信打造3G、WiFi、卫星无线通信一体化工程3G网络WiFi网络卫星智慧政府智慧民生智慧产业智慧政务智慧监管智慧安全智慧环境智慧交通智慧医疗智慧校园智慧社区智慧物流智慧旅游智慧园区智慧楼宇智慧企业智慧农业智慧城市智慧海洋聚焦智慧政府、智慧民生、智慧产业三大领域,打造智慧应用资源共享业务协同平台共享信息共享实施需要的策略整体规划分步实施夯实基础先易后难国家领导论述应用主导,面向市场网络共建,资源共享技术创新,竞争开放----朱镕基“数字企业”的内涵与建设标准中国电信所理解的“数字企业”是指企业充分利用现代通信信息技术,深刻把握行业发展前沿,结合企业自身生产、办公、销售和服务需要,系统性地推进本企业生产经营管理的科学化、网络化和智能化,推进产品更新换代,带动产业转型升级,不断提升企业的经济效益和竞争力。数字企业建设考量因素序号类别要求1企业基础通信能力企业基础通信能力,根据企业固话、宽带、视频通信、员工手机等基础通信能力综合考量2企业“十个一”信息服务情况根据企业的信息化需求,数字企业“N个一”信息系统建设情况,3企业信息化应用水平办公自动化应用程度;生产及服务流程信息化水平4信息化效益水平生产效率提升水平;资金运转提升水平5信息化战略规划信息化人才培训与培养;信息化投入占固定资产比重;各级领导重视程度数字企业“十个一”信息服务框架“数字企业”解决方案天翼助力信息化应用“数字企业”六个一对应产品及业务一个互联网高速接入通道电信光纤接入一个企业数据通信内网选用定制网关业务组建企业通信内网一套综合通信办公系统协同通信、综合办公一套企业内部图像监控平台全球眼系统一套移动应用(及行业应用)企业翼机通、销售管家、天翼对讲、外勤E通一个语音门户总机服务、4008业务应用分享—企业翼机通我的心里只有你企业翼机通—手机考勤这是什么?翼机通手机考勤功能通过手机刷卡代替人工记录、普通打卡,实现单位内部人事考勤、出工考勤等管理功能。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。企业翼机通—手机门禁这是什么?翼机通手机门禁实现办公大楼、宿舍等场所的安全防范、出入控制,通过手机刷卡控制,只让合法或经授权人员通过。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。企业翼机通—手机消费这是什么?翼机通手机消费实现电子钱包代替现金消费,持卡人可以用手机进行饮食中心、超市等营业场所和收费和查询。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。应用分享—天翼管家综合办公爱的就是你天翼管家这是什么?天翼管家中国电信根据企业的销售渠道及管理特点,将企业有关办公、CRM、进销存管理系统等主要功能延伸到手机终端上,为企业提供一整套的营销管理信息化解决方案。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。综合办公这是什么?综合办公业务是中国电信基于固定及移动网络,针对客户使用的电脑和手机终端,搭建支持政企客户的综合办公应用系统,提供公文处理、工作安排、信息发布、邮件、单位通信录等OA功能服务,满足客户随时随地的办公需求。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。应用分享—旺铺助手天使的礼物旺铺助手—点击拨号这是什么?用户需要和自己的客户联系时,可直接点击快捷图标,电话就拨出去了。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。旺铺助手—来电弹屏这是什么?当用户来电话时,无线固话就像手机一样,在电话屏和电脑上同时显示来电用户的信息,包括身份、交易记录等。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。旺铺助手—挂机短信这是什么?当用户挂机后,系统直接根据预设的信息给用户发出一条短信。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。旺铺助手—短信群发这是什么?很方便的客户管理,同时为用户发送短信。而且有短信包的优惠。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。旺铺助手—商品管理这是什么?为用户提供了库存商品管理功能,帮助用户实时了解店内当前存货量等情况,可以有效避免货品积压、重复进货、库存不足等问题出现。需要花多少钱?企业不需要花一分钱。有什么条件吗?把每个月都要固定支付的网络使用费和手机话费交给电信公司就可以,承诺消费还有手机相送。我们的愿景作为电信服务商,我们衷心希望通过智慧化、信息化、数字化手段助力企业有效提高工作效率、降低成本,进而提升企业市场竞争力!天翼助力信息化应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