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席殊书屋连锁加盟手册目录一行业分析图书业：21世纪朝阳产业二特许经营介绍特许经营：21世纪主导商业模式三认知席殊书业席殊书业：中国最大的图书零售网络四加盟指南(一)席殊书屋特许加盟模式(二)席殊书屋保障支持体系（三）加盟店投资回报分析（四）加盟店风险规避及退出机制（五）加盟申报条件、程序及受理部门■关于席殊书屋席殊书屋是中国第一家、也是目前最大的民营全国性连锁书店，以1996年6月席殊书屋北京车公庄店开业为标志至今已有6年的历史。截止到2002年底，席殊书屋已通过直营和特许经营方式开设了560家连锁店，遍布于全国30个省市自治区的400多个城市。席殊好书俱乐部是在借鉴国外图书俱乐部运作经验的基础上，于1997年7月建立的中国首家按国际惯例运作的图书俱乐部，现有会员40万人。旌旗席殊网上书店(。jingqi。com)于2000年3月28日正式开通。“旌旗”通过连锁店网络及原有的俱乐部服务系统，成功地解决了电子商务的瓶颈——配送和支付问题，成为目前国内网上书店中内容最强、配送最快、服务最好的领先者。北京旌旗席殊书屋有限公司是一家以席殊书屋全国连锁店、席殊好书俱乐部、旌旗席殊网上书店为主要销售渠道的、高速成长的专业图书销售公司，其前身是北京席殊书屋有限公司，1995年12月由席殊先生投资创建。经过六年的发展，现已建成新华书店之外中国最大的图书零售网络，“席殊”作为知名文化品牌已深入人2心，席殊书屋已成为中国民营书店第一品牌。公司的远景目标是：成为中国数一数二的图书零售商，有影响力的出版、发行商和行业的领导者。■关于席殊席殊，北京旌旗席殊书屋有限公司董事长兼总裁；全国政协委员，全国青联委员；南昌大学人文学院兼职教授、江西师范大学商学院客座教授。现就读于清华大学经管学院首届EMBA。1963年生于江西。1983年江西抚州师专数学系毕业后，有过两年的教师生涯。1985年第一次下海，与同伴先后在郑州、北京开创了一番轰轰烈烈的事业。1987年回到南昌，正式调入江西省社会科学院一家颇有影响的人文学术杂志任编辑，1992年再次下海。席殊的创业史被媒体称为三大步三层天。1992年席殊向亲友借款6万元创业，推广他的3S习字教育体系。五年后，仅函授学员就达到120万人，垄断当时中国习字教育市场份额的90%，成为中国将习字产业化的第一人。1994年，席殊由一句把中国最好的老师请到家里来的广告语开始，迅速实现中小学生家庭教育录像带市场垄断，并建立了庞大的邮购网络。1996年进入图书业。从1996年6月在北京车公庄开设第一家席殊书屋起，席殊以不足800万元的投资，创办了国内第一家民营全国性连锁书店；1997年7月建立了国内首家属于中国人自己的按国际惯例运作的现代意义上的图书俱乐部--席殊好书俱乐部；1998年率先将特许经营引入中国图书业，席殊也因此被中国贸促会等单位评为影响中国特许经营的50个人；2000年3月创办了目前在国内处于领先地位的旌旗席殊网上书店()。通过6年的苦心经营，现已建成新华书店之外中国最大的图书零售网络（截止到2002年底，席殊书屋全国连锁店已达560家），席殊也被媒体称为中国民营书业第一人。一行业分析3图书业：21世纪朝阳产业◆二十一世纪是知识经济时代，知识成为人们生存、发展的最大资本，个人、家庭、政府在学习、教育上的投入逐渐增加；同时随着经济收入的增长，人们精神文化方面需求也在不断提高。因此，中国图书业正逢一个蓬勃发展的大好时机，市场前景十分广阔。◆相对巨大的读书需求来说，图书市场还远未饱和。并且，人们世代读书教育的永久延续性，决定了图书业是增长率高、可持续发展的行业。◆图书业利润相对较高（甚至于有媒体在对2002年“中国十大暴利行业”的品评中，出版发行业仅次于房地产业排列第二），是一个获利稳定、风险小、利于投资的行业。◆投身文化产业，在拥有一份事业的同时，自身文化品位和文化素质也必然提高。在决定投资创业前，您不妨先进一步了解中国图书业市场背景——市场潜力巨大据国家出版科研机构中国出版科学研究所组织实施的第二届“全国国民阅读与购买倾向抽样调查(2002)”结果显示，2001年购书费比上年增加的读者占59.7%，读者自费购书比例由1999年的46.1％上升到57.7％，表明以个人读书学习主的图书消费市场已经形成，并预示着持续的增长。另一项调查结果显示，读者最喜欢的前三类书籍依次是文学类、综合类和经济类图书，说明人们已把阅读作为一种非常重要的生活方式，既注重个人素质的提高，也越来越注重生活的文化品味。中国是世界上图书市场潜力最大、增长最快的国家，近年一直是以两位数的速度增长，2001年全国图书纯销售总额408亿元人民币，人均购书32元。另据国家统计局的资料显示，随着我国城镇居民家庭收入持续快速增长，恩格尔系数*（家庭或个人的消费支出中食品支出所占的比重）呈明显下降趋势，这就意味着文化消费的比重正逐渐加大。业内专家分析，中国图书市场如果排除发行渠道和信息通道不畅等因素，目前其潜在纯销售额应该为每年600亿元人民币。如此巨大的市场空间正是业外资本纷纷进入图4书业的原动力。市场供求关系表现为有效供给不足与巨大的市场需求潜力相对应的却是有效供给不足，而供给不足主要是市场流通不畅造成。据《中国图书商报》近四年连续所做的全国读者调查，读者认为买书难的比例四年分别：80%，59.5%，58.8%，43.5%。这意味着中国图书业发展至今仍有四成多的读者购书意愿难以得到满足，而与此同时，出版社却是一百多亿的库存积压，造成“读者买书难”，“出版社卖书难”的现象。读者买书难的原因何在？调查显示，有近80%的读者认为“出版社也许出版了我想要的书，但我不知道”，或者“我知道出版社出版了我想要的书，但书店就是买不到，我不知道怎样才能买到”，这说明读者买书难主要是因为流通渠道和信息通路不畅，图书业的营销不力。我国目前有出版社500多家，年出版图书12万种（其中新书6万余种、再版书6万余种）；全国有新华书店系统的销售网点13000多个，民营书店5.7万多个（包括个体私营书店），此外还有许多的图书批发点、读者服务部、图书俱乐部和网上书店，但整个中国图书产业市场化程度和运营水准还不高。特别是在中小城市，缺乏规模经营和服务于真正读书人群的品位经营；而许多出版社因市场战略和发行成本等因素，在中小城市的图书发行迟滞、覆盖率低。这些都是导致市场流通不畅的直接原因。WTO之后中国图书业发展趋势加入WTO之后，中国图书业正酝酿一场巨大的变革。首先是政府正为中国书业加快发展和走向国际化作政策导航，2003年1月在“2003年中国书业高峰论坛”上，国家新闻出版总署副署长柳斌杰明确表示，新闻出版总署今年将围绕依法行政、加快发展、深化改革、对外开放、加强监管等五方面推出20多项政策措施。中国履行入世承诺，2003年开放图书零售市场，2005年放开图书批发；（国有、民营、外资）市场准入平等。中国图书业正在进入历史上最活跃的时期。5■出版分销领域大变局随着国家对图书分销市场的开放，分销领域将重新洗牌。以新华书店为主体的垄断将被打破，特别是教材的垄断发行权将失去，“断奶”现象不可避免；“海外兵团”开始“登陆”分销领域，为快速抢占滩头势必加强与国有和民营书店直至出版社的合作；民营资本的进入也将进一步加大，一些鱼龙混杂、小打小闹的民营书店也将面临一次残酷的清洗。面对分销变局，政府主管部门正加紧推进改制和组建新的发行集团，改革出版发行体制，新华书店加紧股份制改造，推进企业化运作。多股力量在竞争中也有彼此组合，投资多元化、产权混合化、商业模式多元化必将成为新阶段分销领域的特征。同时，分销领域的活跃和竞争的加剧必将反过来刺激上游出版社释放更多的能量，创造和发掘终端读者，推动中国图书业把蛋糕做大。■民营书业获取国民待遇2003年起，市场准入的平等从根本上解决了长期困扰民营书业发展的关键性问题。民营书业结束了所受的政策歧视和体制排斥，获得图书分销领域全面准人权，这给了民营书业空前的发展机遇。在分销市场逐步放开的同时，我国的民族书业还有一定的回应时间，加紧壮实自己。面对外资的抢摊，国家鼓励同为民族书业的国有新华书店和民营书店的发展。2002年11月27日新闻出版总署副署长于永湛到席殊书屋考察调研，就一定程地反映出国家对民营书业发展的期待。■书业连锁经营步伐加快新形势下的书业竞争，凭的是规模和实力。独立书店将更难生存，连锁书店成为真正主角。各种所有制的分销企业都在加快连锁经营的步伐，新华书店正逐渐打破区域分割，通过资本、资源的整合和重组推进连锁经营。21世纪连锁经营将独霸天下。良好的投资机会中国图书业巨大的市场潜力、蓬勃的发展和WTO之后空前的历史机遇，正强力吸引着国内外众多的投资家和投资创业人士。有专家指出，开始投资创业，首要选择市场6需求量大、增长快，资金投入门槛不高、获利稳定、风险小的行业。图书业除符合这些要求以外，尤其适合拥有很深的文化情结、追求文化品位的创业人士。席殊书屋已建立起国内除新华书店系统之外最大的图书零售网络，在当今风起云涌的书业大潮中抢占了市场先机，其发展前景不可限量。二特许经营介绍特许经营：21世纪主导商业模式在美国，每8分钟就有一家特许经营店开张美国零售总额的40~50%由特许经营完成在澳大利亚，特许经营收入占国民收入的20%特许经营是新加坡的国策……未来学家奈思比特上世纪就断言：特许经营将成为21世纪主导商业模式特许经营被称作第三次商业革命浪潮，正席卷中国专家断言：特许经营将成为中国国策连锁经营的高级形式：特许经营何为连锁店?连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店，在总部的组织领导下，采取共同经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化的经营实现规模经济效益的联合体。连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络，利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强的7市场竞争能力，促进企业的快速发展。未来零售业不论走向何方，都将迈向连锁经营。连锁店可分为直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许加盟连锁（通过特许经营方式的组成的连锁体系）。后者是连锁经营的高级形式。特许经营的定义特许经营是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。[1997年11月国内贸易部发布的《商业特许经营管理办法（试行）》第二条]特许经营是一种商业经营模式，而不是一个行业。按照组织分工原则，总部（特许者）负责经营战略规划、商品服务开发等，可以为加盟店（被特许者）提供整套经营技术，并通过培训以及不间断的意见、调查和发展计划以及统一采购配送和广告宣传来帮助加盟店获得更大的收益。而加盟店则可以用较少的投资在短时间内获得经营决窍，并把精力集中放在经营管理、顾客服务上。对于总部来说，通过特许经营可以在短时间内以较少的资金投入迅速扩张。总部以加盟金、特许权使用费、保证金和其它费用等方式从加盟店中提取一部分收益[《商业特许经营管理办法（试行）》第十条]。其中加盟金亦称特许费，一次性收取（一般占投资额的10~15%收取；为确保加盟店履行合同，总部可要求加盟店交付一定的保证金，合同到期后退还；其它费用（如广告费），或按一定比例收取或根据总部提供的服务而定。特许经营是一种最简单、成功率最高，在世界各地最易通行的经营模式。因而，特许经营从19世纪末至今在全球常盛不衰。据中国连锁经营协会统计，2001年中国国内已有600多个特许经营体系，18000个特许经营网点，除了加油站和汽车的锁体系以外，特许经营的营业额达到300亿元人民币。特许经营在中国本土方兴未艾，显示出强大的生命力！席殊是把特许经营引进中国图书业的第一人。8加盟特许连锁体系的好处加盟特