推单技巧

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推单技巧推单是一个销售人员综合能力的体现,它反映了一个销售人员的总体素质。包括生活经验、社会经验、心理学、人际关系学、医学常识、产品知识以及快速找出顾客问题、分析判断问题、解决问题的能力。攻单法宝•信任•建议•决定一、根据顾客群体的不同类型有不同的推单方式:1、完美型----自我塑造法要求我们有丰富的生活经验和社会经验,熟练的医学知识和产品知识,以及我们非常自信的个人和公司形象。要给顾客充分展现出我们高素质的服装礼仪、言行举止、超质量的服务、高质量和高效果以及具有国家优秀标准的产品,放心的个人和公司的信任度。2、理智性----生活常识举例法要求我们有冷静的头脑、快速反应、分析、解决问题的能力,还要用丰富的生活经验和社会经验举例说明,以及过硬的心理学战术。3、冲动型----未来憧憬型要求我们有热情洋溢的激情,非常积极的心态,给顾客正确肯定的引导,勾画出服用产品以后的美好生活前景。4、从众型----多次值日法要求我们设计好顾客周围的环境和其他顾客群体,可以有多次真实有效的值日,给顾客一个很多人购买产品的真切感觉。(案例说明:李碧君阿姨)5、情感型----真情流露法要求我们全心全意替顾客着想,把他们当作自己亲人,关心他们的身体、家庭和人际关系,甚至要陪他们一起哭,陪他们一起笑,千万不能表现出我们的功利性。(案例说明:王清堂叔叔)6、叛逆型----软硬兼施法要求我们有坚强的意志,永不放弃的决心,平衡的心态、丰富的心理学常识、高智商的应变能力以及自然流利的语言组织和表达能力。(案例说明:汪绿华阿姨)7、“油条”型----激将法要求我们有百分百的自信心和勇气,十足的霸气,气势逼人的高姿态,过硬的心理学常识,渊博的营销业务技能。二、根据顾客的疾病采取针对性的推单方式----恐怖速求法要求我们掌握丰富的医学知识、过硬的产品知识,针对顾客的疾病,举例说明疾病发生的原因、发展趋势、并发症的严重后果,产品对他身体的好处,能解决他身体上的哪些问题,以及为他享受美好生活所起的最大作用。三、根据顾客的年龄也可采取不同的推单方式:1、50岁左右的----明确责任法我们要明确告之对方他们对社会、对家庭、对子女的责任还未完成,他们所要走的人生之路还很长。如果此时就走不动了,他们的责任谁来完成?更谈不上达到他们自己最终的人生目标,岂不是抱憾终生?2、60岁左右的----语言赞美法因此类人群刚刚退休,儿女们也刚成家立业,他们的文化层次最高,经济基础最好,他们在中老年朋友的行列中有自我优越感,可夸赞他们是最有资格享受保健品的最佳人选。3、70岁左右的----坐享其成法此类人群是最辛苦的年龄层,他们一辈子为社会、为家庭、为子女的贡献付出最大,现在该是社会回报他们、家庭子女回报他们的时候,人生能享受的东西都应该尽可能去享受。4、80岁以上的----人生短暂法告之对方:人生不可能有两个80岁可活,要立即抓住机会、抓住时间、抓住美丽的夕阳,不要让自己在几年后再后悔。四、根据顾客的职业也可有相对应的推单方式:1、干部----重点保护法他们是社会的发展、科学技术进步的掌舵者和先锋,是生活稳定、社会安定的领头者和榜样,他们为我们今天的幸福生活奉献了毕生的心血,现在离退了工作岗位,但还是国家的重点保护对象,更是享受越来越美好生活的第一人选,吃保健品是享受生活的基础。2、教师----回报法教师是辛勤的园丁,最尖端的科技、再伟大的创举都离不开他们的耕耘。为了感谢他们,国家也给予了他们更大的回报,他们的退休工资比其它行业都高得多,对于他们就应该回报自己的身体。3、医生----否定法作为医生,大多数是不相信保健品的,但他们很清楚有很多种病症在医院是治不好的。例如:高血压、糖尿病、癌症等。用药物治疗也只能控制症状、改善生活质量,但他们更懂得药物的副作用和危害性。而保健品也可缓解症状,提高生活质量、延长寿命。故对于药物和保健品来说,谁都知道该怎么选择。4、工人----奉献法他们是推动社会进步的老黄牛,更是科学技术飞速发展的无私奉献者,也无愧的被评为所有行业的首领。“前人载树,后人乘凉”,中老年朋友的健康事业也离不开他们的支持和继续奉献。5、自由职业----同情法他们没有稳定的职业,现在和将来都没有很好的保障,一切都还得靠自己,如果没有健康的身体,就什么都别指望了。五、根据家庭情况所采用的推单方式:1、经济基础好的----付出法他们有钱,但再多的钱也还是社会对他们一辈子工作的肯定和回报。他们也应当有颗感恩的心,更应当对社会主义大家庭有适当的回报。花钱投资健康,从广义上来说也是为我国中老年朋友的健康事业的一种付出和奉献。2、经济条件差的----节约法大家都知道到医院看病,大多数人都花不起钱。为了节约经济,就要为我们的健康身体早作准备,花小钱投资健康,少去医院看病,也就节约了更多的钱,更能减少肉体上的痛苦。3、保健品多的----筛选法购买保健品就是为了健康。如果起不到保健、预防疾病、辅助治疗疾病的作用,再继续吃下去就是浪费钱财,更是浪费时间,也为自己的健康长寿打上了问号。所以我们要舍得,有舍就有得,该放弃的要及时放弃。4、子女反对的,回家商量的----隐瞒法作为别人的子女,我们也怕父母在外上当受骗。我们也反对他们在外面乱买东西。但如果是亲身经历,有感受或父母服用后有效果,我们不但不反对,反而会大力支持。谁不希望自己的父母身体健康呢?故让叔叔阿姨们先吃,有效果后再告之子女,就算给自己身体健康的一次机会吧!考题•1、根据顾客的疾病采取的推单技巧是:。•2、顾客有哪几种类型?每种类型可采取何种推单方式?•3、完美型和理智型的顾客要求我们销售人员掌握哪些业务技能?

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