公司绩效管理解决方案

××公司绩效管理解决方案1项目背景和目标1.1公司背景概述1.1.1公司发展历程与发展趋势××建设项目工程管理有限公司创建于2005年1月，是为了适应新时期建设工程项目管理需要而成立的专业管理公司，主要由建筑、市政、公路、园林绿化、结构补强、房地产销售和房地产策划等方面的行业专家组建而成。经过长时间的发展，公司的业务由单一的工程项目管理扩展到由项目管理、项目策划、房地产中介和销售三大业务版块组成的完整价值链，实现了从建设项目初期调查立项到竣工验收和销售的一条龙服务，实现了资源整合的最大优化。公司总部设有7个主要部门，为适应不同项目的需要，驻外设立项目管理部。总部为项目管理部提供强而有力的技术和人才支持，使其全心全力为客户提供完善的建设项目管理服务。现有高级工程师5名，工程师30多名，其它技术管理人员100多名，还配备具有丰富专业经验的高级顾问团，为不同的建设项目管理提供优秀的项目管理班子，具备建设工程全方位的项目建设管理能力。公司还拥有多名资深策划师，能承接各类建设投资策划项目，如房地产开发投资策划、休闲度假村投资策划、旅游景区投资策划、商业建设投资策划、科技园区投资策划、工业厂房投资策划、房地产投资策划、房地产销售策划等。公司成立以来，先后承接了一大批由著名房地产开发商和知名企业投资建设的工程建设项目的咨询管理任务，涉及领域包括了各种厂房、产业基地、商业大厦、住宅建设、大型公共建筑建设等诸多方面。成功管理和策划了各类建设项目管理项目，包括休闲度假村建设项目、旅游景区建设项目管理、工业厂房建设项目、科技园区建设项目、房地产建设项目、市政工程项目、商业建设项目、建筑工程项目、公路工程项目等。为了进一步壮大公司规模，增强公司实力，形成完整的产业链，方便客户，全方位服务客户，借助网上优势和门店分布优势，成立了××建设租售无忧事业部，主要为广大客户解决厂房、商业办公、商品房产销售脱节的问题，提供房地产策划销售、房地产抵押贷款、商业写字楼租售、二手商铺租售、工业厂房租售、二手房租售等业务从而令客户的投资得到事半功倍的效果。1.1.2公司主要业务类型1.2公司经营环境分析1.2.1SWOT分析1.2.2经营环境（PEST）分析政治环境分析：1）政府调控采取了平稳的步骤1前期----营业税优惠政策有力地促进二手房市场2部分城市的房价和成交量已经超越了历史的最高记录，楼市投机盛行，市场已经显得过热，房地产优惠政策就要适当退出。2）限制房地产开发的的贷款管理对项目资本金（所有者权益）比例达不到35%或未取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证的项目，商业银行不得发放任何形式的贷款；对经国土资源部门、建设主管部门查实具有囤积土地、囤积房源行为的房地产开发企业，商业银行不得对其发放贷款；对空置3年以上的商品房，商业银行不得接受其作为贷款的抵押物。如此，限制了房地产商的资金来源，规范了房地产行业。3）进一步整顿和规范房地产市场秩序加强房地产开发建设全过程监管，制止擅自变更项目、违规交易、囤积房源和哄抬房价行为。具体的政策和法律都包含在这六条中。而这些政策，法律的制定都切中在房地产业要点上。对资金，土地来源，购房者三方面进行控制，从根本上解决问题。今年由于房地产政策的实施，广州，深圳，上海，北京等城市的房价都出现了价格下降的趋势。而老百姓对于这些情况都持着等待的态度，希望着房价的继续下降。而购房者的这种态度必然导致了房地产商的资金来源短缺，资金成本增加所以会保持一定的速度降价。这就是政府政策，房地产商，购房者之间的博弈过程。经济环境分析：1）国民生产总值持续高速增长这是影响房地产行业的最主要的经济因素，因为只有需求的增加才能真正的促进供给的增加。中国连续GDP超过10%。连续这么多年的经济飞速发展，人民收入的增加也导致了购房需求的旺盛。同时导致了居民手中货币的增加，面对着资金的流向问题，不少人选择了购买楼房。所以在过去的十年内，房地产业火热，房价飞速上涨。2）提高存款准备金在去年一年中，中央银行存款储备进持续提高，这一提高将会进一步收紧房地产行业的资金来源，造成”银根”紧缩。不过，这些主要是针对股市的，所以对于房地产业来说，只是一种牵连。同时，由于现在的房地产行业的筹资方式多样化，致使很多优秀的房地产企业还是可以挺过去。3）存款加息去年银行的多次银行加息，虽然是主要针对股市的疯涨，但依旧对房地产行业产生了影响。加息最终将加速行业内企业的两极分化，给优质公司带来更多扩张机会，盈利能力较差公司的生存环境将更为艰难。加息无疑将加大开发经营成本，但对房价影响不大。加息无疑会加大开发企业的经营成本。自从央行提高贷款门槛，有实力的开发企业对银行的依赖越来越小，贷款比例越来越小，通过自有资金和其他渠道筹集资金的比例越来越大，加息对房价的影响应该不大，因为影响房价的要素是市场供求关系。社会文化分析：1）家庭结构因素目前我过家庭结构发生了显著的变化，向小型化发展。这是计划生育政策和离婚率上升共同作用的结果。同时随着观念的改变，很多年轻人结婚后不愿与父母一起居住，家庭购房需求加大。2）房地产市场竞争更趋白热化近年来，大大小小的房地产公司，甚至其他行业的集团公司，都纷纷加入到房地产开发的大军中，争分市场杯羹。然而，任何行业和市场都不会是一帆风顺的，随着市场的竞争激烈化，外资开发商、境外投资者加速扩张，房地产开发企业将更重视品牌，呈现市场越来越细分，精细化发展成为了趋势，以及项目开发与企业经营的专业化。技术分析：1）精细化整合产品设计趋势。在精细化设计方面，国内房地产市场的经验并不多，仍属于起步阶段。对于正在全面建设的中国房地产市场，高精度整合设计、标准化模式将是未来产品开发的必然趋势。房地产产品在进行设计之前，就应考虑到客户未来的更多需求，从结构到户型、室内设计、家装配套、营销策划等，都需要有更精准、人性化的考虑，可进行灵活的变更和调整，适应不同的居住习惯和生活群体。特别是70/90政策之后，会有大批小户型出现，必然会导致同质化。因此如何突出产品特色和细节设计的多样性，促进销售，也是未来地产商、策划部门和设计师应共同考虑的重点。2）研发创新力。研发创新力是指企业在制度、产品、市场、营销等各个方面的研发能力和创新能力。例如在产品方面，企业通过系统地研究房地产的产品形态，研究消费者的消费心理和购买行为，研究建筑的外观设计(色彩、造型等)、户型设计等，设计出满足消费者需求的产品，就能够提高项目的销售力。如果在设计方面有大量、独有的创新的话，就更具比较优势。1.2.3核心竞争力分析1.3项目目标与思路通过市场细分及目标市场的定位，运用企业优良的人力资源不断拓宽市场，提高销售利润率及市场占有率；鼓励内部积极创新，不断开发出新的各类项目的策划方案；引进先进的管理方法，在企业内部形成优秀的以绩效为导向的企业文化；制定优秀的人力资源战略规划，形成以人力资本为企业主导的战略；加大宣传力度，提高服务质量，吸引潜在的企业客户。争取在几年内成为项目工程管理及房地产策划行业的新生实力企业，且拥有大批的长期合作企业，为企业的长远发展做好基础。2公司绩效管理现状与问题2.1现状调研方法简介2.2调研结果统计分析由于我国的具体国情，各个房地产及房地产相关投资公司所处的区域和发展阶段不同，经营管理状况更是参差不齐，对于绩效管理的认识、重视和应用程度、应用效果相互之间差异很大。相对发展比较成熟的公司，能够充分认识到绩效管理的重要性，并积极引入实施了绩效管理手段，比如：万科等公司目前采用了先进的BSC(平衡记分卡)的绩效管理方法，金地采用了计划考核为核心的绩效管理手段，更多的公司吸收应用了目标管理的办法。但是，众多的国内其他公司目前基本无考核方法，大多数企业较重视员工的短期工作业绩，忽略工作潜能、态度其他方面。在引入绩效管理手段的房地产公司里，绩效结果的应用大多在绩效奖金方面能够有所体现，而在更重要的人力资源分类开发方面的应用普遍不足。目前房地产等相关行业绩效管理中的普遍问题和难点，多数的企业绩效管理流于形式，或者存在绩效考核困难的问题。究其原因，考核难的原因多数出自企业自身，诸如：1.由于房地产行业上规模的企业都是最近几年才发展起来的，管理基础比较薄弱；2.很多公司没有预算体系或预算体系不健全，财务核算不准确，绩效考核缺乏数据支持和依据，从而造成绩效考核结果的失真；3.很多公司没有清晰的职务和职位体系，在绩效指标设计时，核心职能职责的来源就不清楚，岗位的指标的体系就可能存在缺失的现象，从而造成绩效考核的片面和失准；4.另外，很多公司没有规范的薪酬体系，在绩效考核结果应用时，缺乏统一的参照标准；5.由于房地产的项目特性，使同一个人的不同时间任务不同，考核指标体系具有变化性和不确定性；6.国内可参照企业不多，由于我国的房地产企业发展年限比较短，成熟的标杆企业缺乏等等。2.3公司绩效管理存在的问题1.绩效管理和公司战略的关联度较低；2.绩效管理基本上以公司业绩为基础而忽视考虑公司的长远持续发展；3.考核指标体系结构化不足，不同管理层次和专业职能的员工的分类指标缺乏，对工程技术类、行政类、营销类人员以及不同管理层次员工绩效目标设计不够到位；4.考核以工作计划为主，忽视根据部门核心职能和职位核心职责提取考核指标；5.绩效评估沟通反馈机制不尽完善；6.绩效结果强调与薪酬利益挂钩，在员工发展方面的应用不足，尤其是在追求绩效改进、培训设计方面不甚重视；