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CBB_E01_C3工程规范流程中兴通讯学院CDMA-BSS团队学习目标学习完此课程，您将会：了解项目中各人员的职责掌握工程开通工作规程包括工程勘察工作流程、工程设计工作流程、工程安装工作流程、工程调测工作流程、工程竣工工作流程等5个工作流程。课程内容职责部门职责人员职责工程开通工作规程的流程及说明工程开通工作规程工程勘察工作流程工程设计工作流程工程安装工作流程工程调测工作流程工程竣工工作流程职责部门职责：营销事业部办事处负责实施工程规范及规范推广普及和监督工作营销事业部用服部负责工程开通现场技术支持和制定产品规范。职责职责人员职责：商务经理职责：按要求下发《工程勘察任务书》。移交完整的工程勘察所需的合同信息。跟踪勘察进度。接收并跟踪处理工程勘察工程师提交的《合同问题反馈表》。产品项目经理职责接收并确认《工程勘察任务书》和合同信息，传递《工程勘察任务书》。跟踪和监控勘察进度。对勘察结果的及时性、准确性、完整性负连带责任。负责接收工程设计经理提交的工程设计文件，并及时传递给工程督导。负责监控工程设计文件在现场的实施。负责确定实施本次工程的工程督导、系统调测工程师、验收测试工程师以及工程分包商。跟踪和监控工程安装进度和工程质量。跟踪设备试运行情况，处理试运行期间的问题。负责设备的初、终验组织工作。职责职责人员职责：工程设计经理职责:接收并确认《工程勘察任务书》和合同信息。查阅分析合同信息、用户设备档案。通知工程勘察工程师完成工程勘察。跟踪和监控勘察进度。对勘察结果的及时性、准确性、完整性负连带责任。向产品项目经理通报勘察完成情况。接收有关勘察文件，安排项目工程设计。负责从产品项目经理处得到工程计划并整理出需要进行项目设计的工程设计计划。提供《工程勘察报告》、合同信息，安排项目工程设计工程师。跟踪和监控工程设计进度。向产品项目经理通报工程设计完成情况。工程设计工程师职责接收设计任务，完成设计并输出工程设计文件。对工程设计结果的及时性、准确性、完整性负主要责任。负责处理工程的设计变更申请表。负责工程设计文件的归档。职责职责人员职责：工程设计审核工程师职责负责对工程设计文件进行评审，对其质量把关。对工程设计结果的准确性、完整性负连带责任。工程勘察工程师职责根据合同要求完成工程勘察报告（包括排产发货数据部分、工程设计信息部分、调测数据信息部分）。对勘察结果的及时性、准确性、规范性、完整性负直接责任。指导用户进行工程安装准备。及时准确地传递勘察信息（工程勘察计划、工程勘察报告、环境验收报告、合同问题反馈表）。对工程勘察报告进行归档和传递给相关部门。工程勘察评审工程师职责及时对工程勘察结果进行完整性、正确性、规范性评审，对勘察结果负连带责任。及时准确地传递评审结果，并要求相关人员确认。职责职责人员职责：工程督导职责负责接收产品项目经理提交的工程设计文件。负责依据工程设计文件指导现场设备安装。负责将工程的设计更改申请表提交给工程设计工程师。负责工程技术文档的整理和完善。负责设备安装期间与用户的业务接口。负责对设备的开箱验货。负责对用户的硬件结构基本知识的培训。负责对设备安装技术指导。负责对硬件安装竣工验收和移交。负责安装过程资料的整理。。系统调测工程师职责参与对硬件安装竣工验收。负责设备的系统调测工作。负责部分竣工资料的整理和编写。对系统调测质量负责。职责职责人员职责：验收测试工程师职责负责调测质量的内部验收。负责设备的竣工验收工作。负责对用户的维护培训工作。负责部分竣工资料的整理和编写。参与设备的割接及设备试运行。文档管理员职责完成对工程竣工技术文档的归档工作。职责课程内容职责部门职责人员职责工程开通工作规程的流程及说明工程开通工作规程工程勘察工作流程工程设计工作流程工程安装工作流程工程调测工作流程工程竣工工作流程工程开通工作规程的流程及说明工程开通工作规程包括工程勘察工作流程、工程设计工作流程、工程安装工作流程、工程调测工作流程、工程竣工工作流程等5个工作流程。工程开通工作规程的流程及说明工程勘察工作流程工程勘察工作流程图开始合同信息勘察任务安排是否现场勘察？用户工程勘察计划工程勘察任务书文档处理工程勘察准备签发勘察任务书勘察任务审核工程勘察报告评审指导手册合同问题反馈表工程勘察计划勘察评审勘察文档制作工程现场勘察第一次环境验收制定工程勘察计划结束工程勘察报告工程勘察指导手册评审合格否？商务经理工程勘察任务书是工程勘察报告评审表环境验收报告工程勘察报告环境验收报告产品项目经理工程设计经理工程勘察工程师工程勘察评审工程师文档管理员否是否工程勘察工作流程工程开通工作规程的流程及说明工程勘察工作流程工程勘察流程说明流程步骤责任人输出文档签发《工程勘察任务书》商务经理《工程勘察任务书》勘察任务审核产品项目经理勘察任务安排工程设计经理《合同信息》，《工程勘察任务书》工程勘察准备工程勘察工程师制定工程勘察计划工程勘察工程师《工程勘察计划》工程现场勘察、第一次环境验收工程勘察工程师《工程勘察指导手册》勘察文档制作工程勘察工程师《工程勘察报告（排产发货数据部分）》、《工程勘察报告（工程设计信息部分）》、《工程勘察报告（调测数据信息部分）》、《环境验收报告》、《合同问题反馈表》勘察评审工程勘察评审工程师《工程勘察报告评审表》文档处理工程勘察工程师/文档管理员工程开通工作规程的流程及说明工程设计工作流程工程设计工作流程图开始工程设计文件审核设计合格否？工程设计计划表资料归档现场资料整理、完善工程设计计划工程设计文件制作工程设计文件工程设计管理暂行规定填写设计变更申请表结束设计变更申请表工程设计经理工程设计文件的签署及质量评定工程设计工程师工程设计审核工程师工程督导文档管理员工程设计工作流程图否工程设计文件移交是否需要更改设计？是是设计是否更改？否工程设计文件的编制工程设计标准模板图工程勘察报告工程设计文件的签署及质量评定是否工程设计文件审核表工程开通工作规程的流程及说明工程设计工作流程工程设计流程说明流程步骤责任人输出文档工程设计计划工程设计经理《工程设计计划表》工程设计文件制作工程设计工程师《工程设计文件》工程设计文件审核工程设计审核工程师《工程设计文件审核表》判断设计是否合格工程设计审核工程师工程设计文件移交工程设计工程师是否需要更改设计？工程督导填写设计变更申请表工程督导《设计变更申请表》判断设计是否更改工程设计工程师现场资料整理、完善工程督导/工程设计工程师资料归档工程督导/文档管理员工程开通工作规程的流程及说明工程安装工作流程工程安装工作流程图开始工程准备反馈表硬件安装验收及移交工程准备开工前协调会现场培训指导手册结束产品项目经理/工程督导工程督导系统调测工程师/工程督导工程安装工作流程图工程设计文件工程勘察报告安装手册出厂设备清单安装手册工程设计文件设备安装工艺标准图片手册工程变更硬件安装用户硬件培训开箱验货硬件安装质量自检硬件安装质量检查标准工程质量监督管理办法现场培训记录单安装验收报告设计变更申请表工程质量报告工程质量整改通知单承包商工作质量评估报告停/复工报告客户支持中心系统工程周报工程现场例会表开箱验货报告补发货申请单环境验收报告工程计划开工报告开工前协调会议纪要设计变更申请表现场工作联络单工程开通工作规程的流程及说明工程安装工作流程工程安装流程说明流程步骤责任人输出文档工程准备产品项目经理/工程督导《工程准备反馈表》开工前协调会工程督导《工程计划》、《开工报告》、《开工前协调会议纪要》、《设计变更申请表》开箱验货工程督导《开箱验货报告》、《补发货申请单》用户硬件培训工程督导《现场培训记录单》硬件安装工程督导《工程周报》、《停/复工报告》、《工程现场例会表》、《现场工作联络单》工程变更工程督导《设计变更申请表》硬件安装质量自检工程督导工程质量报告》、《工程质量整改通知单》、《承包商工作质量评估报告》硬件安装验收及移交系统调测工程师/工程督导《安装验收报告》工程开通工作规程的流程及说明工程调试工作流程工程调试工作流程图开始调测移交调测准备结束系统调测工程师验收测试工程师工程调测工作流程图工程数据设定规范工程勘察报告测试指导手册操作类、维护类手册系统调测质量检查标准工程质量监督管理办法软件安装质量自检设备调测在客户支持中心系统填写工程开通质量问题单工程质量报告承包商工作质量评估报告工程质量整改通知单数据配置报告工程调测指导手册否开通测试记录工程周报工程现场例会表现场工作联络单存在技术问题？是工程开通工作规程的流程及说明工程调试工作流程工程调试流程说明流程步骤责任人输出文档调测准备系统调测工程师《数据配置报告》设备调测系统调测工程师《工程周报》、《开通测试记录》、《工程现场例会表》、《现场工作联络单》是否存在技术问题系统调测工程师软件安装质量自检系统调测工程师《工程质量报告》、《工程质量整改通知单》、《承包商工作质量评估报告》调测移交验收测试工程师工程开通工作规程的流程及说明工程竣工工作流程工程竣工工作流程图开始初验申请结束产品项目经理验收测试工程师工程竣工工作流程图初验割接终验指导手册开通测试记录设备终验在客户支持中心系统填写工程质量问题单终验申请报告终验证书用户报告初验申请报告合格设备试运行初验割接终验指导手册设备割接设备移交工程质量总评工程总结报告是工程竣工技术文档竣工资料初验是否合格？验收测试记录初验证书工程备忘录用户维护培训测试指导手册现场培训指导手册现场培训记录单初验割接终验指导手册设备初验否不合格工程开通工作规程的流程及说明工程竣工工作流程工程竣工流程说明流程步骤责任人输出文档初验申请验收测试工程师/产品项目经理《初验申请报告》设备初验验收测试工程师《验收测试记录》、《初验证书》、《工程备忘录》设备移交验收测试工程师《工程竣工技术文档》、《竣工资料》用户维护培训验收测试工程师《现场培训记录单》设备割接验收测试工程师《工程质量总评》、《工程总结报告》设备试运行产品项目经理设备终验产品项目经理《终验申请报告》、《终验证书》、《用户报告》工程开通工作规程的流程及说明小结本课程对于整个工程相应规范流程进行了消息的描述，对于整个工程流程中的各个人员进行了详细的定义，有利于学员在项目的执行过程中明确位置，清晰职责，利于项目的开展进行。小结小结思考与讨论问题1：CDMA系统工程开局有哪几个步骤(流程)？问题2：工程勘查的流程？问题3：工程调试的流程中，需要输入那些文件，输出那些文件？思考与讨论