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企业规章制度1目录总则......................................................2企业文化..................................................3员工行为守则..............................................5员工录用制度..............................................9员工离职管理制度.........................................10考勤管理制度.............................................12福利制度.................................................15财务借款及核销制度.......................................17差旅费报销管理制度.......................................19培训管理制度............................................21办公设备使用管理制度.....................................23库房管理制度.............................................25公司资质、证件的管理规定.................................27工程档案管理制度.........................................282总则一、范围：1.本员工手册指导xxxxxxxx公司员工工作及与公司有关的事项；2.本员工手册适用于公司的全体员工，除特殊标明条款外，亦适用于试用期员工。二、目的：本管理制度旨在通过建立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，建立良好的沟通渠道，使公司同你成为合作伙伴的关系；以实现公司目标，竭诚为客户服务。三、解释权本制度最终由行政部解释，制度未涉及到的内容，由行政部提请总经理审批。3企业文化经营理念：品质+善美做事＝温馨服务企业宗旨：社会、企业、个人同发展。市场方针：品质与服务是我们生存的条件。企业口号：诚信为人、善美做事，奉献社会。我们将与用户共同成长，共同辉煌！行为准则：对客户：诚信守信，完美服务；不断满足需求、创造价值；对员工：机会平等、尊重个体、倡导沟通；对社会：诚信为社会创造价值；对工作：永远保持熟悉；鼓励：团结协作、相互信任、相互交流；主动学习，完善自我；不断超越，不断创新；行动迅速、思维敏捷；态度决定一切，细节决定成败；提供个人发展空间，尊重个人；勇于承担责任；解决问题；积极良好的心态；遵守制度，有法可依，有法必依，执法必严，违法必究（章程、制度）；丰富业余生活，增进员工、部门间交流；鼓励信息共享，信息反馈；微笑、礼貌、仪容仪表。反对：推卸责任；逃避问题；敷衍了事；因循守旧、墨守陈规；不听4取合理化建议；自以为是；不学无术；无明确目标；无效承诺；轻易放弃；人身攻击；对人不对事；停止学习；隐瞒欺骗；破坏办公环境；浪费资源、财产；安于现状；得过且过；小团队意识。5员工行为守则一、总则：1.为强化公司内部管理，保证公司良好的工作秩序，提高工作效率，建设良好的企业文化，特制定本规范；2.本行为规范包括员工着装仪表规范、言谈举止、工作纪律、工作场所纪律、公共物品等。二、员工着装仪表规范：1.公司员工上班，衣着要整洁、大方、得体、庄重，不允许穿拖鞋；2.男士头发不能过肩，女士头发颜色要自然，不能太鲜艳，发型要大方，不要太另类；三、言谈举止：1.员工应注意自身修养,使用礼貌用语:您好请对不起谢谢等。2.员工应举止端庄，相互谈话应轻声，不得大声喧哗，以不影响其他人员办公为准；3.不得与客户发生纠纷及吵架，如出现问题应及时找本部门经理解决；4.接待客户应举止大方礼貌友善，微笑服务，将客户引导至会谈区；员工与客户的交往要遵守开拓、高效、诚信、务实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情，谦和礼貌，不得对客户表露轻蔑的态6度；5.员工接听电话时，必须使用标准用语，应说：“您好，鹏程宏宇”，语气、态度要真诚恳切。6.禁止用办公电话聊天，私人电话应长话短说，对方打进的电话，应等对方挂断后方可挂断；7.员工之间要精诚团结，互助互爱，团结协作，彼此尊重，发扬团队合作精神，珍惜他人的劳动成果，积极参加集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事；8.不争功，不排挤，不欺生，不闹矛盾，不允许员工之间搞小圈子，不允许小团体存在；9.严禁眼高手低，自以为是，不懂装懂；说话要有分寸，不过问他人隐私，不要把个人感情带入办公室，不阿谀奉承，不斤斤计较，宽容待人；10.打造良好的公司形象，维护公司利益，不做有损公司形象和利益的行为，不徇私舞弊，不欺骗上级，勇于承担责任；11.员工之间在工作中应互相帮助，多沟通，创造和谐环境；12.热爱自己的工作，对工作要有高度的责任感，要满怀热情，多学习提升工作能力；13.严守公司秘密，不得向与此项工作无关的公司员工或公司外的人泄漏（包括部门计划、客户联系情况、技术资料等等）；不允许向部门其他人打听与自己无关的公司秘密；7四、工作纪律：1.员工办理各项事务，必须严格遵守公司制定的各项规章制度；2.员工遇到规章制度没有规定或规定不很明确的各项事务，必须征求上级主管经理的意见才能办理。事后行政部根据实际情况申报相关制度；3.公司员工必须自备移动通讯工具，并保持通讯畅通。4.因工外出，在外期间要遵纪守法，讲文明礼貌，讲信誉，要具有优良的精神风貌，维护公司的形象。在外工作期间，要提高工作效率，尽职尽责，绝对不准收纳回扣及请吃，违者严肃处理并解聘；5.参加公司、部门会议必须准时出席，确有急事不能准时出席的，应提前请假，开会时应将手机置于震动状态，开会时不得擅自离开会场，确属有事必须经主持人同意方可离开会场；6.员工之间，上下级之间，要默契配合，协调工作，友好相处。7.提高工作效率和保证工作安全，避免工作失误和不必要的重复工作，工作节奏要快，杜绝办事拖沓，随意浪费时间的现象；8.看到他人违反公司规章制度时，应予以制止、纠正；五、工作场所纪律：1.工作场所内应保证空气充分流通及适当的温度和光照；2.工作场所内应保持干净整洁，不得堆放有异味的垃圾、污垢或碎屑；3.工作场所内严禁随地吐痰，不准乱扔垃圾。4.办公桌上文具和文件应码放整齐，不得乱扔乱放；85.员工工作要自觉保持环境清洁，工作中离岗和下班前要将自己的工作区域整理干净；员工离开办公桌应及时将座椅推入桌下，关闭电源；6.易燃、易爆等危险品严禁带入工作场所；7.提高安全意识，最后离开办公室的人员负责关好电灯、门、窗及室内所有电源设施。六、公共物品管理：1.个人计算机由本人保管，未经允许不得使用其他人的计算机；2.对公司的软件、硬件资料保密，未经允许不能将公司软件程序和技术资料带出或发送到公司外部。未经部门负责人允许不得擅自拷贝部门内的任何资料及程序。3.正确使用设备，用完后，要保持环境和设备干净整洁；4.爱护公司财务。按照办公设备保管、使用的有关规定去做，对于未能按照规定去做而使办公设备受到损坏的将酌情处罚；七、监督检查：1.行政部负责对员工工作纪律进行监督检查。2.部门经理有义务督促本部门员工遵循员工行为规范；9员工录用制度一、公司录用员工实行以岗定员，优胜劣汰、任人唯贤，注重实际综合工作能力的方针。二、新员工录用前，必须经部门经理面试、总经理审核的录用程序。三、试用期；对新录用员工一律实行一至三个月不定期试用，期满合格后，与公司签订正式劳动合同书；并享受正式员工待遇，转正后公司交纳社会保险。新录用员工需向行政部交纳身份证、学历证书及有关技术职称等证书的复印件，一寸照片二张，由公司存档。四、在试用期或录用后，如发现严重违规、不服从管理、严重违反公司规章制度或不能胜任、不适合本岗位的，公司将予以辞退。五、特殊情况经用人方、被录用双方商定后可解除合同约定。六、因严重违规行为被公司辞退者，在离开公司前需办理完全部交接手续，不得有抵诽公司名誉及泄露公司秘密的行为，如发现将追究其法律责任。10员工离职管理制度公司员工离职时，必须按如下事项执行：一、离职员工，须提前一个月以书面形式向公司提出申请；经批准同意后进行工作交接。公司原则上不再安排其新的工作内容，要求离职人员在一个月内完成在任职期间未完成的工作，交回办公用品及相关公司资料。工作移交必须以清单形式经交接人、接受人、部门经理签字认可，办理完移交手续方可正式离职。二、离职员工须事先递交写明离职原因的《离职申请报告》，交由部门经理审批，部门经理与总经理商议并经总经理签字同意后，再到行政部办理正式离职手续；三、《离职申请报告》批准后，公司指定“接受人”，但必须通过监交人接受离职人员的所有工作，移交完的审核表必须有三方签字（三方包括：交接人、接受人、监交人）；并将审核表交行政部存档。监交人原则上是部门经理，也可由总经理另外指派。四、《离职申请报告》批准后一个月内为离职员工工作交接期，这一个月内离职员工享受原公司待遇；离职人员必须同在岗员工一样执行公司各项规章制度，按时上下班。工作交接期原则上为自批准离职起一个月，特殊情况由总经理批准。五、离职人员在交接工作期内需完成任职期间未完成的工作，带领“接受人”一起工作，使“接受人”熟知所接受工作的过程、目的及相关的人、事、物等；六、离职人员必须交接清楚在职期间所负责的办公用品及相关公司资11料；离职人员需结清公司账务；七、离职人员强行离开公司，公司将不予发放工资。八、离职人员必须交接“隐形”工作，所谓“隐形”工作是指无法用文字及实物表达出的工作；12考勤管理制度为加强公司劳动管理，提高工作效率，保证职工合法权利，根据《中华人民共和国劳动法》，特制定本制度。一、作息时间:工作时间是员工依照公司的规定，在工作场所执行所指派任务的时间。每月实行22个工作日。1、作息时间为:(北京时间)上午10:00—14:00；下午15:30—19:002、各部门因工作要求，需要调整部分人员常规作息时间，由部门经理自行安排。二、迟到、旷工1.迟到：早晨上班超过以上北京时间者，均视为迟到。（如：前一天远程出差人员坐晚班车等特殊情况除外）迟到10分钟之内(含10分钟)不予扣款,超过10分钟每分钟扣款1元。2.若有事需第二天直接外出办公者，必须提前一天向行政部经理或部门经理说明原由，不可自行外出办事，否则视为迟到或旷工。三、考勤管理每月20日行政部统计上月21日至本月20日的考勤。行政部经理审13核后交总经理审批，并由行政部制作工资表。任何个人对考勤有疑异，均可向行政部进行核实，在未经总经理同意时，不得擅自更改统计结果。四、出差1、因公外出至市区以外且在外住宿,视为出差,出差走之前及回来后应到行政部报到。2、出差标准详见“差旅费报销管理办法”。五、请/休假流程1、员工请假，必须经部门经理或主管领导审核、总经理审批，并填写《请假申请单》交行政部备案。2、员工休婚假、产假应于开始休假的前一周向所在部门提交休假申请，以便于工作安排。3、逢请假期满，员工须先到行政部销假，否则将按照员工实际销假日进行考勤。4、离岗员工要将自己的工作以书面和口头形式与部门经理和其他员工（职务代理人）进行交接。六、旷工旷工指未提前告知公司而不到公司上班者。旷工1天扣除当月3天工资。14七、关于法定休假日及病事假1、法定假日各类法定节假日按国家规定放假。2、病事假请病假需提供医院证明，不能提供证明者按事假处理，病假只发假期内基本工资。如员工患慢性病或医生建议休息一个月以上的，应事先报部门经理和行政部经理查询审核，并经查询记录后确认需休息的，报总经理批准。员工每次病假期满需继续休假的，应按上述手续办理。事假扣除假期内全额工资。无故请事假超过3天（不含）扣除岗位工资，特殊情况可免除扣款，但应提前提