中国石化首期班组长师资培训班研修成果班组长角色认知与能力素质要求·2020/7/32课程设计班组长的主要角色与职责班组长在企业管理中的地位与作用班组长常见角色误区班组长能力素质需求2020/7/33班组长在企业管理中的地位与作用2020/7/34请给管理下一个定义?您在班组中做了哪些管理工作?2020/7/35班组长是特殊的领导!是“司令”!是“政委”!!是“战士”!!!生产经营的直接指挥者和组织者企业最基层的负责人2020/7/36影响者倡导者激励者决策者先驱者领导是什么?2020/7/37班组长的主要角色与职责2020/7/381232020/7/391234“大忙人”刘力“严厉”的张军“好人”周姐“讲义气”的老赵案例讨论2020/7/310请测试——您的上级(车间主任)他精通业务,做决定正确、迅速、果断。他组织能力强,办事有条理,部置有检查。他工作扎实、节奏快、追求业绩、讲求效率。他处事公正、待人公平、赏罚分明。他严于律己、遵重大家做出的决定。他善于培植良好的团队。他乐于接受大家的建议,在他手下工作很开心。他能听取别人表示不满的意见。他能积极促进工作人员的发展和提高。他对我的工作成绩感兴趣,稍有进步他就表扬。他能实事求是地指出我的优缺点。他对我们工作、生活中的困难表示理解。从不:0很少:1有时:2经常:3始终:42020/7/31148-45:你遇到一个大家都很羡慕的领导。44-37:只要他是你的领导,就留在他身边吧。36-29:总的说来他还算是一位好领导。28-21:他或许应该变得更好些,凑合干吧。20-13:对他的任命很可能是一个错误。12-05:他是不学无术之徒,建议你另找工作。4-0:他是个很讨厌的家伙,你怎能忍的下去。2020/7/312如果是您的下属给您打分呢?2020/7/313班组长常见角色误区2020/7/3142020/7/3152020/7/316工作生硬缺乏领导艺术2020/7/317局限思考缺乏大局意识2020/7/3182020/7/319班组长能力素质需求2020/7/3201专业技术能力2自我管理能力3组织管理能力4团队领导能力5现场管理能力2020/7/3212自我管理能力价值观进取心自控度责任感心态2020/7/322请您参加选择与放弃2020/7/323游戏新诺亚方舟1、小学老师2、小学教师怀孕的妻子3、17岁少女4、著名女小说家5、流行男歌手6、著名球员7、老年僧侣8、外国游客9、慢性病患者10、警察2020/7/324每个人的价值观不同不要将自己的观念强加于人每个人都有缺点与人交往要有宽容心每个人选择判断依据团队要认同一个核心的价值观启示2020/7/3253组织管理能力交流沟通计划决策协调监督2020/7/326一个游戏让沟通无所不在一部电影消除沟通的距离与障碍一条法则遵循沟通技巧一组图片演示沟通实战交流沟通2020/7/327您的沟通能力如何?“霹雳火”“狙击手”“好好先生”“没事先生”“万事通”“负面思考者”“牢骚大王”“滚刀肉”2020/7/3284团队领导能力引导力团队整合影响力人际关系员工培养2020/7/3295现场管理能力生产成本安全环保设备质量2020/7/330地位作用角色职责常见误区能力素质2020/7/331·