手术室优质护理总

手术室优质护理总结张黎概论优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，是帮助病人满足他们的基本需要。它把护理程序规范化、人性化的运用到临床护理中。手术室通过不段的摸索和创新，找到了提高手术室护理质量的切入点，秉承了“一切以病人为中心”的服务宗旨。手术室从开展优质护理以来，其具体措施体现在以下几个方面：加强培训组织全体护理人员认真学习优质护理的内涵，理解、领会开展优质护理的意义，从而改变服务理念。号召全体护理人员积极做好本职工作，以促进手术室护理工作的全面提高。使用规范用语手术室护士要主动给患者关怀，态度亲切，语言委婉，用通俗易懂的语言和患者沟通。患者入手术室有安慰声，耐心介绍，细心照顾。使用礼貌用语：您好、请问、谢谢合作……做好手术室全期护理——术前访视术前一日，手术室护士到病房了解患者检查情况及心理状况，向患者做自我介绍，说明访视目的。向患者介绍术前注意事项（如禁食、禁饮时间；女性患者不宜化妆等）；手术室环境、手术方式、麻醉方式等。以增强患者战胜疾病的信心。做好手术室全期护理——细心做好术中护理加强术中规范化配合的同时，积极开展细微之处体现温馨服务。保护病人隐私、做好保暖工作、对清醒患者做好心理疏导。摆放体位动作轻柔，保持床单干燥、平整，严防体位并发症。做好手术室全期护理——贴心的术后护理手术结束后，巡回护士给病人穿戴整齐，将患者安全的送回病房妥善安置，确保各种管道通畅。并于术后2-3天回访患者，了解患者伤口情况以及对手术室护理工作的满意度，为手术室护理工作的持续改进提供直接、可靠的依据。开展人文关怀运用温柔的肢体语言传递爱心，如轻抚小儿的额头、紧握紧张患者的手、为患者轻轻掖好被角等。关爱医护人员了解医生习惯，尽量根据医生的特点进行手术配合。在加强护理人员培训的同时，做好护理人员的职业防护及心理疏导，并鼓励参加业余活动，保持身心健康。做好持续改进定期对手术医生发放手术意见表，征求手术医生对手术器械及配合的意见和建议，不断提高手术医生的满意度。做好术后回访，了解病人对手术室工作的意见和建议，不段提高手术室的优质护理工作。总结工作展望未来通过全体同仁的努力工作，1-11月共完成例手术。其中急诊手术例，抢救病人例，无1例差错事故的发生。手术医生和患者满意度均达标。通过实施优质护理以来，树立了病人至上的服务理念，强化了护理人员的服务意识，提高了专业技术水平，增强了医护间的合作，我们正用一言一行树立新的形象。我们还需继续努力，真诚以待，真正的让患者满意、医生满意社会满意。