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为了确在发生重、特大安全生产事故后，能迅速有序地开展应急处理工作，疏导并制止事态扩大、最大限度减少损失，维护正常秩序。根据现场实际情况，特制定应急处置预案为了做好应急预案的组织领导和指导工作，健全组织、各尽其职，快速反应、高效实施。成立应急预案小组。应急预案启动后，由应当值领导统一指挥，各成员立即行动，紧密配合，切实做到指挥迅速、实施有效、保障有力。根据我国以下法律、法规及规章，严格制定应急保障预案（1）《中华人民共和国安全生产法》（2）《中华人民共和国消防法》（3）《中华人民共和国突发事件应对法》（4）《人员密集场所消防安全管理》（5）《建筑设计防火规范》（6）《生产安全事故应急预案管理办法》（7）《生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南（试行）》（8）《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（9）《建筑灭火器配置设计规范》本应急预案适用于在门店经营场所内所发生的火灾、爆炸、触电、抢劫、恐吓、踩踏等突发事件。根据门店的特点，应急预案体系由事故综合应急预案和事故现场处置方案组成。安全事件风险识别表可能发生的事件风险源风险源描述地点风险描述影响形式主要影响对象火灾消防管理不到位的场所由于电线短路违章操作或吸烟明火造成火灾、购物区休息区烧毁建筑物，烧伤人员，使人窒息人、财务、设备、建筑触电电气设备和线路老化的地方电气设备或线路老化不符合要求，经营场所触电事故所有供电区域人员伤亡，引起设备损坏人、设备、财务踩踏、过度拥挤安全管理不到位活动促销时，人流量太大，疏散不到位门店人员伤亡人人为暴力事件不法分子或情绪极端消极的顾客报复社会或、造社会影响或情绪消极的顾客门店人员伤亡，商品或设备遭到故意破坏人、财务、设备应急工作原则1）以人为本原则：抢险工作应坚持确保自身安全的前提下先救人，后救物，尽量减少人员伤亡。2）预防为主原则：加强安全生产的监督检查，做到及时发现，有效整改。3）快速反应原则：发现问题后现场最高负责人要及时采取果断措施，尽力控制事态发展。4）统一指挥原则：统一领导，逐级负责，责任到人，密切配合。防止安全事件发生是门店工作重中之重。由于机场人员流动量大，一旦发生各种突发事件，容易造成踩踏事故，因此人员的疏散工作十分重要，必须建立快速的人员应急疏散机制。根据上述危险性分析，通过加强对全体员工安全知识教育、安全事故及防范措施和应急处置方法等教育和培训，增强员工的安全意识，提高应急处置能力及自救互救能力。另外，对员工开展应急疏散教育，提高发生突发事件时的应急能力。明确事故预警条件、方式、方法和信息的发布程序。如：（1）制定并落实安全生产检查、巡查制度，逐级落实责任人；（2）发现易发生事故的隐患立即排除；（3）针对各种可能发生的事故，做到早发现、早处置、早报告；（4）事故发生后，第一发现人立即向门店负责人报告，并尽可能阻止事故的蔓延扩大；（5）现场负责人应用最快速度通知指挥部成员到现场，及时启动应急预案。信息报告按照有关规定，明确事故信息与处置方法如：接到事故信息及时通知领导人员及机场安全部门到达事故现场。明确事故发生后，向相关部门通报事故信息的方法和程序。如：由主要领导及时向有关部门通报事故情况。通报内容：（1）事故发生概况；（2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；（3）事故的简要经过；（4）事故已经造成或者可能造成损伤；（5）已采取的应急措施；（6）其它应当报告的情况。事故发生后，现场负责人需协助相关部门部门，做好事故现场管理工作，加强对重点场所、重要商品的防范保护，维护现场秩序，必要时及时疏散员工和顾客。报警：110火警：119交通事故报警：122急救中心：120