EUNA08-华为eSpace-UC1.1-解决方案部署

©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.华为eSpaceUC1.1解决方案部署Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page2目标学完本课程后，您将能够:描述UC1.1方案；了解UC1.1功能特性；了解UC1.1组件；了解UC1.1典型组网。Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page3目录1.方案介绍1.1方案概述1.2配套产品全景图1.3方案功能2.UC组件3.典型组网4.UC盒子化Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page41.1方案概述UC统一通信融合了计算机技术与传统电信技术，融合了固定网络与移动网络，开创了一种全新的通信模式。作为一种解决方案，统一通信让人们可以在任何时间、任何地点，通过任何设备、任何网络，获得声音、数据和图像，从而丰富人们的沟通方式，提升人们的沟通效率。华为统一通信采用综合、开放、融合的网络架构，实现了业务与呼叫控制分离、呼叫控制与承载分离，华为统一通信主要由业务层、网络控制层、数据承载层和终端&接入层四个层次组成，同时提供丰富的第三方应用接口，满足不同的业务接入需求。Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page51.2配套产品全景图UC应用UC300(300用户)UC1000（1000用户）UC3000（3000用户）UC10000（10,000用户）即时消息状态呈现企业通讯录多媒体会议UMS话务台CDR业务管理统一网管IPPBXeSpaceU1910(100用户)eSpaceU1980(10,000用户)eSpaceU1930(300用户)eSpaceU1960(2012.9)（1,000用户）IAD客户端终端接入eSpaceIAD102(2FXS)eSpaceDesktopeSpaceMobileeSpaceSoftPhoneeSpaceIAD132(32FXS)eSpaceIAD208(8FXS)eSpaceIAD104(4FXS)eSpaceIAD1224(224FXS)eSpaceEGW1500E4FXSIPPBXnsoleIP话机eSpace88xxeSpace78xxeSpace68xxEGWCopyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page61.3方案功能-强大的会议协同功能UC提供语音多媒体业务，包括点对点多媒体通信和多媒体视频会议、多媒体数据会议等。丰富的数据协同功能电子白板文档共享视频互动桌面共享文字交流电子投票Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page7方案功能-eSpacePC客户端UC提供eSpacePC客户端功能。视频数据会议提高业务体验丰富业务一号通减少无效的通信，移动性更易接入增强协同及响应速率，加快决策，加快响应有效协同企业通讯录多媒体会议即时消息一号通状态感知短信收发语音邮箱公告管理Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page8方案功能-eSpace手机客户端支持的操作系统：iOS、Android关键业务功能：IM/Presence、企业通信录访问、CTD(ClicktoDial)、通话记录查询即时消息最近通话记录企业通信录/PresenceCTD（点击回呼）Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page9方案功能-eSpace与IP电话联动Page9重点解决基于PC和IP话机的沟通与协作，能够满足企业基础沟通与协作，进一步提升UC解决方案融合性、一致性能力。统一号码状态同步摘机联动呼叫控制呼叫代拨被叫联动用户B(PC客户端)用户A（7001）IPPBX用户B（6000）呼叫6000点击“接听”用户A与用户B的PC客户端建立通话正在通话中Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page10方案功能-状态呈现通过集成状态呈现业务，用户能够感知其他人的状态，并在合适的任意时刻发起呼叫员工的状态已经融入企业的办公活动和业务流处理中，提高了办公和业务处理的效率OnlineOfflineLeftBusy状态呈现Web应用中的状态呈现移动客户端状态呈现PC客户端状态呈现在线离开IP话机状态呈现在线Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page11方案功能-第三方集成与视讯系统对接通过SIP中继与第三方视频会议的MCU对接。eSpace只是作为一个视频会议的终端，显示自己和会议视频共2路视频。MCUIPPBXeSpaceSIP中继SIPPolycomCopyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page12方案功能-第三方集成AD集成ActiveDirectoryCRMERPHR其他…eSpacePC客户端LDAP1个帐号/密码1个入口1次登录1次认证LDAP：轻型目录访问协议单点登录：直接进入IT系统即时消息AD（企业通讯录）群组服务器同步语音短消息会议电子邮件传真•手机•电话•传真•电子邮件•姓名•性别•年龄输入企业通讯录LDAP/数据库/文件：多种协议完全同步和增量同步统一认证Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page13方案功能-第三方集成与outlook集成eSpace集成Outlook联系人联系人发起通讯Outlook上的状态呈现•eSpace支持查找Outlook联系人•呼叫和文本消息显示联系人的Outlook地址•联系人发起通讯，包括呼叫，即时消息和会议等。•Outlook接收和抄送人中显示用户状态日程提醒状态同步•日程提醒状态同步到eSpace•日程提醒中预定会议Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page14方案功能-全面的QoS和安全保护机制二层QoS三层QoS•数据语音VLAN隔离：802.1Q/P•VLAN自动配置机制：a、基于配置文件的自动配置b、基于LLDP-MED的自动配置•DiffServ语音质量监控•支持iLBC编解码•网管能对全网语音质量诊断•IPPBX支持编解码更改和呼叫量控制IPPBXIPPBXIP话机IP话机总部SBCPC客户端WANUC应用管理服务器InternetSVN分支远程办公VPN加密和防毒应用服务器•支持SRTP媒体流加密•支持TLS信令加密•支持访问控制•信令媒体和管理网口分离•病毒免疫的操作系统•支持SSH、SFTP、HTTPS等应用层安全协议接入安全机制•SBC实现网络隔离•支持SSLVPN隧道•支持PC指纹认证•支持不同的域规则Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page15方案功能-统一消息在华为统一通信解决方案系统中，用户通过安装部署统一消息服务器，组成统一消息系统，简称UMS（UnifiedMessagingSystem），用来对不同的消息来源进行统一存储和管理，提供语音信箱和传真信箱功能。主叫用户被叫用户IPPBXSmartCall服务器Email服务器被叫手机用户被叫PC用户GSMSIPCopyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page16方案功能-话务台话务台分consoleserver和softconsole两部分，为C/S架构。话务台系统通过与U19xx主机进行通信，实现基本业务功能和座席业务功能；通过与BMU进行通信，实现业务配置和话费查询功能。话务员根据自身需要，可以将IPPBXnsole绑定某个硬终端电话。Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page17方案功能-计费华为UC解决方案提供计费系统，计费系统原始话单池单位于IPPBX中，通过话单服务器将话单传送到BMU的管理模块进行话单分析，并且提供了第三方接口。Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page18方案功能-BMU业务管理个人自助管理会议预定一号通话单查询个人账号业务登记/取消管理员助理系统管理通讯录管理话单管理公共配置日志查询系统管理放号管理通讯录管理话单管理电话会议管理自助服务支持基于web的业务管理提供灵活的权限控制，便于用户角色分类和定义相同角色不同操作权限支持自助式业务管理，简单、便捷Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page19方案功能-EMS统一网管•软件管理•消息跟踪•拓扑管理•故障管理•性能监控•安全管理•日志管理•网元管理Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page20方案功能-LMT本地网管•配置管理•告警管理•信令跟踪•日志管理•升级管理Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page21华为eSpaceUC解决方案亮点AA高可靠系列化→系列化IPPBX：从20-1万用户系列化IPPBX，覆盖不同容量客户群→系列化IP话机：基本型、标准型、高级型系列IP话机，满足员工、总机/秘书，高端商务人士不同应用需求→系列化接入网关：系列化的IAD和EGW→嵌入式硬件平台，99.999%硬件可靠性；VxWorks/Linux软件平台，提供较高安全性→重要模块冗余设计：减少单点故障→异地容灾、本地再生：保障业务连续性多业务→增值业务：除基础IP语音业务外，还提供丰富的增值业务→OneBox：内置语音邮箱→特色业务：提供统一消息、语音录音等特色功能Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page22目录1.产品介绍2.产品组件2.1BMU/eServer2.2EMS2.3其他组件3.典型组网4.UC盒子化Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page232.1BMU/eServerBMU是基于Browser/Server的业务管理系统，集成了自助服务、计费管理、电话会议管理、部门信息管理、放号管理、eSpace管理等功能，以Web页面的形式展示给用户。eSpace服务器向用户提供即时消息、头像和签名设置、状态呈现、群组聊天、点对点文件传送、点对点视频等功能。Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page242.2UCEMSUCEMS服务器通过SNMP（SimpleNetworkManagementProtocol）协议管理IAD设备，通过Telnet和网管标记