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关于特许连锁经营的基础知识什么是连锁经营..............................................................................................................1什么是直营连锁..............................................................................................................2什么是特许经营..............................................................................................................2什么是自由连锁..............................................................................................................2特许经营的本质特征是什么...........................................................................................2特许经营与直营连锁的区别...........................................................................................3特许经营与代理、经销的区别.......................................................................................3特许经营与直销的区别...................................................................................................4特许经营与传销的区别...................................................................................................4特许经营按特许权的内容划分有哪几种类型...............................................................4特许经营按特许双方的构成划分有哪几种类型...........................................................5特许经营按授予特许权的方式划分有哪几种类型.......................................................5什么是单体特许..............................................................................................................5什么是区域开发特许......................................................................................................6什么是二级特许..............................................................................................................6什么是代理特许..............................................................................................................7发展特许经营应遵循哪些基本原则...............................................................................7特许经营发展计划包括哪些内容...................................................................................8特许合同的基本格式......................................................................................................8如何评估特许者的发展阶段.........................................................................................10特许经营费用一般包括哪几方面的内容.....................................................................10特许总部与加盟者如何分摊广告宣传和促销费用.....................................................11怎样把握特许经营的发展规模.....................................................................................11如何保持特许者与特许者之间长期稳定的合作关系.................................................12特许总部与加盟店之间的冲突来源.............................................................................12特许经营双方发生冲突，如何解决.............................................................................13特许经营涉及的主要行业有哪些.................................................................................13特许经营获得成功的基本条件是什么.........................................................................13我国发展特许经营的主要障碍是什么.........................................................................14我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么.............................................................14目前涉及特许经营的规定有哪些.................................................................................15许可他人使用注册商标时须注意什么.........................................................................15开展特许经营应在哪里备案.........................................................................................15什么是无形资产，它的组成要素有哪些.....................................................................15什么是知识产权............................................................................................................16什么是工业产权............................................................................................................16商标一般分为哪几大类.................................................................................................16什么是连锁经营连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。连锁经营包括三种形式：直营连锁、特许经营和自由连锁。什么是直营连锁直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作，利用连锁组织集中管理、分散销售的特点，充分发挥了规模效应。什么是特许经营特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。什么是自由连锁答：自由连锁也称自愿连锁，连锁公司的店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，在公司总部的指导下共同经营。各成员店使用共同的店名，与总部订阅有关购、销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动。在合同规定的范围之外，各成员店可以自由活动。根据自愿原则，各成员店可自由加入连锁体系，也可自由退出。特许经营的本质特征是什么特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式。基本质特征可从以下三个方面来理解：1、特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合来扩张经营规模的一种商业发展模式。因此，特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。2、特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店并对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权仍由特许者掌握。3、成功的特许经营应该是双赢模式，只有让被特许者获得比单体经营更多的利益，特许经营关系才能有效维持。特许经营与直营连锁的区别特许经营与直营连锁营的区别是：1、产权构成不同。直营连锁是指同一资本所有，由总部集中管理，共同开展经营活动的高度组织化的零售企业。同一资本所有是区别直营连锁店与其他经营形式的关键，也是特许经营与连锁经营本质上的差别。2、管理模式不同。特许经营的核心是特许权的转让，特许者（总部）是转让方，被特许者（加盟店）是接受方，特许体系是通过特许者与被特许者签订特许合同形成的，各个加盟店的人事和财务关系是独立的，特许者无权进行干涉。被特许者需要对特许者授予的特许权和提供的服务以某种形式支付报酬。而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。3、涉及的经营领域不同。直营连锁经营的范围一般仅限于商业和服务业，而特许经营的范围则宽广得多，在制造业也被广泛应用。4、法律关系不同。在特许经营中，特许者和被特许者之间的关系是合同双方当事人的关系，双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。而直营连锁不涉及这种合同（分店经理与总部的雇佣合同则另当别论），总部和分店之间的关系由公司