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准职业人导向训练-14回顾上节课我们讲了什么？分组讨论3分钟每组总结1分钟身边有什么关于“时间管理”的事例分享？小游戏拼图游戏小故事有一次小张去朋友小李家玩，到小李家后，小李在忙着在整理明天开会要的一些资料，此时小张看到小李的电脑上有一个他很感兴趣的文章，而小张之前从来就没有用过电脑，他就问小张怎么样打开这个文件，小张忙的不可开交不耐烦的说“把鼠标移到文件上敲两下”小张也忙了一阵，对小李说“不行啊，还是看不了”，“那么简单都不会”小张不耐烦的跑了过去，说“你再试试，不可能不行的”，只见小张拿着鼠标在显示器屏幕上敲了两下。说明的问题：不要用自己的标准来衡量别人，你认为简单的事情别人不一定就认为简单，教人不可缺乏耐心。你该如何去领导别人？领导力——什么是领导力？领导力：领导自己和领导组织、以及积极影响他人的能力（狭义上讲：管理能力）。1、自己；2、团队；3、他人；存在的误区：1、领导力仅仅限于领导一个团队或组织的能力。2、领导力只有领导者才需要，实际上每个人都必须需要领导力。3、领导力是控制力，实际上领导力是激发自己、影响组织氛围和实现目标的能力。领导力——什么是领导力？领导力实际上到最后影响两件事情：1、影响一个公司的风格，我们所谓的文化。2、还有一个公司的价值观。公司是领导出来的，而不是管理出来的。一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征1、明确的业务核心；2、优秀的领导能力；3、卓越的执行力。评估一个领导者的基本条件：执行力、领导力和新知识。领导力——IBM领导力模型IBM领导能力模型，通过如下四个方面衡量：（1）品质（责任、热情、素质）（2）客户（3）速度（4）专注一件事情（专注、执著）领导力——IBM对领导力的注释第一：对客户的洞察力。第二：要有突破性思维。第三：要有不断追求成功，追求目标的动力。第四：就是团队的领导力。第五：就是要直言不讳。第六：就是团队要协作。第七：就是要有决断力和决策能力。第八：要发展组织的能力。第九：要培养你部门的人才。第十：你自己要有个人的投入。领导力——Colins模型训练有素的人训练有素的思想训练有素的行为第五经理人先人后事直面残酷的事实刺猬理论造钟者（打造）报时者（遵守）领导力——先人后事第五级经理人的特征：谦逊+执著；先人后事：1、中国式的说法：先做人，后做事。2、美国式的说法：首先让合适的人上车（不合适的人下车），然后才决定去向何处。合适的人才才是有价值。（注意：合适）选择合适的人才优先于战略、远景、组织结构和技术问题。重要的是给何人支付，而不在于如何支付！领导力——五级经理人第一级：高素质的员工用才智、知识、技能以及良好的工作习惯为公司创造价值。第二级：具有奉献精神的团队成员为实现团队的目标贡献力量投身集体项目和其他成员高效合作。第三级：能干的管理者合理组织人员和各种资源，高效地朝既定目标努力。第四级：高效的领导者对于目的的工作可以投入充沛的精力，显示出专业的职业素质，激励整个集体追求的绩效标准。第五级：领导者通过个人谦逊性格和职业意志的复杂结合，建立企业长期的持续健康发展,谦逊而执著，腼腆而无畏”。领导力——什么是领导力？金佰利的奇迹1971年，一个性情温和、名叫达文·史密斯的人获得提名，接任老牌制纸公司金百利（Kimberly-Clark）总裁。当时的金百利经营步履蹒跚，20年来股价表现落后一般市场多达36%。原来担任金百利律师的史密斯心中充满怀疑，觉得董事会做错了决定。当场还有董事将他拉到一旁，指出他其实条件不足。但是他还是当上了总裁，而且一做就是20年。在这不可思议的20年，史密斯带领金百利进行令人震惊的转型，摇身变成世界知名的消费纸用品大厂，甚至超过史谷脱与宝洁两大公司。金百利的累计股票报酬率比整体股市高出41倍，即便惠普、3M与通用电气等模范企业也相形失色。史密斯再造金百利的故事，堪称20世纪企业领导人引导企业由平庸走向伟大的最佳范例之一。然而，没有多少人认得史密斯，他自己可能也宁愿隐身幕后。史密斯正是典型的第五级领导人，融合极度谦逊个性与强烈专业意志的组织领袖。第五级是管理能力的最高层级。拥有前面四级的能力的领导人，尽管也能为企带来高度成功，却仍不足以让企业向上提升，转化平庸成为持外的卓越。第五级领导并非惟一要素，但是它的重要性毋庸置疑。研究显示，如果没有第五级领导人掌舵，由平庸到伟大的转变很难发生。领导力——面对现实W.S.丘吉尔：对于国家领导人而言，没有什么错误会比误以为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕了。面对、方法、行动，这是我们的三部曲，首先是面对所有的问题和苦难。斯托克代尔孛论：坚持你一定会成功的信念；同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论他们是什么！领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实，并积极地采取行动。领导力——刺猬理论刺猬理论（心理距离效应）刺猬理念强调深刻思想的本质是简单。而这也就是那些卓越的人之所以与他们同样聪明的人区分的原因。达尔文的自然选择：物竞天择，适者生存；马克思与共产主义：大同思想；爱因斯坦之于相对论：E=MC2；亚当·斯密和劳动分工：“看不见的手”。正是这些拥有刺猬本质的人，将复杂的事件简化了，使我们更加接近自我。择业时考虑的问题：1）我要从事的职业是否是我最具天赋的？2）是什么驱动你的经济引擎？3）你对什么充满热情？造钟者和报时者是长期目标和短期目标的问题。领导力——领导力层次领导力层次：第一层：职位和权利大家跟随你是因为他们必须这样做，这也是最低的层次。第二层：资源和个人关系你开始和一群人有关系，因此大家跟随你，是因为他们自愿的选择。第三层：成绩和贡献大家跟随你是因为你为组织或公司里面作出的成绩是有贡献的，你开始在单位和组织里面建立了威信。第四层：薪火相传你在公司和单位里面培养了很多人，大家跟随你是因为你对他们的培养和提拔，就代表你的领导能力已经超越了光是靠个人关系，因此你受到尊敬，因此大家愿意跟你。第五层：品质大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想。领导力——对照一个问题：大家对照一下，我自己处于哪一个层次？第四层领导和第五层领导的区别：（1）第四级领导果断；第五级领导执著。（2）第四级领导在前台煽动；第五级领导在后台指导。（3）第四级领导有激情；第五级领导谦虚。另一个问题：第三层次需要哪些能力？这是我们最关心的问题！思考你了解什么是领导力了吗？分组讨论3分钟每组总结1分钟领导力到底该如何去理解和践行？领导力——领导力要素（个人）对于个人：1、孔子：博学、明辨、审问、慎独、力行。2、老子：天下大事，必成于易；天下大事，必成于细。3、己欲不为；勿施于人；4、先做人，后做事；5、责任重于一切，首先是责任感。6、集中时间/集中精力就是天才。7、诚信、勤奋、有创新能力和创造性、有团队精神，是企业最看中的品质。8、人最需要弄清楚的不是自己想要什么，而是需要放弃什么！领导力——领导力要素（个人）高效人士的七个习惯：（1）主动积极（2）以终为始（3）要事第一（4）双赢思维（5）知彼解己（6）统合综效（7）不断更新领导力——领导力要素（组织）领导者最基本工作：1、设定目标2、建立组织3、激励员工，与员工沟通4、评量绩效5、培养人才，包括自己必须回答一个问题：企业是什么？企业只有一个有效的定义：创造顾客。领导力——领导力要素（组织）总裁（高级领导者）总裁的素质领导力包括：1）远见，决定了企业发展前2）使命，企业发展的目标3）激情，领袖影响他人的力量4）驱动力，领袖内在的价值5）凝聚力，领袖魅力和感染力的体现领导者每天的三个问题：（１）公司／部门的目标是什么？（２）如何针对目标获取与之有关的资讯？（３）如何安排合适的人做合适的事情以达到目标？领导力——领导力要素（组织）领导力的主要组成如下：（１）领导者素质（责任、热情、投入等）（２）领导者能力（３）领导者技术（４）领导者对团队建设的作用，如：如何激励下属。领导力的直接体现：（１）组织中的＊号；（２）组织中的＋号（３）组织中的减号。每天问自己的问题：我怎么样？缺少什么？领导力——领导力要素（组织）领导者的管理能力：（1）计划和规划能力（2）协调能力（3）上下级的沟通能力（4）授权和工作安排能力（5）业务推进能力（6）培训能力（方法）（7）业务指导能力（8）自我控制能力领导力——领导力要素（组织）计划沟通授权计划业务推进计划目标检查结果评估培训和指导领导力——典型优秀成功团队思考我们该如何规划自己的领导力？分组讨论3分钟每组总结1分钟领导力——规划和计划规划和计划能力是领导者的最核心能力。高层领导：战略规划；中层领导：业务计划；计划的核心属性：（1）人；（2）时间；（3）工作；计划具有：（1）目标性（2）准确性（3）资源性一个计划，阐述什么人在什么时间完成什么工作？领导力——规划和计划业务计划中应该主要的问题：1、关键路径；2、主要矛盾和次要矛盾；3、资源的可使用性（人、时间、其他资源）；4、结果性，以结果为导向。5、阶段性，将工作目标分解成若干个子目标，这样便于控制和推进。6、约束条件---解决问题的必要条件。7、对外部环境的假设。领导力——规划和计划领导力——推进和执行在完成一个计划后，工作的完成就在于执行和推进。走下去、而不是座下来的工作方式。阶段性检查，这是一个非常有效地推进方法。方法，所有的问题，都可以通过方法解决，领导者最大的一个任务：方法性指导。千万不要以为所有人的工作都是按照计划在进行，这是绝对错误的。按照概率，一个8个人的团队，两天后任务方向就有可能变化。千万别以为计划完成，我的工作就基本完成了，这是导致完不成任务的最大原因。领导力——推进和执行领导力——推进和执行领导力——领导力组织领导力组织：1、具有领导力的LEADER2、统一的目标3、可操作的计划4、步伐一致（协调性）5、激情和投入6、最大化结果7、优秀的执行力领导力——总结1十位改变中国的西方管理大师：皮得.德鲁克(大师中的大师)迈克尔.波特(战略权威)汤姆.彼得斯(创新大师)吉姆.柯林斯(基业长青)迈克尔.哈姆(企业再造之父)汉迪(SOHO先行者)科特勒(营销第一人)查兰(执行战略的实践者)科维(高效人士的精神导师)圣吉(第五项修炼)领导力——总结2规划自己的人生人生是规划出来的个人和组织相结合野心是人生规划的一个推进剂超越自己在团队中表现自己领导力——总结3把握自己----面对灵山大佛的遐想与您面对面，那是刹那；与您面对面，言是无言。此刻只有您的庄严，只有我们的敬仰，只有音乐在环绕，流动着沧海桑田，流动着缘来缘去，流动着花开花落。您胸怀群山也胸怀我们，您俯瞰我们也俯瞰苍生，我们是红尘中人有尘缘未尽，我们是商道中人以商事兴国，我们结伴而来，我们踏着舒展的节拍而来，寻一份佛缘，求一份善果，在入世和出世之间，在有为和无为之上，我们会懂得，常是无常。在有幸和不幸之后，在前世和后世之中，我们会懂得，果是因果。过去心不可及，未来心不可及，我们只有看护好当下的自己，情了与情未了，放下与放不下，我们只有把握好瞬间的心念，领悟顿悟禅悟，意会心会神会，商亦有善。我们存善在心，商亦有道，我们循道前行，相信胸怀，相信智慧，相信坚忍，相信报应，让我们相逢在这个刹那，让我们相视无言。领导力团队协作通过本节课程，你有什么收获？分组讨论3分钟每组总结1分钟