营运部管理组人员专题培训职业规划与心态2013年度培训部培训约定①学员必须尊师重道;尊重培训课程,空杯心态,理解吸纳;尊重他人的观点。②学员必须遵守课堂纪律,不迟到、不早退、不旷课、不中途离席,如有特殊情况,必须向培训导师申请。③学员在培训教室内一律不准大声喧哗、不准吸烟,请注意保持环境卫生。④学员必须穿着整齐的工装、仪容仪表符合标准参加培训课程。⑤学员在培训期间必须将通讯工具关闭或调至振动状态。⑥学员必须自带笔及笔记本,认真记录课堂笔记。第一部分职业规划篇思考题你的人生职业规划是什么?你近三到五年的职业规划是什么?张三10年的工作历程应届毕业生小餐厅楼面主任小餐厅楼面经理大餐厅楼面主任小餐厅楼面经理在家待业毕业找工作因工资低换工作因工资低换工作因工资低换工作年纪大了难找工作李四10年的工作历程应届毕业生小餐厅楼面主任楼面经理大餐厅楼面主任楼面经理营运经理毕业找工作经验积累技能提升升职因需提高技能换工作经验积累技能提升升职经验积累技能提升升职反思……谁的职业规划成功?为什么?反思……张三失败的原因在于:1、他没有一个清晰的职业目标。2、他的前一份工作没有作为后一份工作的基础。职业成功的关键职业发展的关键是确定目标,并使能力的不断的积累和提升。什么是职业规划一个人通过分析和确定自身的知识、技能、兴趣、动机、态度等个人特征,以及可以获得的选择和机遇后,设立职业生涯目标,制定达成这些目标的行动计划的深思熟虑的过程。职业规划过程自我分析确定阶段目标分析实现途径制定职业规划职业发展阶段年龄15202530354045505560探索建立维持职业生涯规划适合哪些人群?生活平庸专业人才杰出3%目标非常明确10%有目标,但不够长远60%职业危机下岗27%目标模糊,犹豫不决没有目标,消极生活职业生涯规划的核心理念是:让有潜质的人,不断超越自己,体现自我最大的价值!让普通社会大众度过职业危机,享受工作的乐趣!职业生涯规划只适合“白骨精”※×自我分析我具备:哪些专业知识,知识的水平?哪些技能,技能的水平?哪些兴趣,为兴趣投入的精力?工作动机是什么,强烈程度?工作态度怎样?怎样的沟通能力?怎样的组织能力?自我分析我拥有的资源:家庭情况?朋友情况?其他关系圈?我具备:哪些优点?哪些缺点?你的职业发展服务员营运经理营运总监楼面经理资深级主任部长确定我们的目标发展的方向:技术、管理、业务1年的目标3年的目标5、10年的目标50岁时的目标目标包括:你所在公司的职务、薪水、能力等。第二部分职业心态篇目前我们都有的两种状态❤青蛙心态❤打工心态第一次试验:把青蛙放在40℃---50℃热水的锅里,青蛙一时无法忍受,立即跳出来跑掉了。第二次试验:把青蛙放在凉水锅里,青蛙自由自在地在水里游。然后在锅底下加热,锅里的水温上升到50℃时,也未见青蛙跳出来,很奇怪。于是,继续加热,直到煮死,青蛙也没有跳出这个热水锅。锅外的人大感不解,而锅里的青蛙更是死不瞑目。与其说是热水煮死了青蛙,不如说是渐变中的惰性“煮”死了青蛙。青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况逐渐恶化,没有清醒的察觉。青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化,却因惰性和没有立即往外跳的迫切动力,最后被热水煮熟而不自知。故事的哲理你在为谁工作?老板?自己?打工心态案例一年后的小明是怎样的呢?一年之后,那位朋友偶然遇到他。“现在你大概学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”“可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又升职,又加薪。说实话,不仅仅是老板,公司里的其他人都开始敬重我了。”一年后【思考】1.为什么小明后来受到了大家的敬重?2.当初为什么老板不重视他呢?3.我们从小明的身上学到了什么?人生都离不开工作。工作不仅能赚取养家糊口的钱,从某种意义上来说,工作是为了自己。而小明用一年的时间体会了一个人生哲理:只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也在为自己工作”这个人生理念,才能心平气和的将手中的工作做好,才能获得丰厚的物资报酬,同時赢得他人的尊重,实现自身的价值。当你开始推卸责任,当你丧失了工作激情,当你对工作产生了怨恨的时候,请暂停手中的工作,静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。你在为谁工作?【结论】很多人是不是在抱怨!!公司真是有毛病,上两头班还要来培训,累死了公司管得太严了我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作我以后嫁个好男人就可以了……………(培训最大的受益者是谁?)(不严我们都可以做好吗?)(工作难道就是钱吗?)(请问好男人为什么要你,难道就是漂亮吗?)1.看着脚尖走路,没有长远眼光,着眼点也就是当前两三年,往往第一考虑的是自己职业的安全感,是如何保住现有的饭碗。2.漫不经心,得过且过,“做一天和尚撞一天钟”3.一些打工心态很重的人不出力、懒得付出,心里在总想着:做事差不多就行了,搞那么辛苦做什么?4.缺乏责任意识,遇事推托、抱怨,喜欢寻找借口,竭力为自己辩护,认为自己永远都是对的。5.单枪匹马,个人英雄主义。打工心态的10大突出表现6.大手大脚,花公司的钱不心疼。7.对结果不负责,认为没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳。想得到好的回报,又不舍得多付出,总觉得吃亏的是自己,总有一种受压迫感。8.遇事不想办法,而是习惯性地问怎么办。9.没有自动自发的主动进取精神10.缺乏自我挑战和自我超越意识,不敢突破自我,不敢挑战极限与大胆创新。打工心态的10大突出表现我们应该如何调整我们的心态?学习的❤态归零的❤态积极的❤态付出的❤态坚持的❤态谦虚的❤态合作的❤态感恩的❤态优秀员工的8个心态学习的心态——我们都知道这点的重要性,只有不断地学习,才能生存下来。这一点无需多言。归零的心态——第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零。不归零就不能进入新的财富分配以及心智再生,就不会有持续性发展。这是很多自我怀疑的成功者需要加强的。重新开始需要极大的智慧和勇气,但关键还是心态。积极的心态——事物永远是阴阳同存,积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。不是没有阳光,是因为你总是低着头;不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠——这就是悟性,要知道当今的时代是悟性的角逐。付出的心态——不愿付出的人,总是省钱、省力、省事,最后把成功也省了。坚持的心态——要知道,坚持的心态是在遇到坎坷的时候反应出来的,而不是在顺利的时候。合作的心态——合作是一种境界,合力不只是加法之和,1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个1倒下了就变成了-11,中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人组织起来做事情。谦虚的心态——有句话,谦虚是人类最大的成就,越饱满的麦穗越弯腰。感恩的心态——感激周围的一切,包括坎坷、困难和我们的敌人。事情不是孤立存在的,没有周围的一切就没有你的存在,要对一切感恩。如何塑造阳光心态?同样,要改变环境也很难。而当你无法改变环境的时候,只能改变自己去适应环境。一位聪明的仆人向国王谏言:“国王啊!为什么要兴师动众,牺牲那么多牛,花费那么多钱呢?您何不只用两小片牛皮包住你的脚呢?”国王听了很惊讶,也立即领悟了他的意思,于是,就立刻收回成命,采纳了他的建议。据说“皮鞋”就此由来。其实,在现实生活中,要改变世界很难,想改变自己,则较为容易。如果你希望看到世界改变,那么,第一必须改变的就是自己。离开——还是要重新找工作,重新面对一个新的环境改变——环境是不可能随着你而改变的,要改变思考:面对我们的环境?是我们自己,学会怎样去适应这个环境。适应——适应环境适者生存,这才是我们的生存法则。抱怨——别光会挑毛病,要能寻找改进之道。抱怨只能使自己悲观失望,丝毫无助于问题的解决你是如何选择的?阳光心态的主要内涵第一,不能向上比较就向下比较。第二,不能改变别人就改变自己。第三,不能改变事情就改变对事情的态度。第四,不能改变环境就适应环境。心态的调整你有什么样的态度,就有什么样的世界,就决定你有什么样的人生!环境?态度?人生?人生要记住的16句话1、再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气:再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。2、低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。3、成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。4、有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。5、生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。6、泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。7、变老是人生的必修课,变成熟是选修课。8、以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;以道德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。人生要记住的16句话9、人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。10、当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。11、学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。12、什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。13、懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体人生要记住的16句话14、让梦想成真的最好办法就是醒来。15、哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。16、人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。人生要记住的16句话心态具有多大力量呢?心态对你的影响心态好——身体健康,能力增强。心态不好——身理受影响,能力下降。感谢您的参与!祝您工作愉快!