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职业规划与职业价值观专题分享会•一、职业价值观1、职业价值观定义2、职业价值观种类3、职业价值观职业化量化要素4、双赢职业价值观分享•二、职业规划1、职业规划定义2、分阶段规划3、制定适合自身发展的职业规划4、职业生涯规划案例举例职业价值观•1、职业价值观定义职业价值观也叫工作价值观，是价值观在所从事的职业上的体现，是人们对待职业的一种信念和态度，或者在职业生涯中表现出来的一种价值取向。职业价值观是个人对某项职业的价值判断和希望从事某项职业的态度倾向，即个人对某项职业的希望、愿望和向往。职业价值观表明了一个人通过工作所要追求的理想是什么，是为了财富，还是为了地位或其他因素。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭和环境影响以及兴趣爱好的不同，人们对各种职业的主观评价也不同。不同的人由于价值观不同，因而对具体职业和岗位的选择也就不同。如有人喜欢同人打交道的职业，有人喜欢同物打交道的职业，有人喜欢充满挑战的职业，有人喜欢安全平稳的职业等等。不同的人喜欢不同的职业，正是职业价值观的体现。因此，认真分析和了解个人的职业价值观，对正确开展职业生涯规划有重要的意义。•2、职业价值观的种类根据不同的划分标准，人们对职业价值观的种类划分也不同。美国心理学家洛特克在其所著《人类价值观的本质》一书中，提出13种价值观：成就感、审美追求、挑战、健康、收入与财富、独立性、爱、家庭与人际关系、道德感、欢乐、权利、安全感、自我成长和社会交往。我国学者阚雅玲将职业价值观分为如下12类。(1)收入与财富。工作能够明显有效地改变自己的财务状况，将薪酬作为选择工作的重要依据。工作的目的或动力主要来源于对收入和财富的追求，并以此改善生活质量，显示自己的身份和地位。(2)兴趣特长。以自己的兴趣和特长作为选择职业最重要的因素，能够扬长避短、趋利弊害、择我所爱、爱我所选，可以从工作中得到乐趣、得到成就感。在很多时候，会拒绝做自己不喜欢、不擅长的工作。(3)权力地位。有较高的权力欲望，希望能够影响或控制他人，使他人照着自己的意思去行动；认为有较高的权力地位会受到他人尊重，从中可以得到较强的成就感和满足感。(4)自由独立。在工作中能有弹性，不想受太多的约束，可以充分掌握自己的时间和行动，自由度高，不想与太多人发生工作关系，既不想治人也不想治于人。(5)自我成长。工作能够给予受培训和锻炼的机会，使自己的经验与阅历能够在一定的时间内得以丰富和提高。(6)自我实现。工作能够提供平台和机会，使自己的专业和能力得以全面运用和施展，实现自身价值。(7)人际关系。将工作单位的人际关系看得非常重要，渴望能够在一个和谐、友好甚至被关爱的环境工作。(8)身心健康。工作能够免于危险、过度劳累，免于焦虑、紧张和恐惧，使自己的身心健康不受影响。(9)环境舒适。工作环境舒适宜人。(10)工作稳定。工作相对稳定，不必担心经常出现裁员和辞退现象，免于经常奔波找工作。(11)社会需要。能够根据组织和社会的需要响应某一号召，为集体和社会作出贡献。(12)追求新意。希望工作的内容经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。1、道：做对公司有益的事；2、德：做的事给公司带来有价值的结果。何为“道”？何为“德”？企业双赢职业价值观分享•商业人格：市场导向，等价交换；•客户价值：做事的动力和方向•结果导向：做事的思维方式1、商业人格商业人格我们说什么是商业人格？简单来说就是内心有原则，敬畏制度，坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。在企业来说，就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。在员工而言，就是恪守职业道德、专注敬业。商业人格有两个要素：靠原则做事、用结果交换员工薪资探讨•你的价值是客户和市场决定的，而不仅仅体现在老板或公司给你的薪水上，你如果认为给你的少了，你可以提出谈判，像商人一样讨价还价，谈你的价值，谈不成时，一是选择认可，继续干，二是选择离开，寻找承认自己价值的公司，这才是以商业人格行事。•进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换工资，也要用结果来证明自己的价值二、客户价值一、什么是客户？客户是衣食父母！是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值！二、什么是客户价值?----站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向客户价值举例产品物理特性服务客户体验价格交换价格关系或形象客户解决方案非业务价值客户价值的评判标准：感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单三、客户分类1、外部客户2、内部客户分享①我们每个部门对待其它部门都像市场部对待客户的态度和行动，公司会怎么样？②每个部门应该主找到自己的顾客是谁。③你能帮你的客户解决问题，客户就会帮你解决问题。三、结果导向买火车票的故事每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。五一节，公司要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好：第二天到青岛就可以开展工作。4月27日(预售的第一天)一太早，公司就派刘平去火车站买车票。过了很久，刘平满头大汗地回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”再细问，刘平什么都不知道了，老板非常生气，将刘平训了，一顿，说他真不会办事。刘平感到很是委屈，心想，明明公司规定坐火车，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我?老板又派张雄去火车站看看，张雄过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策：买高价票，每张要多花100元，现有15张。如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息。如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX到达时间：XX。济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX。如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是……如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是……票价XX元。启示：对比一下刘平与张雄的做法，差别在哪儿?张雄虽然也没有买到车票，但因为他用结果导向来思索问题，并且在买不到车票的同时，主动提供替代解决方案，只要老板决定采取哪一种方法，结果是不是就出来了?任务是什么?(三事儿)：完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责结果是什么？（三有)•有时间;•有价值;•可考核.结果是可以交换的价值什么是任务，什么是结果结果三大原则•客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果．•交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果．•检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查．职业规划1、职业价值定义职业规划定义作为独立的个体，所谓的职业规划，是对职业生涯规划的简称，就是对职业生涯乃至人生进行持续的、系统的计划过程，它包括职业定位、目标设定、通道设计三部份内容。而通常所说的职业生涯设计实际上是指对职业通道的设计。而作为组织中的个体，职业规划是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。即个人在组织中的发展计划。2、分阶段规划类型定义及任务人生规划整个职业生涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一個有数亿资产的公司董事。长期规划5—10年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理，规划40岁时成为一家大型公司副总经理等等。中期规划一般为2～5年內的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理，规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等。短期规划2年以內的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，2年內掌握哪些业务知识等等职业规划积累（量变——质变）长期规划中期规划人生规划短期规划短期规划短期规划3、制定适合自身发展的职业规划职业规划制定的步骤第一步确定志向第二步自我评估第三步机会评估第四步确定目标第五步制定行动计划第六步评估与回馈职业规划职业规划制定的步骤•第一步：确定志向。•志向是事业成功的基本前提。没有志向，事业的成功也就无从谈起，立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以，在制定职业规划时，首先要确立志向，这是制定职业规划的关键，也是职业规划最重要的起点。•第二步：自我评估。•自我评估的目的是认识自己，了解自己。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择。所以，自我评估是职业规划的总要步骤之一。一般来说，自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。•职业规划制定的步骤•第三步：机会评估。•机会评估主要是评估各种环境对自己职业发展的影响，每一个人都处在一定的环境之中，离开了这个环境，便无法生存与成长。•所以，在制定个人的职业规划时，要分析环境条件的特点，环境的发展变化情况，自己与环境的关系，自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求，以及环境对自己有利条件与不利条件等等。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利，使你的生涯规划具有实际意义。•如组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等等。职业规划制定的步骤•第四步：确定目标。•目标的设定是职业规划的核心。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同大海的孤舟，四野茫茫;没有方向，不知道自己应走向何方。只有树立了目标，才能明确奋斗的方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗石，走向成功。•目标的设定是在继职业路线选择后，对人生目标做出抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据，通常目标分短期、中期、长期和人生目标。职业规划制定的步骤•第五步：制定行动计划•在确定了目标后，行动变成了关键的环节。没有达成目标的行动，就不能达成目标，也就谈不上事业的成功。这里所指的行动是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。•例如，为达成目标，在工作方面，你计划采取什么措施提高你的工作效率？在业务素质方面，你计划如何提高你的业务能力？在潜能开发方面，采取什幺措施开发你的潜能等等。都要有具体的计划与明确的措施，并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。职业规划制定的步骤•第六步：评估与回馈•俗话说“计划赶不上变化”，有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。在此状况下，要使生涯规划行之有效，就须不断地对生涯规划进行评估与修订。•其修订的内容包括：职业的重新选择、路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等等。4、职业规划案例举例SWOT分析•SWOT四个英文字母分别代表：•S---Strength强项、优势•W---Weakness弱项、劣势•O---Opportunity机会、机遇•T---Threat威胁、对手•从整体上看，SWOT可以分为两部分：•1、SW，主要用来分析内部条件；•2、OT，主要用来分析外部条件。•利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。SWOT分析与职业规划2.找出职业机会和威胁3.列出今后5年内的职业目标4.列出一份今后5年的职业行动计划1.评估自己的长处和短处1.评估自己的长处和短处•做一份表格–列出自己喜欢做的事情和长处所在和不喜欢做的事情和短处所在–列出自认为所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势•然后再从中标出那些你认为对你很重要的强、弱势•两种选择–努力去改正您常犯的错误，提高技能–放弃那些对不擅长的技能要求很高的职业2.找出职业机会和威胁3.列出今后5年内的职业目标4.列出一份今后5年的职业行动计划1.评估自己的长处和短处2.找出职业机会和威胁•不同的行业（包括这些行业里不同的公司）都面临不