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监理规划、编制：审核：目录一、工程项目概况.................................................2二、监理工作依据.................................................2三、监理工作范围.................................................2四、监理工作目标.................................................2五、监理工作内容.................................................3六、项目监理机构的组织形式.......................................3七、项目监理机构人员配备计划.....................................4八、项目监理机构的人员岗位职责...................................4九、监理工作程序.................................................9十、监理工作制度................................................24十一、监理工作的方法和措施......................................42十二、本工程重点、难点部位的监理控制............................50十三、施工阶段安全生产监督管理..................................80十四、监理设施..................................................94十五、监理服务过程检查和监督管理办法............................95一、工程项目概况（一）、工程名称：（二）、工程地点：（三）、工程项目参建单位：建设单位：设计单位：勘察单位：施工单位：监理单位：质监单位：（四）工程规模及投资：二、监理工作依据（1）国家和地方颁布的有关工程建设的法律、法规、规范、标准；a、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》b、《工程建设质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》c、《中华人民共和国合同法》d、现行施工验收规范：《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）《建设工程监理规范》（GB50319-2000）《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202-2002）《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2002）《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2002）《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002）《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-2003）《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007）e、《浙江省建设工程监理管理条例》《浙江省安全生产条例》和《杭州市工程建设监理管理规定》等（2）政府批准的工程建设文件：本工程的规划许可证、施工许可证。（3）建设单位与监理单位签订的工程建设监理合同；（4）建设单位与施工单位签订的施工承包合同、协议书、招投标文件和工程预算书；（5）建设单位提交的本项目的地质勘察报告、设计图纸和其它设计文件；（6）图纸会审纪要、设计变更、施工联系单等补充文件；（7）建设单位对监理工作的具体要求。（8）建设工程外部环境调查研究资料。三、监理工作范围根据签订的《监理委托合同》和有关规定，监理工作范围是对该项目施工阶段的土建与安装工程的质量、进度、投资以及安全进行全过程的监督管理和控制。四、监理工作目标1、工期控制目标：本工程施工合同工期为：个日历天2、质量控制目标：确保本工程质量符合国家建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300），并达到设计要求和合同约定。3、投资控制目标本工程施工投标造价2800万元。按照施工合同约定及投标文件之承诺，严格执行工程量清单，杜绝高估冒算现象。4、安全生产、文明施工监理控制目标严格执行安全生产管理制度，确保安全生产无事故发生，争创省级安全生产文明施工标化工地。按照标化工地要求，加强对施工现场的安全生产工作的监督管理，督促承包商确保现场安全设施的合理配置。五、监理工作内容根据监理合同约定，我公司将围绕本工程施工阶段的工程质量控制、工程投资控制、工程进度控制、安全生产文明施工控制、合同管理、信息管理和组织协调工作等方面进行开展监理工作。1、协助建设单位做好开工准备，审查施工单位的各项施工准备工作，签发开工令，复核灰线。2、审核施工单位提出的施工组织设计、施工技术方案，施工进度计划，质量安全文明施工保证体系及施工安全防护措施，并督促检查其实施。3、督促、检查施工单位严格按照工程承包合同和国家工程技术规范、规程、强制性标准及设计要求进行施工，控制工程质量，在关键的施工工序上必须进行旁站监理。协调建设单位和施工单位之间的关系。4、审核施工总包单位选择的分包单位资质等证明文件，确认分包单位。5、参加施工图会审，根据工程实际进展情况，对施工图设计提出合理建议。6、审核施工单位或建设单位提供的材料、构配件和设备的数量和质量。7、组织召开现场施工监理例会，并做好会议纪要。8、根据施工进度计划协助建设单位编制用款计划；审核经质量验收合格的工程量，签发工程付款凭证；调解有关工程建设合同的争议，协助业主处理索赔事项。9、根据工程进展情况，编制分阶段的监理细则和月度工作计划。10、审批施工单位报送的施工总进度计划，审批施工单位编制的年、季、月度施工计划；分阶段协调施工进度计划，及时提出调整意见，督促施工单位实施进度计划。11、组织分项、分部工程和隐蔽工程的检查、验收；参与工程质量、安全事故的分析及处理。12、负责施工现场签证。13、督促审查施工单位及时整理合同文件和有关施工技术档案资料及竣工归档资料。14、组织建设单位、施工单位进行工程竣工初步验收；参加工程竣工验收，协助建设单位进行工程竣工结算工作。15、对工程的施工质量提出质量评估报告，对安全、档案资料、文明施工提出评估意见16、督促施工单位及时完成未完工程尾项，维修工程出现的缺陷。17、负责检查保修阶段的工程状况，督促施工单位回访。六、项目监理机构的组织形式针对本项目的工程特征，同时根据委托监理合同的要求和开展项目监理工作的需要，本工程项目监理部采用图(一)所示的直线式监理组织结构。总监理工程师安装监理土建监理文件、信息管理给排水暖通电气建筑结构合同、资料信息图（一）七、项目监理机构人员配备计划（一）、项目监理机构人员配备计划根据合同要求和工程项目监理工作的需要，本工程项目监理人员配备计划见下表，且随着工程项目的阶段展开，现场监理人员将根据需要进行调整、增加。姓名本工程拟任岗位年龄性别专业专业年限职称安排上岗起止时间47男工民建26工程师全过程53男工民建30工程师全过程50女电子技术25工程师全过程62男电气38工程师全过程53男工民建30工程师全过程（二）、人员进场计划总监自本开工至工程竣工全过程监理，土建工程师自基础至装饰基本结束驻场监理，水、电、空调工程师基础及结构主体阶段巡视监理、进入本专业施工高峰期阶段驻场监理至竣工验收。八、项目监理机构的人员岗位职责1.监理准则守法诚信公正科学2.总监理工程师岗位职责(1)接受监理公司法定代表人的书面授权委派，实行总监理工程师负责制，领导项目监理部全体人公司总工办员，对工程项目监理合同的实施全面负责。(2)代表监理公司与建设各方及当地政府建设主管部门进行业务联系，协调建设各方之间的关系，确保监理业务的实施。(3)确定项目监理机构人员的分工和岗位职责，检查和监督监理人员的工作，根据工程项目进展的情况进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。(4)主持编写工程项目监理规划，审批项目监理实施细则。(5)组织项目监理部全体人员参加第一次工地会议并进行施工监理交底。(6)审核并批准承包单位编制的施工组织设计和施工方案。(7)组织监理工程师审核施工单位的开工报告、管理人员的资格证书、操作人员的上岗证书，并签认开工报审表。审定承包单位报送的分包单位的资质、分包单位人员的资格证书和上岗证书。(8)审批承包单位报送的工程进度计划，审批承包单位报送的延长工期的申请。(9)签发工程暂停指令及复工令。(10)主持召开工地例会及各项专题会议，并督促检查会议决定事项的执行情况。(11)审批重大的设计变更及工程洽商文件。(12)主持或参与工程质量事故的调查与处理。(13)签发监理月报、工地会议纪要及其它重要文件。(14)审批承包单位报送的用款计划，付款申请并签发支付凭证；主持审查并核准工程竣工结算。(15)协助建设单位处理第三方提出的索赔要求。调解建设单位与承包单位之间的争议。(16)组织分部工程的验收与质量评估工作。组织单位工程竣工预验收和工程质量评估工作。(17)签发“工程移交证书”。(18)主持编写施工阶段监理工作总结报告，督促监理人员整理资料，于工程竣工后移交公司档案室。3.总监理工程师代表岗位职责(1)在总监理工程师领导下，按总监理工程师的授权，在总监理工程师暂离岗位时行使总监理工程师的部分职责与权力，对于重大的决策应先向总监理工程师请示后再执行。(2)作为总监理工程师的助手，应协助总监理工程师完成各项日常工作。(3)定期或不定期（包括发生重大事件时），向总监理工程师报告项目监理的各方面情况。4.专业监理工程师岗位职责(1)接受总监理工程师、总监理工程师代表的领导，按照专业及职务分工，负责本专业监理工作的具体实施，尽职尽责地完成本专业监理工作。(2)组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调配时，向总监理工程师提出建议。(3)负责监理规划、监理实施细则、监理月报、专题报告、工程阶段性质量评估报告、竣工质量评估报告、工作总结等文件中与本专业或职务分工有关的内容的编写。(4)审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、设计变更等报审项目，并向总监理工程师提出报告。(5)负责组织本专业检验批、分项工程与隐蔽工程的验收。参加本专业分部工程的验收、竣工预验收。(6)根据本专业监理工作实施情况认真填写监理日志。(7)坚持现场巡视，对重要部位或工序组织旁站监理。(8)处理一般性工程质量问题，参加重大工程质量事故的调查处理。(9)负责本专业的工程计量工作，审核工程计量数据和原始凭证。参与本专业工程款支付的审核及竣工结算的审核。(10)核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。(11)负责本专业监理资料的收集、汇总、整理和归档。5.监理员岗位职责(1)在总监理工程师的领导下，在专业监理工程师的业务指导下，认真学习和掌握施工图纸、施工及验收技术规范、本监理公司编制的技术管理规定及管理程序，作好本职工作。(2)按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量进行检查和记录。(3)对施工现场进行巡视、检验、量测和验收等基础性监理工作，对工程的关键部位、关键工序进行旁站监理，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。(4)对进场材料、构配件等进行检验，不合格品坚决不得用于工程。(5)参加设计交底及施工图会审，参加监理工作会议和专题会议，积极反映情况，提出建议。(6)督促承包单位按时报送监理报表，复核或从施工现场直