公司门卫管理制度

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资源描述

XXXXXXXXXX有限公司门卫管理制度一、总则:维护公司资源和生产安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象。二、范围:公司所辖的所有场合之出入管理与值班管理。三、门卫岗位职责(一)负责厂区人员、物资出入等管理工作;(二)负责并督促公司员工上下班打卡考勤,配合有关部门抓好考勤纪律;(三)做好厂区安全保卫及巡查工作;(四)对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;(五)信件、报纸以及快递及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关领导;(六)做好责任区域内的卫生环境打扫和保持工作。四、人员出入管理(一)公司员工当班员工原则上不得离开公司,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,其它员工确需外出,应如实填写员工外出单,交门卫处;部门主管以下员工外出,须由所在部门主管审批;部门主管外出,须由分管该部门的副总审批;不符合上述手续者,门卫不准放行。强行外出者,应立即上报总经办,按照旷工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出,外出时间将按月累计。因公司原因造成的提前下班(如缺料、断电等特殊原因),凭行总经办通知门卫处后方可离开。(二)外来来访人员1.有人员来访时,值班门卫应先询问来访目的,确定来访人员所属类别。2.若重要人员(重要客户、政府人员等)来访,无需填写《来访登记表》,值班门卫要做好车辆停放指引工作,并且及时通知相关接待人员,做好迎宾工作。3.若一般性人员来访(业务合作方、供应商等),按以下流程办理:(1)如有提前预约,值班门卫应要求来访者出示有效证件核实来访者身份,确定无误后引导来访者到会议室等候;(2)如无提前预约,值班门卫应详细询问受访人信息及来访事由等信息,并打电话与受访人核实。在征得同意后,由来访人员出示有效证件并填写《来访登记表》,并在门卫室等候。对拒绝填写或不如实填写《来访登记表》的来访人员,门卫值班人员有权禁止其进入公司。(3)若受访人不在公司,也没有及时委托公司其他人员代为接待,此种情况下,门卫值班人员应当禁止来访人员进入公司。(4)进入公司的来访人员来访结束后,门卫值班人员应要求受访人在《来访登记表》签字后,方可让来访人离开公司。(5)一般性的人员来访时,值班门卫应该指引车辆停放在公司指定处。特殊情况需要进入厂区的,应征得相关部门负责人同意。同时,门卫值班人员应做好车辆进出公司时的安全检查工作。4.如有特殊人员来访(蓄意滋事者等),门卫值班人员应做好解释、劝说工作。对不听解释或劝说无效仍强行进入公司的,门卫值班人员应向行政部报告情况,由行政部人员酌情处理。对情况严重的可直接拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理。五、物资出入管理(一)公司物资物资出厂需仓库管理员开具出库单报部门主管签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。(二)外来物品供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,并注明送货的产品名称;出公司时,门卫根据物资入库票据,核对无误后放行。六、车辆管理(一)公司单位车辆1.公司车辆外出a)运送物资外出,驾驶员应主动出示出库单,接受门卫值班员检查和登记;b)外出采购,驾驶员应主动接受门卫值班员登记后方可外出;2.门卫值班员应对车辆进行停放引导,维持停放秩序;3.进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应报总经理办公室,责其照价赔偿;4.上班期间乘车外出的公司员工(除司机外),也需持有外出单。(二)外来车辆1.外来车辆因公进入公司,应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开公司。2、邮局、快递以及物流公司等车辆无特殊情况,不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品,由门卫签收、登记,后通知收件人至门卫处领取。七、日常巡查管理1.巡查时间:下班后对厂区进行巡查,检查水电、门窗是否关闭;夜间每三小时巡查一次;2.巡查范围:公司厂区内;3.巡查时做到多看、多听,若有问题,立即报总经办;4.巡查时注意人身安全,遇突发事件立即向总经办汇报,并对事件做详细记录。八、各类紧急情况处理(一)火灾应急处理预案1.若发现火情,值班门卫应立即赶往火灾现场确认并及时通知总经办,迅速切断所属电源;2.如果火势在可控范围内,应当立即采取有效的灭火措施,正确使用厂内消防器材、灭火器进行自救;3.如果火势灾情较重,应当立即报警(119),报警时要阐述清楚单位、地址、起火部位、燃烧物品、报警人姓名、手机号码;4.报警后,值班门卫应及时开启公司大门,确保通道畅通,并引导消防车进入;5.视火势大小,及时正确的引导相应的人员疏散及开展重要物资抢运作业;6.指挥引导在厂员工正确使用厂内消防器材、灭火器自救,采取积极灭火措施,控制火势发展,在确保人员安全的情况下尽最大努力抢救受灾物资和设备。(二)盗窃应急处理预案1.若发现可疑人员,门卫值班人员应当立即采取必要的应急措施,对其进行跟踪、监视、查问等;2.若发现盗窃行为或者盗窃者欲逃离现场,门卫值班人员应当立即对其进行阻拦并报告总经办;3.总经办相应负责人应立即到现场了解事件情况,必要时可以报警(110),请求公安部门协助调查解决;4.窃盗处理以后,分析产生原因,对防范不到位的方面及时整改,并向相关部门报告备案。(三)打架斗殴应急处理预案1.发现相关人员有较大情绪或发生争吵时,值班门卫应主动对当事人双方进行劝阻,稳定事态的发展,以防止事态的扩大;2.如果发现双方冲突过大而发展至打架斗殴,值班门卫在劝解无效,对双方的过激行为无法进行有效约控制时,应立即通知行政部到现场进行阻止;3.如果闹事双方持有凶器,值班门卫应当在保证自身安全的前提下,全力将凶器拦下,如果无法进行有效控制时,应当立即通知行政部并报警(110)请求公安部门协作解决,对冲突过程中受伤人员,应当立即实施有效可行的抢救措施。九、考核(一)门卫室及周边要保持干净,物品放置应定位规范。(二)无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员,违者视情节轻重,严肃处理。(三)值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现严肃理;(四)负责并监督员工上下班打卡考勤,严禁员工打完卡又借故离开公司。门卫要好违规违纪人员的登记,并及时向公司总经办上报。(五)未按规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现每次处罚30元。若因此造成公司物资流失的,按规定承担赔偿。如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视请给予表彰、奖励。十、本制度自批准之日起执行,在执行过程中如有争议,报总经理办公室协调。

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