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systemsoftwareassociates来自生产管理阶段—卖方市场经营管理阶段—买方市场战略管理阶段—时代的选择—社会经济的发展的要求systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业战略的类型•企业总体战略•企业经营战略B1.2systemsoftwareassociates来自一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定应该从事的经济类型一人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济贡献。——K.Andrewssystemsoftwareassociates来自企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务；企业经营战略考虑则是企业一旦选定了某种类型的经营业务之后，确定应该如何在这一领域里进行竞争或运行。——H.I.Ansoffsystemsoftwareassociates来自外部因素内部因素•环境—技术—顾客—竞争•资源—ERP系统侧重于对企业资源的规划与合理配置•组织systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业战略管理层次•公司级战略—应该做什么业务与怎样发展这些业务•事业级战略—怎样在特定的产品/市场实现持续的竞争优势•职能型战略—怎样具体操作实施上述两层次战略，以有效实现战略意图B1.8systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业管理者面临的基本战略问题•企业是个什么样的企业—宗旨，目的，服务对象—从事的业务—现状与前途•企业实现什么样的战略目标•怎样实现企业的既定目标—ERP帮助企业实现其战略目标B1.10systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业战略环境的构成要素•政治法律环境要素•经济环境要素•技术环境要素•社会文化环境要素B1.11systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载经济状态的战略分析•宏观经济状态—经济高涨—经济衰退—经济复苏•市场需求—市场细分化—影响市场需求的因素•竞争形势B1.13systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业内部条件分析•企业素质指在一定的社会条件下,企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。•企业经营力是一个系统的概念，它包括本身的内外部条件及其发展在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业各种活动的组织管理能力总和。B1.14systemsoftwareassociates来自企业建立地点资金能力设备能力技术力量组织结构经营者员工队伍经营管理基础内、外部条件自然条件与社会经济条件经营任务经营战略、计划systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业财务分析•财务管理分析•财务状况分析B1.18Asystemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载财务管理分析•筹资决策•投资决策•分配决策B1.18Bsystemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载财务状况分析•变现能力比率•资产管理比率•负债比率•盈利能力比率•市价比率B1.18Csystemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业管理组织现状分析•企业管理组织的原则•企业管理组织分析的角度•企业管理组织分工状况分析•企业管理组织结构的管理效率分析•企业管理组织合理性评价人职务B1.19systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业生产管理分析•加工工艺和流程•生产能力•库存•劳动力•质量B1.20systemsoftwareassociates来自战略企业：目标和价值观资源和能力结构和机制行业环境：竞争者顾客供应者systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业资源基础上的战略模式•能正确地认识和选择符合企业战略原则的资源和能力•对这些资源和能力加以充分利用和发挥以形成竞争优势•资源和能力会慢慢消耗需不断投入B1.22systemsoftwareassociates来自有形资源—财务资源—实体资源无形资源—声誉—技术资源人力资源systemsoftwareassociates来自每一种企业资源并不能单独产生实际的生产力，真正的生产力来自于将各项资源进行组合，而正是一种有效的资源组合构成的企业能采取某些行动的能力，这些企业的能力在战略的制定和执行以及市场竞争中起到重要的作用。systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载基本能力的分析•功能分类法•“价值链”分析法B1.25systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载“价值链”分析法B1.27企业基础设施人力资源管理辅助活动技术开发原材料储运生产制造产成品储运市场与销售售后服务边际利润边际利systemsoftwareassociates来自•对照竞争对手识别自己的能力•制定规则和指导性意见•组织的工作程序systemsoftwareassociates来自•稀缺性•相关性systemsoftwareassociates来自•持久性好•灵活性差•不易模仿systemsoftwareassociates来自与企业战略•支撑企业战略的手段•对资源的优化与整合达到资源配置最优•提高企业核心能力，形成企业竞争优势ERPB1.31systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载企业战略目标的制定•企业使命定位•企业功能定位•战略目标体系B1.32systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载首要目标—盈利盈利目标市场目标创新目标社会目标企业生存与发展的根本B1.35systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载基本的财务报告资产负债表•公司财务状况在某一个特定时间点上的“快照”•资产=负债+业主权益损益表•在某一特定时间期段中公司资财流转的汇总•该期利润或损失=资财流入-资财流出(收入)(支出)B1.36systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载投资回报率(R.O.I.)客户服务生产效率资产调度和使用销售收入成本库存应付帐款固定资产应收帐款和现金利润运用资本投资回报率(R.O.I.)-+-+••B1.37systemsoftwareassociates来自中国最大的资料库下载投资回报率,例1-典型企业客户服务生产效率资产调度和使用销售收入$60M库存$12M应付帐款$11M固定资产$11M应收帐款和现金$8.5M投资回报率14.1%成本:销售成本=$43M销售行政费=