吴小晖哈佛演讲

吴小晖哈佛演讲主持人：各位同学下午好！今天我们将向您展示一家充满竞争力的中国企业。它近年来进行了一系列的国际投资，今天也是我来哈佛这么多年见到的阵容最大的一次招聘活动，这次活动安邦集团的高管来到了美丽的哈佛大学，并和各位同学进行面对面的交流，选聘优秀人才共同实现人生梦想。安邦保险集团是中国保险行业综合性集团公司之一，现在请欣赏他们公司的视频。看了视频后各位可能想更多了解安邦，接下来让我们热烈欢迎安邦保险集团董事长吴小晖吴总。吴小晖：各位同学下午好，今天我们的见面是个缘分，这就是哈佛的缘，我们开始互动，我想首先由同学们提问我来回答。1)提问：吴总，我们现在在美国读书工作的华裔非常关注您去年做的非常大的一笔收购就是纽约华尔道夫酒店重要的跨国收购案，能否介绍一下买这个酒店交易的过程以及安邦国际化的战略。吴小晖：说到华尔道夫，我们在投资该项目的时候引起了中美媒体及全球媒体的热烈反响，这个故事是这样的，有些人从表面上算这个酒店单个房间的收购均价觉得贵了，其实做商业决策的时候最基本原则是盈利，以及它的商业模型可不可持续。这个酒店共1400多个房间，16.3万平方米的面积，19.5亿美金的投资约合每个平方米73000人民币，与中国北京金融街拍卖地价每平米十万块且40年使用权相比，这个项目获得的是终身产权，每平米只有七万元人民币，我们觉得有很大的盈利空间。以此为基础，我们开始综合考虑它的盈利性、税收、未来使用年限。大家看到安邦近期这么多的投资动作，其实是我们国际团队在全球对于众多项目分析和判断的结果，他们在全球的累计飞行里程数大概可以来回月球两趟，我们的投资决策都是很谨慎的。在代表中国企业走出去的过程中我们不但首战必胜而且每战必胜，是考虑到在所有的底线情况下我们都能盈利。就靠这一点，我们在投资的财务数据计算过程中要判断这个商业模式能不能盈利，现金流能不能持续，能不能带来财务的回报，这就是我们基本的投资逻辑。在这个基础上，我们对不同的项目进行比较选择，对不同地区行业进行资产配置，筛选回报率高的项目进行投资，这叫做机会成本，就像你们选择哈佛、麻省理工或者其他学校一样，时间增值是不一样的。基于这些分析，我们觉得华尔道夫符合我们的三个投资标准，就是选择成本、综合成本、财务成本。投资产生效益，效益有选择效益和综合效益和财务效益。做企业就是把握两点：投入和产出。任何一个企业、一个组织系统运行，投入多少成本产生多少效益，这是维系企业永续发展的动力。像人一样，你有限的生命时间应该配置在哪里，就像稍后我会邀请你们把你们的宝贵青春配置在安邦一样，选择成本、选择机会和你的增值机会都在这里面。今天做招聘会讲华尔道夫有很大的意义，邀请优秀人才跟我们一起共同实现梦想。华尔道夫是美国著名品牌，代表了美国光辉的历史以及美国精神，我们也欢迎至少今天在座的所有同学来华尔道夫免费喝茶(掌声)，当然成为员工的话可免费享用一顿晚餐(掌声)，员工结婚的时候可免费享用酒店房间(掌声、笑声)。我们的华尔道夫项目投资收益将会是非常丰厚的，我们会把两个塔楼改造成住宅，增值价值很高，我们这里还着重考虑了文化因素，还计划把它改造成全球顶尖的住宅，成为文化与地位的象征。仅仅有钱的买家是不够的，我们把这个住宅地产项目打造好，同时会把酒店部分建成超五星级的酒店，创造顶级客户体验，实现安邦以客户为中心的理念。同时我们会加入一些中国元素，可能酒店会增加中餐厅(笑声)。我们收购华尔道夫酒店的消息在整个中国都刷屏了，这就会带来额外的品牌效应和商业机会，这就是溢出的综合效益，对希尔顿集团来讲这笔交易也非常划算，以前华尔道夫在中国知道的人不多，自从安邦收购了华尔道夫之后，很多中国人都知道了(掌声)。因此这次投资对中美两个国家来讲是有利的，对两个企业来讲也是双赢的。根据美国在1950年通过的1031法案，希尔顿用出售华尔道夫获得的资金，再投资新的项目可以达到递延税优惠的目的，获得综合收益。同时我们通过授予对方一百年的管理权，我们获得了管理费的优惠，达到了共赢。通过一百年的管理权限，希尔顿也获得了一个宣传大礼包，因为我们相信希尔顿一百年不会破产的，这是巨大的信任。在美国，即使像GM这样的世界五百强顶级企业都有随时破产的可能，我们给予希尔顿的信任是一种巨大的支持，再加上中国庞大的客户群体，希尔顿给我们的优惠也是值得的。整个管理协议的谈判过程相当艰难历时三天，每天谈判都持续到凌晨两点，最后达成一个共赢的结果。商业的精髓就是共赢，只有共赢才能持续。比如我们今天和同学之间通过今天招聘会的见面，可能成为朋友、同事或者投资者关系，这就是互联网世界产生的有趣现象。就像通过华尔道夫这个项目我们跟希尔顿之间取得信任，关系更紧密了。我们的保险公司会在中国投资很多地产项目，以前都会考虑跟万豪、丽思卡尔顿、四季合作，现在我们就会想到给华尔道夫一个优先权，因为我们已经是战略的伙伴关系。其实这个交易更是多赢的，我们的改造会带来很多就业机会和增加税收，同时由于中美之间有税务互惠协议，中国企业在美国设立公司获取的收益汇回中国在税收上有优惠，对中美两国来讲都是非常有益的，这样，我们的商业模式是多赢的局面。现在大家可以算一算，广场酒店只有9.3万平米，赚了15亿左右美金，然后还保留了一个酒店。而华尔道夫共16.3万平米，我们的原则也是留下一个全球顶尖的酒店，保留华尔道夫这个品牌的顶尖体验，也保留美国的文化。很多美国总统在这里住，像迈克拉瑟、胡佛总统都在这里住了几十年，还有其他名人，像英国退位的温莎公爵就在这里住了27年。通过对华尔道夫的投资，我想表达的是我们为人处事都是寻求共赢，商业上也是交朋友并寻求共赢，从整个华尔道夫的决策过程就体现了这样的综合效应。概括来讲，我们安邦的任何投资都从三个维度考虑，即选择成本和效益、综合成本和效益、财务成本和效益，从这三方面去执行投资决策，在过程中我没有决策权只有否决权。我们公司内部的决策都由专业人士负责，我只保留否决权，所以我们在投资上既谨慎又有很强的执行力，在华尔道夫这个项目上黑石和希尔顿都给了我们很高的评价，认为我们跟他们一样有执行力，在表扬我们的同时也表扬他们自己。明天黑石董事长及CEO苏世民先生会为安邦的招聘会亲自赶来做一个演讲，他是我们的合作伙伴也是哈佛的校友。我问问，大家欢不欢迎啊，欢迎我就请他来。明天我请他来讲讲中美之间的共赢，讲讲黑石与安邦，中美两国企业的合作。我和他本人是很好的朋友。他在清华大学投资了一个很有名的苏世民学院，共投了3.5亿美金，我们安邦也支持，投了一千万美金。我对做教育慈善的人非常尊敬，一个美国人那么关注中国的教育发展，包括你们今天在这儿受的教育非常重要，因为教育能改变人的思维，改变每一个人思考问题的角度和解决问题的能力。教育是对社会有益的，因此我乐意参与这个项目，商业还是能带来很多乐趣的，既交了朋友又赚了钱又给社会带来正效应，何乐而不为。我把这个故事讲完了，谢谢大家！2)提问：我想问的问题可能代表在座各位的心声，我在过去几年中研究中国企业国际化，我走访了大概数十家在美国投资的中资企业，他们大部分的中国企业领导人都觉得实际上跨国并购的确不是容易的事情但也不是最难的，最难的部分是并购之后如何进行真正的跨国性管理，成长为一家真正的跨国企业。吴总您过去几年在海外收购的银行、保险公司、房地产，收购之后如何进行管理和经营，如何利用从海外招的人才推动国际化进程，您是怎样规划的？吴小晖：我今天来没有做任何刻意的准备，希望跟同学们分享我内心的想法，答的不好大家给一个及格60分，但是都是我真实的想法。我认为中国企业国际化是一个概念，实际上我们公司不讲国际化而是讲全球化，国际化好像是为了国际化而国际化，如果在全球平台这个高度来看问题你就有全球的机会。给大家举个例子，你如果是在村里看到的就是小芳，如果在巴黎你看到的就是蒙娜丽莎。在市里看到的是市里的机会，在中国看到的是中国的机会，在全球就能看到全球的机会。刚才这位同学这个问题非常好，在这样一个国际化的发展过程中，全球化就是通过全球视野在全球平台上布局，首先你的商业模型对当地的国家和当地的社会能不能带来正向的作用，能不能有价值，整合是其次的问题。在安邦我们有一个安邦思维，主要有六个方面，首先是商业模型，前面我讲的投资包括企业的整体运营，需要有一个商业模型，我们所有商业模型核心是各方共赢；第二，组织架构，需要怎样的组织架构去支持这个商业模型，我们讲扁平。第三，人才，在组织架构里面配置怎样的人才，就像我今天在哈佛招聘人才，我们需要各种优秀的人才，要有情商要有智商要具备各种能力，我们讲专业；第四，怎么设定它的流程，我们讲简单；第五，机制，我们用怎样的机制去吸引人、激励人、留住人；第六是评估改进，怎么使这个企业能够螺旋式向上发展不断改进。这是我们安邦思维的六个要素。安邦在选择国际的投资项目上为什么敢去做，我们有两个基本原则，第一个是多方共赢，我们能赢吗？合作方能赢吗？共赢模式能不能可持续？我们要考虑的首先是怎么让员工去赢，这是在改革开放35年后的今天具有全球化视野的中国人应该考虑的问题。我们说企业里的企字是人字下面一个止，人走了企业有再多的企图都不可能实现。一个企业里员工没有激情这个企业是不可能健康发展的，人的动力在哪里？有三类机构的员工工作是最努力的，一个是投行，一个是律所和会计师事务所，一个是基金，员工经常白天黑夜的工作，很多青春在熬夜和星光共享中度过，但是还是有很多人选择加入这些机构，为什么这些员工这么拼命努力的工作？为什么员工有这样的动力？高投入带来的是高回报，这是重要的动力机制。总结而言，核心是机制，这是我作为一个企业家重点要思考的问题，机制解决了人的发展动力是永续的，尽管没有永续的发动机，但是他们有利益分享的机制，比如公司的投资项目你个人可以跟投，你可以像基金一样跟投，也可以拿你的奖金跟投，三种机制你可以自由选择，这样员工的参与感很强，把个人的回报和企业的经营目标绑定在一起。在企业里，全世界的员工有两个是通行的，一个是开心快乐，你不可能说赚钱很痛苦你们也在那里赚钱，肯定明天就想走。我们安邦首先提供快乐，这个是心理货币。安邦现在的国外同事很多，华尔道夫就一千多人，我们投资的银行和保险都有外籍员工，我希望他们能了解中国的文化学一点中文，至少会说“你好”。那天在比利时银行的年会上我的讲话被五种语言同声翻译，英语德语法语荷兰语汉语，员工都能听得懂，人人平等。第二个原则是系统的稳定性，首先我们收购企业之后我们一般都会保留管理层，他们了解客户、市场、竞争对手、当地的环境。其次我们所有的收购都是友好的收购，只要有利益相关者反对我们就坚决不会介入。我们安邦内部的运行机制也是这样的，我们管他叫大集团战略小核算体系，每十个人一个事业部，我们公司规定从上到下没有官僚机构，从我自己开始，所有人都是平等的，我们把这个理念贯彻到公司内部，通过组织架构来实现这个概念叫合伙人机制。大家都是合伙人，人人都是合伙人，每个事业部领取一个目标任务，可以综合销售集团所有的产品，每个事业部给予一笔预算，你怎样设定你的目标，需要多少预算可以与公司商量，实现扁平化的执行，运营，决策模式。这样我们的信息完全对称。为什么安邦十年发展那么快？我们的决策流程是日结制，从县级机构到总部的全流程是一天，每天太阳下山之前必须决策，如果没有在规定的环节中执行完毕就要落实罚款给上下游流程的人。开始大家不在意，真正实行这个制度效率就出来了，它帮助你克服人类的惰性。制度的管理是一个系统的能力，别的公司可能三个月做一个决策，我们有这样的能力去执行，我们的效率非常高，而且跟每个人的利益息息相关。比如我们在欧洲收购的一家银行，刚刚上周我们在欧洲给他们举办了一个年会，我看到老外比中国员工还激动，我讲话以后很多员工热泪盈眶，其实我们中国人是很开放很OPEN的。我跟他们讲，我尊重比利时银行的历史，这家银行非常具有管理能力，有260年的历史。我跟他们开玩笑，我给华尔道夫是100年的承诺，我给你们260年承诺，永远不退出做你们的战略性伙伴，下面掌声雷动。第二，尊重他的传承，他们过去的名字叫Nagelmacker1747，我