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月——2005年1月我国网民数量趋势网民数（万）01000200030004000500060007000800090001000097.10.3098.6.3098.12.3199.6.3099.12.3100.6.3001.1.1701.6.3001.12.3102.6.3002.12.3103.6.3004.1.1504.6.3005.1.15网民数（万）第十五次CNNIC调查结果显示，截至2004年12月31日，我国网民总数为9400万。比较1997年的62万，8年翻了150倍。中国上网人数以每半年200%的速度增加。获取信息和休闲娱乐是网民上网的主要目的。互联网成为了人们获取旅游资讯的重要手段。背景提升旅游竞争力利用互联网营销网络营销——基于互联网信息技术，在互联网上的营销业务。——旅游企业营销的重要手段旅游业，除了旅游商品（出行装备、纪念品等）销售外基本不存在物流，主要是信息流、客流及现金流。信息是促进旅客流增长的催化剂，因此信息传递与交流在旅游行业中很重要。互联网的出现及信息技术的发展，为旅游企业提供了强有力的业务手段，以信息服务为基础的网络营销不仅能为旅游企业完成旅游产品的市场推广，更重要的是它能帮助旅游企业开展营销业务，网络营销是旅游企业的重要的业务推广工具。旅游企业利用网络营销、利用网络带来客源、利用网络营销转化资源为价值。成为了在现时代背景下，重要有效的营销手段。、帮助企业清楚直接的把握客户需求。2、帮助企业制定（设计）完善的营销方案。3、帮助企业扩大旅游产品的影响力。4、可以直接获得来自网上的游客。网络营销能为旅游企业解决的问题提升旅游竞争力利用互联网营销网络营销行业格局……………………………………………………………资讯提供出行顾问B2C在线交易促销服务市场调研B2B在线交易网络技术服务景区旅行社酒店旅游局其它网民游客提升旅游竞争力利用互联网营销旅游者在体验经济时代，旅游者不再仅仅是出游经历的消费者，也是出游经历的生产者，他根据自己的个性化需求，定制最令自己满意的个性化出游经历，完成一次实地出游。因为这种定制可支配权大、事先有心理准备、行程安排井井有条，所以在这种情况下旅游者最容易获得良好的体验。旅游业是典型的体验经济，旅游者的旅游终极目标来说是为了追求快乐的体验。不同旅游者对同一景象、同一游程的体验是不同的。为了帮助旅游者完成良好的定制，景区需要提供尽可能丰富的、条理清晰的实用信息，而且该类信息提供得越丰富，也越能帮助景区推销自己，尽可能增加旅游者的弹性消费，是一种双赢策略。分距管理自为政各自经营形象松长白山的所属权为长白山自然保护局，由所属三县（安图县、抚松县、长白县）各自独立经营。提升旅游竞争力利用互联网营销。游客入山感觉差景点接待收入孬游客参观长白山，需要的整体的旅游感受。但由于管理经营的分割及长白山整体旅游形象的松散导致游客的感觉不好。直接影响到他们在景区内的旅游消费。长白山的年接待为40万，而安图县只有15%的门票收入。安图县境内收取门票的景点少且游客对安图认知度小，优秀景点对周边旅行社吸引力弱。游客在安图的消费很少，滞留时间短。提升旅游竞争力利用互联网营销营销推广缺力度网络营销遇尴尬安图县虽然目前定位为“长白山第一县”，但是缺少大力度的具体宣传推广实施措施。并且长白山西坡离白山市很近的地方要建机场，对安图县更是产生威胁。安图县旅游局网站刚刚起步，还未形成体验式营销的大局面。提升旅游竞争力利用互联网营销体验式营销助安图县及“长白山”塑造形象、整体推广提升旅游竞争力利用互联网营销安图县及“长白山”体验营销的关键点帮助旅游者自行定制出游经历、带领旅游者深入感受长白山让山川变得灵动，让文化变得轻松所有的诱惑都要落实到长白山需要贩卖的产品上提升旅游竞争力利用互联网营销帮助旅游者自行定制出游经历带领旅游者深入感受长白山在体验经济时代，旅游者不再仅仅是出游经历的消费者，也是出游经历的生产者，他根据自己的个性化需求，定制最令自己满意的个性化出游经历，完成一次实地出游。长白山是一个产品服务体系庞大的山脉景区，而且希望能引发旅游者的深度消费。为了帮助旅游者完成良好的定制，长白山需要提供尽可能丰富的、条理清晰的产品信息，而且该类信息提供得越丰富，越能增加旅游者的弹性消费。旅游者来长白山的一次旅游不仅仅是身游，还有“心游”——游前了解长白山文化，游后要“反刍”和“复习”，以获得深度的旅游体验。提升旅游竞争力利用互联网营销。让山川变得灵动，让文化变得轻松长白山文化的解释不能是干巴巴的介绍，而应该是在研究受众心理后的巧妙表达，能够让他被引领着，从自身最关切最熟悉的生活感受出发，一步步走进安图、走进长白山。所有的诱惑都要落实到长白山需要贩卖的产品上渲染文化的落脚点是营造一种让旅游者陶醉的氛围，启发他能以独特细微的角度，去感受长白山的魅力，诱发他的实地出游和购买行为提升旅游竞争力利用互联网营销火山、温泉、瀑布、积雪并存－世界少有，中国罕见；《长白山志》概括为四绝：“长白美人松独一无二，长白山石‘鬼斧神工’，长白山云雾瞬息万变，长白温泉为高热温泉之冠”。曹雪芹以长白山为背景撰写了《红楼梦》。旅游者希望在贵地体验什么？提升旅游竞争力利用互联网营销长白山之绝长白山的峰——白云峰、天文峰、玉柱峰，峰峰不同长白山天池——世界之最的火山口湖高海拔火山——国内少有长白山瀑布——落差最大的火山湖瀑布，锦江瀑布、递子河瀑布、岳桦瀑布水水相依长白山温泉——高热温泉之冠三江之源头——世界罕见长白山积雪——千年积雪为年松，直上人间第一峰。长白山的松——美人松林国家重点保护野生植物独一无二提升旅游竞争力利用互联网营销千里冰雪长白山滑冰雪、登山、射击，温泉游泳、扬鞭摧马坐爬犁、猎场打野味……。提升旅游竞争力利用互联网营销神话的王国金朝与清朝其祖先皆以长白山为发祥地。满族的历史传说。长白山天池怪兽之迷被传媒称为“世界四大未解之谜”之一。提升旅游竞争力利用互联网营销满族、朝鲜族－古风古朴与满族、朝鲜族共舞：热情热烈、节奏欢快的满族舞；轻柔优美的朝鲜舞，让你舞不释手。满族的“满汉全席”、“三套碗”，白肉血肠、关东蒸鱼、黄金肉片；朝鲜族的狗肉汤、烤明太鱼、打糕、狗肉冷面、伴饭更是让你“垂涎三尺”。提升旅游竞争力利用互联网营销长白山与名人江泽民与长白山江泽民《为〈长白山诗词选〉所作七绝二首》并序吟成七绝二首长白山与邓小平“不登长白山，终身遗憾！”这事邓小平同志于1983年夏登长白山，题写“长白山”、“天池”横幅时所发的感慨。长白山与李时珍《本草纲目》作者李时珍曾亲履长白山，采挖山参，并与满族祖先女真人结下友谊。长白山与红楼梦长白山的满族文化与中原文化融为一体的代表提升旅游竞争力利用互联网营销安图县的卖点+展现形式及推广效果+怎么样引来客源领略最壮观天池——唯我安图县北坡虽然长白山天池从三个坡都能看，但是在安图县所属的北坡观看是最为壮观的。北坡线最具有鲜族民俗。朝鲜民族浓纯味——朝鲜特色民俗村传统的朝鲜族聚居地，朝鲜族的好客、能歌善舞以及鲜族特色食品是吸引游客的法宝。婚礼宴就是其中的一次，民俗村可以将朝鲜族传统婚礼的过程展现给游客，同时全国的游客可以在这里参加鲜族的民俗婚礼。白山林地亲体验——安图福满生态沟100多公顷的自然林地，生态风光独有。特别是7—15年的养植人参，游客可以亲自挖人参及松茸等，另外黄金城、雪山湖、药水泉、浮石林、冰水泉、美人松公园、虎林园等等都别具特色。提升旅游竞争力利用互联网营销月玉华宫华山黄山长白山五大莲池亚布力滑雪旅游度假区贵地在全国目的地中的竞争力分析长白山和华山、黄山、亚布力、五大连池2004年访问量的分析：提升旅游竞争力利用互联网营销北京9%山东8%安徽1%河南1%福建1%山西1%黑龙江1%新加坡1%英国1%广东20%美国1%香港2%云南1%江西2%陕西3%台湾3%天津3%浙江3%上海4%河北4%江苏4%日本7%辽宁6%湖北5%广东吉林北京山东日本辽宁湖北江苏上海河北浙江天津台湾陕西江西香港云南美国安徽河南长白山2004年9月认知度吉林21%广东14%北京14%辽宁11%黑龙江10%天津5%江苏3%陕西3%上海4%日本2%山东2%四川2%河北1%台湾1%浙江1%河南1%香港1%福建1%马来西亚1%湖北1%吉林广东北京辽宁黑龙江天津上海陕西江苏日本山东四川河北台湾浙江河南香港福建马来西亚湖北提升旅游竞争力利用互联网营销月提升旅游竞争力利用互联网营销信息投放——从信息的阅读者转为信息的提供者（角色转化）收集市场反馈——利用互联网吸引游客掌握客源信息。宣传推广——网上网下结合，建立游客供应链和客源主渠道。发挥各种媒体的优势，组合使用各种宣传方式。将网站访问量转化为销售额。利用客源通开展网络体验式营销提升旅游竞争力利用互联网营销景区网络营销信息供给渗透文化景区宣传卖点推荐获取信息文化背景选择游程出游指导获得体验游客虚拟旅游旅游企业招徕客源游客感受认知行知网上宣传册行知网上大篷车行业报告及其他虚拟景区服务台客源通——游客体验中心网络体验式营销模式图提升旅游竞争力利用互联网营销客源通™网络平台包括发布平台和统计平台两部分发布平台是一个触角广泛的专业旅游网络媒体，由众多知名门户网站组成未来客源通™为贵景区量身订制的长白山电子版宣传手册就是发布在该平台上。客源通™发布平台：触角广泛的专业旅游网络媒体1、覆盖地域广泛从全球门户（受众全世界）到全国门户（受众全国）到地方门户（受众覆盖核心地区）。2、受众群体特征多样覆盖中、青年受众和部分老年受众；覆盖白领、学生受众；覆盖家庭用户、