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B/S程序通用测试点1、界面测试通用测试点测试内容测试点页面显示1、浏览器窗口标准或最大时页面元素显示是否正确，是否美观，窗口大小变化时页面刷新是否正确；2、电脑显示屏是宽屏或标屏下页面元素显示是否正确，是否美观；3、用户常用的几种分辨率下页面元素显示是否正确，是否美观。4、字体的大小要与界面的大小比例协调,通常使用的字体中宋体9-12较为美观，很少使用超过12号的字体。5、前景与背景色搭配合理协调，反差不宜太大，最好少用深色，如大红、大绿等。6、页面弹出提示时界面必须大小合理，布局美观，符合系统风格。页面布局1、布局要合理,不宜过于密集，也不能过于空旷，合理的利用空间。2、相关页面元素的外形是否美观大方，大小是否合适，位置和页面的风格是否协调。3、页面相关说明性文字的位置是否正确合适，鼠标定位在需说明的控件上时相关提示信息位置是否合理。页面风格1、同一系统中不同页面的整体风格是否一致，是否美观；2、各页面背景、色调是否正确，是否美观，是否适合应用环境。3、主色调要柔和，具有亲和力与磁力，坚决杜绝刺目的颜色。易用性1、按钮名称易懂，用词准确，屏弃多义性字眼，要与同一界面上的其他按钮易于区分，能望文知意最好。2、对于完成同一功能的控件需要集中放置；Tab键的顺序与控件排列顺序要一致，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。3、默认按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。4、页面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键、回車鍵的自动切换功能。5、页面输入控件的选择要合理合适，同一界面复选框不能出现太多，下拉列表选项也不宜太多。6、常用菜单功能需提供操作快捷键，快捷键的定义应符合大众操作习惯。7、页面存在工具栏的，工具栏需要设置默认停靠位置，工具栏长度不能太长，工具栏上的按钮需提供提示信息，工具栏功能可以用户自行定制。友好性1、对于需要等待的操作，如果时间稍长就应该提供进度条显示。2、菜单深度一般要控制在三层以内，树状结构类似。3、滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换，以利于用户了解显示信息的位置和百分比。4、对用户操作需要反馈足够的信息，例如提示、警告、或错误，信息表达应该清楚、明了、恰当、准确。特殊字符~，`,!,@,#,$,%,^,&,*,(,),;,|,\,/,,,,,.,{,},[,],',。一般的输入框中需要屏蔽上面列举的特殊字符，使其不能输入。2、页面元素通用测试点对页面元素最基本的测试点1、对于必须输入的内容需要和非必输项需要明显的区分开来；2、对于需要设置的内容的描述需要准确、易懂、符合行业表达习惯；3、对于设置选项需要提供Tab键切换，对于操作需要支持Enter键确认。4、页面功能容错性必须良好，对于操作需要有完善的警告、提示、出错处理机制。页面元素测试点文本输入框1、输入内容应有长度限制，超出限定长度应给出准确提示信息；2、不允许为空的输入项在不输内容的情况下应反馈准确提示信息；3、输入框的大小应该和输入内容相匹配，和界面布局相匹配；4、综合运用等价类和边界值分析的方法确定输入内容长度进行测试。数字输入框1、不允许输入字符或汉字，不允许输入特殊字符；2、应该根据允许输入的数据范围锁定输入长度；3、综合运用等价类和边界值分析的方法确定具体测试数据。按钮1、按钮应该美观，大小合理，按钮上的内容位置应居中；2、按钮和整个页面风格保持一致，布局位置合理；3、功能操作的确认、重置、取消按钮应该在所有输入控件下方的合适位置；4、鼠标指针移动到按钮上时应该自动变为手形（也可同时变化按钮背景色）。下拉列表框1、下拉列表中的选项内容是否正确，包括确定选项的下拉列表，从数据库中获取数据的下拉列表，或既有确定.选项又从数据库中获取数据几种情况；2、下拉列表中选项内容应该根据拼音或是否常用进行排序；3、下拉列表中的选项太多的情况下应该提供输入功能，并自动根据输入内容过滤出对应选项，方便选择操作。选择框1、选择框中的选项内容是否正确，包括确定选项的下拉列表，从数据库中获取数据的下拉列表，或既有确定选项又从数据库中获取数据几种情况；2、需提供Shift键和Ctrl键选择选项的功能；需提供全选和全取消的功能；3、对于已经选择的选项不应该再出现在被选列表中，而应该出现在已选择列表中，反之亦然；4、对于有顺序要求的选择设置操作需要提供顺序调整功能。5、选择框布局、前景、背景色应该美观合理，应该和所在界面，及整个系统的风格、色调保持一致。输入域1、输入域要美观、漂亮，大小合理，和整个页面的布局融为一体；2、输入域中输入内容时需提供自动换行功能，超出输入域长度或宽度时需要有滚动条可以操作。3、输入域中文字的默认字体、大小、颜色需和整个页面保持一致。4、输入域中可输入内容应有长度限制，综合运用等价类和边界值分析的方法确定输入内容长度进行测试。编辑控件1、控件上各功能按钮的图标应该符合大众的使用习惯，按钮大小应符合页面环境；2、鼠标放到按钮上时应该有准确的提示或说明信息；3、各编辑功能可以正确影响被编辑内容的显示效果，可以正确保存或回退。单选框同一组单选框只能选择其中某一个选项，需要默认选择第一个选项。复选框1、存在比较多复选选择框需设置的情况下，需要提供复选框的全选、反选、全不选的功能；2、同一个页面不应该出现太多的复选框；如果有太多的选项，考虑其他实现方法，比如选择框；3、树状复选框选中上层结点会自动选中所有下层结点，反之亦然；选中下层结点会自动选中该结点对应的上层结点，去掉下层结点的勾选不影响上层结点的选择。日期时间控件1、日期时间控件需要和页面风格保持一致，大小合理，界面美观；2、日期时间应该可以选择设置，同时也可以手工输入来进行设置；3、设置内容可以正确返填到对应的输入框中。4、日期设置中如果默认了日期，日期一般需要从服务器获得。5、如果相关功能是根据时间段控制的话，程序需要控制起始时间不能大于结束时间。树形结构1、树形结构结点的展开收缩时树的刷新，及结点对应内容的刷新应正确及时；2、树形结构应该控制最多有3层，否则会造成操作不方便。3、树形结构应该和整个界面风格保持一致；4、编辑树形结构的结点后树形结构刷新显示正确（树形结构不会自动收缩起来等）。弹出窗口1、弹出窗口的风格应该和系统风格保持一致，弹出窗口界面布局应该合理美观；2、弹出窗口应该屏蔽最小化和最大化按钮，只保留关闭按钮；3、弹出窗口的显示位置应该合理美观，且允许拖动。页面导航1、导航按钮风格和应用系统的页面结构、菜单、链接的风格是否一致；2、图片按钮导航或按钮导航应该可以准确切换到对应功能；3、鼠标置于导航按钮上时应该显示成特殊的鼠标指针，且导航按钮应该高亮显示。窗口标题1、系统主窗口的标题显示内容应该是当前系统的名称，屏蔽掉其他无关的内容，严禁出现与系统登陆和程序路径相关的信息；2、弹出的操作功能窗口的标题为对应功能名称，屏蔽掉其他无关的内容；3、提示信息弹出框标题直接显示为“提示”，警告和错误提示框的标题显示为“警告”和“错误”，界面图标选择合适图标。内容列表1、根据页面空间合理确定每页显示的内容行数，在内容超出行数的情况下合理提供翻页（上翻、下翻、首页、末页）及跳转页面的功能；2、内容不足一页及没内容的情况下不显示翻页及页面跳转功能按钮；3、新增、修改内容列表某条内容后应该定位到对应页面的对应内容上；4、删除内容列表某条内容后应该定位到当前页面的第一条内容上，如果该条内容删除后对应页面没有内容则定位到上一页面内容列表中第一条内容上。表格1、表格边线颜色应该符合整个界面的配色方案，表格大方美观；2、表格边线一般要比内部线条稍粗一点；3、表格中内容显示要求：表头内容统一加粗居中，内容长度不等的列统一水平靠左垂直居中，内容长度相等的列需要居中显示。4、表格中不允许出现按钮链接，统一使用字符串链接。超级链接1、超级链接的文字颜色应该和所在页面普通文字的颜色区分开，但要融入整个页面的配色方案；2、当鼠标指针移动到超级链接上时应自动变为手形（也可同时变化链接的背景色），且可以通过单击打开链接对应的界面或文件。3、鼠标指针在普通文本显示区域决不能随便变化鼠标指针的形状。3、相关功能通用测试点功能测试点新增1、新增功能应该不允许新增对应数据表主键内容重复的数据；2、新增功能是否正确保存数据到对应的数据表中的正确字段；3、新增功能不会影响数据库中已经存在的数据。4、新增成功或失败都应该反馈准确的提示信息。5、新增时应该自动处理掉输入内容两端的空格。修改1、修改功能是否正确修改数据库中对应表的对应字段的数据；2、修改功能应该不允许修改数据库中对应表的对应记录的主键数据；3、修改功能不会影响数据库中与对应修改数据无关的数据，不会新增数据（除非新增处理是作废原记录并新增记录）。4、修改成功或失败都应该反馈准确的提示信息。5、修改提交时应该自动处理掉输入内容两端的空格。删除1、删除功能操作时必须提供删除确认步骤；2、删除功能会正确删除数据库中对应的记录；3、删除功能不会删除删除数据以外的任何数据。4、删除成功或失败都应该反馈准确的提示信息。5、根据条件删除数据的功能必须是精确条件删除。查询1、查询功能需要区分实现精确查询和模糊查询功能；2、查询功能需自动处理输入内容两端的空格；3、模糊查询需屏蔽掉SQL语句中用到的通配符；4、查询效率应该可以符合平常使用要求。文件下载、打开1、文件下载应该可以选择文件的存储目录，下载过程需要有进度条跟踪显示，可调用Windows的下载控件；2、文件应该可以在客户端直接打开；3、文件下载保存时应该自动选择对应的正确文件格式和默认文件名，允许对文件重命名，一般情况下应不允许修改文件的保存格式。4、鼠标置于下载链接上时应该显示为特殊的鼠标指针，该指针符合大众的使用习惯。打印预览及打印1、打印预览看到的文件效果和文件打印出来的效果应该是一致的；2、文件多页的情况下打印预览应提供翻页的预览功能；3、文件打印时应该可以设置布局和选择纸张。文件/报表导出1、文件或报表导出后格式应该符合客户的格式要求，可以直接打开文件；2、报表导出后需要验证导出的报表数据的正确性；可以和查询数据进行比较来验证；3、文件导出保存时应该自动选择对应的正确文件格式和默认文件名，允许对文件重命名，一般情况下应不允许修改文件的保存格式。文件上传1、对于文件上传需要提供浏览本地文件的功能；最好可以提供上传文件的预览功能；2、上传文件时间稍长的情况下需要提供过程进度条；3、文件上传后应该加密保存到服务器的特定目录下，只有解密后才可以正确查看（暂不测试文件加密解密）；4、文件上传成功或失败都应该反馈准确的提示信息。权限控制1、系统相关功能应该只有当操作员具有对应权限时才能使用；2、新增、修改、删除等改变已有数据的功能需要具有操作权限才能进行；3、查询数据需要具有数据的查询权限才能进行；4、对于分层控制的权限，具有上层权限自然就拥有了下层权限。文本框测试用例一、文本框为字符型必填项非空校验：1、必填项未输入－－程序应提示错误；2、必填项只输入若干个空格，未输入其它字符－－程序应提示错误；字段唯一性校验：（不是所有字段都作此项校验，视实际项目情况而定）1、新增时输入重复的字段值－－必须提示友好信息；2、修改时输入重复的字段值－－必须提示友好信息；字段长度校验：1、输入[最小字符数-1]－－程序应提示错误；2、输入[最小字符数]－－OK；3、输入[最小字符数+1]－－OK；4、输入[最大字符数-1]－－OK；5、输入[最大字符数]－－OK；6、输入[最大字符数+1]－－程序应提示错误；字段为特殊字符校验：1、输入域如对某些字符禁止输入时，限制是否成功，提示信息是否友好；2、中文、英文、空格，数字，字符，下划线、单引号等所有特殊字符的组合；3、所有特殊字符都必须进行测试（!~@#$^&*()_+{}|:“?/.,;‘[]\=-`￥……（）--：《》？、。，；’【】、=-·）字段为特殊代码校验：1、输入htm代码：比如”font你好/font