项目团队建设与管理

咨询经理：王先生15939025886主讲老师：娄萌《项目团队建设与管理》培训课程讲义大中华培训网为您提供最精准的培训课程大中华培训网址：：0371—53797826咨询经理：王先生15939025886第一篇：项目团队组建第二篇：项目经理领导风格第三篇：项目团队沟通与冲突管理第四篇：提升项目团队执行力课程结构咨询经理：王先生15939025886项目团队组建第一篇咨询经理：王先生15939025886“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”—————[美]HaroldKoontz理解组织咨询经理：王先生15939025886为什么需要组织？目标约束委托组织人员咨询经理：王先生15939025886组织过程工作划分工作归类形成组织结构咨询经理：王先生15939025886项目管理的组织形式职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式弱矩阵平衡矩阵强矩阵复合式的组织形式咨询经理：王先生15939025886职能式组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调咨询经理：王先生15939025886项目式组织形式执行主管ChiefExecutive项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager项目主管ProjectManager项目协调咨询经理：王先生15939025886弱矩阵式组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调咨询经理：王先生15939025886平衡矩阵式组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调咨询经理：王先生15939025886强矩阵式组织形式执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager咨询经理：王先生15939025886复合式组织形式执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目A协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目B协调咨询经理：王先生15939025886如何选拔招聘项目团队成员人力资源招募流程人力资源活动人力资源规划工作设计工作分析甄选训练与发展环境经济竞争策略愿景与价值招募多少人？何处？谁﹖法令规范内部招募来源升迁轮调方法公告数据库外部招募来源推荐直接应征机构学校方法收音机电视报纸网络招募活动实际信息扩大生涯与工作机会潜在有资格之应征者甄选与配置咨询经理：王先生15939025886项目团队成员角色实干者协调者推进者创新者完美者凝聚者监督者信息者技术专家咨询经理：王先生15939025886高效项目团队的特征1、共同的愿景2、清晰的团队目标3、成员间的信任4、开放和支持的性团队目标5、相关的技能6、一致的承诺和高度的忠诚7、良好的交流沟通8、较高的团队成员参与水平9、充分的谈判技能10、恰当的领导11、内部和外部的支持咨询经理：王先生15939025886第二篇项目经理领导风格咨询经理：王先生15939025886项目经理的职责咨询经理：王先生15939025886项目经理的责任通过一系列的领导及管理活动是项目的目标成功实现并使项目相关者都获得满意！系统组织人员咨询经理：王先生15939025886项目经理的责任控制项目的实施在预定的质量、成本和时间范围内质量成本时间咨询经理：王先生15939025886项目经理的责任对于所属上级组织的责任保证项目的目标符合于上级组织目标充分利用和保管上级分配给项目的资源及时与上级就项目进展进行沟通咨询经理：王先生15939025886项目经理的责任对于所管项目的责任明确项目目标及约束制定项目的各种活动计划确定适合于项目的组织机构招募项目组成员，建设项目团队获取项目所需资源领导项目团队执行项目计划跟踪项目进展及时对项目进行控制处理与项目相关者的各种关系项目考评与项目报告咨询经理：王先生15939025886管理与领导咨询经理：王先生15939025886职位权利和个人权利职位权利的特点：职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性职位权力是组织赋予的，是外来因素个人权力的特点：个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从人个权力是由内在因素起作用个人权力可以由领导者根据需要做自我调试咨询经理：王先生15939025886领导影响力构成影响力影响力的基础影响力的类型对特定群体的归属心理对杰出人物的崇拜心理对领导权威的服从心理对行为表率的模仿心理权力因素非权力因素咨询经理：王先生15939025886领导者，你的绩效从哪来？下属上司环境领导者绩效=f咨询经理：王先生15939025886员工发展的四个阶段第一阶段：能力低，意愿较高（R1）第二阶段：能力提高，意愿下降（R2）第三阶段：能力较强，意愿波动（R3）第四阶段：能力高，意愿也高（R4）咨询经理：王先生15939025886领导的四种弹性领导风格S3支持式S2教练式S4授权式S1命令式支持性行为指挥性行为咨询经理：王先生15939025886第三篇团队沟通与冲突管理咨询经理：王先生15939025886项目相关者参加或可能影响项目工作所有个人或组织。顾客，项目产品的接受者消费者，项目产品的使用者业主，发起该项目的人合伙人，项目的合作者提供资金者，金融机构承包商，为项目组织提供产品的组织社会，司法、执法机构、社会大众内部人员，项目组织的成员咨询经理：王先生15939025886信息源编码通道解码接受者噪声反馈发送者接收者信息信息信息信息沟通原理咨询经理：王先生15939025886父母型----我行，你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型-----我行，你也行客观的、理性的、平等的，双向的，主动性儿童型-----我不行，你行弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表沟通者的几种心态咨询经理：王先生15939025886上级需要部属沟通行为支持尽责，尤其在上级弱项处予以支持执行指令承诺、聆听、询问、响应了解部属情况定期工作汇报、自我严格管理为领导分忧理解上级，敢担重担、提出建议提供信息及时反馈，工作汇报，沟通信息怎样与上级沟通咨询经理：王先生15939025886同级关系六貌同级关系六貌损人利已损已利人两败俱伤独善其身好聚好散利人利已咨询经理：王先生15939025886与下级的沟通原则明确表示出尊重、关心下属的态度；对于下属反映情况要真诚聆听，表达理解，同时表示适当的意见；同下级一道寻求解决问题的办法；关注下属的发展；分配任务应明确、准确，保证下属清楚明白地工作；尽量不要以领导的权威来完成管理；应有宽宏的气度和适当的幽默感，能营造和谐团结积极的工作氛围。咨询经理：王先生15939025886处理冲突的五种策略武断性合作竞争回避迁就合作性妥协咨询经理：王先生15939025886第四篇提升项目团队执行力咨询经理：王先生15939025886团队常见的执行问题文化理念在天上飘，但员工的行为在地上爬（目标追求各异，老板说鸟语，员工干蠢事）；好的战略构想难以落地，正确的决策难以达到预期效果，战略是方向，是直线运动，一到执行就拐弯，就腿软；一到精细化就走样，不到位。团队不是没有制度，而是制度形同虚设，人治大于法治，制度一到执行就变形、走样；制度越来越多，越来越全，而员工越来越不知道自己该怎么办；组织变革和流程再造中，员工迟疑而不愿跟进，变革虎头蛇尾，雷声大，雨点小，变革效果不佳；咨询经理：王先生15939025886管理者角色错位，事必躬亲，替代下属工作，领导忙而辛苦，而下属不承担责任，闲而埋怨；强力的利益激励不仅没有起到激励作用，反而使员工创业激情衰减，工作动力不足，优秀人才留不住,执行性人才难寻；组织绩效难以推进，各级员工不愿承担绩效责任，目标难以达成。达不成业绩找借口；组织机构自我繁殖，持续膨胀，人浮于事，小团队主义与诸侯意识盛行，流程繁琐、冗长，组织的协同力不足，整体效率下降，整体执行力不足；咨询经理：王先生15939025886执行是什么？咨询经理：王先生15939025886如何把执行人才找出来执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？信守承诺结果导向永不放弃咨询经理：王先生15939025886哪些人不是执行型人才？极度聪明的人大多不是执行型的人，因为他们太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各样的捷径。咨询经理：王先生15939025886执行是一种战略：执行的高层战略/中层战略/基层战略高层战略：狼性原则：迫使员工进化中层战略：猴子管理法：责任才能使人进步基层战略：镜子思维：如何走出“自我中心主义”咨询经理：王先生15939025886高层执行力：狼性领导原则一、忍辱负重二、整体至上三、自知之明四、顺水行舟五、血浓于水六、利益第一七、知已知彼八、原则至上九、团队精神十、持续基因咨询经理：王先生15939025886中层执行力：做大气层还是放大镜中层执行力的关键，就是遵循中层的放大镜原理：找准位置：从乘客变司机聚焦目标：只有一个目标赚钱超越希望：永远没有最好，只有更好咨询经理：王先生15939025886基层执行力：走出镜子思维假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里，窗户对面的墙上装有三面镜子。第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面清楚的镜子。观察者（客户）被请到这个房间里来，向导指着第一面镜子问道：“你看到了什么？”回答是：“我看到地上有一面不干净的镜子。”向导又会指着第二面镜子问：“你看到了什么？”他会说：“我看到了一面美丽的镜子。”向导指着最后一而镜子问：“这会，你看到了什么？”观察者说：“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”咨询经理：王先生15939025886关于执行的学问信念比利益更重要速度比完美更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要咨询经理：王先生15939025886謝謝！ThankYou！