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2017半年度工作总结信息部-----姓名XX公司2简述2017年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：信息部半年度工作总结3努力态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。热爱只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。一、端正态度，热爱本职工作4第一主要工作各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。第二使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。第三对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的多台工作站，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。主要工作内容5二、培养团队意识，端正合作态度态度决定一切在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。6网络的日常维护5月低至6月期间对公司直营的家门店的医保刷卡进行了整合，配合社保局与电信公司对市内所有门店的网络进行改造，用半个月时间所有光纤改造到位，并在社保局的指导下对所有直营门店的刷卡软件进行合并与更换，并保证其正常的运行。于是我积极钻研设备的原理结构和技术参数，每当技术上遇到困难的时候，不厌其烦的保持与厂商的沟通和交流，对产品的特性、设置渐渐精通起来。现在根据公司实际的上网情况和网络运行状态，在设备制定了几十条规则及策略，真正的发挥了设备的作用，网络资源被滥用情况明显得到改善。路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。。2月底的时候，领导非常重视IT的建设，将原电信10M专线更换为移动50M专线，在速度和质量上有了很大的提升。而且线路和二为一降低的企业在网络专线上的花费，为了规范员工的上网行为和管理控制，我们合理利用路由设备网络监控功能，这同时也给自己带来新的挑战，怎么把这个设备充分发挥作用，带来成效呢?010204037(一)、强化自制力工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，提高自身素质积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。三、存在不足88三、服务器的日常维护在刚开始上海典的头一个多月里，服务器经常不稳定，主要是机器内病毒肆虐和WINDOWS域的设置不合理，几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后，果断换上了新版本的杀毒软件和防火墙，并且在此期间及时解决了同事经常反映登陆不了海典的文件服务器的故障，恢复了FTP服务器的设置。随后还、发布了公司的新网站。服务器的日常维护99四、电话系统的调试与维护主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照通信专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有座机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。并且与通信公司协商后办理了花费封顶通话时长不封顶的政策。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。电话系统的调试与维护1010五、公司敏感数据的防护在公司领导的倡导和大力支持下，根据公司自身性质的特点，在IT使用范围内制定了一些规章制度，对于公司保密还制定了专门针对性的措施：公司敏感数据的防护根据工作性质不同，使不需外网的员工禁止访问外网。把服务器的所有电脑的USB口禁用，防止公司核心技术外泄。为业务部部门制定了服务器电脑文档管理方案，使业务部门的文档存档规范有序，同时杜绝了一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档，设置敏感字段进行过滤审查。12341111六、公司IT制度的完善这又得从刚来公司的时候说起了，那时公司以前虽然有一份所谓的网络规章制度，但是随着公司的发展和变化，已经显得不是非常合适、完善，员工的执行情况也不尽人意。为了加强规章制度的执行力度和补充。修改制定修改了一些不适合、疏漏的制度，以通告和邮件的形式，重申了制度的必要性和内容。现在执行力度显著提高，员工们基本都能遵公司的制规定，使之成为一种工作习惯。同时我发现公司的IT资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得IT资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。如今使用秩序、申请手续井然有效，数据明晰。公司IT制度的完善12总结总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如：有时考虑问题太多、太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。总结最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!总结12THANKYOU信息部