搜索
1第一部分电梯的应急救援KoneCorporation/Presentationname/Author2电梯发生问题您怎么办？如何向电梯维保公司报修？物业该作哪些工作？物业电梯管理员是否可以施救？KoneCorporation/Presentationname/Author3电梯的应急救援流程当发生电扶梯事故时，请按照以下流程操作：1、立即关闭发生事故的电扶梯(切断供电电源)2、请先用对讲机安慰乘客，告诉乘客在电梯（轿厢）内无窒息危不要擅自扒门自救。3、请乘客在电梯（轿厢）内耐心等待救援，确认被困人数及状况如果有人员伤亡，如有伤病情况立即拨打120急救电话4、联系通力24小时召修热线，请专业人员前往解救，经检查确认后方可再次投入使用KoneCorporation/Presentationname/Author4一：被困时的求救方法乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：（一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。（二）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。（三）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。（四）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。此时应该：安抚乘客、了解电梯内情况电梯的应急救援流程KoneCorporation/Presentationname/Author5二：接到求救信号时的应对方法电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：（一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员30分钟内到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。（二）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。（三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数，是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。（四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。此时还是：安抚乘客、了解电梯内情况电梯的应急救援流程KoneCorporation/Presentationname/Author6三：乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：（一）到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。（二）电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：1.确定电梯轿厢所在位置；2.关闭电梯总电源；3.用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；4.疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；5.重新将电梯厅门、轿厢门关好；6.在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。未经授权请禁止从事代理放人！！！未经授权从事紧急放人，请禁止从事代理放人！！！电梯的应急救援流程KoneCorporation/Presentationname/Author7四：电梯使用管理单位的善后处理工作：1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告2、向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。4、及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。电梯的应急救援流程KoneCorporation/Presentationname/Author8一发生火灾时，应当采取以下应急措施：（一）立即向消防部门报警。（二）按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢厅门、轿门，切断电梯总电源。（三）井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或交给消防人员用以灭火使用（四）相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾停电造成困人事故。紧急状态时对电梯的处理发生火灾禁止使用电梯逃生KoneCorporation/Presentationname/Author9二应对地震的应急措施：（一）已发布地震预报的，应根据地方人民政府发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。（二）震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震，一旦有震感应当立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢。（三）地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。紧急状态时对电梯的处理发生地震禁止使用电梯KoneCorporation/Presentationname/Author10三：发生进水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，应当采取以下应急措施：1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进水。2、当底坑井道或机房进水较多，应当立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。3、对湿水电梯应当进行除湿处理。确认湿水消除，并经试梯无异常后，方可恢复使用。4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。紧急状态时对电梯的处理发生电梯进水禁止使用电梯KoneCorporation/Presentationname/Author11电梯日常巡查工作摘要1、接到故障报告30分钟内到达现场2、五方通话装置是否有效（紧急呼叫按钮是否有效）3、电梯轿厢内照明、风扇、使用须知、召修电话是否完好4、地坎是否有异物、电梯光幕是否有灰尘5、例行维保/维修完成后的工作监督、确认、审核签字6、日电梯常运行中是否有异响、发现故障隐患停止使用7、违规使用电梯的劝阻/老人、小孩须成人陪同乘坐电梯8、电梯控制柜钥匙和三角钥匙专人专管(须持证人员管理)9、第三方进入电梯井道施工（监控、信号覆盖）签订三方协议10、扶梯扶手带是否同步,绝对不能滞后于梯级运行电梯安全管理人员应当履行下列职责：安全使用须知电梯有效年检合格证召修热线电话13第二部分电梯法规解读及安全使用KoneCorporation/Presentationname/Author14目录国务院第549号令解读电梯管理人员安全培训教材电梯事故案例分享KoneCorporation/Presentationname/Author15电梯的相关单位和个人•政府•设备检验•制造企业•设备设计、制造•维保单位•设备维护•产权单位•设备拥有•管理单位•设备管理•乘客•设备使用KoneCorporation/Presentationname/Author16国务院第549号令简介•国务院总理温家宝签署•2009年1月14日国务院第46次常务会议通过，现予公布•2009年5月1日起施行•电梯：是指动力驱动的电梯、自动扶梯、自动人行道等KoneCorporation/Presentationname/Author17条例解读_使用单位•第二条特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆。•第五条特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备安全、节能管理制度和岗位安全、节能责任制度。特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的安全和节能全面负责。特种设备生产、使用单位和特种设备检验检测机构，应当接受特种设备安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察。KoneCorporation/Presentationname/Author18条例解读_使用单位•第十六条锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的维修单位，应当有与特种设备维修相适应的专业技术人员和技术工人以及必要的检测手段，并经省、自治区、直辖市特种设备安全监督管理部门许可，方可从事相应的维修活动。•第十七条电梯的安装、改造、维修，必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的依照本条例取得许可的单位进行。电梯制造单位对电梯质量以及安全运行涉及的质量问题负责。•第二十七条特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养。KoneCorporation/Presentationname/Author19条例解读_使用单位•第二十八条特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。检验检测机构接到定期检验要求后，应当按照安全技术规范的要求及时进行安全性能检验和能效测试。未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。•第三十一条电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。KoneCorporation/Presentationname/Author20条例解读_使用单位•第三十二条电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。•第三十八条锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的作业人员及其相关管理人员（以下统称特种设备作业人员），应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。KoneCorporation/Presentationname/Author21条例解读_法律责任•第七十七条未经许可，擅自从事锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的维修或者日常维护保养的，由特种设备安全监督管理部门予以取缔，处1万元以上5万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得；触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。•第八十三条特种设备使用单位有下列情形之一的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处2000元以上2万元以下罚款；情节严重的，责令停止使用或者停产停业整顿：KoneCorporation/Presentationname/Author22条例解读_法律责任•（一）特种设备投入使用前或者投入使用后30日内，未向特种设备安全监督管理部门登记，擅自将其投入使用的；（二）未依照本条例第二十六条的规定，建立特种设备安全技术档案的；（三）未依照本条例第二十七条的规定，对在用特种设备进行经常性日常维护保养和定期自行检查的，或者对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录的；（四）未按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求的；KoneCorporation/Presentationname/Author23条例解读_法律责任•（五）使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备的；（六）特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续投入使用的；（七）未制定特种设备事故应急专项预案的；（八）未依照本条例第三十一条第二款的规定，对电梯进行清洁、润滑、调整和检查的；（九）未按照安全技术规范要求进行锅炉水（介）质处理的;（十）特种设备不符合能效指标，未及时采取相应措施进行整改的。KoneCorporation/Presentationname/Author24条例解读_法律责任•第八十六条特种设备使用单位有下列情形之一的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，责令停止使用或者停产停业整顿，处2000元以上2万元以下罚款：（一）未依照本