第四章、工程质量保证措施一、组织管理措施㈠、建立质量管理组织成立以项目经理为组长的质量管理小组,定期分析工程质量情况,采取相应对策,制订改进措施,按照“跟踪检测”、“复检”、“抽检”三个等级,建立一套质量管理制度。建立以责权利相结合的质量责任制。从组织指挥、技术管理到工序质量控制,都实行责任到人。同时建立质量保证金制度,实行内部优质优价、奖优罚劣制度。㈡、加强技术控制施工中,组织技术干部对设计图纸进行认真审核,发现问题及时与设计单位和监理单位联系,做到不盲目照图施工。科学合理地编制分项工程施工方案,严格按照方案施工;并在施工中加大检查力度,坚持“三检”制度。应加大对质量通病的检查力度,针对施工过程中易出现的通病,制订标准,改进施工工艺,严格工序检查。㈢、加强对原材料把关凡施工中所有使用的原材料、半成品、成品和设备,必须具有出厂合格证和质量报告单,并取样检验,做到先检后用,不合格的材料拒收。施工过程中若发现不合格材料及时清理出现场。二、质量管理体系为确保实现质量目标,根据本标段施工的特点,建立严格的质量保证体系,并认真贯彻落实。㈠、质量管理机构为保证本标段施工的质量,确保实现既定的质量目标,成立由项目经理牵头的质量管理机构。㈡、质量管理职责1、项目经理认真贯彻上级质量方针和质量目标,负责本项目部质量体系有效运行,对项目质量负总责。制定项目质量管理目标和规划,掌握项目工程质量动态。主持工程质量验收和评定,召开工程例会,分析质量情况。领导项目质量教育和培训工作。支持总工程师抓技术质量工作,对技术人员和质检员的业务工作要给予大力支持,听取技术人员和质检员的合理化建议,确保其工作的权威性。坚决制止一切不重视质量的行为。组织质量事故的调查处理。正确处理工程质量与工期、效益的关系,制止偷工减料或粗制滥造行为。2、总工程师贯彻落实项目质量方针和目标,对项目工程技术负总责,确保工程质量达到目标要求。组织施工组织设计、施工图设计、质量计划等编制和审核工作,并随时检查其执行情况。组织制定质量保证措施实施细则,掌握质量现状,对施工中存在的质量问题,组织有关人员分析原因,制定整改措施和处理方案,并责成有关人员限期改进。参加质量工作会议,组织定期工程质量检查和质量评定,领导和组织有关人员进行新技术攻关活动和创优活动,搞好现场质量控制。负责施工中的技术指导、质量监督工作,对一些新技术和质量控制技术要及时对施工人员进行传授;有权制止不重视质量的行为,对不合格工程有权责令停工或返工。参加质量事故的调查,从技术上分析原因,提出整改意见。对因技术交底不清、施工方案不当或技术指导失误、监督检查不力造成的质量事故负技术领导责任。大力支持技术和质检人员工作,保证其职责和权限得到落实。3、质量部依据项目质量方针和目标,制定质量管理工作规划,负责质量综合管理,行使质量监察职能;根据项目经理及上级有关指示精神,负责编制创优规划和质量保证措施及实施细则,检查落实情况。协助项目经理和项目总工做好质量管理工作;对施工中可能或已出现的质量问题提出改进意见,参与质量事故调查,编写重大质量事故报告。组织实施工程质量的检查和验收。负责实施全面质量管理,监督检查质量管理体系运行状态,确保质量管理体系有效运行。4、工程部正确贯彻国家各项技术政策、规范、规程、工法和规定。组织编写施工组织设计、技术标准、工艺流程、作业指导书。与专业技术人员共同组织实施现场施工技术交底和现场施工指导工作。组织编制施工技术管理体系,协调现场施工和调度工作,确保按期完成合同任务,使用户满意放心。负责编制用户回访计划,组织实施质量回访和保修工作。组织实施最终产品的检验、防护和交付工作。参加重大技术或质量事故调查。组织实施质量记录表格的审核。5、设备物资部组织编制重要物资设备的研制和采购计划,并组织实施。监督检查施工设备的运行和配置材料的情况,确保满足工程质量目标。6、施工队长对本队承建的工程质量负全责。做好施工组织安排,严格内部管理,确保工程按质、按量、按期完成。负责督促检查施工现场管理,严肃劳动纪律,创造适宜的施工生产环境,建立激励机制,充分发挥全员积极性。带领职工学习技术,提高操作水平,保证工序质量全部合格。带头重视质量,对存在问题及时纠正。7、质检工程师参加工程开工前施工准备检查、工程质量定期或不定期检查以及施工过程中的经常性检查,督促指导施工单位建立各项质量制度和质量措施。与专业技术人员共同参与保证质量措施的编制工作,参加工程质量检查和相关会议,签证验工计价报表。参加隐蔽工程的检查和验收,填写检查证并通知监理人员进行检查和签证。总结施工质量管理工作经验教训,按规定时间上报月、季、年质量报表及总结报告。参加工程质量检查和验验,对工程质量等级评定和问题处理提出具体意见。深入施工现场,履行监督检查职责,对不按规定施工或违反施工规则的情况提出纠正要求,必要时签发《工程质量问题通知单》,有权责令停止施工或返工,并向领导报告处理意见。负责收集整理所辖范围的质量档案和资料,满足竣工文件编制办法所要求的份数,做到签字手续齐全,对工程质量具有追溯性。三、质量管理制度㈠、组织制度在项目经理和总工程师的领导下,由专职工程师组成质量监察部负责本标段的质量管理工作。各现场经理部设质量科,各施工队设专职质检员,施工班组设兼职质检员。1、各现场经理部每周组织一次质量检查,质量监察部每月组织一次质量检查,每季度由项目经理部总工程师组织一次质量检查,召开一次工程质量总结分析会。2、施工队由专职质检员负责每天进行施工中间质量检查及竣工质量检查并评出质量等级。3、班组坚持“三检制”,自检合格后,专职质检员进行全面检查验收。然后由项目经理部质检工程师请监理工程师验收签认。㈡、自检制度1、开工前检查在本标段工程开工前,组织进行工前检查。⑴、设计文件、施工图纸经审核并满足开工需要。⑵、施工前的工地调查和复测工作已经进行,并符合要求。⑶、各项技术交底工作已经掌握运用,特殊作业、关键工序有作业指导书。⑷、采用的新技术、机具设备、原材料保证工程质量需要。⑸、施工人员、质量管理人员能保证工程质量要求。2、施工过程中检查在本标段的施工过程中,为确保施工质量,建立严密的质量检查制度。⑴、施工测量及放线正确,精度要达到要求。⑵、按照施工图纸施工,操作方法正确,质量符合验收标准。⑶、施工原始记录填写要完善,记载要真实。⑷、有关保证工程质量的措施和管理制度是否落实。⑸、原材料、成品、半成品要按规定提交试验报告,设备要有产品合格证和出厂说明书。⑹、工班自检、互检、交接检要严格执行,并有交接详细的记录。⑺、工程日志簿填写要符合实际,真实记录施工。㈢、隐蔽工程检查制度1、隐蔽工程必须按规定检查合格并签证后才能覆盖。2、工程检查签证,除执行国家、部颁的规定外,还应执行建设项目的有关规定并与建设单位和监理工程师协商,明确职责分工,由指定的质量检查人员办理。3、隐蔽工程未经质量检查人员签认而自行覆盖的,应揭盖补验,由此产生的全部损失由具体的施工队负责。4、隐蔽工程先由项目部组织自检合格后,约请监理工程师进行检查签认,地质不良的基础或暴露时间不宜过长的工程签证后应尽快封闭,以免破坏。5、发现与设计不符,及时呈报上级解决,必要时邀请建设单位、监理工程师、设计人员共同研究处理。6、质量检查人员因故缺席,可委托同级技术人员代检签证,并做好记录。必要时,事后应请质量检查人员补签认可。7、隐蔽工程检查证,用蓝黑或黑色墨水填写,要求字迹工整,数据准确,用词规范,描述详细。㈣、质量评定制度1、凡经检验合格的工程,按规定填写分项、分部和单位工程检验评定表,进行评定,作为考核质量成绩和验工计价的凭证;检验不合格的工程,按未完工程处理。2、项目经理部不定期组织抽查,对不符合《验标》的,予以纠正,并追查责任。㈤、验工签证制度验工计价是控制工程质量的重要手段,未经质量检查或检查不合格的项目,不予计价、拨款,并追究相关责任人的责任。㈥、质量奖罚制度发现违反施工程序,不按设计图纸、规范、规程施工,使用不符合质量要求的原材料、成品和设备时,各级质检人员有权制止,必要时向主管领导提出暂停施工进行整顿的建议。制定严格、细致的质量奖罚制度,完善工程质量的激励约束机制。1、贯彻“精神奖励与物资奖励”相结合的原则,根据贡献大小实施奖励,杜绝平均分配,严禁质量奖金挪作它用。根据现场施工质量情况,奖励分优质工程奖、优秀QC小组奖、一次性质量奖。2、质量处罚以教育为主和预防为主。根据质量事故的等级,对不同质量责任人进行不同程度的经济处罚,并建议有关部门进行党政或行政处分,情节严重者,将依法追究法律责任。㈦、质量事故申报制度工程质量事故的处理按质量管理办法以及建设单位的有关规定执行。1、建立工程质量事故逐级报告制度,坚决杜绝隐瞒不报、擅自处理事故。2、工程重大质量事故发生后,应采取有效措施,抢救人员、防止事故扩大,并保护好施工现场。3、工程重大质量事故发生后,在20小时内用电话、传真或电报等方式报告安全质量监察部和建设单位、监理工程师。两天内提出书面报告,并逐级上报,报告内容包括:⑴、事故发生的时间、地点、工程项目;⑵、事故发生的简要经过,损失情况;⑶、发生事故原因的初步分析;⑷、采取的应急措施及事故控制情况;⑸、处理方案及工作计划;⑹、事故报告单位。4、根据事故情况,组织研究事故处理方案,并报批准执行。四、质量保证措施㈠、质量保证与控制方案坚持“百年大计、质量第一”的方针,按照道路工程质量管理的特点,结合本标段施工特点,制定完善的工程质量管理制度,建立有效的质量保证体系,从保证质量的组织措施、管理措施及控制措施三方面严格入手,在单位工程的分部分项施工工序技术上严格把关,以确保质量目标的实现。㈡、保证质量的管理措施在项目质量管理中,我单位将以满足业主要求为关注焦点,以实现设计质量目标为目的,采用先进的质量控制理念,制定科学的质量管理规章,严格执行国家、行业、业主的规范标准,积极吸收国内外同类工程的先进技术和质量管理经验,从组织措施、管理措施、经济措施、技术措施等方面强化管理,细化施工工艺,完善质量通病预防技术措施,规范质量记录填写,保证工程质量始终处于受控状态,确保工程质量达到设计要求。1、组织措施项目领导是搞好工程质量的关键。选派具有丰富施工经验、懂技术、精管理的人员担任项目经理,由技术精湛、经验丰富的专业人员担任总工,组建精干高效的项目机构,保证工程的领导力量。调集具有类似工程施工经验、技术力量强、设备过硬的施工队伍投入本合同段工程施工,以高素质的施工队伍、精良的施工设备和雄厚的技术力量保证工程质量。建立健全“横向到边,纵向到底,控制有效”的质量保证体系。项目部设安全质量部、检测试验中心,配齐专职质检工程师,施工队设专职质检员,工班设兼职质检员。施工中严格实行“三检制”,形成项目、队、工班、作业人员四级质量自保体系。深入开展“一学、五严、一追查”(学法规、严守设计标准、严守操作规程、严用合格产品、严格程序办事、严格履行合同;追查责任者)和“质量月”活动,充分发动参建职工,切实履行法定的质量义务,做到依法经营。建立以项目总工程师为首的技术责任制,健全技术管理体系,实行项目部、施工队两级技术质量管理机制。广泛宣传本工程的重大意义和影响,不断加强对职工进行有关质量法规的教育,增强全员的质量责任意识,从队伍进场起就对全体参建职工进行本标段施工质量意识的教育,并组织参建职工参观学习本单位的优质工程项目,各级组织都强调质量意识,使创建优质工程真正成为每个建设者的自觉行动,在思想上筑起一道严格保证质量的防线。2、管理措施⑴、PDCA循环控制质量积极推行全面质量管理,采用PDCA循环控制原理,通过质量计划(P)、实施(D)、检查(C)、处置(A)四个阶段,使工程质量在计划控制下逐步上升,实现预期质量目标。⑵、三阶段控制质量项目质量管理严格执行三阶段控制质量程序,即事前控制、事中控制、事后控制,通过三阶段控制,确保工程质量控制始终处于监控状态。①、施工前的质量控制依据ISO9000-2000标准,结合工程的特点,制订项目质量计划,