2按照其内容,至少可以把问题划分为以下13种类型(1)经营问题经营问题即企业在经营决策、经营计划、经营风险防范与管理等过程中所发生的问题。(2)生产问题生产问题即企业在产品生产计划、生产组织以及生产协调等过程中所发生的问题。(3)技术问题技术问题即企业在产品开发、技术创新以及工艺改进等过程中所发生的问题。(4)物流问题物流问题即企业在原材物料等各种物资的采购、运输、仓储以及配送等过程中所发生的问题。(5)营销问题营销问题即企业在营销战略、营销体制、营销组织、营销渠道以及营销政策和制度等一系列环节所发生的问题。(6)财务问题财务问题即企业在成本控制、资金运作、聚财和用财等财务管理过程中所发生的问题。(7)设备问题设备问题即企业在设备采购、安装、使用、维护与保养等过程中所发生的问题。(8)质量问题质量问题即企业在质量理念、质量体系建设、质量控制、质量创新、质量培训与教育等质量管理过程中所发生的问题。(9)信息问题信息问题即企业在对各种生产经营信息的收集、处理、传递以及贮存等过程中所发生的问题。(10)人力资源问题人力资源问题即企业在人力资源的规划、员工管理、薪酬制度、绩效考评以及社会保险等过程中所发生的问题。(11)战略问题战略问题即企业在确定发展方向、制定战略目标、确定竞争战略和成长战略以及战略控制等过程中所发生的问题。(12)品牌问题品牌问题即企业在品牌设计、品牌定位、品牌组合、品牌扩张以及品牌保护等过程中所发生的问题。(13)企业文化问题企业文化问题即企业在经营理念、公司精神、核心价值观、行为准则和员工规范等企业文化建设过程中所发生的问题。在部门职责比较清晰的企业里,上述问题可以分别纳入相应的部门或单位。因此,公司各个部门的负责人理应成为发现和解决这些相应问题的第一责任人。