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如何训练卓越领导力吉林省风尚纽约摄影有限公司人力资源部主管培训课程切瑞2010.9请把您的心门打开这是第一次组织正规的管理人员培训请各位管理人员放下你们所有的想法和武装真正敞开心扉接纳一些对你将来有帮助的信息今天的课程首先是要——放下提升组织领导力如果说我在自己10多年的服务业职业生涯中有什么收获的话，那就是99%的员工都希望把工作做好，他们的表现其实是领导人水平的最直接的表现。没有愚笨的士兵，只有不会打胜仗的将军——你可知道你的责任多大？提升组织领导力何为领导力？他的本质是什么？领导力代表的只有一个意思，就是能够对他人施加影响，赢得大批追随者的能力！你可有员工追随你，你的领导力到什么境界啦！提升组织领导力领导力的五个境界！职位——用权利、权威管理人——特点：员工流动大、士气低认同——用人际关系，融洽关系而拥戴你——特点：员工会超越你所拥有的权威而追随你，使工作成为乐趣成就——结果，因为你为企业所付出的努力而拥戴你！——特点:员工工作有动力，问题总能迎刃而解！育才——复制你自己，员工因为你为他们所付出的努力而拥戴你做人——尊重，员工因为你的人格魅力，和你所代表的形象和风范而拥戴你！提升组织领导力领导力的核心：正直成为圣贤的第一把钥匙，就是表里如一这里需要强调的核心！何为正直！请大家一一列举提升组织领导力领导力的终极检验——积极变革困境中领导的一些致命缺陷1、对员工了解甚少2、缺乏想象力3、个人生活麻烦重重4、推卸责任5、自我感觉良好6、缺乏调理7、害怕冒风险8、易怒9、怯懦保守10、顽固不化11、我行我素缺乏团队精神12、反对变革是什么影响了我们的领导力，上述有多少是我们经常犯的错误？提升组织领导力领导者还应具备的——态度询问100家大公司的副总裁及人力资源经理，提出解雇员工的一项最主要原因，所收集到的答案，颇具启发性。员工被解雇的七大原因：1、能力不足30%2、跟其他同事处不来17%3、说谎、不诚实12%4、消极态度10%5、缺乏热忱7%6、拒绝或者未能遵守命令7%7、其他8%2-6条53%态度原因态度的重要性，直接影响着一个人的职业生涯提升组织领导力1983年柯期美国商业报道说：才星五百大使企业的主管，有94%的人将他的成功归因于积极的工作态度1、态度是我们最可贵的财富2、态度恶劣的人不要可能持续不断的成功3、我们要对自己的态度负责任4、遭遇并不重要，重要的是如何面对5、领导的态度影响下属的态度6、领导者的行为会在下层自上得到多重映射如何改变你的态度:1、回顾2、改变态度的6个阶段确定失当的情绪确定失当的行为确定失当的思想确定正确的思想公开表态坚持正确的思想为正确的思想作计划3、决心——下定决心，一定要改变自己，突破自己4、重新架构——组织自己改变态度的步骤，5、重复——反复的去改变，去实现6、更新——过程中不断更新自己的行为，态度态度的重要性，如何改变的的态度！挖掘你最宝贵的财务：人力资源培养员工的基本原则对员工的重视：这个问题关乎我的态度对员工的付出：这个问题关乎我的时间对员工表现我的正直：这个问题关乎我的性格衡量员工的标准：这个问题关乎我的眼光对员工的影响力：这个问题关乎我的领导力如何做个善于培养人才的领导1、对员工作出适当的估计和判断2、对员工提出适当的问题3、给予员工适当的帮助任务不是一个人就能完成的，功劳也不是一个人领的你的团队就是你的力量、你的智慧挖掘你最宝贵的财务：人力资源成功的领导者对员工有正确的估计预想：每个人都希望自己的价值得到认可人人都需要鼓励，并会积极以对员工必先服领导的人格，在服他们的能力大多数员工不了解如何成就自己所有的员工都是可激励的令员工丧失劳动力的因素轻视他人利用他人妄自尊大对他人不闻不问向下属的进步泼冷水挖掘你最宝贵的财务：人力资源激励他人的因素有意义的贡献——他工作的细节闪光点参与目标实现——把你的任务分配给他，让他知道你们的目标是一致的，体验共同努力后的成功。积极的不满——适当的指出员工的不足，但你的态度一定是积极的。认可——及时的适当的赞同，会让员工工作更加积极向上。明确的期待——给你的员工设立工作规划，目标规划，说出你的期待，员工会为了你的期待而努力实现目标。你是员工的保姆、后勤、家长、心理导师你要鞭策你的员工，鼓励你的员工，关注他的成长，分享他的成长挖掘你最宝贵的财务：人力资源有关冲突的十条戒律：1、私下里进行，而不是公开冲突2、尽快结束冲突，这比拖上很长时间要自然的多3、一次只谈一个问题4、阐明观点要简明扼要，不要啰嗦重复5、要把问题锁定在一个员工的能力范围之内6、千万不要挖苦人7、不要使用“永远”“决不”这样的字眼8、可能的话，尝试用建议或提问的方式来提出批评9、不要为了冲突性的谈话而向员工道歉10、不要忘了称赞的话语批评、指正的艺术领导者必不可少的素质——远景愿景成就企业领袖愿景的四个层次1、毫无目标——迷失者2、有目标却从来不会自己动手实现——跟随者3、既有目标也会着手去实现它——完成者4、既有目标也会着手实现它,并帮助他人建立目标——领导者愿景反映人的见识愿景决定人的收获如何成为优秀领导者？领导者必不可少的素质——远景如何建立愿景？它的过程？内省：有什么发展回顾：学到什么环顾：从别人身上吸取经验前瞻：蓝图是什么叩问：上天对你的期待探看：寻找有利的资源建立你的愿景，摸索中感受真理！你的愿景是什么？领导者必不可少的素质——远景了解是什么阻碍了愿景——第一层1、能力有限的领导人2、过于实际的思想者3、频繁失败的人4、容易满足的人5、执着于传统的人6、发现问题的人7、自私自利的人8、失败预报者你是这样的人吗？有多少条是符合你的？领导者必不可少的素质——远景创建一个合适的环境——第二层1、和他们并肩工作2、帮助员工描绘他们的蓝图3、把员工的所爱放进蓝图你做到了吗？领导者必不可少的素质——远景开放的眼界：看到可行性——第三层成功的“第三层”领导看问题从如下三个层面1、感知层面：现在所看到的——现实的眼界，领导听取这个层面2、预见层面：将被看到的——洞察力领导依靠这个层面3、可行性层面：能够看到的——富有远见的眼力，领导以这个层面为核心你属于什么层面？领导力的标签——自律自律是成功的第一步自控——通过理性来检验欲望的能力，坚决组织情感的自然流露生命之初的戒律——抉择：为了得到你真正要的，你必须能够强迫自己做一些并不情愿的事情自律的过程从小我开始快些着手从小事做起从现在开始要想律人，先要律己领导力的标签——自律直面责任对“你是谁”负责任对“你做的事”负责任对“你感知到的”负责任对“你领导的人”负责任接受责任人的本性无法抵制权利的侵蚀领导很容易脱离下属自律不是简单的严格按照公司规章制度做，就叫自律，那只能说你是个优秀员工那么什么是真正的自律呢？领导力的标签——自律培养正直我将按照我的选择的道路生活我将履行承诺我对员工诚实我会把员工的利益放在首位我会保持为人的透明和柔性先苦后甜勿以情绪为导向，而是以性格为导向领导力最重要一课——核心团队开发人力资源的开发和培训是对企业领袖的最高要求和领导最近的人直接决定了领导成功的水准如何建设一支优秀团队、如何规划他的蓝图优秀的团队拥有优秀的领导——优秀的领导创造合适的工作环境——优秀的领导了解员工的基本需求——优秀的领导能避免“七宗罪”领导力最重要一课——核心团队开发何为七宗罪？比起得到员工尊重，更想得到众人喜爱从不向团队成员寻求建议和帮助只重个人独裁，阻碍团队成员才干的发挥不能坚持和接受建设性的批评没有培养团队成员的责任感用一种态度对待所有人，不能因材施教没有保证团队的信息畅通请对照你自己，你有那些地方阻碍了你成为优秀领导人领导力最重要一课——核心团队开发优秀的团队选拔优秀的员工----选用什么样的员工企业规模越小，招聘越发重要了解你需要什么样的人了解工作的需求了解应聘者（未来员工）的需求如果你请不起一流的人才，那就聘用那些希望达到一流水平的年轻人优秀的团队时刻准备着取胜优秀的团队使其团队成员更加成功优秀的团队是不断提升的你的团队现在是什么样的？你的团队应该是什么样优秀领导人了解你自己了解你的目标，你想让自己变成什么样的人改变自己建立自己的团队实现你的目标作业：每月写总结作业范本你部门的数据完成情况，分析。部门人员分析：人数、职责、心态、工作完成率、未来发展方向、最大的优缺点、现存工作中的问题分析，与员工一对一沟通情况效果分析。培训记录：时间、地点、参与人员、主题、效果、员工反映管理现存问题，改正方式及计划。部门活动：集体讨论、专题谈话、集体聚会、公益活动。公司现存问题建议、意见陈述。自我工作情况总结。自我提升部分总结。下月重大目标规划。切记作业要实事求是，请为您自己负责任请于10月5日前交给切瑞，逾期不交者视为自动放弃成长机会工作总结不是到了下月初拼命想出来的，是平时工作中总结出来的，请记录你每天的重大事件如何训练卓越领导力预祝各位管理人员，成为真正的职业经理人