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方舟北京格荣斯新世纪教育咨询有限公司首席培训师+国家行政学院、中国人民大学等六所大学客座教授+国家心理咨询师督导师+中国民航报、《法律与生活》专栏作家+河北电视台等数十家媒体特邀专家+07年起在国内30多个城市进行心理培训；+常年受聘为：司法部、中国石油大学、清河监狱局等几十家家单位的心理顾问。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台方舟北京格荣斯新世纪教育咨询有限公司心理学在管理中的应用——中层管理者领导力提升找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中层领导力分三个层次：•个人领导力——人•团队领导力——从•组织领导力——众找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台领导者的核心工作：1、为提高团队绩效努力工作；2、分析、洞悉、判断他人心态3、调整自己的行为。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台推进者凝聚者信息者跟随者监督评论者实干家完美者协调者创新者技术专家找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•个人领导力来自心理力量，是尊严、魅力的基础；•心理力量的强与弱，与性别、年龄、职业、职位等等并不正相关。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台心理力量的来源：•人生经历——挫折、艰辛、困难•思维方式•生活状态多方面因素共同形成个体的心理力量。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+仪表：整洁、正式+情绪：饱满、积极+目光：稳定、有力+语言：1、少、慢2、不抢话找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+空间距离越大，心理距离越远；+说话的音量越大，心理距离越远；+恰当的身体接触拉近心理距离。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台发生争执时：在一起是为了彼此越来越好（为了相爱），而不是伤害，咱们讨论怎么解决问题好吗？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网、站稳脚跟——稳定的心理态度2、保持觉察——敏锐的观察、分析3、调整自身——灵活与弹性找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台杜绝情绪化情绪化的原因：内在心理力量不足应对方式匮乏指向他人的攻击性情绪都是因为自身心理能量不足。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台别人对你的态度表明了是不是在意你的自尊，不用强调自己的尊严，更不要用批评、对抗来刻意夸大尊严。真正的尊严来自实力，考虑如何提升实力就对了。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•握拳•喝水•深呼吸•看窗外/照片•。。。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第一、命名——做观察者第二、原因——情绪来自哪里？第三、应对——我可以怎么做？第四、选择——哪一种方法最好？第五、慰藉——鼓励、安慰找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台并不存在“真相”，“真相”源自视野差异。看得越多，距离“真相”越近。杜绝执拗找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+目标明确+努力解决问题+归因自己+发现资源找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+30年后，我在怎样生活着？+今天我的收获是什么？+明天我要做什么改变和努力？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•目的：我希望的结果是什么？•做最坏的打算：最糟糕会怎么样？•做最大的努力：我可以怎么做？还有其他方法吗？哪一种方法性价比最高？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台外归因我怎么应对要求他人改变找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+以可持续性为标准，发现有意义的收获太好了……找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第二，资源取向就是不做”受害者”，而是积极挖掘垃圾的价值。第一，人生难免被垃圾砸中。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台沟通语言沟通(35%)非语言沟通(65%)口头笔头副语言物体操纵身体语言空间位置服饰仪态动作姿态找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台判断要点：•身体角度•视线交流•脚和腿•手和手臂找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网、管理的核心找讲师，就上中华讲师网、在一定薪酬水平时，不是薪酬2、在一定制度下，不是制度3、在一定方法下，不是方法是被管理者的心态找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台太关注“事”，而忽略了“人”。“人”指：情感、意识、态度、动机找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台绒布妈妈和铁丝妈妈的区别：小猴感觉到温暖爱和情感等心理需求是与饥、渴同样强烈的基本需要，甚至会更强烈些。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台满足领导的心理需求自动报告你的工作进度----对领导的询问有问必答----充实努力学习，才能了解领导语言----接受批评不再次错误----不忙的时候主动帮助他人----毫无怨言地接受任务----对自己的任务主动提出改善计划----让领导知道让领导放心让领导轻松让领导省事让领导有效让领导圆满让领导进步找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台操作方法：描述性表扬要领：描述事实+自己的内心感受意义：促使对方敞开心扉促使对方出现更多自己期望的行为消除习得的无助找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台要领：1、针对具体内容2、疑问句式——您愿意考虑。。。您会不会试一试。。。如果。。。，就更好了，您觉得呢？不对当事人无法改变的内容做批评找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台心里想的：100%嘴上说出的：80%对方听到的：60%领会一致的：40%对方做到的：20%找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台让未来的自己越来越美好，是每个人的责任！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台