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(海量营销管理培训资料下载)1鮑爾風範迎接變局的領導智慧與勇氣无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台鮑爾主義的三C1.Clarity目標2.Consistency一致3.Commitment承諾傑出的領導者在面對問題時,必須目標明確、態度一致,並且做出符合自身能力的承諾.鮑爾風範p004无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台把領導統馭的書丟掉本書的作者是一位管理學教授,在偶然的機會下聽了鮑爾一席演講,在讀完他的回憶錄（我的美國之旅)之後,竟然有把所有領導統馭藏書丟到窗外的衝動.而我在譯書的過程中,也想一探出身、學歷、儀表皆平凡的鮑爾,為何會深受美國民眾推崇的原因,及其成就顯赫事業的源頭.鮑爾風範p007譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台鮑爾的過去、現在及未來☼美國第一位黑人四星上將☼美國第一位黑人國家安全顧問☼美國第一位黑人參謀首長聯席會議主席☼美國第一位黑人國務卿☼極可能成為美國第一位少數族裔總統,時間可能在2008年或2012年.鮑爾風範p007譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台領袖特質鮑爾常表示,領袖要有能力、品德、勇氣、忠誠、信心、無私、犧牲、關懷,而這些聽來俗套的人品條件,往往就是領袖的致命傷---因為很少領袖做得到.看看那些檯面上的人物,不多是無能、沒品、膽小、不忠、自私、豪奪巧取之流?鮑爾認為,如果領袖人品不正,組織必然不入流,則員工應盡速離職,離開這種工作環境.鮑爾個人的操守幾近白紙一張.鮑爾風範p008譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台注意細節成功的領袖或管理大師多半認為:領導人眼光要遠、注意大事、少管細節.但是鮑爾要求領導人一定要注意細節,並充分掌握訊息的進出.他在擔任參謀首長聯席會議主席期間,數次鷹派想發動戰爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷.他認為如果能掌握細節,就會做出截然不同的決定.鮑爾風範p008譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台注意細節（二)訊息管道他說主管一定要清楚部門的狀況,並安排掌握這些訊息的管道,他認為領導人若消息靈通可以事前化解致命的傷害.他告訴作者,他有一隻專屬電話,不同領域的朋友會告訴他,他在華府的行情、國會有誰對他有意見,或是他的部門有什麼勢力正在滋長等等.很少看到其他卓越領袖把打探細節當作是正大光明的事來做.鮑爾風範p009譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台任務為先鮑爾能在全球最排外的權力走廊光芒四射,不是因為他的能力過人,而是因為他常常戒惕自己,別太重視自己的感覺,事實比較重要;別太重視自我,要以任務為先---因此他不會犯了中國讀書人的通病,一遇挫折便動怒或拂袖而去.鮑爾風範p010譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台常青樹特質鮑爾之所以能受到四位美國總統雷根、老布希、柯林頓和小布希的重用,成為華府政壇的常青樹,就是因為他做事根據事實、據理力爭、堅持理想、身段柔軟、很堅持又有數字為憑,再加上品德無暇、沒有私心,常在最後關鍵說服別人成為贏家.同時他不過河拆橋、不撕破臉,這些看似平凡的組合,事實上彌足珍貴.鮑爾風範p010譯者序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台鮑爾領導嘉言領導,是做到管理科學認為不可能做到的藝術.鮑爾風範p024无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人--鮑爾領導嘉言要負責,有時就別怕得罪人.鮑爾風範p029无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人--你不可能面面俱到惹火別人是領袖的工作之一.我很早就知道,個人受傷的感覺和高品質服務比起來,顯然是微不足道.(鮑爾)領導不是在比誰最受歡迎.試著不去得罪人或試著討好每個人,只會讓自己越來越平庸.為什麼呢?因為怕惹火別人的領袖,在做困難決定時可能會舉棋不定、拖泥帶水.關心是否受歡迎更甚於關切效益的領導人,是不願去面對應該面對的人.他們無法賞罰分明,不感挑戰既得利益者.而無可避免的,因為不去挑戰傳統,受害的反而是自己的聲譽與組織的績效.鮑爾風範p031无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人--適時調整一九八Ο年的「財星五百大企業」Fortune500,現在有一半以上已經不存在了.原因是這些企業規模龐大、左右市場、資源豐富,但卻不能夠適時的調整;而創新驚人的構想都來自那些敢拼、動作快的競爭對手.鮑爾風範p032无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人--溫情主義卡莉.菲奧莉娜(CarlyFiorina)於一九九九年初掌惠普(HP)時也有同感,她形容公司最大的挑戰,是「權益與共識結合的溫和官僚體系」這種企業文化.為了追求更美好的境界,鮑爾最想大力屏除的就是這種溫和客氣的環境.「我會直言不諱,而你會因此怒不可遏.」鮑爾風範p032-033无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人--改變現狀改變現狀一定會讓一些人不開心,甚至火大.然而事實上,外在的變化會不斷的蔓延、擴散、加速.在這種情境下,好的領導人會揚棄傳統智慧,不斷地詢問同仁「如果……會如何?」「為何不?」等問題.他們會營造放手一試、要求創新、獎勵績效的氣氛.但可想而知,這種做法一路上絕對會氣壞某些人.鮑爾風範p033无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人—不貿然改造他謹慎而不操之過急.在接掌國務院後不久,他寫信告訴我:「每個人都要我改造,然而,除非這些人支持我並相信我的領導,否則我不會貿然改造」因此鮑爾在準備改造組織時,考慮周詳、有條不紊.即使在規劃新的議程、開始推動新的改革時,他也會以相當長的時間聽取、學習並動員大家共參與變革的工作.鮑爾風範p036无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人--成功執行長的堅持成功的執行長如:奇異(GE)的傑克.威爾許(JackWelch)昇陽(Microsystem)的史考特.麥克尼利(ScottMcnealy)微軟的史蒂夫.鮑默(SteveBallmer)他們都堅持三件事情:1.提供資源和機會給每一個人.2.明確給予最佳人才最高獎勵.3.保證讓長期表現不佳的人滾蛋.鮑爾風範p039无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人—鮑爾領導嘉言傑出的領導人知道,被尊敬遠比受歡迎重要.鮑爾風範p043无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台知道何時該得罪人—鮑爾原則1.讓績效和變革成為組織的優先工作.2.界定新遊戲,並要求人人參與.3.務必讓表現優秀的人活得比績效差的人開心.4.趕走尸位素餐的人.5.考慮有沒有可能,沒有人生氣是因為你推動不力.鮑爾風範p043-044无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台撞擊&火花—鮑爾領導嘉言如果有一天,你的部屬不再告訴你他們的問題,從那一天起,你就不再是他們的領導人了.他們要不是不再相信你能幫助他們,就是覺得你根本不在乎.而無論是哪一種原因,都是領導上的失敗.鮑爾風範p045无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台撞擊&火花—誠實對話他的成功全是靠誠實對話.當鮑爾還在帶兵時,他要各階層官兵了解,與他會面時,他是真心想聽他們心裡的話.鮑爾風範p047无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台撞擊&火花—小圓桌會晤鮑爾告訴我,坐在超大的桌子後面,徒然妨礙開誠佈公.在他長期的事業生涯中,曾經遇到許多躲在大桌子後面的小人.相形之下,以小圓桌子會晤能傳遞出不同的訊息,可親、對等、安全,並形成信賴感.鮑爾風範p047无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台撞擊&火花—親和力鮑爾管理哲學的核心原則:親和力.領袖有責任讓部屬覺得可親,要讓他們有機會表達意見,而不用害怕官僚體系或個人報復.鮑爾風範p045无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台撞擊&火花—突襲鮑爾提到他擔任陸軍指揮官時,不惜千方百計讓部屬有機會接近他.每天下午,他在同一時間走同一條路,刻意讓人有機會「突襲」他.沒多久,有困難的人便知道,這是向上司陳情的大好機會,而他們也會充分利用這個機會.他不是為了當好人而每天去散步,而對於剛好聽到的話,他也不保證會採取行動.鮑爾風範p047-048无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台撞擊&火花—鼓勵百家爭鳴想要成功,領導人必須有意識地接近有好點子的部屬.p049你們會發現我作風開放,你們會發現我突然走進來,你們會發現我很想和科員談話.我想聽各種原始的爭論,我不要忙於調和,因為我是一顆圓石,而非有稜有角的粗石塊.我想要聽你們說什麼,我想知道院子裡所有的好點子.鮑爾風範p049-051无忧资源：http: