杜邦拉美地区安全领导力培训

拉丁美洲地区安全领导力培训墨西哥2005年4月5日课堂基本要求依照日程安排开放交流尊重个人观点将手机关闭或调为震动培训结束后，学员给予反馈培训目的怎样使自己的行为对安全产生积极影响，使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖期望的培训结果将安全价值观灌输到BU和工厂管理者的心中分享杜邦公司的经验和方法了解水泥分之在安全管理上的积极方面和有待改进的方面建立个人承诺课程安排介绍安全现状观察安全的影响和价值观看待安全的方式领导者与安全的关系安全交流与安全文化传承结束语学员自我介绍每组学员选出1至2人分享一件与安全有关的难忘的事每人限时5分钟杜邦公司安全领域的世界级标准年收益250亿美元业务遍及70个国家，共有79000名员工公司有5个主要的业务主体，安全是其中之一提供安全方面的商业服务杜邦的历史课程安排介绍安全现状观察安全的影响和价值观看待安全的方式领导者与安全的关系安全交流与安全文化传承结束语使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱动力是什么？选出5个你认为最重要的因素，并根据重要程度的高低用1至5进行标号1.降低成本，进行有效的结构重组2.建立绩效文化3.分享最佳实践和经验4.员工动员5.加强供应链6.发展员工技能7.开发市场8.通过技术手段增加利润9.以客户为导向10.建立安全文化11.二氧化碳排放控制使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱动力是什么？建立绩效文化建立安全文化发展员工技能以客户为导向降低成本分享最佳实践和经验员工动员开发市场通过技术手段增加利润二氧化碳排放控制加强供应链对于拉法基水泥分之目前的安全情况你有什么看法？接下来，我要将我们在工厂中的发现反馈给你们领导力组织运营战略远景构想管理体系职责能力执行文化绩效良好的实践使用PPE的良好实践良好的实践拉丁美洲地区在安全方面有很多良好的实践管理层在思想和态度上都坚信安全的重要性在管理层的报告和讲话中，安全被排在最重要的位置一些总经理对最近发生的损失工时事故有详细了解召开会议时以安全作为开场话题公布了安全组织结构，对安全绩效进行分析和报告每个工厂都开展了自评程序安排了现场健康安全协调员报告险兆事故BU总经理、厂长、主管都有明确的安全目标包括工作外的安全事件在内，每年进行定期安全事件回顾对所有事故都进行调查报告提高对供货商驾驶员的安全管理厂内有良好的安全标识领导力组织运营你对自己所在BU的安全业绩有什么评价？作为一个领导者，你对目前的情况是否满意？在如下几项答案中做出选择十分出色比较好一般不好难以接受针对目前全球的安全业绩。。。假设对此你是否可以接受？你可以为此做些什么？工厂每天都会发生一起事故将有一名为拉法基工作的员工在两周内因工作发生事故而死去一些人的观点我在动员他人关注安全时，有时会遇到困难目前我们还没有一个真正的安全文化过多地关注安全会使我们忽略其它的事我更倾向于不给销售人员制定安全目标死亡是生命的一部分，这是上帝安排的出色的安全业绩是我们良好地实现其它运营环节的前提对此你是否可以接受？你可以为此做些什么？你自己为安全管理都作了些什么？你认为目前的情况是否可以接受？你能为此做些什么改进？事故调查仅由安全协调员负责实施我们只为合同方驾驶员提供一双安全鞋，不负责更换只有造成事故的直接人对事故负责安全协调员的职责就是促进和实施安全文化拉法基水泥分之拉美地区工厂的现场情况围挡和安全眼镜？电气标准？合同方未穿戴PPE火灾隐患轮挡、轮胎、PPE、紧急制动损坏的车灯反映出道路上存在的安全隐患电气箱的门处于敞开状态，有粉尘进入容器使用不当，没有贴化学品标识高空作业方面的安全隐患还未得到完全控制场地清洁标准？卡车驾驶员的不安全行为：坐在护栏上在驾驶室里睡觉·没有观察装载情况·未作应对紧急事故的准备合同方的安全问题焊接作业时眼部防护不足从以上现象中我们可以推断出什么？风险金字塔1起死亡事故30起损失工时事故300起可记录的伤害事故3000起急救事故30000个隐患-不安全的行为-人为造成的不安全条件驾驶员从移动中的卡车上跳下来，身体被卡车压过驾驶员从移动中的卡车上跳下来，摔断了腿驾驶员从移动中的卡车上跳下来，脚踝扭伤叉车向卡车拖车上移动时拖车发生移动拖车未设置轮挡结果及其背后的原因1起死亡事故30起损失工时事故300起可记录的伤害事故3000起急救事故30000个隐患-不安全的行为-人为造成的不安全条件由上至下，每一个严重事故的发生都意味着背后隐藏着更多的次级事故和隐患安全文化的改进过程事故数量时间依赖他人个人负责相互负责安全是管理人员的责任安全是我自己的责任安全是每一个人的责任安全文化发展的各阶段事故率人的自我保护本能他人监管自我负责团队协作零监管者咨询者领导力受管理规定控制主观接受并遵守自愿为安全出一分力依赖他人依赖他人个人负责互相负责布拉德利曲线事故率本能反应依赖他人个人负责互相负责·只是作为一种本能反应来看待安全·将遵守规定作为目标·安全只是安全经理的责任·缺乏管理·管理人员的承诺·雇用条件·奖惩制度·规定和操作程序·管理人员控制·培训、尊重生命价值·个人的承诺·成为一种观念·个人尊重·关爱自己·实践和习惯·自我接受、认同·使他人遵守·保护他人安全·网络工作·关心他人·同心协力主题1：布拉德利曲线站在集团的角度-你认为集团目前处于曲线中的哪个阶段-用十至十五分钟的时间进行讨论-每组学员选出一名代表，提出本组的观点并进行解释说明事故率团队协作布拉德利曲线的应用拉法基拉美地区各BU在安全方面所处的发展阶段事故率团队协作厄瓜多尔、安的列斯群岛委内瑞拉、洪都拉斯墨西哥、智利、巴西拉法基拉美地区事故率本能反应依赖他人个人负责互相负责·只是作为一种本能反应来看待安全·将遵守规定作为目标·安全只是安全经理的责任·缺乏管理·管理人员的承诺·雇用条件·奖惩制度·规定和操作程序·管理人员控制·培训、尊重生命价值·个人的承诺·成为一种观念·个人尊重·关爱自己·实践和习惯·自我接受、认同·使他人遵守·保护他人安全·网络工作·关心他人·同心协力安全文化的发展过程拉法基目前所处的发展阶段企业间的比较结果去年共发生26起死亡事故已经两年没有发生死亡事故去年发生的死亡事故数和拉法基相同损失工时事故率目前的安全管理中需要改进的方面工作标准较低–存在很多安全隐患，并且没有及时整改管理者管理力度不足、缺乏一贯性管理者的带头作用体现不足，行动缺乏一贯性关于报告频率的数据存在不真实性需要加强一线管理人员的安全责任安全没有充分整合到组织结构中很少采用惩罚措施过于依赖安全专业人员事故根本原因分析不足经验分享不足审计工作过于注重纸面工作，与人的沟通交流不足缺乏持续性的安全培训计划合同方安全管理不足领导力组织运营课程安排介绍安全现状观察安全的影响和价值观看待安全的方式领导者与安全的关系安全交流与安全文化传承结束语道德和精神上的影响排在第一位到医院看望受伤的工人向受害者家人告知死亡信息参加一位员工的葬礼站在镜子前问自己，是否尽到了一切责任避免事故发生事故还会造成财产损失{每年造成八百万美元直接损失，四千万美元间接损失}冰山比喻伤亡事故造成的直接损失医疗保险费赔偿津贴离岗伤亡事故造成的间接损失设备损坏生产和质量损失停工生产进度减慢寻找岗位接替者受起诉影响客户关系和公共形象一起伤亡事故的直接损失11,000至55,000美元间接损失最大可到达直接损失的五倍三维分析图客户生产运营伤害事故失去1个客户失去30个订单接到300个投诉发生3000起货运晚点30000个运营漏洞造成最终结果的根本原因1周停工30个任务推迟完成300次大规模维修3000次小规模维修30000个生产运营隐患1起死亡事故30起重大事故300起可记录事故3000件急救事故30000个隐患安全的价值观和优先原则-各组学员对下面两个问题进行讨论-用15分钟时间确定答案-选出一个发言人进行回答1.在你们地区的拉法基水泥分之的安全价值观是什么？2.你认为安全应当有什么优先原则？安全的价值观和优先原则价值观优先原则课程安排介绍安全现状观察安全的影响和价值观看待安全的方式领导者与安全的关系安全交流与安全文化传承结束语我们看待安全的方式是什么？选择不安全行为的原因机器运转的同时进行维修工作，使运营时间最大化减少非生产性投入，例如防护用品的使用某些发展中国家的法律没有明确规定使生产价值最大化避免因对安全过多投入而使业绩目标和客户关系受影响我们进行工作时只要满足法律标准就可以了不重视安全的结果可能是很严重的2001年3月，一个海上石油作业平台发生爆炸-11人死亡-价值4亿9千6百万美元的平台沉没-保险费增加3千2百万美元-4千万美元环境污染罚款-每天减产8万4千桶的原油和130万立方米的天燃气产量-净收入减少1亿美元-股价降低20%-投入13亿美元的健康安全改进资金安全应被视为一种战略上的价值观施工场地，2004年法国（4人死亡、3人受伤）石化公司，2001年法国（30人死亡、2500人受伤）金融服务公司，2002年美国（28000名雇员受影响）我们看待安全的方式是什么？管理人员的影响生产运营的影响许多企业都和杜邦一样，将安全视为发展的根本驱动力道德规范对人的尊重杜邦的核心价值观安全、健康、环境杜邦因道德规范而重视安全每个人（员工、合同方、兼职工，等等）都应在一天的工作后安全地回到家尊重他人的行为互相关心所有事故都是由于不当行为所引起的火源欺骗合同方死亡事故伤害事故爆炸污染设备损坏诽谤不道德的行为有毒材料生产进度减慢贪污安全漏洞杜邦因商业影响而重视安全防止重大事故发生减少事故造成的损失遵守运营规定提高生产效率长期发展的动力文化改进的催化剂杜邦因可持续发展而重视安全环境福利社区建设基础设施家庭多样性员工公司建设客户关系合同方管理杜邦的安全原则所有伤害事故都是可以避免的管理人员负有责任生产运营中出现的隐患是可以被控制的将安全作为雇用条件必须对员工进行培训管理人员必须进行审计出现漏洞必须进行及时整改工作时间内和工作时间外都应重视安全安全等同于良好的商业运营人是公司中最重要的因素这些原则不仅适用于安全所有漏洞事故都是可以避免的管理人员负有责任生产运营中出现的隐患是可以被控制的将品质作为雇用条件必须对员工进行培训管理人员必须进行审计出现漏洞必须进行及时整改工作时间内和工作时间外都应重视人的品质人的品质等同于良好的商业运营人是公司中最重要的因素这些原则不仅适用于安全所有虚假行为都是可以避免的管理人员负有责任生产运营中出现的隐患是可以被控制的将道德作为雇用条件必须对员工进行培训管理人员必须进行审计出现漏洞必须进行及时整改工作时间内和工作时间外都应重视道德道德等同于良好的商业运营人是公司中最重要的因素这些原则不仅适用于安全所有客户抱怨都是可以避免的管理人员负有责任生产运营中出现的隐患是可以被控制的将令客户满意作为雇用条件必须对员工进行培训管理人员必须进行审计出现漏洞必须进行及时整改工作时间内和工作时间外都应重视客户满意度令客户满意等同于良好的商业运营人是公司中最重要的因素安全文化发展中的整合和期望能力意愿和投入整合将安全整合到工作计划中明白需要做什么高效率行动可持续发展的业绩期望具备安全意识及时发现问题尽职尽责积极主动能力态度在工作场所中应时刻保持安全意识人的行为决定了工作场所的安全状况！造成事故的原因杜邦的统计表明，大部分事故是由于人的不安全行为所造成的，而不是由于环境和设备造成的。4%不安全状况96%不安全行为·防护用品·人的反应·工作程序·人的位置·工具和设备·厂区清洁情况和秩序不同利益方的接受程度员工工会股东客户供应商社区成本生产力利润产品质量安全满意度道德/尊重课程安排介绍安全现状观察安全的影响和价值观看待安全的方式领导者与安全的关系安全交流与安全文化传承结束语达到世界级