我国第三方物流企业发展研究

我国第三方物流企业发展研究——以安得智联科技股份有限公司为例摘要：要实现企业的中长期发展，必须要制定一个适合企业发展的战略，第三方物流企业也是如此。目前我国国民经济的不断增长为物流业的发展提供了非常合适的外部环境，市场中对于第三方物流的需求也不断增加。但是我国的物流业起步较晚，现在还处于一个非常薄弱的阶段，远远落后于国际知名企业，在国际物流市场竞争中不占优势。本文主要分析了我国物流行业的整体环境以及物流企业的特征，以安得智联科技股份有限公司为例阐述了目前我国物流企业生产经营存在的问题，并对我国物流行业的发展提供了一些建议，以期对物流行业的发展有所帮助。关键词：第三方物流；发展策略；外部环境；核心竞争力引言科学发展观，第一要义便是发展，2006年的“十一五”规划中的发展目标就是全社会的物流总费用之和与国民生产总值的比率要在原来的基础上下降2%到3%，这也就是说中国要从对资金、环境以及资源的大量投资向注重优化产业结构、提高产业效益、降低企业能耗以及减少污染排放转变，全面注重经济与环境的可持续发展。如今的物流市场不断扩大，我国物流市场中的竞争也愈演愈烈。国内的各个物流企业要尽早掌握现有的市场环境，认清企业自身的优势与不足，抓住机会，积极谋求企业的进一步发展，提升企业自身的竞争力，在国内外市场中占据一席之地。如今世界上经济全球化的不断深入，第三方物流引起了国内外各界人士的关注和重视。第三方物流企业需要提供全部环节的物流服务，不仅是运输代理，还有仓库存货以及通关等代理业务，可以为企业提高劳生产率提供帮助，从而降低企业的生产经营成本，并能够增强企业物流的灵活性。因此，第三方物流企业作为一个新兴产业，可以帮助企业加速发展，第三方物流的使用范围也会不断扩大。一、第三方物流的相关理论概述（一）第三方物流的概念所谓第三方物流，自然是相对于第一方和第二方来说的，也就是说由第三方的物流企业来承担发货企业与收获企业之间物流活动的一种物流服务状态。第三方物流并不属于发货人或者收货人中的某一方，而是独立于这两方之外、与其中一方合作来为其提供专业化物流服务企业。第三方物流既没有商品，也不参与商品间的交易，它是为企业提供以合作共赢为基础的信息化、专业化的物流服务。随着世界经济的不断融合与信息技术不断提高，世界间的贸易合作也越来越多，有更多的商品进行着跨国交流与销售，物流活动不断变得复杂，单纯靠企业自身的物流发展已经跟不上社会发展的脚步；同时，为了参与世界市场的竞争，提高企业在市场中的竞争力，必须要学会控制物流成本，加强对企业物流供应链的管理，把企业的物流管理进行对外委托。因此，第三方物流这个概念不断被人们所熟知。（二）第三方物流的特征1.关系合同化第三方物流一般是以合同的形式来确定物流服务的提供者和消费者之间的关系。物流服务的提供者根据双方共同签订的合同，提供系统的物流服务，并且根据合同内容对提供物流服务的各个环节进行管理。另外，第三方物流企业成立的物流联盟也是以合同的形式对各个参加成员的权利、义务以及责任进行规定的。2.服务个性化在物流服务市场中，客户不同，其需要的服务自然不同。第三方物流企业需要以客户在企业本身的形象、产品特点以及企业的竞争需要为基础来针对不同的企业提供具有个性的物流服务以及增值服务。另外，第三方物流服务的提供者也需要根据市场的特点、客户的需求以及自身的资源和能力形成具有企业自身特点的核心业务，不断强化企业的物流服务能力，以提升企业的核心竞争力。3.功能专业化第三方物流企业是一个提供专业性的物流服务的企业，所以其物流服务必须体现专业性。从物流的基础设施与技术工具，到物流设计以及物流服务的操作过程都必须体现其专业水平，这不仅仅是客户的需要，也是第三方物流企业自身得以发展的基础。4.管理系统化只有建立现代化的物流管理系统，第三方物流企业才能更好地运行和发展。所以促进第三方物流产生以及发展的基本因素，就是系统的物流服务功能。5.信息网络化在提供物流服务的各个环节中，发达的信息技术存进了物流服务企业能够实时检测到服务过程中的各个环节，并且及时反馈给客户，使物流活动的整个过程更加科学，提高了物流服务的效率以及物流服务企业的效益。所以说，信息技术是促进第三方物流发展的基础。（三）发展第三方物流的作用企业把原本需要自身完成的物流活动，通过合同的方式委托给专业提供物流服务的企业，同时运用发达的信息技术联系物流服务企业，实时管理和控制物流服务全过程的物流运作方式，就是第三方物流。1.第三方物流可以帮助企业降低成本企业把物流活动委托给第三方物流公司，原本属于企业支出的用于存储的仓库、运输原材料或产品的车辆等费用降低，物流活动的基础设施及信息系统也不再需要，大大降低了企业物流活动的成本。同时，企业把物流活动承包给第三方物流公司，则不再需要从事物流活动的员工，也减少了人力资源的成本。另外，通过第三方物流的专业存储与配送，可以降低存储与运输成本，提高运输的效率。所以，第三方物流的使用有利于企业降低成本。2.第三方物流可以提高企业的服务水平和质量一个企业成功的关键，就是企业的服务水平与服务质量。第三方物流企业具有专业的信息网络，能够迅速地对客户的订单做出反应并处理，避免了客户对于订单的长时间等待，提高客户满意度；另外，在产品售后服务、退换货以及回收废品等方面，都可以通过第三方物流来完成，为企业能够提供稳定、优质的服务做出可靠的保障。3.第三方物流可以帮助企业降低风险企业为了能够及时满足顾客的订货需求，防止快速交货和缺货，一般会提高自身的库存量，不仅会占用企业用于经营的资金，还可能会导致货品贬值。如果自营物流，那么这些风险全部都由企业自身承担；但如果有了第三方物流，企业就可以转移投资所存在的风险。专业化的第三方物流企业可以迅速对产品进行配送，从而促进企业的存货流动，减少库存，以降低企业的存货风险。二、我国第三方物流企业发展的现状分析物流业可以促进企业间的原材料与产品的流通，加快了生产企业的成长，也促进了社会经济的不断发展，它的发展需要健康的行业环境。我国经济的高速发展促进了整个物流行业的发展，提高了物流效益，是物流业发展难得的机遇；但是，物流业的大发展也面临着国内的物流市场起步较晚，国外的物流市场竞争较大的难题。（一）国民经济持续健康发展，物流需求快速增长我国第“十一五”计划的第一年，也就是2006年，国民经济效益好、活力强，呈现出良好的增长趋势，各个方面的飞速发展促进了社会的物流服务需求的增长。据统计，在2006年的上半年，仅2006年上半年，全国的社会物流总额达到了32.5万亿元，同比增长25.4%。（二）物流业健康发展带动服务业的效益不断提升物流业的健康发展对服务业的快速发展起一个有效的促进作用，在国家服务业的发展过程中占据着重要地位。据统计，2006年上半年我国的社会物流总成本是1.4万亿，同比增长14.7%，增幅比去年上半年下降了3.5%，比国民生产总值的增幅也低了1.2%；上半年的物流增加值是4396亿元，同比增长了12.2%，占全部服务业增加值的20.9%。据此可以看出，物流业的增长是十分迅速的，服务业的效益也得到了明显的提高。（三）市场需求不成熟，物流市场潜力巨大在当前的形势下，我国企业的物流活动多是企业自营的。据调查显示，我国原材料的物流由企业自身承担的大约有36%，还有46%由材料供应商承担，仅仅18%交给专业的物流企业。而在产品的销售中物流企业承担的仅占16%，另外的60%都是由企业和第三方物流共同承担的。大部分企业都有自己的仓储设施如仓库和运输设施如各种车辆或铁路专线等。（四）国际物流巨头纷纷加大投入，行业竞争明显提升当今世界经济全球化不断深入，物流市场逐渐开放，许多的外资公司侵入了中国市场，国际物流企业如UPS、FedEx以及TNT等纷纷进入中国。2004年初，UPS宣告其在中国的业务从简单地货运快递升级为物流、信息流与资金流同步运作的三维业务。同年6月，TNT从合资变为了独资。国际上的物流企业在国内不断增加投入，其在资源、成本控制以及服务等方面具有非常强大实力，给国内的物流企业带来了巨大的压力，加剧了国内物流业的竞争。三、我国第三方物流企业发展中存在的问题物流行业的不断发展，加上国际物流企业的不断入侵，给国内的物流服务行业带来了巨大的压力。面对国际大型物流企业丰富的人才与经验，国内的物流企业一定要慎重对待，从它们的生产经营过程中学习资源整合以及控制经营成本的专业技术，同时认真做好自我分析，从自身找问题，提升企业的技术水平，提高企业的核心竞争力。我国的第三方物流真正意义上是从改革开放才开始的，相对于国际的物流业历史非常短，所以我国第三方物流还不成熟，存在着一定的问题，以下对其问题及对策进行简要分析。（一）物流管理在实际应用上还存在着欠缺目前市场经济不断发展，我国的市场中逐渐开始需要更多的物流服务方式。与此同时，物流服务行业不在附属于企业，逐渐开始独立于企业之外，物流公司逐渐进入市场。经济全球化的发展，使得众多的国际知名的物流企业向中国进军，我国物流行业的竞争越发激烈，国内的物流服务企业也逐渐意识到了物流管理的科学化带来的巨大收益。发展第三方物流，不但能够给企业带来客观的经济效益，同时也促进了国家经济的繁荣与发展，推动了我国经济的增长，也节约了很多的物流资源。如果没有完整的物流供应链，那么企业与客户之间以及第三方物流之间的信息就不通畅，则可能不能充分利用企业的仓储和运输能力，从而导致资源浪费。提供物流服务的企业和客户之间如果不能做到信息共享，就不能相互依赖，形成良好的合作伙伴关系。目前大多数物流企业提供的物流服务仅仅停留在存储、运输以及配送等方面，对于各种增值服务如货品的加工等服务很少进行，不能形成完整的物流管理供应链，从而降低客户对企业的满意度，不利于企业的发展。所以物流企业在发展过程中应该重视与客户的信息资源共享，形成一个完备的的供应链，同时可以采用ETC技术、条形码等先进的现代设备，达到资源的高效利用。（二）我国的物流基础设施不完善据统计，国内物流企业的仓储设施多为普通的大平房，这对于客户来说并不够。产品的种类越来越多，客户的需求种类也越来越丰富，单一的只有存储功能的大平房已经无法满足客户的要求，需要对仓储设施的功能进行升级，增加如保温、冷藏等功能。另外，现在许多物流企业的机械化水平还比较低，进行物流活动的基础设施较差，不仅仅耗费人力成本，还降低企业物流工作的效率，企业的利润也相应很低。所以，物流企业要加大对机械化设施的投入，改善企业的硬性条件，以机械来代替人力，不仅能节约人力资源，还可以挺高工作的效率，从而提高客户满意度，获得更高的利润。在信息技术不断发展的今天，物流的信息化已经受到了多个物流企业的重视，许多的物流企业纷纷加大对企业物流信息化的投入，改造提升企业的信息化设施。但是，国内普遍存在着一个重要的难题，就是有点无网或者网络不通畅的问题，这导致许多的物流企业即便已经建好了信息系统，却没有办法来运用现代的信息技术处理物流信息。由于国内的众多企业在基础设施以及信息技术等方面不够完善，人力资源浪费过多，导致企业的物流服务效率低下，物流活动的反应速度较差，无法降低物流成本。（三）我国的第三方物流缺乏经验和相应的物流人才近几年，我国的一些高校才相继开设了物流专业，进行物流专业理论知识的教学。因此，在广大的求职者中，物流方面的人才极其匮乏，目前许多物流从业人员都具有实践经验但无理论知识，所以在物流管理过程中不能将理论与实践联系，不能用理论指导实践，导致物流片面发展以及信息的不完整。所以，必须要加强对物流专业人才的培养，促进第三方物流的健康发展。第三方物流企业可以联合高校，对物流活动的专业人才进行定向培养，同时，加强对企业内部的物流从业人员进行专业的培训与指导，提高企业在人才方面的竞争力。据统计，我国目前的物流从业人员大专以上学历的仅仅有20%，并且所学的课程也并不全是物流专业，对于物流管理系统的了解并不全面，而对物流活动的执行上也是力不从此。就目前情况来看，国内达到物流师国家职业资格标准并具有此专业证书的人非常少，对于物流人才