八大移动应用融合方案北京XXXX有限公司①零售门店销售日报移动应用②营销人员销售监督移动应用③售后服务派单移动应用④集团企业业务审批移动应用⑤政府、机关公文流转移动应用⑥政府信息公开移动应用⑦电力巡检移动应用⑧证券移动开户—TD八大移动应用融合方案①零售门店销售日报移动应用产品定位零售门店销售日报移动应用系统,主要面向品牌连琐店,提供会员管理、日销售清单、库存查询、盘点管理等服务,使连琐门店可以随时向上一级管理单位上报业务数据、也可以接收最新的价格和营销政策,从而在多门店的信息收集、业务监控,整齐划一方面起到零时间差管理。移动应用场景•品牌连琐店经营范围广、店面多、信息采集困难•品牌连琐店多在大型商场,不具备部署PC电脑和接入宽带条件•零售连琐企业常规IT投入则过于庞大,移动应用则投入成本较低•有利于降低通讯成本,减少常规固定电话的费用•实现集团公司管理触角延伸到市场最前端典型客户-上海欧迪芬①零售门店销售日报移动应用欧迪芬国际集团1980年成立于台湾,是一家专业生产女性内衣及经营欧迪芬品牌的公司。1996年欧迪芬在上海注册公司并投资建厂全国开设了700余家专柜,20多家分公司及办事处。移动应用让管理触角延伸到最基层柜台公司最新政策和制度能够得到有效传达、执行和控制晚上8点能够得到全国柜台数量第二天可以看到市场经营报告资源共享,柜台联动节省大量设备投资和话费成本②营销人员销售监督移动应用产品定位营销人员销售监督系统,主要面向一线营销人员,提供客户、联系人、线索机会、行动管理等服务,使营销人员能够随时新增、查询客户及联系人信息,并制定销售行动计划,从而提高营销人员的工作效率,也加强对营销人员的管理。移动应用场景•营销人员流动性大,客户资源管理非常重要•营销人员工作地点不确定,较难与公司保持持续、有效的沟通方式•营销人员希望通过更快速的方法得到产品资料、竞争信息和资源支撑•营销人员数量多,需要快速的收集、统计最新的业务状况便于管理②营销人员销售监督移动应用功能介绍客户信息联系人信息行动费用管理工作报告③售后服务派单系统移动应用产品定位售后服务派单系统,主要面向售后维修服务人员,提供现场派工单推送、结果反馈、配件查询等功能,从而提高售后服务的效率和客户满意度。移动应用场景•售后人员处于移动状态•了解最新的服务请求,利于就近上门服务,提高效率•通过知识库资源实现类似问题的解决办法•实时查询配件库存、价格情况,将最新信息反馈给客户③售后服务派单系统移动应用典型客户-山河智能机械服务派工与换件申请用户请求通过推送派单到服务工程师服务工程师查看工单详细内容,做出接单反馈呈现相关产品组态信息、故障历史和换件记录查询常见问题和产品说明书工程师通过手机终端反馈现场情况和处理意见查询本地配件库存,提交换件申请配件周转与完工反馈换件申请审核结果通过推送l提醒服务工程师配件发出/到货信息通过推送提醒工程师在移动终端上完成接货操作现场反馈配件更换结果,记录旧件信息现场报完工和反馈旧件返司信息工单阶段到期提醒和逾期预警④集团企业业务审批移动应用产品定位集团企业业务审批移动应用,主要面向集团企业高层管理人员,提供对财务管理、采购管理、人事管理、行政管理、市场管理等方面的业务审批,从而实现高层管理人员随时的业务审批,实现“随时随地”的工作。移动应用场景•高层管理人员工作地点不确定•常规状态下审批周期长•手机审批,操作简单、实效性强•节省管理层大量的工作时间,从而更多的时间从事战略及管理工作④集团企业业务审批移动应用典型客户-上海陆家嘴签报审批合同审批采购审批费用审批请假审批直报管理会议纪要审批公共日程安排领导出差审批业务较难处理,出差结束后又要处理大量堆积审批业务集团下属公司多,审批流程长,往往一个人不能及时处理,整个流程的时间就变长了⑤政府、机关公文流转移动应用产品定位政府、机关公文流转移动应用系统,主要面向政府、机关干部,提供对公文信息、公文附件进行查看及公文审批,从而让政府机关人员能够实时了解国家最新政策和要求,并更好的去处理紧急、突发事件。移动应用场景•即使不在办公室,也能了解最新的公文•随时对公文进行审批和批复•能够通过手机查看公文附件•及时、高效的处理紧急、突发性事件典型客户-武汉洪山区政府⑤政府、机关公文流转移动应用2006年5月17日,湖北移动武汉分公司与武汉市市信息产业局共同签署了《武汉市移动电子政务信息建设合作协议》《移动数字大武汉合作协议》,推动了武汉市政府移动电子政务的进程。武汉市洪山区政府一直致力于在信息化建设工作中做到全市示范区,在结合目前区政府办公现状,决定建设洪山区政府移动电子办公系统,提高政府办公效率,树立高效廉洁政府形象。⑥政府信息公开移动应用产品定位政府信息公开系统,主要面向各地政府和社会民众,提供双方的信息纽带,政府定期向民众公开相关信息,同时民众也可以进行信息公开审请,政府相关部门对此进行批复和回复。移动应用场景•搭建一个政府、民众沟通的渠道•不再需要面对面的沟通,可以通过移动系统进行提交•利用手机私密性的特点,可以保证信息的真实性、准确性•创新的服务模式,提高政府形象典型客户-上海洪口区政府⑥政府信息公开移动应用推广政府信息公开系统的积极意义可以提高政府决策的科学性、及时性、有效性提高政府的服务水平,增强政府的服务能力可以实现资源共享,降低政府的行政管理成本能够提高公务人员的整体素质⑦电力巡检移动应用系统产品定位电力巡检系统,主要面向电力公司,实现对输电设备、变电站进行巡检,系统可以与现有的生产管理系统无缝接轨,使前线工作人员能够及时,方便地访问输电部的后台数据,检查和记录设施状况,以及能够把检查工作数据及时地返回到公司的总部。移动应用场景•电力巡检一般为野外作业,需要设备代替手工作业•手持设备与电子标签进行结合,保障数据准确性•实时反馈结果,便于及时处理安全隐患•推送巡视线路并进行提醒⑦电力巡检移动应用系统功能介绍检查电流检查缺陷检查任务系统涉及的现场工作有:设备巡视、设备缺陷管理、附属设施缺陷、操作票、设备测温、避雷器动作、现场验收及其他工作,基本上涵盖了电力企业现场工作的内容。产品定位证券移动开户,主要面向证券公司的客户经理,提供上门为客户进行快速股票、基金账户开通,现场完成客户信息录入、身份证识别、过程录相等,然后通过TD网络将开户信息、视频资料传递到服务器端。移动应用场景•客户经理更好的服务客户,提高业务竞争力•实现快速开通,提高客户活跃度•减轻窗口压力,增加客户源•现场指导客户手机炒股•通过TD网络进行视频传输⑧证券移动开户—TD功能介绍1填写客户开户资料2身份证拍照3签定交易协议书4培训指导在手机上填写客户开户详细资料对客户身份证进行拍照,作为附件对客户的签定协议书过程及销售过程进行拍摄,作为附件。开户资料、身份证图片、营销过程通过手机发送给相关部门业务讲解、手机炒股操作等⑧证券移动开户—TD市场推广策略实现规模推广;提高业务粘度;提高信息化收入绑定行业客户解决方案知名度行业项目终端支持营销宣传市场活动移动应用市场推广行业经理销售推广挖掘需求树立标杆无限立通服务团队覆盖地区覆盖全国的服务网络核心管理团队:由跨国公司高层背景的精英组成核心业务:手机邮箱(MAS、ADC)移动应用(OA、CRM、ERP……)139邮箱(个人业务)业务覆盖:分支机构遍布全国27个省,拥有覆盖全国150个城市的支撑和服务网络体系独有的PUSH技术谢谢!