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掌上XX二手板块设计规划方案作者：郑XX时间：2014年2月目录一．产品描述…………………………………………………………………………………….11.产品简介………………………………………………………………………………..12.产品特色………………………………………………………………………………..1二．市场分析……………………………………………………………………………….………31.市场上现有产品分析……………………………………………………………….32.目标消费群分析…………………………………………………………………….113.潜在消费群…………………………………………………………………………….124.产品资费分析…………………………………………………………………………125.用户操作习惯分析…………………………………………………………………12三、产品定位……………………………………………………………………………………..13四、市场推广……………………………………………………………………………………....13五、效益估算……………………………………………………………………………………..141.产品资费………………………………………………………………………………..142.产品用户群数量…………………………………………………………………….143.产品潜在用户数量………………………………………………………………...144.每月产品收益………………………………………………………………………..14六、产品功能介绍………………………………………………………………………………15七、产品开发进度…………………………………………………………………………..…181掌上大学·高校微信专业服务一、产品描述1.产品简介这是一个掌上XX的板块，它是一个提供XXXX大学城所有用户进行二手交易的平台，用户可以在这里买到想要的产品，也会很快很便捷地卖出自己闲置的二手商品。2.产品特色（1）多样化的互动机制卖家上架的商品，用户看后可以点赞，同时也可以在该商品的讨论区和其他用户对该商品进行讨论。点赞到了一定程度，卖家的商品将会被系统放置首页拍卖区按卖家商品的原价进行拍卖，价高者得，同样的，最近掌上XX的微刊也会大力推荐该商品。这样，卖家会拉朋友进来帮忙点赞，带动了流量，而且也可以让他的商品能够快速地卖出去，假如卖家的商品不好，他也不会拉那么多人帮他点赞，确保了商品的价值。（2）用户自己开店，培养经营意识过去一到期末，或临近毕业，书籍、生活用品都当成废品，很便宜的卖给收废品的，而现在，学生可以将这些物品信息挂在校园二手平台，以便学生之间双向选择，创造一定的经济价值，有的学生还收集、整理这些信息与物品，进行经营，尝试做“老板”的感觉。（3）丰富的消息机制用户在填写最近想要什么商品后，系统将第一时间推送给用户近期上2掌上大学·高校微信专业服务架或者刚刚上架的二手商品，保证了商品的及时卖出。（4）实名制注册，让这里成为你的另一个买卖圈微信授权登入，免去了注册账号密码的流程，但进去后需要输入用户的姓名，学校，寝室号，最近稀缺的东西等等，方便了用户以后的交易。同时，系统也会按不同的学校，不同商品等分门别类，可以让用户最便捷地进行交易。（5）智能匹配系统用户在查看某商品的同时，系统会匹配同等价位或者同类商品，方便用户的选择。（6）积分、等级系统用户在平台中的一些行为可以产生一定的积分（比如买卖商品，7天内连续登入平台等等），积分到达一定程度，用户的等级也会得到提升，等级的提升可以解锁平台中的更多功能。当然，积分也可以兑换有关奖品，奖品为一些上拍卖栏中没人拍下被我们收购来的一些好的商品。（7）用户踪迹记录用户访问某商品后，卖家方会看到自己商品有哪些人访问，卖家也可以由此来推销自己的商品，同时，也会增加用户特别是卖家登入使用该平台出售商品的积极性。同时，系统会根据用户的踪迹智能推荐给用户用户可能所需要的商品，会促进交易。（8）买卖有保障3掌上大学·高校微信专业服务平台引入了支付宝，微支付等支付工具，买卖双方可以通过支付工具在平台中直接实现交易。（9）便捷的上门取货送货服务（后期，需要一定的人力）买卖双方可以选择线下自主交易，同时也可以选择在平台上直接交易，当买卖双方在平台上进行交易后，我们的工作人员会及时去卖方取货给买方，但同时会向买方收取一定的手续费。（10）收藏机制当用户看到好的商品后，想先看看别的在比较，用户可以选择收藏该商品，这样看过的商品就不会找不到了。（11）以物换物用户可以在这里用自己的商品换到别人的商品二、市场分析1.市场上现有产品分析淘宝二手特点：WIN8风格+时光轴设计，界面简约，留言方便，并且可以将商品分享到新浪微博、微信、朋友圈等地方。功能：喜欢、随便逛逛、我要卖、个人中心、搜索、时光轴式留言板、信誉制度、联系卖家（旺信网页版）、一键转卖（可以卖自己淘宝买来的东西）4掌上大学·高校微信专业服务优点：（1）界面简约美观（win8风格，简单美观）（2）采用时间轴的留言方式，方便卖家和用户更广的沟通。5掌上大学·高校微信专业服务（3）每个人都可以成为店主，免费开店卖商品（并且可以发图片和语音，语音是一大亮点）（4）分享功能（有利于卖家更好地推广自己的商品，以及用户的分享）6掌上大学·高校微信专业服务缺点：（1）图片太多，在没wifi的情况下，打开速度慢留言板没清楚显示哪些是卖家的发言，哪些是卖家回复买家的发言。并且广告过多。7掌上大学·高校微信专业服务分类功能没有做到主页中去，而是做到了搜索中，并且分类项目不全（只有按时间和价格排序，没有按距离排列，未实现本地化）2.58同城（二手板块）特点：有定位功能，可实现本地化；可直接一键电话短信，线下沟通，缩短了商品的交易时间；商家入驻（有商家推广的为入驻商家）功能：收藏、搜索、分类、发布信息、一键电话短信留言、同价位商品智能匹配。优点：（1）定位功能，实现交易本地化8掌上大学·高校微信专业服务（2）分类明确，以及搜索功能，方便物品查找，并且主页图片小，打开较快，省流量9掌上大学·高校微信专业服务分类筛选功能，方便物品查找排序二手商家有参考价格，方便买家10掌上大学·高校微信专业服务同价位智能匹配，用户有更多的选择，同时也方便卖家商品为更多人知道。部分商品有保障交易，交易有保证（8）有收藏功能，方便用户11掌上大学·高校微信专业服务缺点：（1）用户信息不全，只有一个号码，商品鱼龙混杂，无保障。（2）无留言板功能，用户无法互相讨论该商品（3）商品介绍大多过于简单，卖家无法继续补充商品信息。（4）商品只能线下交易，无法直接线上交易。综上，我们产品领先其他产品的优势在于:a.我们的用户是XXXX大学城的用户，便捷了交易，并且掌上XX1万多粉丝量为该板块的推广打下了很好的基础;b.点赞拍卖、及时消息推送等功能，加快了商品的卖出速度，卖家的商品不再放上平台后就鸟无音讯。我们可以吸取其他商品的优点有：a.淘宝二手的商品时光轴讨论功能；b.点赞功能c.分享功能，可以将自己的商品分享到朋友圈d.同价位智能匹配e.线下付款，线下交易2.目标消费群分析a.大三大四毕业生毕业生有很多东西肯定不想带走，往往他们都是没地方卖，只好转赠给学弟学妹们，现在有这样一个平台提供他们出售，一般人还是比较愿意的。12掌上大学·高校微信专业服务新生新生刚来学校，肯定有很多稀缺的东西，比如课本、自行车等等，但这些东西贵或者使用时间不长，新生往往会想弄二手的。c.新学期的学生新的一学期，课本往往是学生们最先要购买的东西，但是大学之中课本不常用，很多人会想到问学长学姐要一些课本以及题目资料。新的一学期，有些人还想买二手的健身卡等等。3.潜在目标消费群a.教师以及XX镇居民该类人群平时闲杂物品比较多，多为生活方面的。b.临时急需或者生活费不多却想用某物品的人群4.产品资费分析前期以免费为主，目的为了产品的推广以及用户使用习惯的数据分析，优化平台，待平台完善到一定程度，并且有一定的使用率，开始逐步实行部分功能收费。5.用户操作习惯分析用户多偏向于简便快捷的找到自己想要的商品，因此产品应做到简约便捷。13掌上大学·高校微信专业服务三、产品定位本产品主要面向XX大学城的学生，提供给学生一个二手交易的平台，学生可以在这里买到自己想要的产品或者卖出自己闲置的物品。学生也可以在这里体会到自己开店的乐趣。四、市场推广1.阶段一：该阶段为产品推广的初期，应以产品的宣传为目的，让更多的人知道该产品。产品一经推出，举办分享该产品到朋友圈可获得相应产品积分（产品积分可兑换一些礼品）。贴吧举办抢楼活动，微信、微博、qq空间全面分享。同时，我们准备在产品宣传的同时，举办一场二手跳蚤市场的比赛（参与活动的每个商家需要把商品放到二手微信平台中去，商家在宣传商品的同时也会委托购买者扫面二维码进入商家自己的微信店铺，通过集赞的方式来评比，比赛结果以点赞数量为主），通过活动把该产品大力宣传出去。时间为四月中旬也就是毕业生返校高潮之际。2.阶段二：该阶段为产品的查漏补缺阶段，在第一批用户使用该产品之后，收集用户意见，修改完善产品。同时，分析后台数据，查看产品哪些功能使用率高，哪些功能使用率不高，从而进行调整。3.阶段三：该阶段为产品的增加使用率阶段，在该阶段，推出产品的新功能，新功能包括（积分功能、以物换物功能等等）让老用户在对于产品方面有新的体验，让新的用户使用产品并觉得很实用。4.阶段四：该阶段的产品应具有了一定的用户量和使用量，我们开始逐步试行线上购买功能，即用户可以在微信中直接通过支付宝或者微14掌上大学·高校微信专业服务信支付来购买该商品，届时将会招募一批大学生兼职负责去卖放领取商品并送至买方。一旦用户使用线上支付功能，我们将会收取一定的费用。我们也可以推出虚拟币功能，用户可以通过充值来获得虚拟币，也可以通过兑换积分来获取虚拟币（兑换实际比例很小），虚拟币可以在平台中进行商品交易。因为该阶段有了一定的用户群，我们也会在大学城这一块的商家中招募一批商家投放广告到产品中来。五、效益估算1.产品资费举办跳蚤市场活动：租借场地物资费用：？印刷品费用：200以内2.产品用户群数量(半年内预计)大三大四毕业生：2万新生:9000新学期的学生：1万3.产品潜在用户数量教师以及XX镇居民：1万临时急需或者生活费不多却想用某物品的人群：1万4.每月产品收益前期并无收入，带产品进入阶段四，广告投放费用预计每月2000，用户线上交易费用1万15掌上大学·高校微信专业服务六、产品内容介绍1.主要功能介绍（1）拍卖功能当卖方的商品在平台中获得的赞的数量达到了60及60以上，我们将会通知卖家获得了拍卖权限，在卖家设定起拍价、当前价、一口价、拍卖时间（限定为3天内）之后，卖方的商品即可进行拍卖，买家可通过叫价的形式来抢拍该商品。如果规定的期限内商品未有人收购，且商品不错，我们将收购该商品，放置奖品处，让用户用积分来兑换。（2）搜索功能用户可通过此功能来搜索自己想要的商品以及店铺名称，搜索栏下会16掌上大学·高校微信专业服务伴有最近搜索以及热门搜索的栏目来方便用户以及商品的推广。（3）店铺功能用户在首次使用该平台进行上架商品的时候，需要先注册一个店铺，包括店铺的名称以及店铺位置。之后，用户可以在店铺中上架任何二手商品（不含违规商品，否则我们将做严肃处理），商品下方会有一个时光轴形式的留言板，用户可在此进行交流。用户可以通过点关注按钮来卖家的店铺