第三讲企业愿景与领导力

企业文化理论与实务经济与管理学院企业文化定义企业成员所共同认同的价值观及自觉遵守和维系的行为准则的总和。行为准则行为方式氛围仪式风俗习惯信念愿景价值观思维模式2011秋王水嫩经济与管理学院沙因对企业文化层次的划分经济与管理学院基本假设的构成使命使命企业愿景核心价值观解决“为什么”我们是做什么的存在的意义解决“将是什么”未来是怎样的解决“怎么做”做人做事的基本立场和原则2011秋王水嫩经济与管理学院第三讲企业愿景•概念界定（定义,内容,特征）•企业愿景在企业成长发展的作用•如何构筑企业愿景经济与管理学院对应的教材第三章企业文化的主要构件•企业使命•企业愿景•核心价值观•企业精神•企业道德（企业社会责任）•企业氛围等经济与管理学院第三讲企业愿景•概念界定（定义,内容,特征）•企业愿景在企业成长发展的作用•领导在企业愿景管理中的角色•现实企业有没有愿景管理•如何构筑企业愿景经济与管理学院“愿景”的出处（SharedVision）•美国麻省理工学院的教授—彼得·圣吉《第五项修炼--学习型组织的艺术和实务》第一项：自我超越；第二项：改善心智模式；第三项：构筑共同愿景；第四项：团体学习；第五项：系统思考。经济与管理学院愿景的含义•愿：意愿，有待实现的意愿；•景：景象，具体生动的图景。•漫画：毛毛虫指着蝴蝶说“那是我的愿景”。愿景是主体对于自己想要实现目标的刻画经济与管理学院愿景(Vision)也称远景那是我的愿景2011秋王水嫩经济与管理学院愿景的内容•愿景是组织的未来期望,即企业期望变成什么或取得什么、创立什么。•未来展望＝大胆目标＋生动描述(1)10－30年的胆大包天的目标(2)达成此目标时,企业状态的生动描绘.•需要随着企业和环境的变化而作相应调整.经济与管理学院索尼1950`S的愿景经济与管理学院索尼愿景的生动描述•我们将成为进入美国市场并进行直接销售的第一家日本企业…我们将持续成功地创新，甚至在美国公司失败的领域，如晶体管收音机一样…我们将创造流行全世界的产品……在今后的50年内，我们的品牌将象“ANY”一样遍及全球…这意味着我们的创新与质量将与任何国家最优秀的竞争对手相匹敌……“MadeinJapan”将意味着优质而绝非劣等。经济与管理学院索尼1950`S的愿景•大胆目标用来聚焦组织所有的努力,并且激励成员团结起来，它清楚、令人注目并且容易理解。•生动描述是对实现大胆目标时的鲜明的、参与其中的、确切的、独特的组织写照,它创建了一幅铭刻于人们内心深处的画面。经济与管理学院小结：企业愿景•定义：企业成员内心真正向往的未来蓝图是激励每个员工的企业目标；•特征：明确、动人、分享；人人都在努力追求和实践；•比如：微软----让世界上每台电脑都因微软而转动。2011秋王水嫩经济与管理学院企业愿景的特征•明确：它非常明确（甚至有一条明确的终点线）中心突出，一看就“懂”。(如微软)•动人：具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴为之奋斗。•分享：被每个成员所关切和向往.经济与管理学院成员对组织目标的认同和支持程度可分为七个层次（彼得·圣吉）：奉献：成员衷心向往，以创造性劳动全心全意实现组织目标投入：成员衷心向往，愿意在力所能及的范围内做任何事情真正遵从：在力所能及范围内按规定做事，力求做得更多适度遵从：基本看到了愿景的好处，能做自己应做的事情勉强遵从：未看到愿景的好处，不得不做组织期望的事情不遵从：看不到愿景的好处，也不愿做组织期望的事冷漠：对愿景无动于衷，没有兴趣，不关心，没干劲。经济与管理学院第三讲企业愿景•概念界定（定义,内容,特征）•企业愿景在企业成长发展的作用•领导在企业愿景管理中的角色•现实企业有没有愿景管理•如何构筑企业愿景经济与管理学院李书福与吉利的视频•[面对面]李书福：吉利传奇(2009.4.4)董倩专访李书福•《经济半小时》栏目《吉利成功秘笈：穷小子如何娶到富家女？》经济与管理学院汽车狂人----李书福•台州农民企业家，2005年穿着唐装，带着吉利车，上法兰克福国际车展。•在吉利展台上，没有美女配香车的一般模式，而是中国国粹京剧人物、孙悟空•有人说，不要到国际上去献丑了，你吉利车与国际顶级车展配吗？•也有人说，李书福好样的，吉利好样的。是未来中国骄车的希望所在。经济与管理学院参展的目的•李书福说，不去参展，世界上谁知道吉利？•我参展最大的追求，是让全球同行看到，中国轿车不是传说中的“模仿秀”，是有尊严，有灵魂，有中国文化。经济与管理学院吉利车----低价车•曾在世纪之交，2.9万元的吉利豪情问世，在中国轿车史上，曾是精彩的一笔；•吉利像一条鲶鱼，搅活了中国汽车业闭门造车的一潭死水，冲击了高关税保护下的轿车天价，引发了中国车价的重新洗牌。经济与管理学院一笔钱作了三件事•(1)2005年在香港上市；•(2)收购了英国锰铜公司30%的股份，成为第一大股东；•(3)再通过伦敦的投资公司，促成锰铜公司跟上海华普合资，成立英伦帝华公司；•由英伦帝华公司在上海造伦敦出租车，把这个钱又从伦敦拿回上海来了。•2008年，成为奥运会紧急购置的指定服务车。经济与管理学院“世界先进，中国领先”的发动机•2007年，吉利推出主打A级车“远景”，在远景的广告语里提到，远景的发动机是“世界先进，中国领先”。•经科技部和中国汽车工程学会组织专家鉴定：升功率是57.2千瓦本田一款最先进的发动机58千瓦；宝马的M42是56；吉利排世界第二。经济与管理学院吉利的愿景•吉利集团董事长李书福发誓要为中国人造最便宜的车。•从2007年起，李书福为吉利提出新目标：要作最安全、最环保、最节能的汽车，要让吉利汽车跑遍全世界。•这是一个美丽的追求。经济与管理学院被称为“世界上最安全的车”•2008年吉利推出BMBS，就是发生爆胎时的安全保障技术。靠“脚痛医头”的另类思路，解决了一个世界性难题。它不在轮胎防爆上打主意，而是通过一套计算机系统，在爆胎瞬间增加对应轮胎的摩擦力，即使时速200公里时爆胎，汽车也不会失去平衡。BMBS测试如果不是在中央电视台的新闻里播出实况，一般人简直难以置信。经济与管理学院2009----吉利的春天到了•2009.2《汽车产业调整振兴规划》•汽车振兴规划中针对小排量车的优惠政策•李认为:中国汽车工业有一个竞争过程，先是国企与外资竞争，国企必败；然后是外资与民企竞争，民企必胜。最后的希望还是在民间。经济与管理学院2010----吉利收购沃尔沃•2010年3月28日,吉利控股集团与福特汽车公司签署股权收购协议.以18亿美元的价格收购沃尔沃轿车公司.•2010年8月2日,吉利宣布已经完成全部股权收购。•2011年沃尔沃在中国销售汽车达4.7万辆，较此前一年增长54.4%。•2012年在中国汽车市场的销量预计将达到6万辆左右，较去年同期相比增加逾25%，将超过行业当年平均水平。经济与管理学院李书福其人•李书福不是一个职业经理人，他是一个创业者，有几分无畏，甚至几分浪漫。他的每一个“突破”都有些匪夷所思，但是据多年观察，成功率不低。•出生年月：1961年籍贯：浙江台州吉利集团职位：董事长毕业院校：哈工大（92-95）经济与管理学院观后讨论•吉利的辉煌是愿景驱动的吗？•愿景在企业成长发展中的作用？•领导与管理的不同？•领导在愿景管理中的角色？•如何构筑企业愿景？经济与管理学院使命与愿景是企业战略管理的逻辑起点•明茨伯格说：“大多数成功的战略是（根据）愿景而非计划”制定的，制定战略的过程应该是“捕捉经理们从所有渠道（信息来源）学到的东西，然后把所学东西加以综合从而形成公司追求的愿景方向”（明茨伯格，1994）经济与管理学院心有多大，舞台就有多大。•愿景不是命运，而是方向；不是命令，而是承诺；•目标并不能决定未来，而是为了创造未来而配置企业资源和能量的一种手段（P.Drucker）2011秋王水嫩经济与管理学院愿景的作用指明方向，整合资源，鼓舞人心，激励斗志，凝聚力量。2011秋王水嫩经济与管理学院观后讨论•吉利的辉煌是愿景驱动的？•愿景在企业成长发展中的作用？•领导在愿景管理中的角色？•领导与管理的不同？•企业愿景是怎样产生和形成的？经济与管理学院领导与管理的区别领导管理确定方向，明确愿景做计划，做预算让员工协调一致组织与配备人员激励与鼓舞员工控制与解决问题经济与管理学院领导者必须走在时间的前面规划未来•要用一个愿景来点亮组织成员的心智，激发他们的创造力和天才的想法。•要勇敢地用自己的言传身教来激励你的团队，让大家专注于那些优先事情。•要带领成员一步一步地前进。持续性的小进步会有强烈的激励作用，它们是取得更大成功的高强度兴奋剂。2011秋王水嫩经济与管理学院领导者的角色2011秋王水嫩经济与管理学院经济与管理学院李开复的领导力模型•宏观决策：前瞻与规划的艺术–愿景比管控更重要–信念比指标更重要–人才比战略更重要•个人品质：真诚与均衡的艺术–均衡比魄力更重要–理智比激情更重要–真诚比体面更重要•管理行为：沟通与协调的艺术–团队比个人更重要–授权比命令更重要–平等比权威更重要经济与管理学院杨斌----清华大学经管学院教授•愿景激发力•组织洞察力•变革创就力•非职影响力案例：马云的愿景领导力经济与管理学院阿里巴巴招聘启事•销售代表职位描述：面对国内出口型企业，销售阿里巴巴国际站的网络服务“中国供应商”及网络广告，为客户提供专业的海外推广服务。•职位要求：1、大专以上学历，一年以上销售工作经验，年龄23-30岁2、开拓能力强，能承受工作压力，上进心强，敢于挑战高薪；3、有企业直销经验者优先，有网络广告、电子商务销售工作经验者优先；4、入职后需在杭州总部接受1个月的上岗培训（带薪，公司承担食宿和交通）经济与管理学院阿里巴巴招聘启事•我们提供：1、延续102年的企业高速成长的愿景、使命及独特的“六脉神剑”阿里价值观和文化；2、与极具风格与魅力的卓越领导团队及行业内第一流精英人才共同创造历史的机遇；3、关注员工的学习和发展（如：入职后在总部一个月的带薪培训），完善的内部晋升体系，广阔的职业发展空间4、行业内极具竞争力的薪酬福利体系；工作地点：北京招聘邮箱：[e-mail]客户第一团队合作拥抱变化诚信激情敬业经济与管理学院愿景管理与领导力领导者：•要有超凡的能力和独特的人格魅力•有远见，对组织未来充满憧憬；•执着，坚毅，一步一步前进，百折不回；•以愿景激励成员，凝聚成员；但据研究者估计：高管花在前瞻上的时间只占其工作时间的3%，这大大限制了领导力经济与管理学院第三讲企业愿景•概念界定（定义,内容,特征）•企业愿景在企业成长发展的作用•领导在企业愿景管理中的角色•现实企业有没有愿景管理•如何构筑企业愿景经济与管理学院现实企业的愿景有没有愿景？两种现象•大而空的口号目标；一边做着假冒伪劣产品，一边喊着创世界一流品牌；•只顾眼前，没有共同愿景。老板只要有钱赚就好,工人只要有工资发就好行。经济与管理学院一个小有名气的企业主的愿景•创业成功，初战告捷，小有名气的民营‘企业家’，有一天向管理专家咨询：•“我打拼多年，现在总算有点眉目了，利润达到百万以上了。请问，怎样才能保持现有的市场份额和利润水平？”•专家答道：“不可能，要保持太难。不向前走，肯定往后退。要么几百万甚至上亿，要么就回到几十万。”经济与管理学院第三讲企业愿景•概念界定（定义,内容,特征）•企业愿景在企业成长发展的作用•领导在企业愿景管理中的角色•现实企业有没有愿景管理•如何构筑企业愿景经济与管理学院构筑企业愿景•内心的梦（领导的梦想，产业远见，企业家精神）•愿景表述(大胆目标十生动描述)•愿景沟通(阐明,传递,与成员利益的关系)•愿景分享(与成员个人愿景接轨,全员分享)•愿景实践(带领团队追梦,全身心投入,百折不回)•愿景激励(小进步的持续取得,危机的化解)•愿景强化(成员认同和支持的力度增大)•愿景障碍(实践挫折,怀疑,需协调)•愿景调整(根据企业与环境变化调整)最终实现愿景共享经济与管理学院愿景必须表达清晰、连续、一致•“愿景必须表达清晰、连续、一致。表达