《国际货运代理实务》杨鹏强编著(中国海关出版社)课件D05

《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012【学习目标】了解卸货地订舱业务、国际租船的基本概念了解报关、报检、报验、保险等货代服务熟悉船期表、航班时刻表掌握订舱、国际租船、国际包机、包舱的基本概念回本章至下节一、业务介绍二、部门设置三、人员素质要求第一节货代操作概论《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012操作部是国际货运代理企业的核心部门，每一票货的处理都要经过操作员的手，就好象工厂车间的操作手，产品的质量好坏，生产数量的多寡就掌握在这些操作员的日常工作中。一、业务介绍操作员主要业务包括：订舱、托运、报关、报检、报验、保险；仓储、包装、接管货物、交付货物；中转及相关的短途运输服务、集拼业务、国际多式联运、国际展品、私人物品及过境货物运输代理；国际快递；货物的监装、监卸、分拨。《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012二、部门设置国际货运代理企业的中央控制室就是操作部，是货物流转操作的负责部门也是公司的调度中心，操作是使每一票货顺利抵达目的地所有作业环节的汇总。营业部用柜台（Counter）作为内务操作和外勤现场的指挥联络中心，负责协调和各合作方的联系,而大型国际货运代理企业甚至再细分独立设订舱部。国际货运代理企业揽货员、操作员、单证员三者的密切配合有赖于操作部的协调《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012三、人员素质要求（一）团队精神：（二）敬业精神：（三）沟通技巧：（四）心理素质和应变能力：（五）专业知识：至下节一、概念二、船期表与航班时刻表第二节订舱概述回本章《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012订舱指托运人或其代理在截单日前向运输业者申请货物运输，运输业者对该请求进行承诺的行为，即预订货物舱位。这里通常指托运人委托国际货运代理企业在截单日前向承运人或其代理人申请货物运输，承运人或其代理人对该请求进行承诺的行为。一、概念（一）定义：《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012订舱按性质可分为：1．暂时订舱2．确定订舱订舱方式主要有如下三种：（1）离线订舱（2）在线订舱（3）卸货地订舱（二）订舱的分类及方式《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012班轮船期表（LinerSchedule）是班轮承运人营运组织工作的一项重要内容，也是国际货运代理企业操作员必读的资料之一。船期表的主要内容：航线、船名、航次号、截关日、始发港、中途港、终点港、离港时间、到港时间；收货地点和截货时间；业务、客服联系电话传真，公司网址、地址。有时会附带其他注意事项。二、船期表与航班时刻（一）船期表《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012（1）船名（Ship’sName）与航次号（VoyageNumber）是用来识别某航线一个特定航次的标识资料。（2）截关日（CustomsClosingDate）是承运人为特定的航次在指定的送货地点或截关地点（集装箱终端或码头）最后接受货物的日期。（3）运输时间（TransitTime，T/TorT.T.）是港口间的航行时间。ETD、ETA《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012主要元素：起点、经停点、航路、机型、班次、班期、时刻；分类：国内航线、国际航线、主干航线、分支航线；航班：按班期时刻表在规定的航线上，使用规定的机型按照规定的日期、时刻进行的生产飞行。可分为：去程航班、回程航班。（二）航班时刻表至下章一、班轮班机订舱二、租船业务三、包机业务四、包舱包板业务第三节订舱程序回本章《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012一、班轮班机订舱（一）审核订舱内容，缮制订舱单1．审核订舱内容操作员收到从揽货员或客服递来的工作流程单，（1）发货人（Shipper）完整的抬头、托运人签名、地址、联系人、电话和传真；（2）收货人（Consignee）完整的抬头和地址；（3）通知人（NotifyParty）比如清关行等完整的抬头和地址；（4）出口国别；（5）运输方式、自提还是送货上门、启运港（POL）和抵运港（POD）；《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012（6）唛头和品名、声明价值，特别注意与客户确认商品品名、编码；（7）每款货物对应的箱数/件数/毛重/体积，重量方面要注意不要超限特别是美线，如果客户坚持不改由对方承担一切后果及费用，这些内容是决定箱型的依据；（8）船期：船名、航次、装货地点与送货日期（截关日）、ETD、ETA等；（9）收货人特别规定的其他内容；（10）贸易合同号、货号、交货期、成交条件、运杂费支付方式。《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012唛头的编制根据ISO的建议，运输标志（唛头）应为四行，每行的文字和数码不超过17个字码。AMB……………………..收货人的缩写08/S/CNo.1355…………..合同编号NewYorkViaHongKong…目的港名称No.1—400………………….箱号和总件数《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012根据合同内容编写唛头S/CNo.52SSSG-016Date:Aug.08,2007Theseller:BeiJingQimingxingTexttilesPracticeI/E.CorpThebuyer:CrystalBobeLTD.CommodityandSpecification:Men’scottonshirtQuantity:500dozenPacking:In120cartonsPortofloading&Destination:ShipmentfromTianjinXingangtoNewYork,USA《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012公司需要其他内部作业资料如下：（1）工作流程单号、日期、业务员姓名、报关行、拖车行的资料；（2）如果是指定货，要注明指定承运人的名称、电话、传真、联系人；（3）公司报价及收费项目《国际货运代理实务》课程杨鹏强20122．订舱单制作过程（1）顺向制单：客户、国际货代、承运人三者“共用”一份订舱单，各自填上自己的内容。（2）逆向制单：国际货代操作员向客户传真空白的承运人印制的装货单客户填好后回传。（3）两段制单：国际货代操作员向客户传真空白订舱单，客户填好后回传，操作员审核后盖订舱章并签字，然后向承运人传真经货代签章的订舱单，承运人在上面填好订舱号（BookingNo.）、船名、船期以示确认再回传给货代。《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012操作员审核订舱单后盖订舱章并签字，如果需要提供订舱附件（如承运人的价格确认书，确认承运人的价格是很重要的一环）的，需备齐后向承运人订舱。向持有优惠价格的代理人或公司预先订舱，注意交货时间以及交货方式和地点的把握。由于海关实行预配舱单后，只有承运人发送了预配舱单后，才能够报关，所以拼箱货每票都需要分别订舱，并获得每票货物的提单号。（二）备齐资料去订舱《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012承运人或其代理人审核托运单，确认无误可以接受订舱后，会在规定的时间内如24小时内进行回复或确认。承运人在装货联单或场站收据联单上签章，表明承运货物的“承诺”，填写船名、航次、提单号，然后留下订舱人留底（货主留底、船代留底）和运费通知三或四联；若七联单仅留订舱人留底联，将其余各联退还给货运代理人作为对该批货物订舱的确认，托运人凭以向海关办理出口货物申报手续，其余各联是通常意义上的装货单。（三）承运人确认订舱，签发装货单《国际货运代理实务》课程杨鹏强20121．操作员收到海外代理指定货通知，立刻联络客户并答复海外代理货物准备情况及联络结果，需要向海外代理确认运输方式、需要的服务、运价及服务费用。同以上程序进行订舱，得到订舱确认书后提供给海外代理，要求海外代理回复，填写收费帐卡。2．操作员收到托运人指定货通知，向托运人确认货物完成情况，并立刻联络代理，确认是哪个代理的指定货，确认后将货物准备情况及拟安排计划告之代理，要求其确认。同以上程序进行订舱，得到订舱确认书后提供给海外代理，要求海外代理回复，填写收费帐卡。（四）卸货地订舱的跟进流程《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012二、租船业务托运人的货物在一定时间内需要单独占用船舶全部或部分货舱，承运人需要采取专门措施给予保证的一种运输方式为货物租船业务。承租双方所签订的租船合同被称为租约（CharterParty,C/P）。承租双方在谈判时所参照的范本在租船实务中被称为标准租船合同范本（StandardCharterPartyForm）。《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012三、包机业务托运人为一定目的包用航空公司的飞机载运货物的一种运输形式称为包机运输。申请包机，凭单位介绍信或个人有效身份证件与承运人联系协商包机运输条件，双方同意后签订包机合同。包机人与承运人应当履行包机合同规定的各自承担的责任和义务。包机人和承运人执行包机合同时，每架次货物包机应当填制托运书和货运单，作为包机的运输凭证。《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012四、包舱包板业务托运人的货物在一定时间内需要单独占用飞机货舱或集装板（箱），承运人需要采取专门措施给予保证的一种运输方式为货物包舱包板运输。包舱包板运输可分为固定包舱包板和非固定包舱包板两种方式。至下章一、一关三检二、保险业务回本章第四节报检、报关、保险业务《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012一、一关三检进出口的货物要经过一关三检，即海关、商检、动植物检、国境卫生检疫，而目前三检合一由出入境检验检疫局主管。报关在国际货运代理业务中通常分为清关与转关，清关是在货物的进出境口岸报关，而转关则是在起运地报关再在海关的监管下把货物转到出境口岸出口或在海关的监管下把货物从进境口岸转到指运地再报关。《国际货运代理实务》课程杨鹏强20121.应客户要求并已收到投保金的前提下，国际货运代理企业将代客投保；2.投保范围以保险公司签发的保单上所规定的条款为准；3.间接损失和损坏或由于运输而引起的损失不在承保范围内。二、保险业务《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012海上货物承保的风险一、海上风险1、自然灾害：恶劣气候、地震、海啸、火山等2、意外事故：搁浅、触礁、沉没、碰撞、爆炸等二、外来风险：1、一般外来风险：货运途中偷窃、下雨、短量、渗漏、破碎、受潮、受热、霉变、串味、沾污、生锈、碰损等导致的风险。2、特殊外来风险：战争、罢工、军事管制等。《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012海运货物的保险险别一、基本险别：平安险、水渍险、一切险二、附加险：1、一般附加险：（1）偷窃提货不着险（2）淡水雨淋险（3）短量险（4）混杂污染险（5）渗漏险（6）破损破碎险（7）串味险（8）钩损险（9）受潮受热险、（10）包装破裂险（11）锈损险2、特殊附加险（1）战争险（2）罢工险情《国际货运代理实务》课程杨鹏强2012投保实例某公司现出口下列货物:(1)景德镇青瓷花瓶;(2)铁观音茶叶;(3)散装白糖.请为该公司上述货物选择出最合理的保险方式或保险方式组合,并说明理由.