解读中国老年用品市场状态

解读中国老年用品市场状态1.老年用品市场的概念和溯源老年用品市场更准确的说是一个产业链，即中国老龄产业，是一个产业体系。在这个体系中既包含了第一、第二产业，更包含了第三产业。第一、第二产业为老年人的消费提供适合于其特殊需求的物质产品；第三产业则为老年人的日常生活提供服务。是一九九七年五月份由中国老龄委员会提出的一个新概念：它涵盖了因老年人特殊需要而产生的涉及饮食、服装鞋帽、化妆品、健身器材、保健用品、银发旅游、托老服务、老年病医院、房地产、老年玩具、保健、金融、保险、老年教育、文房四宝等相关产品等多个领域。2.庞大的中国老年消费市场容量椐中国老龄工作委员会提供的资料显示：目前中国已有6亿中老年人，均占全国总人口的1/2，截止2000年年底，中国60岁以上的老年人口已达1.36亿。我国的老年人口以年均3.2%的速度递增,由此预测到2050年中国60岁以上的老年人将达到4亿人。根据国家有关部门截止2000年底的统计数字，我国有退休人员3700余万人，保守估计这一群体的退休金、在就业收入、赡养费可达到4000亿元人民币；而到2030年，退休人员将达到1.5亿人！这是一笔十分可观的有待于开发的消费市场，这其中尚不包括城镇非退休老年人和农村老年人的消费。2.1人口的年龄结构，决定社会的消费结构。不同年龄层次的消费者对所需的商品和服务有着不同的要求。老年人由于生理、心理的变化，对所需商品和服务有着不同于其他年龄组人口的特殊要求，这就要求商家能够专门为其生产和提供产品。2.2随着国家之间文化的交流、人们思想观念的更新、视野的拓宽，老年人“重积蓄轻消费、重子女轻自身”的思想观念也发生了变化；越来越多的老年消费群体认识到：合体舒适美观的服装服饰，适合年龄的化妆品，外出旅游不仅仅是日常生活的需要，而是更能使他们感觉年轻，可以改变个人风格，是一种表达自己内心情感的手段。尤其最近10年来，我国经济的高速增长，为开启老年产品市场提供了坚强的经济物质消费保障；老年人对美的追求的愿望变得更加强烈，他们渴望由内而外的焕发生命活力，留驻青年时的风采。这种市场需求催生了许多利润空间大、市场前景好的领域，有以下几个方面：2.2.1老年女性保健酒：纵观目前市场上的保健酒，消费群体老龄化是一特色，滋补养生与男性功能诉求又是一大特色。通过对酒类专柜的调查：越来越多的女性消费者在市场上寻找适合自己引用的保健酒，针对目前市场这一现状，结合年龄大的女性健康状况急剧下降，企业开发女性保健酒可以选择无醇酒、红酒或者黄酒为载体。现在已经有很多企业开始策划进入该市场了。2.2.2通讯行业：目前市场上的通讯产品更加个性化和专业化，以商务型和时尚型为主导方向。通过笔者随机走访，老年人普遍反映现在市面上的手机功能复杂，价格昂贵、按键标示小，操作起来不方便。而老年人听力、视力普遍较差，动作反映缓慢等影响，开发功能简单实用、携带方便、通话质量好，具有老年人使用特色的老年人专用、带有扩音功能、携带使用方便的收音机、电话、手机的呼声日渐高涨；2.2.3婚纱行业：据北京西单—西四婚纱影楼一条街上的一位老板介绍，为了满足老年人在九九重阳节、母亲节、父亲节重大节日；金婚、银婚、特别的纪念日等特殊日子拍摄纪念照这一需求，他们及时设计推出了适合老年人体型特征的婚纱以及不同价格的消费套餐，并根据不同顾客的需要准备了很多特别的礼物、安排了一些有意义的纪念活动。这一产品推出后，咨询预约者络绎不绝---而很多预约者是年轻人！这位老板算了一笔帐：以消费价格为1699元的套餐计算，每年接待5000对计算，营业额是相当可观的。与此同时，在拍摄结束后，商家及时登记老人的生日，逢生日就送上蛋糕，从感情上拉进与消费者的距离，从而借助消费者进行商业推广和广告宣传。不仅吸引了越来越多的老年顾客，同时年轻伴侣的预定人数也大幅度上升。取得了出人意料的经济收益和社会反响，2.2.4日用品行业：老年人群身体各种疾病比较多，丧失部分生活自理能力的特点，开一个以具有特殊护理功能的老年人用品专卖店成为很多投资者的选择，产品囊括了老年人专用的纸尿裤，带放大镜的指甲刀、老年人专用玩具、床上大便器、女性接尿器、定时提醒服药器、驱寒用品如电暖鞋、功能浴房、机械手、代步工具、老年家居布艺用品。夕阳红老年用品连锁店短时间内就在全国设立了29家分店，长沙单店曾一度取得单月销售额50余万元的不凡业绩就是一个例证。2.2.5饮食行业：几年前，西安新闻大厦针对老年人饮食特点，开发推出了价格从299—1199元不等的“豆腐宴”，所研发的饭菜清淡松软，不油不腻，以素食食品、低含糖量为主。一经推出，预约电话就成了热线，受到了老年消费者和儿女们的大力欢迎，成了宴请老人的最佳选择。2.2.6文化行业：受传统文化的熏陶影响，开发具有民族文化特色的戏曲、书法、绘画、文房四宝等相关细化的文化产品---书法班、绘画班、书法讲座、戏曲音像制品，中老年人使用的电脑、网络游戏、工艺品收藏、集邮藏品等都拥有广泛的市场前景。2.2.7旅游行业：银发族旅游有极大优势条件：不受时间限制；经费来源不困难，有积蓄、退休金、子女赞助等。健康观念新，身体条件好。随着社会进步，尊老敬老风气越来越浓，子女孝顺。作为服务机构的旅行社选择在旅游淡季组团，这时住宿、交通比较便宜，景点游客少，比较适合老年人心理和身体特点。2.2.8保健食品：由于老年保健食品的原料、工艺等要求严格，因此相对而言，价格也高于普通食品。目前老年保健食品在市场上是个冷门。老年食品研发力度远低于儿童食品，好的老年保健食品关键是配方设计。科学的配方是达到营养均衡的主要因素之一。当前，国内保健食品主要趋势是低糖，无糖食品占了很大市场比例。但这并不意味着所有的老年人都适宜，应该因人而异。除了这类产品，还有因营养过剩而极需的减肥保健食品、保健饮品、健康水、营养保健酒、素食产品；沙棘、仙人掌、蚁类、蜂类等动植物提炼等功能性保健食品等。宁夏豆奶厂以“务实”精神历经6年开发出适宜老年人食用的枸杞营养奶粉并取得良好的市场反馈就是一个很好的例证。随着老年人自我保健意识、消费意识的增强，只要坚持一种“人文人本”理念，切实结合老年人的消费心理、消费特点研究开发相关领域的老年商品，同时大力进行产品的市场推广宣传，做好打“持久战”思想准备，必将取得丰厚的投资收益回报。3.涉足老年市场的企业和经营者、投资者情况和现状1999年，北京化工大学和央视《夕阳红》栏目以一种“企业+媒体的联盟营销”全新的模式进行合作，试图以中央电视台夕阳红栏目业已在广大老年观众具有的良好影响力和亲和力、信任度和北京化工大学的科研实力强强联手，打造“华而馨夕阳情系列中老年护扶品”，同时携手具有百年历史的“马聚源”、“内联升”、“步瀛斋”等诸多老字号品牌、强势介入该领域，“央视夕阳红中老年用品连锁店”很快在国内开辟了西安、济南、武汉、包头、长沙、北京等市场，建立了近10家较大规模的专卖连锁店，在很多大型商场设立了店中店，现场销售情况一路走高，在国内掀起了投资老年用品市场的热潮，引起了极大的社会反响。很多的加盟商和投资者很乐观的认为，中国老年市场这一“朝阳产业”终于迎来了发展的春天！仅仅时搁一年时间，在全国各地建立起来的诸多网点和代理商就淡然退出市场。勉强维持经营的，其经营的品种和供货的渠道已经发生了彻底的改变。2003年12月，济南国际展览中心，济南中国老年健康产业博览会，与会参展的众多企业，90%以上是医药、医疗器械、保健食品，只有一家中日合资具有保健功能的服装企业。偌大的会展中心大厅参加洽谈的投资者、观众寥寥无几，到第二天，工作人员比观众还多。每年逢老年节，政府部门或者各级组织的相关庆祝活动的内容：扭秧歌、太极拳、门球比赛、老年服装模特表演、歌曲演唱。参加表演的单位和活动的组织者都是机关企事业单位的离退休人员。仔细观察分析就发现，观众和表演者惊人的一致！或者说观众就是表演者！！严格意义上说是老年人的自娱自乐。类似或者相同的例子还有很多很多，面对被人们称为“朝阳产业”、“青春产业”庞大的老年市场消费容量和消费人群这一诱人的市场大蛋糕；面对涉足该领域企业、投资者青灰岁月的创业黯淡，中国的老年用品市场就不温不火呢？以上这些现象，很多地方值得深思。不难发现类似的活动因为没有走市场化运做模式而缺乏商业价值，很少有生产经营老年用品的企业的参与导致资金匮乏。要使老年消费市场焕发应有的活力和生机，与此相关的文化、经济活动就必须走社会化、市场化的发展道路，动员全社会的力量参与老龄产业的发展。只有赋予活动以经济因素，当二者产生互动效应，文化活动才能给予经济发展以推动作用，一时间有志于在该行业有所作为、有所建树的人在感到困惑，茫然、迷茫的同时，发出了同样的疑问：为什么老年用品市场市值大，空间大，却为何呼声高行路难？最大的阻碍和突破困局的渠道是什么？难道中国的老年用品市场真的就成了“市场百慕大”了？4.老年产品市场投资风险和认知误区4.1目前中国的老年产品门类、品种已经从单一品种走向多元化。继“华而馨夕阳情系列中老年护扶品”的研发推广后，北京流金岁月老年用品有限公司、金色夕阳网中老年用品专卖店、九州老人用品网、88mama网、央视夕阳红中老年用品连锁店都借助网络、媒体等各种优势依然在不遗余力的进行产品的推广。最近几年：随着2003年济南中国老年健康产业博览会、“孝文化暨代际和谐国际研讨会”、2005中国（廊坊）国际老年产业博览会，银龄产业论坛，2005中国老龄产业高峰论坛”、“第一届中国老年产品博览会”的相继召开；每一次展览展示期间，接待了包括全国各大商业卖场、国家和各级部委老干部局、香港耆老协会等专业采购观众几十个团体；同时吸引的普通观众人数也呈逐年上升趋势。尤其是2005年10月全球最大的老年产品展示交易中心---中国老年产品博览会永久会址即万盛国际老年用品展示交易中心在广州市从化的建成使用，在中国老年产品市场和中国老龄产业具有里程碑意义。同年，一种以“产品展示与交易一体化商业联盟”应运而生，这种模式是一种专门针对那些不成熟行业（如保健行业、老年用品行业）的上游生产厂商，尤其是那些中小型生产企业而设计的，低成本、高效率、快速拓展下游商业渠道的创新型商业模式。产品展示与交易一体化商业联盟，让分散在全国各地的、在市场竞争中处于劣势的中小型厂家、初创期成长型厂家、不知名品牌厂家实现抱团结盟。这样，由数千家同类厂家结成的商业联盟，将与其他的大型实力企业、知名品牌站在了同一条起跑线，实现同台展示，获得同样宽广的定单渠道；产品展示与交易一体化商业联盟，其核心是把以往厂家常用的商品陈列、商业展览、网上展示、看样定货等传统产品推广模式，进行革命性创新，使之与拓展生产厂家宽广、多样的下游产品销售渠道相结合，引入连锁专卖指定配货、大宗机团采购、即时网上交易、远程越洋交易等现代先进的交易手段，实现产品从展示到交易达成的一体化商业运作模式。4.2对投资老年产业市场的企业和经营者，要最大化回避投资风险，揭开老年用品这个“市场百慕大”，首先从投资者、经营者对中国老年产品市场认知的几个误区说起：4.2.1误区一：产品认知商家和经营者并没有冲破旧有的对老年产品的认识误区，一提起老年用品，就是老年人“保命”是第一位的！单从这一点就不难理解为什么回展上90%以上参展产品是医药、医疗器械、保健食品了。其次针对老年人穿着的产品颜色单一“灰”、“土”是主色调，价格高低但质量没有保证是普遍存在的问题。反映出很多企业产品研发方向和对老年市场消费心理、消费能力、消费需求、消费行为习惯等缺乏全面的了解和认知。还停留在对老年人消费一味追求价廉的片面认识上，产品种类、研发没有迎合该消费群体的多元化、个性化、差异性大这一消费特点。忽略了随着经济的发展、科学技术的进步，已经为老年人转变消费观念、提高生活水平提供了雄厚的物质基础，生产企业缺乏持续输出具有差异化价值的商品来满足中老年消费者日益提高的消费需求。4.2.2误区二：商品陈列与信息在销售终端门店商品的陈列、摆放尚没有严格的高水平的要求，缺乏艺术美感、层次感和视觉元素的冲击，没有应有的终端形象来烘托