中国企业家领导素质分析(3)

中国企业家领导素质分析第一讲：领导素质•德才兼备（智、信、仁、勇、严）文凭人品，能干肯干•盗道：圣、勇、义、知、仁•领导者做官为人“十字经”公、正、宽、明、廉、情、诚、信、慎、先•“三心五力”进取心、自信心、责任心洞察力、魄力、创新力、组织力、执行力•心理素质、业务素质、身体素质•大智、大度、大勇（IQ-EQ-AQ）拓展：“7Q思想宝马”智商（IQ）胆商（DQ）情商（EQ）逆商（AQ）健商（BQ）心商（MQ）财商（WQ）第二讲企业家精神企业家精神企业家精神可以折射为七色“彩虹精神”：创新精神冒险精神合作精神敬业精神学习精神执著精神诚信精神创新是企业家精神的灵魂市场机制稀缺性原则创造性毁灭目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。企业唯有重视创新与企业家精神，才能再创企业生机！——彼得·德鲁克冒险是企业家精神的天性“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻”“如果你不想犯错误，那么什么也别干。”——3M公司口号合作是企业家精神的精华价值链分析网络经济、一体化气度、眼界、胸襟作为一个真正的企业家，他不仅能够通过创新来为经济单位创造财富，从而扮演一个成功的经济角色；更重要的是他能够通过与非经济机构如慈善机构、教育机构及文化机构之间建立积极的互动关系来扮演一个成功的道德角色。所以，如果说企业是一个有机体的话，企业家就是这生命世界的领导者，只有全身心地合作与协调，才能柔性地面对多变的环境。——阿瑟·寇尔敬业是企业家精神的动力责任心、使命感、社会良知货币、顶峰体验和不竭动力职业操守这种需要人们不停的工作的事业成为他们生活中不可或缺的组成部分，事实上这是唯一可能动机。但与此同时，从个人幸福的观点来看，它表述了这类生活是如此的不合理：在生活中，一个人为了他的事业才生存，而不是为了他的生存才经营事业。——马克斯·韦伯《新教伦理与资本主义精神》学习是企业家精神的关键学不可以已。——荀子未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。——美国《财富》杂志真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心。——彼得·圣吉《第五项修炼》执著是企业家精神的本色锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。——荀子路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——屈原只有偏执狂才能生存。——英特尔总裁葛洛夫诚信是企业家精神的基石人而无信，不知其可。——孔子有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。——凡勃伦《企业论》企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产资源从事利润的活动，亦即，须从事公开和自由的竞争，不能有欺瞒和诈欺。——诺贝尔经济学奖得主弗利曼文化与传统制度价值取向教育体制企业家精神的成因全球最大科技顾问公司Accenture研究调查报告针对全球22个国家、880位具决策权力高级主管深度访谈，详细分析，其中包括110位电子商务公司的领导者。国外企业家的企业家精神的状况调查•微软•日本SONY•韩国三星（Samsung）•爱立信•Virgin•IBM•CreativeTechnology•亚马逊网络书店（Amazon）•台塑集团•GE公司全球十大最具企业家精神企业依次是•美国•日本•德国•新加坡•加拿大•香港•瑞典•英国•意大利•荷兰全球十大最具企业家精神的国家/地区：美国企业家群像平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个；每周工作60小时,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败；多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究；绝大多数是凭工作经历提上来的；常利用工作之余到俱乐部活动；生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励。我国企业家精神在何方？企业家精神与中国民营企业中国富豪榜与企业家精神国内企业家精神的发展状况、存在的问题培育和构建我国企业家精神的对策创业与守业我国企业家精神的发展状况及其培育第三讲：领导与管理破题：管理有余而领导不足！管理:左脑，后天，理性，节奏，科学，经验，定量领导:右脑，先天，感性，旋律，艺术，直觉，定性思维方式工作方式管理：授人与鱼，对事不对人，避免冲突，保守的，消极的，务实，驱动型领导：授人与渔，对人不对事，制造冲突，冒险的，积极的，务虚，牵引型工作重点管理：战术,效率,指令,过程,例行的,正确地做事,维持秩序,守成，财务指标领导：战略,效益,指导,目标,例外的,做正确的事,引领变革,创新，非财务指标权力来源管理：管理职位，行政力：职位权、奖酬权、强制权员工描述：将才，无奈，地图领导：员工认可，影响力：专家权、参照权员工描述：帅才，兴奋，罗盘经典文献领导者应该做什么——约翰∙科特（JohnP.Kotter)【哈佛商业评论】1990年5/6月号第四讲：领导职能、风格与权力（1）描述前景（2）发展团队（3）确定价值观（4）定位（5）沟通（6）授权（7）指导（8）检查领导的八项主要职能领导进阶主角→导演→制片人全我→有我→无我→泛我领导风格类型特点惯用语专制型要求立即服从照我说的做DowhatItellyou!权威型强调远景目标号召员工为之奋斗跟我来Comewithme!关系型建立情感纽带，创造和谐的关系员工优先Peoplecomefirst!民主型通过鼓励下属参与达成共识你怎么看Whatdoyouthink?领跑型强调卓越自我指导学我的样,快DoasIdo!教练型为未来发展培训员工试试看Tryit!传统与现代领导风格的对比传统型领导风格计划分配责任控制和解决问题导致组织的沉寂大权独揽组织服从强调契约关系领导从理性出发并且对其他人不冷不热对环境是被动反应现代型领导风格愿景/使命引入共同愿景激励和鼓舞导致变革与创新授权其他人组织承诺激励额外努力领导从直觉出发对其他人关心对环境是前瞻性的重要提示：世界最伟大的CEO们攀上顶峰的终极武器只是一些常识，不过是超凡的常识：→提出一个简单、清晰、鼓舞人心而且充满活力的核心目标→会聚人才→速度高于完美→品牌是引起人们感官愉悦的东西→说明真相→做好日程安排→走出办公室→倾听顾客的心声领导的权力：职位权和个人权（硬权与软权）软权品德权业务专长权管理专长权资历权关系权硬权决策权指挥权命令权奖励权处罚权领导的权力：一种新的视角强制型权力功利型权力原则性权力权力的运用流程你强制型权力领导能力的选择功利型权力原则型权力恐惧公正尊敬临时的、被动的控制功能性的、被动的影响持续的主动的影响使领导者更受人尊重、也更具影响力的十种权力工具以理服人耐心亲切虚心接纳友善开明富于同情心地指出问题始终如一正直第五讲：领导环境一、推动力量二、产业内容三、社会主体四、生产方式五、发展范式对新时代和转型期的认知：历史上一个重大的事件：新时代的来临六、资源形态七、分配方式八、管理重点九、组织构架十、雇佣关系十一、竞争格局二十一世纪管理的十大趋势：一、创新：未来管理的主旋律二、知识：最重要的资源三、学习型组织：未来成功企业的模式四、快速的应变能力：时代的新要求五、权利结构转换六、弹性系统：跨功能、跨企业的团队七、全球战略：企业决战成败的关键八、跨文化管理：管理文化的升华九、“四满意”目标：企业永恒的追求十、没有管理的管理：管理的最高境界第六讲领导观念和领导意识取势、悟道、变法、优术1.战略观1）战略特性2)战略思维要义S=f(E,R,V)战略与战术战略与伦理战略与执行力战略与路径依赖战略与竞争优势战略与“重要性学”“三然”2．人才观1）为政之要，惟在得人“企”的解析，融资与融智，两个第一，三类人才2）智力资本=能干+肯干+干成3）关键的少数：80/20法则4）普通员工人才化：白、金、圆、灰、粉5）有瑕之玉、无瑕之石：通、专、奇、偏、怪6）淡化学历，强化学力7）年龄歧视8）外聘内培，1.2流3．危机观1）危机的偶然性与必然性大系统、复杂巨系统网络化、一体化，危机源，独善其身2）居安思危生于忧患，死于安乐，未雨绸缪微软，海尔，天鹅秦池、三株口服液、巨人集团3）CRO：危机管理预案，吃、拿、盯、想；两种“急”4）难=又佳4．信用观1）承诺“人而无信，不知其可”受人之托，忠人之事，道德罗盘2）信息不对称下的诚实三角债，杨百劳，“三公”+：三本帐，题词，原装骗、伪证；真善美，信达雅，底线3）交易成本联合征信，基石，典当行5．卓越观1)从优秀到卓越：GoodtoGreat持续改进，难的做成，易的做好2）No.1二元状态，“不是牧者，即是羊群”（尼采）GE，领跑者，人＆事我强故我在，行业标准，正反馈，高端执牛耳3）“卓越”就是做“细节”于细微处见精神，3H理论6．虚拟经营观1）不为我所有，但为我所用虚拟经营实质上就是指借用、整合外部资源，以提高企业竞争力的一种资源配置模式。是以信息的网络化、经济的契约化为媒介，将有限的资源集中在附加值高的功能上，而将附加值低的功能虚拟化。2）“头脑企业”→“躯干企业”“橄榄型”企业→向“哑铃型”企业高端（研发）和终端（营销），中端外包。波音、耐克、任天堂、IBM、戴尔、GE、康柏、福特春兰、小天鹅、TCL、青啤、海尔等3）充分释放无形资产的能量：“虚拟经营”制胜法宝专利权、商标权、行销通路、品牌、商誉、客户忠诚度、信息管理系统等50％－60％4）价值链各环节的平衡：“虚拟经营”的关键品质、成本及周期等其它能力的平衡；诸多资源的组织者、调度者；优化配置、整合力量；“五间”平衡7．速度观1）速度经济先手效应，洗牌，天机时机，加速度“让自己的每一块美元以最快的速度繁殖生息”2）新游戏规则先后快慢，60天法则，实时响应，简单起步，快速成长沃尔玛在全球的４０００多家门店通过它的网络可在１小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。3）谋定而后动势能8．学习观1）不断学习──知识经济时代的必然选择TQM→ERP→BPR→CRM→SCM2）最大的竞争优势3）持续、全员、团队、终生学习学习型企业古今中外4）学力：动力，毅力，能力5）标杆学习海尔→GE；希望→正大；TCL→索尼；二．转换思维模式（一）“有问题推理”→“无问题推理”有问题推理：凡不能证明无问题的就是有问题无问题推理：凡不能证明有问题的就是无问题线性思维→非线性思维还原性思维→整体思维实体思维→关系思维静态思维→过程思维二．转换思维模式（二）创新思维无中生有，扬弃，企业家精神，小智大智睿智保温瓶，黑色电扇，旱冰鞋，Mobius环随时依情境应变质疑社会规范、真理及假设把原本冬眠的能力激活抓住每一个“偶然”（青霉素）二．转换思维模式（三）发散思维线条文化视觉思考，天马行空的灵感1+1=六枚硬币四根火柴六根火柴不破不立二．转换思维模式（四）逆向思维1.反向思维运动→静养；涨价→降价；精明→糊涂；就业保障→失业保障；时髦流行，空城计爱因斯坦&卓别林；昂立；非欧几何；无字碑空白银票；两大悲剧→两大快乐；拼地图（假如一个人是对的，他的世界也是对的）二．转换思维模式（四）逆向思维2、雅努斯（Janusian）式思维黑子白子，黑键白键，双刃剑，两面性危机；坚韧；跑步器，榔头，不粘胶（便条贴）真理谬误，腐朽神奇风定花犹落，鸟鸣山更幽，残缺的美惜时如金二．转换思维模式（四）逆向思维3、黑格尔式思维论题、反题、合题白色、黑色、灰色综合即创造（彩电，飞船，收录机）中庸之道（均衡），抗命-知命-认命执两用中，合纵连横二．转换思维模式不独不统布什重申：美国坚持基于美中三个联合公报和“与台湾关系法”的一个中国的原则。反对任何旨在单方面改变台海现状的企图。二．转换思维模式（五）系统思维“四间”：1、整体性，水桶原理，战争战役2、层次性3、动态性4、开放性5、综合性二．转换思维模式（五）系统思维看到复杂现象后面的单纯之美以简驭繁四面体三种解概念：症状解、根本解、杠杆解二．转换思维模式（六）直觉思维“三大革命”：板鸭三部曲：LearningtoLearn左脑：逻辑、线性、连续、渐变、清晰、确定右脑：非逻辑、非线性、跳跃、突变、模糊、随机二．转换