搜索
山东省煤炭临沂温泉疗养院回顾过去T2013年伴随着“二甲”医院迎评艰苦创建，手术室全科护理人员在院领导和护理部的领导下，以迎接二甲医院规范化评审为重头戏，把“科学规范，和谐高效”工作作风贯穿于护理工作的全过程，全科共同努力，上下一心，顺利通过了专家团初审、复审的验收工作，并且完成了年初制定的各项任务目标，全年无任何质量差错事故发生，为医院“二甲”创建成功贡献了科室应尽的力量，但是有成绩也有不足，回顾过去，现总结如下：一、打造科室文化，树立团队精神，凝聚团队力量，构建了一支和谐能战斗的护理团队俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，众人拾柴火焰高。一个人可以走得快，但是想走的更远更好必须大家一起走，这就需要团队协作的战斗能力。一个木桶容纳水位的高低取决于木桶短板的高度，一个护理团队就是一个木桶，一个科室的团队质量取决于短板的长度而不是优秀者长板的数量，还取决于各木板之间紧密无缝隙的程度。在过去的一年，我们尝试着将木桶原理深入到每一位护理人员心中，所以我们采取了取长板补短板，变短板为长板的互补和提升做法，并且采取了木板之间即护士之间紧密协作的配合来提高科室质量。做到了人尽其才，才尽其用。具体做法是，我们实行弹性排班制，以老带新，层级搭配，优化组合，奖金实行多劳多得、奖罚分明绩效考核机制，对于护理组长和骨干护士打破护理部规定奖金层级系数标准；对于工作质量屡次出问题的护士给予降层级系数标准；对于未签约不享受奖金的助理护士给予一定的奖金鼓励。这种做法极大的调动了全科护理人员的工作积极性，既有效的避免了安全隐患又使全科凝成一股积极向上的、团结能战斗的“狼性”团队。我们全科护理人员全力以赴，团结一心，紧密配合，终于圆满完成了二甲复审任务！二、建立优化质控体系，争创一流管理，确保了护理质量安全护理质量安全离不开一流的管理，优质护理服务重在质量，好的管理又是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。护理质控设立层级体系，护士长任质控组长，护理组长任副组长，N2级以上骨干护士任成员。人人头上有指标有任务。（附：麻醉科护理质控小组体系：董祥莲护士长副主任护师陈延祥护理组长护师（N3）娄长青护师（N2）房红波护师（N2）张桂丽护师（N2）护士长作为护理质控的第一负责人，重点把握三个关注点：即重点病人，重点人群，重点环节。积极推行年初推广的“6s质量管理”，即整理、整顿、清洁、规范、素养、安全。目的是为实现“业务技术精益求精，手术环境肃静无声，手术间洁净无尘影，护理质量差错为零”的目标。让这种理念深入每一位护理人员工作当中。要求所有物品和设备做到有物必有位，有位必有标示，标示必统一，在极大的程度上提高了工作效率，并且杜绝了差错。所有工作环境必须洁净无尘、整洁明亮，杜绝了医院感染隐患。并且提升护理人员素养，保障了安全，优化了流程；提升了效率及优质高效服务，为“争创品牌科室，打造放心手术室”优质护理服务口号奠定了基础。三、提高护士职业素质、努力培养技术精湛的人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理人员专业理论水平，我们实行分层级培训和专科培训相结合，各层级制定不同的培训计划和方案，学习方式是科室培训和业余自学、科室考核相结合。做到每月进行业务学习，每月进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、职称考试。一年来，有一名护士顺利通过护师资格考试，有两名助理护士通过护士执业资格考试。在“5.12”护士节期间医院护理部组织举办的护理技能比武中荣获团体一等奖和优秀组织奖。并且在临沂市第六届劳动之星大赛中我们科室选派的两名护理选手获得二等奖和优秀奖的好成绩！腹腔镜、电切镜专科技术培训晚间加班培训、学习应急预案演练应急预案演练工作业绩一年来我们共完成了2041台大中小手术，抢救多例急危重症病人，无任何医疗护理差错事故的发生。加班15个月之多，紧跟医院创甲办和护理部的步伐，切实按二甲医院的要求进行大力整改，严格按制度、流程进行各种医护操作。配合妇产科实施了宫腔镜检查术和腹腔镜下宫外孕手术、和腔镜下卵巢肿瘤切除术；配合外科开展了腹腔镜下精素静脉曲张结扎术及前列腺电切术。配合外一、外四科成功开展了人工膝关节置换术等等。均无任何差错事故发生。在“三八”妇女节期间，被省煤炭工会评为“女职工建功立业先进集体”荣誉称号。年终被医院评为创甲工作先进集体荣誉称号。存在不足在管理意识上不够大胆，不能做到持之以恒。在科室规章制度执行方面，仍有少数同志不够重视，科室惩罚措施力度不够，存在心慈手软现象。在优质护理服务方面，手术病人的访视还是流于形式。在与手术科室及辅助科室之间沟通还存在欠缺。在论文撰写、护理科研方面几乎是空白。