青岛中远物流仓储配送有限公司简介

1青岛中远物流仓储配送有限公司公司简介2007年10月目录：一、集团公司概况及本公司组织架构简介二、本公司主要业务及客户情况简介三、本公司物流服务的保障体系四、第三方物流现状及前景分析第一部分集团公司概况及本公司组织架构简介成立时间：1961.4.27资产规模(亿)：USD170员工总数：近8万名总部：北京核心主业：航运（全球第二）物流（中国物流百强榜首）船队：648艘，3663万载重吨年货运量：超过3亿吨1、集团公司简介（1）中远集团介绍2020/7/55（2）集团公司发展战略根据中远集团“依托航运发展物流主业”的既定目标，实施“从全球航运经营人向全球物流经营人转变”的战略----2002年1月，成立中国远洋物流有限公司2020/7/56成立时间：2002.1总资产（亿）：RMB76.36年营业额（亿）：RMB108员工总数（人）：15,000国内网点（个）：400+总部：北京核心主业：物流、船舶代理、货运代理车队规模（辆）：4,222仓储资源数量（个）：近200个仓库面积（平米）：100万+堆场面积（平米）：500多万驳船规模：180航次/月2、母公司简介公司使命：做最强的物流服务商，做最好的船务代理人！（1）中远物流介绍2020/7/57供应链管理物流方案策划库存管理物流信息服务增值服务班轮代理油轮代理散杂货船舶代理国际旅游船代理船务代理现代物流中远物流的业务构成货运代理国际货运代理公路运输内河支线运输铁路运输航空运输（2）中远物流业务构成2020/7/58家电物流电力物流化工物流汽车物流融资物流会展物流医药物流零售物流（3）中远物流业务版块9中远物流下辖北京、大连、青岛、上海、宁波、武汉、厦门、广州八大区域公司，分别在国内29个省、市、自治区建立了400多个业务分支机构，形成了功能齐全的服务网络系统。大连武汉北京CLH.O.青岛上海宁波厦门广州（4）中远物流国内网络2020/7/510依托中远在全球160多个国家和地区、1300个港口的公司和代理机构，形成了以北京为中心，以香港、日本、韩国、新加坡、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚等海外代表处为辐射点的全球业务网络。（5）中远物流海外网络2020/7/51104、05、06年，在“中国物流百强企业”评选中，被国内主流媒体称为“物流航母”的中远物流连续三年，以总分第一名的成绩荣登榜首。2005年，中国物流与采购联合会根据国家标准《物流企业分类与评估指标》对全国物流企业进行首次评估，中远物流名列5A级物流企业榜首。03－06连续四年获-中国货运业大奖评比金奖，其中05、06年，在第四、五届“中国货运业大奖”中，中远物流在最佳物流公司综合服务、流程管理、响应能力、网络覆盖的4个单项的评比中全部以第一名的成绩获得金奖。获“中国物流最佳品牌”荣誉称号。（6）中远物流公司声誉组织架构中国远洋物流有限公司中远物流（香港）有限公司青岛中远物流仓储配送有限公司35%65%项目经营部网络运营部商务部干线运营部城际快运部财务部总经办全国65个RDC全国10个RDC人力资源部融资物流中心中远集团监督管理部以仓储为节点，建立网络齐全、功能完善、服务周到、领先同行的公共第三方物流平台，为客户提供全方位的现代物流服务。以仓储为节点，提供销售物流全面解决方案及供应链优化设计的物流服务提供商，并以此为基础提供以各个城市为节点的快速运输通道和网络。公司定位及目标第二部分本公司主要业务及客户情况简介1、家电行业2006年家电物流操作量超过3000万台/套，在国内家电物流市场占有率第一。（1）主要客户生产厂配送出库家电零售商CDC管理流水线下线交接入库CDCRDC配送指令RDC管理干线运输客户销售配送单配送单签收5156信息系统全程管理（2）物流环节流程图•物流方案策划–网络设置优化、物流方案策划与实施•物流管理–订单管理、信息管理、商务管理、供应商管理、KPI分析•物流操作–干线运输、RDC配送、仓储装卸、库存管理（库存分析、智能补货）、回收物流等•增值服务–物流分析报告、智能补货辅助决策等（3）业务介绍2、家电连锁行业全包苏宁电器南昌、青岛、淄博等区域的仓储装卸以及B2C配送服务，仓储总面积近2万平方米。2005年底，为国美第二店－－鹏润电器在沈阳的首家连锁店提供B2C配送服务，并将作为鹏润的战略合作伙伴，配合其向其它地区连锁扩张的长期物流规划。在北京区域，与大中电器合作，针对大中电器采购的海信产品进行B2C配送。（1）主要客户厂家RDC库连锁企业仓库终端消费者家电生产企业与销售连锁企业之间的物流整合，建立渠道物流新模式。B2C配送仓储管理（2）物流环节流程图•物流方案策划–物流方案设计与优化、物流方案实施•物流操作–仓储、装卸、B2C配送、库存管理•增值服务–物流分析报告、厂商渠道物流整合等（3）业务介绍3、非家电行业在提供家电、家电连锁、以及物流银行等行业领域物流服务的同时，我们还积极向非家电行业转型，并针对不同行业的特点，制定了不同的物流服务方案。目前，已经在家具、快速消费品、固体化工等行业，成功为韩国SK、厦门喜梦宝家具、法国道达尔等一大批国内外知名企业提供了仓储配送服务，积累了丰富的实践经验。（1）主要客户生产厂RDCRDC管理B2B配送RDC干线运输零售商（2）物流环节流程图•物流方案策划–网络设置优化、物流方案策划与实施•物流操作–干线运输、仓储装卸、库存管理、分拣、贴标签、二次包装、配送等•增值服务–物流分析报告、智能补货辅助决策等（3）业务介绍4、城际快运中远物流城际快运利用国内丰富的网络资源，以先进的运输工具和信息化为服务手段，专业从事国内城际间的货物运输服务，搭建起了现代化的社会公共物流平台。顾客足不出户就可获得业务咨询、上门取货、送货到门、包装仓储、货物承运、网络查询等全过程的优质服务。运输方案设计市内配送服务零担货物运输整车货物运输（1）业务介绍（2）物流环节流程图5、物流银行目前，我司已为十几个行业的60多家企业提供物流银行监管服务，公司合作银行30余家，总监管物资敞口额度达到24亿元。（1）主要客户申请授信产品监管融资企业物流公司银行委托监管提供授信同广发、中信、深发展、民生、兴业、郑州商行等多家商业银行建立了“战略合作伙伴”关系，利用全国的网络，在汽车、钢材、家电、食品、纺织等领域为客户提供了“保兑仓”、“信用证下货权质押”、“仓单质押”、“融通仓”等多种形式的融资监管服务。（2）业务流程图接受银行委托，对企业质押给银行的货物提供全程的标准化的物流监管服务：•物流银行服务模式仓单质押保兑仓信用证下货全质押融通仓（3）业务介绍第三部分本公司物流服务的保障体系在物流各环节过程中，为了保证服务质量和服务效率，我们针对供应链的每一个环节进行精细的分析，实施节点控制，并应用完善的质量管理体系贯穿其中，结合考核制度，采取严格有效的措施提高KPI指标。1、环节保障质量管理体系运用，形成PDCA循环仓库管理下线干线入库配送信息流逆向物流物流流程节点控制2、制度保障通过“规范化流程，标准化服务，信息化运作”，获得最大运作效率和效益。3、资源保障•铁路运输•航空运输•海运•公路运输•仓储•先进的IT系统•策划和操作人才•物流密集线路的运输车辆•核心集散地的仓库•物流网络资源自有资源采购社会资源标准的一体化服务控制控制控制4、仓储质量保障仓储质量保证措施：•仓储服务采购严格规范•仓储建筑与设施标准规范•仓储作业程序文件完整•仓储作业岗位培训•仓储服务质量跟踪与改良•投诉处理程序完备5、装卸质量保障装卸搬运质量保证措施：•装卸作业程序文件完整•装卸人员岗位培训•装卸工具状况良好•装卸作业场地符合规定•装卸服务质量跟踪与改良•投诉处理程序完备6、运输质量保障运输质量保证措施：•运输供应商选择条件严格规范•运输车辆状况良好•运输车辆通讯工具完备•司机岗位培训•救援网络健全•办理运输保险，理赔迅速•运输服务质量跟踪与改良•投诉处理程序完备7、信息保障信息服务质量保证措施：•系统自主开发，有专业团队支持•计算机系统稳定，维修系统及时有效•软件工作系统稳定，具有实时备份功能•网络安全系数高，Internet服务稳定•信息服务标准规范•信息上传及时准确第四部分第三方物流现状及前景分析2020/7/538（1）物流时效性高•家电行业竞争加剧，利润普遍下降•产品差异化越来越小，产品本身在竞争上无明显优势•服务越来越被企业所重视•服务要求高，物流服务首当其冲•物流反应速度（补货速度）决定市场家电行业属于完全竞争性行业，行业利润不断下降，企业间产品的差异化越来越小，竞争异常激烈。因此，竞争重点转化为服务、效率的竞争，继而对物流效率要求很高。1、目前家电物流特点2020/7/539家电行业利润下降必然导致企业压缩成本，物流成本是最明显的一个方面（2）物流成本敏感•目前企业对物流成本更多的是关心直接成本•“库存成本”、“管理费用”等隐性费用往往被忽视，此部分成本往往占到物流总成本的60%以上。•在了解物流总成本的基础上所建立的物流改善目标才是最有效的。反向物流成本运输成本仓库运作成本库存风险成本管理费用IT系统成本资本占用成本库存服务成本调价损失存货保有成本物流相关成本物流运作成本物流总成本2020/7/540家电企业的销售网络遍布全国，与之对应的物流服务区域也遍布全国。因此，对物流公司的管理能力、操作能力都具有很大的挑战性。（3）物流区域广泛•全国销售网络必然导致全国的物流需求•部分企业根据出口需要，甚至要求物流区域延伸至国外2020/7/541•合理的综合物流成本•安全可靠性•服务柔化性•IT系统供应链中发挥作用•服务规范、标准•网状一体化的服务•中国已经成为世界上家电生产大国和家电制造基地•全国有30余家家电企业的销售收入超过10亿元•市场饱和，产能过剩，使家电市场竞争十分激烈•成本对销售的影响越来越大，对物流成本的压缩首当其冲•现代物流对市场销售的支持度不够现状目标2、家电行业物流现状与目标2020/7/542家电企业自己整体做物流：海尔－－海尔物流，美的－－安得物流1家电企业各区域自主做物流：康佳等－－各地选择当地服务商2成立合资物流公司：科龙、小天鹅－－安泰达物流公司3外包给专业的第三方物流公司：海信、长虹－－中远物流等4目前中国家电制造企业在销售物流方面，通常采取的操作模式主要有以下四种：3、家电行业物流操作模式2020/7/543（1）企业自营物流优点1.熟悉企业内部操作流程2.便于业务衔接缺点1.不能形成规模经营2.管理费用高3.内部协调困难此类企业自己成立专门的物流公司，全面负责自有产品的物流业务，同时也为其它企业提供物流服务。典型企业有海尔、美的等。优缺点分析2020/7/544（2）企业各地自主操作物流此类企业由各地的分支机构（分公司∕办事处）自主选择当地的区域性物流服务商，各地相互之间的关联性不大。典型企业有康佳。优点1.操作相对灵活2.便于业务衔接缺点1.操作标准不统一2.总部控制力度差3.管理费用高4.信息化程度低优缺点分析2020/7/545缺点1.双方有一定的磨合期2.客户（股东）协调相对困难优点1.实现规模经营2.综合成本降低3.服务规范化、标准化4.IT优势明显（3）成立合资物流公司企业与专业物流公司共同组建独立的合资物流公司，由合资物流公司为企业提供物流服务，同时向其它客户提供物流服务。典型企业有科龙、小天鹅等。优缺点分析2020/7/546（4）外包给专业的第三方物流公司企业将销售物流全部外包给专业的第三方物流公司，自己则专心负责生产与销售。典型企业有海信、长虹等。缺点1.双方有一定的磨合期优点1.实现规模经营2.综合成本降低3.服务规范化、标准化4.IT优势明显优缺点分析2020/7/547目前家电企业存在的各种问题使得第三方物流运作模式将会被广泛的采用。第三方物流运作模式将会被越来越多的企业采用成本问题1.运输、仓储成本控制较低2.区域分包方规模小、实力弱3.因无法形成规模经营，综合成本难以突破服务质