搜索
王国花沟通你我他——大学生人际交往与心理健康故事：天堂与地狱的区别一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。大学生人际交往与心理健康人际交往与人际关系概述大学生人际交往问题与原因大学生人际关系的改善寝室你我他一、人际交往与人际关系人际交往是指社会中人与人之间传递信息、沟通思想与交流情感的过程。人际关系就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理关系。（反映为心理距离的远近）人际交往是动态表述，人际关系是静态表述。人际交往决定人际关系，人际关系从人际交往中反映出来。大学生人际交往问题二、大学生人际交往问题及原因1缺少知心朋友；3交往困难，不能交往；2难于与人有效沟通；4害怕交往，不敢交往；5不想交往，自我封闭。（一）（二）大学生人际交往问题的心理原因分析我他取向自我中心自我封闭控制欲强讨好敬畏嫉妒心理怀有偏见敏感自卑过分期待敌对猜疑性情孤僻恐惧害羞欺骗行为大学生人际交往问题的心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析不把他人看作是一个有思想感情、个性完整的人,而是当成可任意使用和处置的物。不能尊重他人的感情和人格,也不能体察他人的需要和愿望。1、我他取向结果人际关系紧张，甚至人际交往失败。。2、自我中心只为自己的人际交往只能失败。■只从自己的经验和角度认识人和事,而不能听取别人的看法和观点,对人或事的看法带有强烈的主观性。为人处事只关心自己的兴趣和需要。■自我感觉奇好,喜欢出头露面,招摇过市,对别人的反感缺乏敏感性。大学生人际交往问题心理原因分析把自己的真实思想、情感、欲望掩盖起来,试图与世隔绝。■对任何人都不信任,怀有很深的戒备。大学生人际交往问题心理原因分析3、自我封闭自我封闭，只能成为孤家寡人。大学生人际交往问题心理原因分析操纵他人为自己的利益和需要服务；只顾自己的利益,不管别人的利益和愿望,采取一切手段为自己捞取好处。4、控制欲强无人愿意与他交往。大学生人际交往问题心理原因分析■为讨好或敬畏而与他人交往；■带有功利主义色彩；■关系不平等,双方的情感和思想不能充分沟通。5、讨好敬畏易引起他人反感或蔑视。自卑表现大学生人际交往问题心理原因分析对他人的长处、成绩心怀不满，冷嘲热讽，甚至在行为上采取不道德行为。6、嫉妒心理消极心理品质嫉妒易使自己产生怨恨、气愤、恐惧、孤独的心态,它是损人也害己的情感。大学生人际交往问题心理原因分析戴着有色眼镜看人；对人、事缺乏公正、客观的评价。7、怀有偏见首因效应、以偏概全、先入为主、刻板印象,无法建立良好的人际关系。大学生人际交往问题心理原因分析对人际关系变化十分敏感，交际过程畏首畏尾,遭受挫折,怨天尤人；受到耻笑与污辱,忍气吞声；缺乏足够的耐挫力；把失败归因于个人能力、性格或者命运,因而灰心丧气、意志消沉。8、敏感自卑大学生人际交往问题心理原因分析■人际关系目标过高,难以达到,苛求别人太甚；■期望别人都对自己微笑,都对自己热情，都对自己宽容、理解、体谅；但从不想别人的感受。9、过分期待易造成人际关系紧张大学生人际交往问题心理原因分析怀有敌对和猜疑心理的人,待人处事易偏激、敏感、多疑。10、敌对猜疑人际关系必然陷入僵局。大学生人际交往问题心理原因分析不愿与他人交往,别人也很难同他交往。11、性情孤僻不纠正,恶性循环，人际关系不可能正常。大学生人际交往问题心理原因分析腼腆、动作忸怩、不自然、脸色绯红、说话音量低小等。12、害羞恐惧过多地约束自己言行,而影响到人际关系的发展。新生、缺乏交往经验。大学生人际交往问题心理原因分析欺骗向来为人厌恶,使人与人间产生不信任感。13、欺骗行为欺骗行为的人,不可能深交,有交往,也是逢场作戏,交往也不会长久。大学生人际关系的心理诊断量表这是一份大学生人际关系行为困扰的诊断量表。一共有28个问题,请你根据自己的实际情况,逐一对每个问题做“是”或“否”的回答。为了保证测验的准确性,请你认真作答。选择“是”的给1分,选择“否”的给0分。（1）关于自己的烦恼有口难言。（）（2）和生人见面感觉不自然。（）（3）过分地羡慕和妒忌别人。（）（4）与异性交往太少。（）（5）对连续不断的会谈感到困难。（）（6）在社交场合感到紧张。（）（7）时常伤害别人。（）（8）与异性来往感觉不自然。（）（9）与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）（10）极易受窘。（）（11）与别人不能和睦相处。（）（12）不知道与异性相处如何适可而止。（）（13）当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（）（14）担心别人对自已有什么坏印象。（）（15）总是尽力使别人赏识自己。（）（16）暗自思慕异性。（）（17）时常避免表达自己的感受。（）（18）对自己的仪表(容貌)缺乏信心。（）（19）讨厌某人或被某人所讨厌。（）（20）瞧不起异性。（）（21）不能专注地倾听。（）（22）自己的烦恼无人可申诉。（）（23）受别人排斥与冷漠。（）（24）被异性瞧不起。（）（25）不能广泛地听取各种意见、看法。（）（26）自己常因受伤害而暗自伤心。（）（27）常被别人谈论、愚弄。（）（28）与异性交往不知如何更好地相处。（）结果解释你与朋友相处困扰较少；善于交谈,性格比较开朗主动，关心别人；对周围朋友都比较好,愿意和他们在一起,他们也都喜欢你,你们相处得不错；能从与朋友的相处中,得到许多乐趣；生活较充实且丰富多彩,你与异性朋友也相处得很好。O—8分你与朋友相处存在一定程度的困扰；你的人缘一般;换句话说,你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏之中。9—14分结果解释15—20分你同朋友相处的行为困扰比较严重。结果解释表明你的人际关系行为困扰程度很严重,而且在心理上出现较为明显的障碍你可能不善于交谈,也可能是一个性格孤僻的人,不开朗,或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。结果解释超过20分三、大学生人际关系的改善克服人际交往中的心理障碍优化人际交往的艺术矫正人际交往中的认知偏差认知情感行为把握人际交往中的基本原则原则1、把握人际交往的原则平等、尊重原则宽容原则诚信原则互利原则大学生人际交往一般原则适度原则大学生人际交往问题2、矫正人际交往中的认知偏差13晕轮效应（光环效应）245投射效应（一）首因效应（陌生人之间）6反黄金规则近因效应（熟悉者之间）刻板印象和定势效应7对自我的认知偏差3、克服人际交往中的心理障碍自卑心理与闭锁心理自我中心与自傲心理嫉妒心理与敌意心理羞怯心理与恐惧心理敏感心理与猜忌心理4、优化人际交往的艺术优化个人形象干净整洁、发型自然、化妆适度、服饰与场合协调。善用肢体语言肢体语言面部表情、目光、微笑、手势、体态等。在信息传递的全部效果中，有7%是词语，38%是声音，身体语言沟通所起到的效果则达55%。培养良好的表达能力精炼、清楚、中肯、生动、普通话、顾及场合把握好人际交往距离空间距离、时间距离运用好人际交往的策略肢体语言表情：（1）保持微笑；（2）善用目光：表露合适感情；注视对方手势：有意识的注意自己的动作不良手势：玩转笔、指人、摸头发、摸脸、搓手、挖鼻孔、抠耳朵等体姿：（1）站姿：头正、颈直、肩平、挺胸、收腹、直腰、提臀、腿直、脚稳。（2）坐姿：切忌：跷二郎腿、腿部抖动不停、双腿过度叉开等。（3）走姿：方向明确、目光平视、步幅适度、步速均匀等。人际交往距离美国人类学家爱德华·霍尔博士在《无声的语言》一书中，将日常生活中人与人之间的空间距离分为四类，即亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。亲密距离：身体直接接触——15-46公分。依赖触摸觉，视觉、听觉退居其次。对象：情侣或孩子个人距离：15-76公分——76公分-1.2米。手拉手或亲密交谈，又不触犯对方的空间。对象：朋友之间。社交距离：1.2-2米——2-3.5米。主要依靠视觉、听觉。场合：正式社交活动、外交会谈。公共距离：3.6-7米——7.6米以上。依赖听觉，需提高音量，视觉精确性下降。场合：不适合人际沟通，而只适合于演讲。常见的人际交往策略记住对方的名字；学会赞美他人；谈论对方感兴趣的话题；善于倾听；想好了再说，心直不一定口快；适度的自我暴露；请对方帮小忙；避免当面伤害他人的感情；有错要主动承认；不要总显得比别人高明；避免无谓的争论。缘起：我们为何而来？当我们走入宿舍时当我们拥有共同的目标，住在一起，我们是否就能过上和谐的宿舍生活呢？案例分析“身为一名理科大三学生，最令我困扰的不是学业，不是考研，而是和自己宿舍同学的关系。真是令人感到很羞愧，20岁的人了，还孩子似的闹可笑的矛盾。可是，我无法化解它，这折磨人的桎梏。”小汪3年来一直被尴尬的宿舍人际关系所困扰，最近甚至影响到学业。“宿舍里的气氛很不好，我就像呆在冰窖似的，很影响心情，学习成绩也下降了。一想到我还要在那个‘冰窖’呆一年多，整个人都要崩溃了。我还要考研，可现在根本看不进去书。”小汪痛苦地说，大学里一般本宿舍的关系最好，尤其是女生。“可我恰恰相反，和其他宿舍的人关系都很好，形影不离的好友也是外宿舍的。唯独和最重要的本宿舍的人水火不相容，甚至和其中一位频繁吵架。我真不知道该怎么办了。”马加爵事件震惊全国马加爵杀害4名室友后亡命天涯！多一点宽容多一点珍惜相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方面的差异，“平时的家庭生活”中有些矛盾在所难免要意识到学会处理寝室矛盾是一门“必修课”心胸宽广，对别人多加理解和包容争取多沟通多交流真诚地对待他人互相帮助总结宿舍问题，理解为先，出现问题，注意沟通，指出问题，态度要好，不怨不骂，别踢别打，宿舍活动，一起作伴，学会适应，共同成长，建立制度，人人遵守，违反制度，当众检讨。人人受益，人人领情。谢谢聆听