互联网思维SMSSMS@@SMS@互联时代的思维革命先从3个段子说起1一个毫无餐饮行业经验的人,开了一家餐馆,菜品只有12道,在北京已有八家分店仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名√“绿茶单位坪效大约是100元,将太无二大约在60元,而这家餐厅是200元”风险投资6000万,估值10亿元人民币2这是一个淘品牌2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名2013年的坚果销售额超3亿元2014年“双十一”天猫单店销售突破1.02亿元2014年12月12日左右,三只松鼠2014年度销售额已经突破10亿大关店铺运营指标:重复购买率约为30%,口碑转化率超过20%3这是一家手机创新型企业2011年,销售额5亿元2012年,销售额126亿元2013年,销售额316亿2014年,销售额743亿,位列国内互联网公司第四名知名投资人米尔纳(YuriMilner)表示,公司估值远不止450亿美元,可能高达1000亿美元。这三个品牌,分属不同的行业,但又惊人地相似,都可以称之为互联网品牌。那么,其背后的互联网思维到底是什么?第一式用户思维用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。·法则1:得屌丝者得天下屌丝群体(市场定位、目标人群选择)屌丝/草根/长尾经济√纯屌丝(5.26亿)屌丝职业排行榜√(程序员、媒体、学生、餐饮服务、营销广告)屌丝更是一种心态√身份卑微又追求认可√“存在感”、“归属感”和“成就感”屌丝需求“人民群众喜闻乐见”携屌丝以成霸业QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米第二式简约思维在产品规划和品牌定位中,要力求专注和简单。而对于产品设计,则力求简洁和简约。简约,意味着人性化。第三式极致思维极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期。只有极限思维,才有极致产品。打造让用户尖叫的产品,服务即营销。第四式迭代思维迭代思维体现在两个层面,一个是“微”,小处着眼,微创新;一个是“快”,天下武功,唯快不破。传统企业需要一种迭代意识,即使乃至实时地把握用户需求。天下武功,唯快不破第五式流量思维免费往往是获取流量的首要策略。“目光聚集之处,金钱必将追随”量变才能引起质变,要坚持到质变的“临界点”。第六式社会化思维利用社会化媒体,可以重塑企业和用户之间的沟通关系。利用社会化网络,可以重塑组织管理和商业运作模式。11法则12·利用社会化网络,众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式群体创造,不同于外包、威客、更强调协作√维基百科√百度百科小米手机的产品研发,让用户深度参与,实际上也是一种众包模式“外部创新中心”不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”维基百科自2001年1月15日正式成立,截至2013年1月,全球所有282种语言的独立运作版本共突破2100万个条目,总登记用户也超越3200万人,而总编辑次数更是超越12亿次。第七式大数据思维大数据的价值不在大,而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值。法则13·数据资产成为核心竞争力用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。在大数据时代,数据已经成为企业的重要资产,甚至是核心资产。淘宝从2004年便开始统计日志。每个用户在淘宝上的浏览、购买、支付等任意行为都被日志系统记录下。基于用户的浏览和购买信息,阿里得到了用户偏好的精确信息,做出了强大的精确广告系统。第八式平台思维平台是互联网时代的驱动力。平台战略的精髓,就是构建多方共赢的平台生态圈。让企业成为员工的平台。法则14·构建多方共赢的平台生态圈互联网的平台思维就是共建、共享、共赢的思维,是利他的思维。平台模式成就产业巨头√全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等√小米生态圈平台盈利模式√“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”黄太吉准备打造餐饮界的小米,从煎饼开始,之后是“牛炖先生”、“大黄疯”小火锅,同时还投资“叫个鸭子”、“幸福小冒菜”。黄太吉建立“航母式外卖服务平台”,在这个平台上,引入第三方单品,黄太吉的“生态圈”已经日渐清晰。第九式跨界思维互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率。寻找低效点,打破利益分配格局。携“用户”以令诸侯,敢于自我创新、主动跨界。15法则16·用互联网思维,大胆颠覆式创新积极拥抱互联网思维,勇于颠覆√你不敢跨界,就有人跨过来打劫√你不跨界,就有人让你“出轨”移动的对手不再是联通、电信,变成了腾讯银行的对手不再是银行间竞争,变成了各种宝手机、彩电等传统行业的对手,都来自跨界大象雕爷锤子手机微信谢谢!