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兰夫·人和调适性领导力兰夫·人和2调适性领导力九点领导力教练技术TA领导力实践阶段兰夫·人和3银背大猩猩兰夫·人和4源起：罗纳德·海费茨和唐纳德·劳里在1997年1月发表在《哈佛商业评论》：提出适应性变革这一突破性的概念适应性变革”，是指员工和组织，被迫进行变革，以适应天翻地覆的环境变化。兰夫·人和5我们就需要适应性变革每当我们深信不疑的观念受到挑战；每当为我们创造出成功的价值观，变得不合时宜；每当看似合理却又彼此冲突的观点出现在面前。兰夫·人和6适应性变革的困难首先，为了促成变革，管理者必须打破自身长期以来形成的行为模式：以提供解决方案的形式来领导；其次，对于经历适应性变革的员工来说，这种变化是痛苦的。他们需要扮演新的角色，建立新的关系，确立新的价值观、新的行为方式以及新的工作方法。许多员工对要求他们做出的努力和牺牲充满困惑和犹豫。兰夫·人和7适应性变革必须要在情感上有一定的付出没有人会对领导引发的焦虑和冲突而心存感激。但是勇于磨炼自己坚强意志的领导者很快就会发现，当自己最高程度地提高下属的工作能力，而不是竭力使他们感到最舒适时，自己所取得的成就会有多么大事实上，在一个竞争激烈的世界中，发动员工进行适应性改变正是领导力的标志兰夫·人和8每一个考验，每一个问题，每一个错误，有一天都会变成美丽的玫瑰花瓣，就像枝干上都是刺，痛苦会导向光明，使你看见美丽！兰夫·人和9领导的三个疑问领导=权力领导=性格领导=知识领导=???兰夫·人和10什么是领导能力？领导能力就是领导者影响追随者，而不是引发对抗的能力。领导能力和一个人在一个单位或团体中担任的职务没有必要的联系。没有人是天生的领导者，领导能力可以学得来。领导力是一种学习能力。兰夫·人和11技术性领导力领导者带领追随者努力寻找问题直接答案的能力调适性领导力领导者帮助追随者适应困难环境的能力兰夫·人和12调适性领导现代领导者通过均衡有效的调节，让企业和员工能够运用变化不断提升自我、促进企业发展的一种领导方式。兰夫·人和13现代领导不再做和必须做的工作领导不再提供答案，而必须提出面临的问题。领导不再致力于保护下属免受外界威胁，而必须使其面对现实积极适应。领导不再训练大家扮演当前的角色，而必须解除既有定位，以促使新关系发展。领导不再致力于维持稳定，而必须对现有做法提出改变，帮助下属区分以往经历中不朽的价值观。领导不再致力于掩饰矛盾、平息冲突，而必须主动提出值得正视的课题，使其公开化。兰夫·人和14鲶鱼效应兰夫·人和15领导者的工作一个真正的领导者必须让员工直面价值观、流程、运营方式和权力等方面的艰难妥协。领导者并不是让下属错误地认为，只要尽到最大努力就够了，而是应该一再要求他们超越自身。领导者不是去平息冲突，而是要让争执浮出水面。领导者的工作就是让冲突暴露出来，然后把它们当作创造力的源泉。”兰夫·人和16调适性领导的意义运用压力和变化使企业处于相对不稳定的状态，其中充满学习的机会，员工因为新事物的冲击而保持活力和创意，推动企业的持续发展。领导者恰如其分地把握压力的分寸，使之控制在企业和员工能够承受的范围之内，但又能保持最佳状态。兰夫·人和17调适性领导力图表不适忍耐极限时间适应的挑战逃避工作技术性问题不安导致创造力的产生学习的开始能力提升兰夫·人和18确认调适性工作的挑战区分技术性与调适性问题焦点的共识区分自我与角色运用伙伴作为一个调适性领导者，基于上述的挑战，如何善用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：兰夫·人和19状况找出问题解答与执行任务中的责任位置任务性质一明确明确医生技术性二明确需要学习病人＋医生技术性+调适性三需要学习需要学习病人医生调适性兰夫·人和20在我的目前的管理中，我的企业面临什么挑战？挑战兰夫·人和21区分技术性与调适性问题挑战当我运用技术性领导力时，会有什么好处和缺点？当我运用调适性领导力时，会有什么好处和缺点？我下一步的行动是……兰夫·人和22焦点的共识调适的挑战兰夫·人和23焦点的共识调适的挑战对于这个问题，我的焦点在哪里？别人（员工/上级/客户）的焦点又在哪里？双方焦点不协调的是什么？我下一步的行动是……兰夫·人和24区分自我与角色企业中我的角色是什么？（职位、工作范围、权力……）我的自我（喜恶）跟工作上的角色产生什么冲突？这种冲突如何干扰和影响我的领导力？我下一步的行动是……自我角色兰夫·人和25运用伙伴我可以运用的伙伴有哪些人？我对这些伙伴的开放程度如何？他们可以支持我的是什么?我下一步的行动是……兰夫·人和26逃避调适性工作的挑战转移产生指责执着过去虚假的解决方案基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企业选择了哪些形式去逃避进行调适性工作的挑战：兰夫·人和27转移有哪些人或事是我不想去面对的？我对这些人或事有何看法？转移所带来的影响是什么？我下一步的行动是……兰夫·人和28产生指责我指责了谁？(老板/员工/上级/客户/供应商/自己…)在什么情况下指责他们？这个指责行为反映了自己什么？我下一步的行动是……兰夫·人和29执着过去我不愿意放下的是什么？这对我有何影响？我可以看到还有什么其他的可能性？我下一步的行动是……兰夫·人和30虚假的解决方案我做了些什么方案让自己去逃避？这些方案会产生什么影响？如要停止这些方案，将会如何？我下一步的行动是……兰夫·人和31调适性领导的原则站高一线确认恰当的调适性挑战调节对不稳定状况的反应还事于民作为一个调适性领导者，我如何运用以下的原则在企业和管理中，发挥调适性领导的作用？兰夫·人和32站高一线目前我在企业或部门里所处的位置是什么？我能看到的局面和范围是什么？没有看到的又是什么？我下一步的行动是……兰夫·人和33确认恰当的调适性挑战目前我需要调适的是什么？有哪些步骤需要推行？企业如何配合才能有效地推行调适性工作？我下一步的行动是……兰夫·人和34调节对不稳定状况的反应自己/团队/员工的反应是什么？外界和客户有什么反应？他们的需要是什么？我下一步的行动是……兰夫·人和35还事于民哪些事务需要亲自执行？哪些可以授权？授权的对象是谁？我下一步的行动是……兰夫·人和36确认调适性工作的挑战•区分技术性与调适性问题•焦点的共识•区分自我与角色•运用伙伴逃避调适性工作的挑战•转移•产生指责•执着过去•虚假的解决方案调适性领导的原则•站高一线•确认恰当的调适性挑战•调节对不稳定状况的反应•还事于民兰夫·人和37永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。勇敢面对问题，使你的心灵上升到云层之上，那里的天空永远是碧蓝的。