诺基亚手机促销策划方案策划人员:指导老师:日期:1前言诺基亚是移动通信的全球领先者,一直是行业持续发展的动力。诺基亚致力于提供实用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。作为全球移动通信的领先者,诺基亚凭借丰富的经验,创新、用户友好以及安全的解决方案,成为全球移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性与互联网有机结合,诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人们的日常生活更加丰富多彩。在中国,诺基亚建有两个全球性研发中心,办公机构遍布全国各地,员工愈4500人。诺基亚公司的所有主要产品已实现在中国本地生产,包括:诺基亚最新的移动电话产品、基站、基站控制器、移动交换中心、接入设备、数字交换设备及数字多媒体终端产品。诺基亚是中国移动通信行业最大的外商出口企业。诺基亚已经连续三年跃居中国通信行业外商出口企业之首,累计出口额超过60亿欧元。诺基亚设立在中国北京、东莞和苏州的生产基地连续几年成为当地出口和纳税的支柱企业。诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新产品和科技,以及全面的端到端解决方案,诺基亚在中国移动通信市场上赢得并巩固了领先供应商的地位。目前,诺基亚正与中方伙伴开展广泛深入的合作,共同引领移动时代,为通信产业在中国的蓬勃发展贡献自己的力量。诺基亚是中国领先的移动电话生产商和首选的移动电话品牌。诺基亚移动电话的战略思想是让具有品牌的移动解决方案丰富人们的生活。目录2一、促销策划目的二、市场分析(一)产品分析(二)竞争对手分析(三)结论三、促销产品(一)形象产品——着重推荐的新款手机(二)战斗产品——节假期间促销的手机四、促销策略(一)促销时间(二)促销地点.(三)现场促销布置(四)促销活动:买就送五、促销预算六、售后服务诺基亚手机促销策划方案3一、促销策划目的1、树立企业和高端产品形象,向消费者介绍新产品2、增强消费者对诺基亚的了解,增强企业的知名度、美誉度3、部分产品特价低价,让利消费者,同时消化库存4、扩大市场份额,狙击竞争对手,保持领先地位二、市场分析(一)产品分析在传统的语音电话市场,Nokia无疑处于市场霸主的地位。即使在新兴的智能手机领域,Nokia也占有33%的市场份额。在智能手机的各种操作系统中,Symbian无疑是目前发展最好、最有潜力的系统,大约有63%的智能手机都使用Symbian操作系统。而80%的Symbian手机都是由Nokia生产的,从此看出Nokia在手机领域具有不可撼动的地位!在欧洲,Nokia一如既往的保持着高的市场占有率。即使在北美,在Palmone的Treo600销售火热的情况下,Nokia公司的智能手机销售也相当不错。英国一家调研机构Canalys的市场分析官员ChrisJones说道:“要想占领广大的智能手机市场,仅靠一两种产品是不行的;必须有一个系统的产品线才能满足各种人的需求。在这点Nokia就做得很好!而Palmone就显然低估了Symbian的发展潜力。”也许将于今年第三季度上市的Palmone的新机将会改变这一尴尬的局面。目前看来,只有基于Linux系统的手机,如Sharp公司的Zaurus系列产品的市场占有率在以高于Symbian手机的速率增长。到目前为止,其市场占有率达到了2%。与此同时,微软操作系统的智能手机也呈现了较好的发展势头,其市场占有率超过了Palmone从而占据了第二的位置(微软系统占有率23%,增长了47%;Palm系统占有率22.5%)。手机用户大多是商业界人士、工薪阶层,现在在学生中也有很好的销售前景。用户的每月的通话费用根据不同的职业,不同的月收入等有所不同。根据调查显示,手机用户对手机性能的满意度最高,对售后服务的满意度最低,其中诺基亚产品的满意度最高。消费者普遍认为诺基亚手机质量好,手机市场定位准确,外观时尚,针对时尚青年,商务人士、老年人及白领女士等各种不同品位的人群都有相适应的机型。(二)竞争对手分析手机市场竞争格局演变可以分为两个阶段:第一阶段是1987年——1995年。这一时期摩托罗拉在中国市场上独领土完整风骚,因为摩托罗拉是第一个进入中国移动通讯业的外国品牌。1987年,在广东省开通的移动通讯业系统就是摩托罗拉的设备,由于缺乏竞争者,中国的手机市场基本上由摩托罗拉独占。第二阶段是1996年到至今,诺基亚、爱立信等后进者,抓住GSM数字网开通带来了机遇,市场份额急剧上升,直接挑战了摩托罗拉,形成了摩托罗拉、诺基亚、4爱立信三足鼎立的局面,除了这三大品牌外,飞利浦、西门子、阿尔卡特等品牌也竞争激烈,随着国内厂商实力的上升,国产手机品牌(如科健、波导、TCL等)也与国际品牌竞争。摩托罗拉持续业务第四季度的每股盈利为0.47美元。在全球移动设备市场拥有19%的市场份额。移动设备的发货量达到4470万部。运营现金收益为21亿美元。摩托罗拉全年销售收入达到368.4亿美元,增长18%。持续业务的每股收益为1.82美元。诺基亚第三季度手机销售达到5170万部,市场份额由第二季度的28.9%升至30.9%,而三星以2298万部的销量,13.8%的市场份额高出摩托罗拉0.4%,跃居次席,摩托罗拉尽管也有2239万部的销售表现,但市场份额已从前一季度的15.8%降至13.4%,西门子、LG和索尼爱立信则分别以7.6%、6.7%、6.4%继续占据到五名的位置。(三)结论手机市场竞争极为激烈,国际品牌、国内品牌林立,产能过剩,产品生命周期短促,升级换代迅速,因此适当进行促销很有必要。三、促销产品(一)展示形象产品——着重推荐的新款手机5这几款是06年最新推出的掌上通手机,这几款手机无论从性能,外观都是非常好的,同一般具备拍照和摄像功能的手机相比,新款手机可连续拍摄长达90分钟的录像或储存2500张高清晰照片。从技术角度来说,这一新产品的问世预示着未来手机替代专业摄像机进入可视媒体领域的可能。商务通更是自然功能强大,它的电话簿可储存500个联系人、150条文字短信息或50条图片信息、多达250条日历备忘录和30条待办事项。作为联系广泛的商务人士,当然要所有信息一手掌握。目前,通讯运营商、手机制造商和电视媒体正积极合作,旨在最终实现通过手机收看体育赛事、音乐电视和其他电视节目。诺基亚7260:64K色TFT彩屏,和弦铃声效果不凡。内置有FM收音机,并且支持JAVA扩展,是个防无聊的好东西。尺寸:105毫米×45毫米×18毫米,重量有92克,不大不小,男女都适合。商务手机更是自然功能强大,诺基亚6510也不例外。在诺基亚6510的所有功能中,最大的特点是大容量的动态内存。它的电话簿可储存500个联系人、150条文字短信息或50条图片信息、多达250条日历备忘录和30条待办事项。作为联系广泛的商务人士,当然要所有信息一手掌握。GPRS和高速数据传输也是吸引人们购买的元素之一。虽说目前的GPRS商用还不成熟,但发展潮流是不可逆转的。况且,找到一款适合自己的手机不容易,有点超前眼光是必要的。随着移动服务的不断丰富,诺基亚6510首创的电子钱包功能也将使在线购物变得既简便又安全。另外,在工作之余诺基亚6510内置的FM收音功能可以让你重新体验到青春飞扬的美妙滋味。(二)战斗产品——特价或低价销售的产品我们把以下几款产品做为特价产品或者低价产品,以此吸引消费者,聚集人气,带动消费,同时消化库存。6众所周知,降价是企业竞争最常用的武器。而且部分消费者非常喜欢降价产品。今年,价格依然是手机竞争的焦点之一,手机价格仍将继续走低,同时手机降价也呈现出了与以往不同的新特点。首先,从手机制造商来看,成本的降低提供了降价空间。随着手机制造商研发、制造水平的提高,手机产品从外观到内在性能配置都在不断更新变换,新款产品面世冲击着旧款手机市场,厂家需要推销新品和避免旧款手机积压,进行降价促销也就理所当然。另外,产能过剩的负担也使得降价促销成为厂商不得不使用的策略。其次,降价有利于销售商提高手机销量。手机价格一直是商家抢占市场份额的“瓶颈”,手机销售商主动对其降低“门槛”,消费者反映自然热烈。另外,手机销售市场竞争激烈,为提高市场占有率各商家也不得不压缩利润空间,让利给产品消费者。再次,手机直销模式的建立降低了手机的销售成本,给了销售商更大的让利空间,国内手7机传统销售模式是以代理商和零售商相结合为主,销售渠道呈现多层次特征,由于各层次销售商都要从中抽取利益,使得最终产品销售成本加大,导致市场价格上涨。而手机直销模式大大减少了手机销售的中间环节,刺激了手机价格的下调。我们选择了几款手机作为我们降价销售的产品,已此来吸引更多的顾客。我们降价促销的手机主要有下列几种款式:诺基亚3100原价758.00现价650.00诺基亚3120原价850.00现价750.00诺基亚3220原价1200.00现价1000.00诺基亚6020原价1100.00现价899.00总的特点是价廉物美;机不可失,时不再来。四、促销设置及安排(现场促销)(一)促销时间:2006年五月一日————五月七日(二)促销地点:义乌地下商城(三)现场促销布置1、地下商城街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同),一共三个条幅。2、舞台布置:*在人民广场设1米高,长为4.5米,宽为2.5米的台子,同红地毯铺上。*背景长4.5米,宽2米。上行写:诺基压手机一真情回报义乌市人民(天时达手机五个字用别的颜色)下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体)*舞台左右各放三个音响*舞台前摆上电视机、电饭锅等盒子,摆2米高并用绳子拉好(以免风大,吹倒盒子砸到群众),在盒子上贴上奖字。*舞台前在摆一个气模3、柜台设置:*柜台和舞台距离为8米,用12个玻璃柜台围成一个正方形*柜台里房一个木制三脚架高2.5米,用来贴海报*真机放在柜台里*柜台上放模型,模型下放着相应的传单*柜台的手机应按价格摆放*每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者)8*每个柜台有两位销售员(四)促销活动:买就送(送完为止)凡是在指定地点购买手机就能够得到我们为消费者所提供的礼品。根据不同的价位送不同的礼品,礼品主要有以下几种:1、购买任何一款手机都送号码一个2、购买促销的那几款诺基亚手机将赠送配套的外壳3、购买所推荐的新款手机则送一套七个不同颜色的水晶挂件,即:彩虹七色4、购买其他品牌的手机送耳脉及手机挂件(五)促销宣传1、事先安排人员在人流量比较大的地方发传单,主要集中在主要街道和人民广场。人民广场地理位置很优越:南面:是绣湖广场,是义乌市的市中心;西面:是解百购物中心,还有肯德基;北面:是世纪联华,这些位置的组合,使人流量很多,是理想的地点之一。2、现场横幅、海报和POP宣传五、促销预算:1、发传单10人,共两天,每人每天50元,共计1000元2、临时销售员40人,共四天,每人每天50元,共计8000元3、12个玻璃柜台每个柜台320元,共计3840元4、购买太阳伞的费用共计1500元5、搭舞台的费用共计12000元6、购买礼品的费用:外壳300个900元;水晶挂件50套1500元;耳脉及手机挂件200件共计3000元;7、其他费用共计5000元总计:36740元六、售后服务消费者在促销期间购买的手机和平时所购买的手机享有同样的售后服务:(1)一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的(2)保修期仍为一年,在全国各地都有诺基亚的维修点(3)如有任何问题都可以打咨询电话:4008800123(4008号码未覆盖的用户及国际漫游用户请拨+86-10-58692662)也可以登入网站咨询: