通向采购卓越之路

做值得信赖的桩工专家造行业领先的卓越产品HEAVYINDUSTRY通向采购卓越之路专注创造成就价值对于许多企业来讲，每年在产品采购和服务采购上的支出可以占到企业总支出的70%左右。这样高的比率，让我们不难看出采购部门在企业中所具有重要意义和战略地位。《让采购创造巨额价值》专注创造成就价值(《StraighttotheBottomLine》)一书的作者RobertRudziki先生指出，如果世界500强企业能够加大力度管理好采购环节，将会为他们带来将近20%的投资回报率增长，这意味着超过1亿美元的净利润增加。专注创造成就价值权威研究机构AberdeenGroup在最新发布的题为《首席采购官的日程表》的研究报告中发现，那些带领世界顶尖采购机构的首席采购官所关注的商业目标都极其广泛。而最终，这些顶尖的采购部门也确实为其企业带来了显著的成本节约。专注创造成就价值在过去，采购部门往往把节省开支作为其部门的首要目标。这使得他们不得不过度专注于与供应商谈判从而获取最低价格这一环节。但事实上，企业采购部门能够为企业带来的机遇和价值远远大于采购成本控制本身。专注创造成就价值究竟是什么束缚了企业采购部门的发展？专注创造成就价值国际著名管理咨询机构麦肯锡公司最近公布了一篇题为《让采购部门走进21世纪》的分析研究报告。报告中指出，造成采购部门发展变革受阻的原因往往是因为采购部门的日常运作与企业战略无法衔接，甚至背道而驰。报告中引用了一家欧洲大型企业的案例：这家企业早在两年前就提出了一项产品创新计划，然而，这项计划到现在都无法顺利完成。更加糟糕的是，这项产品创新已经被许多竞争对手所采用。麦肯锡公司通过分析发现，造成这个局面的一个主要原因就是该公司的采购部门过于注重节省采购成本。采购方这种不断压低价格的模式会给供应商带来极大压力，使得供应商无暇创新，进而破坏了企业与供应商合作发展、共谋创新的良性关系。专注创造成就价值报告中另外一家跨国企业的案例同样让人深思：这家跨国企业由于采购部门无人精通英语，所以一直以来把其供应商按照国籍分类进行管理。这种管理模式相比于针对于采购类别进行管理的模式要落后许多。首先，采购方无法按照国籍来优化其供应商结构；其次，由于没有把将供应商按照供应产品类别进行管理，采购者无法在采购中引入对于各采购类别有深入研究的类别采购专家的意见，更无法采纳企业内部针对采购需求的反馈意见。专注创造成就价值那些世界顶尖的采购部门，能够把部门绩效和整个企业目标紧密结合，从而为企业创造战略性价值。相比之下，那些应用落后采购模式的采购部门，则仅仅将注意力放在采购交易本身。这两者之间有着本质性差异。专注创造成就价值顶尖的采购部门如何帮助企业降低成本权威研究机构AberdeenGroup在最新发布的题为《首席采购官的日程表》的研究报告中发现，那些带领世界顶尖采购机构的首席采购官所关注的商业目标都极其广泛。而最终，这些顶尖的采购部门也确实为其企业带来了显著的成本节约。专注创造成就价值员工:效率:支出:供应商:对采购部员工进行能力培养和技能培训提高采购部运营效率把更多的企业支出纳入采购部管理发展供应商网络,增进供应商合作0.450.350.320.31专注创造成就价值顶尖级：平均级：落后级：综合评分排入前20%企业支出的88%被有效管理8.5%的总支出节省综合评分在30%到80%企业支出的64%被有效管理5.2%的总支出节省综合评分在倒数20%企业支出的23%被有效管理3.7%的总支出节省按照采购部门业务水平分级平均绩效指标专注创造成就价值顶尖的采购部门如何帮助企业规避风险世界顶尖的采购部门注重与企业发展计划同步，并且帮助企业在许多指标上达到远远高于行业平均水平。AberdeenGroup的研究报告中指出，那些拥有顶尖的采购部门的企业，平均能够把企业支出总额的88%纳入有效管理范围之内，而且，这些企业能够达到每年超过8.5%的总支出节省比率。而行业的平均水平是：总支出额的65%在有效管理范围之内，每年总支出平均节省比率在5%左右。专注创造成就价值一、不断寻求成本节约机遇：顶尖的采购部门会持续的分析其企业环境和产业环境，从而寻求成本节约的机遇。寻求成本节约机遇的关键是有效的利用支出分析。例如，分析企业各车间厂房支出的波动，调整采购优先级别，让采购更具有战略高度。另外，研究中发现顶尖的采购部门往往在合同合规管理的表现非常出色，因为只有确保合同条款的如期执行，才能兑现采购寻源和合同签订环节中涉及到的成本节约。顶尖的采购部门会把更多的支出类别纳入管理，尤其针对那些具有管理难度的复杂类别支出，例如服务采购支出等等。对于许多全球1000强企业来说，服务采购支出能占据其总支出的30%至60%，总金额往往超过10亿美元。如果企业能够对这个类别进行有效的控制管理，其资金节省能达到采购支出的10%到20%。顶尖的采购部门一般具备的特征：专注创造成就价值二、注重实现运营资本最大化：顶尖的采购部门注重帮助企业提高现金流。众所周知，现金流对于企业运营具有极其度重要的意义，尤其是在经济低迷的时期。采购部门能够运用库存补充模式对供应商进行管理，以达到在不影响正常生产、不增加企业风险的情况下降低库存储备；另外采购部门可以通过谈判取得有利的付款条款并利用早期付款折扣等方法来降低企业应付帐款。专注创造成就价值助力企业抵御市场波动：采购部门是衔接供应商和企业其余价值链的基石。那些真正具有前瞻性的采购部门的工作重心不仅仅是与供应商谈判，而是与供应商紧密合作来帮助企业发掘产品和流程上的创新机遇，这种良性的合作关系不仅会为企业带来成本上的节约，更使得企业能够能够抵御市场波动，从而在商战中获取战略优势。另外，顶尖的采购部门往往都部署了先进的采购科技。先进采购系统的运用能够帮助他们在第一时间发现问题，从而迅速的进行二次谈判和合同优化，把市场波动的影响降到最低。苹果公司近些年取得的成功与其采购部门的优异表现密不可分。苹果公司的采购部门一直致力于帮助和鼓励其供应商团队进行硬件和软件上的创新。2009年上市的iPod便是最好的例子，这款产品在许多地方都有供应商创新的足迹，其全球出货量超过5000万台，为苹果公司创造了超过30亿美元销售业绩。专注创造成就价值控制和降低风险：随着企业全球化发展，更多的利益相关者的参与和不断加强的监管环境，风险管理对于企业运作至关重要。顶尖的采购部门能够积极有效的帮助企业发现、管理和降低风险。举例来说，大家都知道生产和物流的外包模式可以帮助企业缩减成本，降低固定资产投入，从而取取竞争优势。但是实行外包模式的企业却必须面临外包地供应商管理的高度复杂性和外包地货币浮动等因素所造成的风险和挑战。同样的，商品价格的大规模浮动，也给许多企业带来了极高的价格风险。针对这些风险，顶尖的采购部门能够通过战略性采购寻源的方式建造一个大型的供应商信息库，这个信息库中包括所有有关企业产品关键零部件的供应商信息。采购部门利用这个信息库对供应商进行选择和淘汰，并且能够有效地把零部件质量和供应商绩效紧密挂钩，从而更好管理和降低风险。专注创造成就价值顶尖的采购部门如何帮助企业缩减成本和降低风险？专注创造成就价值大多数企业的在采购流程等方面，都存在着一些基本问题有待于解决。而解决好这些简单的基本问题，往往会给企业带来立竿见影的效果。企业往往可以利用支出分析，轻松找出这些基本问题所在，然后再进一步应用先进的采购寻源模式、优秀的合同合规监管模式、持续的供应商绩效管理以及更合理化的服务采购模式等等方法对于流程进行优化改进。大多数企业，在这套模式下可以在短期内获取达到2%到6%的资金节省。这些支出的节约，可以直接转化成为企业纯利润，对企业有着重大影响。对于一般制造业企业来说，这样的成本节约转化成的利润通常等同于企业年销售额增长15%所带来的利润。专注创造成就价值产品原料/服务支出利用战略性采购寻源可以将该类别支出降低2%到12%合同合规合同合规率增加55%，并且得到由合同合规带来的接近7%的资金节省库存管理额外成本降低超过50%；库存成本降低5%到50%；降低追查成本。产品管理削减不必要的产品引入达20%。增加零部件的可再用性。提早供应商在产品周期中的整合时间。专注创造成就价值顶尖的采购部门获取更多的支出节省的策略专注创造成就价值寻求机会：通过支出分析找出供应商组合进一步合理化的机遇，然后通过改进采购寻源策略把机遇转化成为价值。关键绩效指标：设定和评估关键绩效指标，并应用这些指标进行持续流程改进。补给模式：通过对信息邀请书(RFI)/需求方案说明书(RFP)合理化改进，并注重选择那些具有即时补给能力的供应商来帮助企业降低库存储备。专注创造成就价值亨氏集团是优秀采购实践的典范之一。作为一个全球性的消费品生产厂商，亨氏集团每年采购金额超过20亿美元。其采购类别项目繁多，包括包装材料、食品原料、外部加工、间接产品和服务等几大类别。亨氏集团使用Emptoris供应商绩效管理系统和Emptoris采购寻源解决方案来寻求成本节约的契机，应用关键绩效指标和标杆法对供应商进行持续评估和监管。亨氏集团完整的采购模式和评估模式的应用，使得他们采购成本大大降低。专注创造成就价值运用领先的科技打造顶尖的采购部门专注创造成就价值一项针对全球企业采购部门的调查研究报告中显示，在那些被评为“优秀”级别的采购部门当中，有70%部署了供应商风险管理和供应商绩效管理系统；而在那些评级为“落后”的采购部门当中，只有5%应用了类似系统。这份研究报告还发现，大多数采购高层认为由供应商所带来的风险在未来3年内将急剧增大。专注创造成就价值顶尖的采购部门通常部署了先进的全方位的管理系统来控制和降低风险。一般来说，这样的系统包括如下几个模块：专注创造成就价值风险识别：顶尖的采购部门运用科技和信息服务作为风险管理的起点。应用实例包括：利用风险识别系统能够迅速辨认出陷入财务困境的供应商，以及那些位于政治不稳定地区或者货币波动较大地区的供应商。利用风险识别系统找出公司有哪些零部件来源于单一供应商，或者是高度专业化的供应商，从而进一步通过改善供应商结构来降低公司对单一供应商的依赖程度。专注创造成就价值风险分级处理：顶尖的采购部门经常会使用假设法分析和风险量化分析找到设计产品或产品零部件的供应风险。了解这些风险信息之后，企业就能够更有侧重的管理涉及风险较大的产品或零部件，从而达到对风险有效控制。专注创造成就价值风险降低：顶尖的采购部门不会满足于仅仅识别出风险所在，他们会积极地去管理和降低来自供应商的风险。在风险分级完成之后，他们会帮助企业会有计划地按优先级别处理风险。下面的图表中归纳了针对不同级别风险的处理方法。专注创造成就价值顶尖的企业采购部门以不同的角度看待风险管理。他们深刻地理解风险管理并不能够一次性完成，只有积极的持续不断的进行风险管理，不断创新改进流程，才能对企业的利润带来本质性的影响。专注创造成就价值总结专注创造成就价值一套功能强大、高度整合的战略供应管理和企业合同管理解决方案套件，可以帮助企业获得在采购寻源和合同方面的优势，从而带来可持续性的成本节约、提高企业运营资本、加强合同合规并降低风险。专注创造成就价值战略采购管理和企业合同管理解决方案套件包含7套功能强大的解决方案。这些解决方案可以根据全球企业的不同需求进行灵活部署。专注创造成就价值企业采购部门在走向卓越的道路上必须做到以下几点：首先，采购部门必须把部门目标与企业目标相结合，并且做到与企业其它部门信息一致化；其次，对于全球性企业，必须建立全球化的采购流程；第三，合理的运用科技，不断创新，让采购部门拥有全新的视野；最后，注重绩效评估，以求持续改进。专注创造成就价值THANKYOU!