领导力21法则(原书名领导赢家)

1领导力21法则(原书名：领导赢家)TheIrrefutableLawsofLeadership足以改变你一生的原则与作法JohnC.Maxwell着萧欣忠‧林静仪译基石文化公司2000年8月郑建立书摘2学习四个重点•这些法则都是可以学习的•这些法则可以单独应用•这些法则都会带出结果•这些法则是领导的根基31.锅盖法则•领导能力决定一个人的行事成效–狄克与摩利斯兄弟竭尽所能地追逐美国梦，却至终未能达成，反而是一位名叫科罗克的人，在接管他们所创立的公司后实现了。这事件之所以如此，是因为这两兄弟不懂锅盖法则。4缺乏领导能力的成功领导能力成功程度1098765432112345678910成效5有领导能力的成功领导能力成功程度1098765432112345678910成效增加了6•你想爬得愈高，就愈需要领导力；你想发挥更大的影响，就需要更大的影响力。7要改变团体的方向只需更换领袖•领导能力常是个人及团体行事成效的盖子。若领导力强，锅盖就高。•个人和团体的成效与领导力的强若成正比。•不管在哪一个行业，都可以看到一些聪明、有才干又成功的人，因为缺乏领导能力，使得他们的成就大大受限。8•史提芬生，每次接管一个公司必定先作两件事–第一，他们把所有员工重新整顿训练，以提高服务的质量。–第二，开除原有的领导人。•为达到最高的成效，必须采取一些方法把锅盖提高。92.影响力法则•衡量一个人的领导力，全看他所发出的影响力–她的丈夫拥有一切：财富、特权、地位、皇储头衔。然而不是他，而是她──黛安娜王妃赢得全世界，为什么？因为她了解「影响力法则」。10一位领袖的产生•当人们愿意跟随你，那怕只是出于好奇，都足以表示你已经是一个优秀的领导者，散发出领导的魅力。──鲍尔将军•头衔唯一能买到的是一点点时间，使你增加自己的影响力，或者，毁掉它。11五种有关于领导力的迷思-1•经理人就是领袖–领导是影响别人来跟随–管理则专责于维持系统及其流程–艾科卡：有时，甚至最佳的经理也会像小孩牵着大狗一样，是被狗牵着跑的。•创业家就是领袖•有知识的人就是领袖12五种有关于领导力的迷思-2•先驱就是领袖–错误观念：任何一个站在群众前面的就是领袖–要成为一个领袖，不仅自己必须在前面带头走，而且还得有人定意跟随身后。•高阶职位的人就是领袖–职位不能叫一个人发挥领导力，反而是一个领导人能使职位发挥作用。──胡佛13•影响力其实就是领导力•没有筹码的领袖–影响力的本质在于号召他人起而参与。──史翠特•从司令官到士兵–在军旅生涯的末期，林肯找到了最合适自己的位置，就是单单作个二等兵。–凡自认为在带领走却没有人跟随的，只不过是在闲逛而已。143.过程法则•领导力来自日积月累，而非一日之功–希奥多‧罗斯福带领美国成为世界强权，荣获诺贝尔和平奖，又成为美国总统，但若非遵行「过程法则」，可能今天他也不会扬名青史。15•领导就像投资─是以复利增值–成为一位领袖就像在股票市场进行成功的投资。如果期待一夜致富，肯定不会成功。•好领袖都是学习者–成长(growth)与领导力(leadership)之间有很重要的关联，「一个人开发与提升技巧的能力，决定他是否能成为领袖。」美位成功的领袖都是学习者。学习的过程是活到老学到老，是自律与恒毅的结果，每天订一个目标─为叫我们进步一点。今天的进步乃是建立在昨天进步的基础上。16领导成长的四个层次•不知道自己有所不知–许多人因为不知道自己有所不知，以致潜能无法发展。•知道自己有所不知–开始察觉自己对事实的无知，乃是迈向知识的一大步。──英国手相狄斯雷利•成长并且知道，果效就开始显明•随心所欲，挥洒自如17领导成长的四个层次不知道自己有所不知随心所欲挥洒自如知道自己有所不知成长并且知道效果就开始彰显没有效率有效率不自觉自觉18•今日学习以备明日领导–一生中，成功的秘诀是当机会来临时，你已预备好自己。──狄斯雷利•力争上游–拳王并非在赛场上诞生──他们只不过是在那里公开受到肯定。194.导航法则•谁都可以掌舵，但唯有领袖才会设定航线–使用精准的指南针，史考特带领探险队抵达南极，然而却也步向凄惨的死地。若是他懂得「导航法则」，探险队或许就能够活着回来。–由于他不晓得导航法则，致使整个团队全军覆没。20导航者预先看到旅程•好领袖会一直专注在焦点上，掌握你的方向胜于被方向掌控。──威尔契•所谓领袖即是看得比别人仔细，比别人远，且比别人早一步先看到。──艾姆斯21领袖怎么走，其他人就怎么跟-1•导航者参考以往的经验–成功让你知道自己有那些天赋、才华及专长；–失败提醒你所曾经做过的错误假设，以及你的作法容易在何处出纰漏。•导航者倾听别人的意见–不管你过去经验多么丰富，仍无法预知现今一切的状况。•导航者全力投入之前，先盱衡现状22领袖怎么走，其他人就怎么跟-2•导航者确定他们所作的结论，兼顾信心与实际–脚踏实地的领袖必须更客观，以免对事情老存着一厢情愿的幻想或假设，他们需得明白，自欺可能导致光景的幻灭。–在乐观主义与现实主义、直觉与计划、信心与县实间取得平衡，并不容易，但这就是有果效的导航领袖所需具备的。23导航学中的一课•面对前面的暗潮汹涌，我这个作领袖的若稍有闪失，可能就会有沉船之虞。24运用导航策略来设定航程预先计划(PLANAHEAD)•预先决定行动纲领。(PredictionaCourseofAction)•列出你的分层目标。(LayoutyourGoals)•设定你的优先级。(AdjustyourPriorities)•告知所有关键人物。(NotifyKeyPersonnel)•预留时间来取得众人同意。(AllowtimeforAcceptance)•开始行动。(HeadintoAction)•预期将会产生的问题。(ExpectProblem)•凸显每项成功之处。(AlwayspointtoSuccesses)•每日检讨你的计划。(DailyreviewyourPlan)25•阻挠计划成功的主要障碍是：人心害怕改变、无知、对未来惶恐，以及缺乏想象力。•导航法则的秘诀就是作好预备工作。•一个计划是否被接纳、得到支持并获致成功，其主要因素并不在于计划有多大，而是它的领袖有多好。265.哈顿法则•真正的领袖一开口，人们就洗耳恭听–年轻的约翰参加生平第一次董事会，他是指派的主席。但是很快地他就发现谁才是主导会议的真正领袖，在过程中他也学到了「哈顿法则」。27•真领袖拥有权力，而不单是职位。•掌有实权就像作淑女一样，如果你得提醒人尊重你是个淑女，那么，显然你不是个淑女。──撒切尔夫人•如果你发现带领会议的人不是众人听从的那一位，那么那位带领聚会的人，就不是真正的领袖。28目光焦点判断端倪•职务上的领袖–先说话–需要真领袖的影响力才能把事情办好–只影响其他的相关职务上的人员•真领袖–后说话–靠自己的影响力就能把事情办好。–影响在场的每一个人。29请真领袖站起来•领袖真正的考验不在于开始时的地位，乃在于结束时的地位。•真正领导力的发挥可以从跟随者身上看出来。•人们倾听，不见得因为话语中所含的真理或信息，而是因为他们敬重说话的人。30真领袖的必备条件•1.品格──他的本质•2.关系──他结交些什么人•3.知识──他懂得多少•4.直觉──他感受到什么•5.经验──他曾经走过什么路•6.以往的成就──他曾经达成什么目标•7.能力──他能够做什么316.根基法则•信任乃是领导的根基–要是麦纳马拉了解「根基法则」，整个越战以及在国内所连带引发的每一件事，就可能有不同的发展。32关键不在于决定本身而在于领导过程•论到领导，不管你带领这群人有多久，你绝对不能取巧走快捷方式。•领导成功与失败的纪录就像累积口袋中的零钱，每次你作了一个正确的领导决定，口袋中就会多了些零钱。同样地，每次你作了一个差劲的决定，就得付出些零钱给别人。•欲取得人们的信任，领袖必须是：能力、关系和品格这几种特质的示范。33品格能彰显出一切•品格可以看出领袖是否始终如一–品格造就信任，信任是领导的根基，这就是「根基法则」。•品格可以看出一个人的潜能–每个人的成就都无法超越他的品格上限。──摩雷•品格使别人对你产生尊敬–领袖如何得到他人的尊敬？秘诀在于他常作出明智的决定，愿意坦承自己的错误，又把跟随者以及组织的利益摆在自己之上。–只有一样东西能随哀悼者回家，而不被埋葬，那就是逝者的品格。──米勒347.敬佩法则•人们只想跟随比自己强的领袖–虽然一切外在的因素都对她不利，却有成千上万的人尊她为领袖。为什么？因为他们逃不了「敬佩法则」所发挥的力量。35•当人们把某人视为个人尊敬时，他们仰慕她；把她视为朋友尊敬时，他们真心爱她；把她视为领袖尊敬时，他们甘愿跟从她。•通常一个人的领导能力愈高，就会愈快观察出别人身上领导能力的强弱。•领袖须知──一定要知道他所知道的，并且能够向他所认识之人清楚表达这一点。──蓝道尔•当一位领袖在团体中带动重大变革时，就能考验出他所受到的尊敬程度。368.直觉法则•领袖善用领导的直觉来评估每一件事–诺曼‧席华格怎么能一次又一次地觉察问题，而他周围的其他领袖却完全没有之觉？答案是「直觉法则」。杰出领袖与一班领袖之间的最显著的差别正在于此。37领袖们如何思考•领袖晓得周遭的处境–先天的能力与后天的习得的技巧，会在领袖身上创造出一种先知先觉的本能反应。•领袖能判断未来的趋势•领袖清楚自己的资源–想要成功的领袖会使他手中的资产发挥最大的用途，为叫他的组织蒙益。•领袖懂得群众的心理•领袖能够了解自己38领导直觉的三个层次•1.那些天生能够看透的人•2.那些经过培养训练也能看透的人•3.那些永远看不透的人39领袖使用直觉法则来解决难题•每当领袖面对一个难题时，他会自然地使用「直觉法则」来衡量状况，并且设法解决它。•他知道若不更换领导层，公司就不可能改善。•说真的，领导是艺术的成分多过科学的成分。409.磁力法则•物以类聚，你是怎样的人，就吸引怎样的人来跟随你–曾被尊为美国代表队的达拉斯牛仔队，何以如今常被诟骂，且成为大家争议的对象？「磁力法则」说明了个中原委。41•你找到的人未必是你所想要的，而是你自己是怎样的人，就会吸引怎样的人来跟随你。•一个领袖可以出去罗致与他不一样的人才，投入他的团队，但他们绝不是他所自然而然吸引来的。•如果你认为你的跟随者太消极，那么，你最好先检查自己的态度。•你愈是好领袖，愈能吸引好的领导人才。•如果你认为属下应有更好的素质，那么这该是你提升自己素质的时候了。42他们在何处与你相像•态度•年龄层•背景•价值观•生活经历•领导能力4310.亲和力法则•领袖知道，得人之前必先得其心–杜尔夫人深谙此理。如果她的丈夫杜尔参议员也能像她一般，他可能已经当选第43届美国总统了。这就是所谓「亲和力法则」。44•攻心为上–除非你先感动人心，否则无法叫人付诸行动。先争取人心，而后才能诉诸理智。•公众与个人间的亲和力–当彼此间有更强的人际关系与亲和感时，跟随者就愈想帮助他的领袖。•建立关系：一个一个来–与人群中建立亲和力的秘诀是把他们当成不同的个体来看待。45•领袖的工作–领袖的责任之一是主动与人亲善。•挑战愈大，亲和力就愈强–这听起来似乎很老套，却是一项真理：人们不在乎你多有学问，除非他们先知道你有多在乎它们。•亲和力的结果–带领自己，用头脑就够；带领他人，要用心才行。461994年「老板节」，西南航空公司的员工在《今日美国》报纸上联合刊登了整版的感谢文，向他们的总裁──霍伯‧凯勒致意谢谢你，霍伯你记得我们每个人的名字。你赞助麦多纳交谊厅。你在敢恩节帮我们装运行李。你亲吻我们每个人(真的每一个人)。你倾听我们说话。你经营得法，使公司大获盈余。你在圣诞宴会中高歌。你一年为我们高歌一次。你容许我们穿短裤和球鞋上班。你在LUV的高尔夫球比赛中只用一支球杆子打18个洞。你比唐纳逊(电视名主播)更健谈。你骑着你的哈雷机车进入总部上班。你甘愿作我们的朋友，而不只是当老板。祝您老板节快乐！你的一万六千位全体员工敬贺4711.核心圈法则•核心圈的水平，足以决定你的成败–约翰已用尽自己的时间，但他仍渴望能百尺竿头更