培训体系规划建议书

——商业培训体系规划建议书（初稿）2010年11月目录第一部分综述...........................................1第一章三步走战略.....................................1第二章培训体系建设的目的.............................2第三章我们面临的挑战与机遇...........................2第二部分培训体系构建方案................................3第四章培训体系的构成.................................3第五章培训体系构建流程...............................4第六章2011年培训工作计划.............................5培训体系规划建议书第1页，共5页第一部分综述第一章三步走战略一、——商业在未来6年的业务增长将主要来源于资产运营的多元化和商业管理规模效应启动的资本运作，每2年一个发展周期，至2015年跃升成为西南地区最有影响力的，集投资、运营、顾问咨询及管理输出为一体的大型商业地产集团，业务规模达到50万m2以上。企业战略的逐步推进，需要企业人才结构不断优化，跟随甚至赶超企业目标，保证核心竞争力的提升。就——六年战略中管理目标的详解，培训体系发展战略目标如下：具备中级商业策划和运营能力的中小型商业管理公司具备中高级商业策划、运营及管理等综合能力并拥有大量优质商家资源的中型商业运营公司跃升为西南地区商业地产行业的领军企业乘势而上开展公司改制重组，进一步调动员工的主动性和责任意识，兼备顾问咨询、管理输出、投资开发及运营四大核心板块。基于改革的培训体系基于岗位的培训体系基于能力的培训体系强化团队专业，加强策划和资产经营能力，提高盈利能力。公司规模初步扩张，IS9000:2000体系正常运行。构建管理体系，完善内部流程和制度，引进专业人才，增设战略业务板块，打造团队核心竞争力，铸就基本的商业策划、专业的招商运营及商业管理能力。初期目标中期目标远期目标2010年-2011年2012年-2013年2014年-2015年体系团队立足根本突破格局多远经营规模发展改制重组保值增值构建专业营造品牌初涉市场造商联盟反哺开发培训体系规划建议书第2页，共5页第二章培训体系建设的目的企业的竞争力由核心技术、核心人才与核心能力决定，构建、保持和提升这三项竞争力，要有科学规范的制度流程及不断改善自我提升的良性机制，培训体系的建立是根据公司的战略发展方向和策略制定出来的，在于促进——员工的岗位技能水平提升，支持员工综合能力持续开发，适应——快速发展的步伐。根据现状和未来发展的需要，分三步走：基于岗位的培训体系、基于能力的培训体系、基于改革的培训体系。一、基于岗位的培训体系2011年培训工作将致力于岗位培训体系的建立，针对公司内各个岗位的具体素质要求，设定针对该岗位的培训计划。之所以在岗位和个人两个角度中选择以岗位导入培训体系，是因为第一阶段是——夯实基础、构建专业的一年，以岗位核心内容来开发课程体系，可以发现问题，融合公司的知识和文化，帮助部门进行人员提升，为下一阶段的发展奠定基础。同时，岗位分析的过程，可以为岗位评价与人才评价提供数据支撑。二、基于能力的培训体系经过第一阶段的发展，“冰山模型”中显露于水面上的知识技能有了一定的培训基础，需要继续巩固加强。此外，影响一个人大部分工作的态度和内驱力成为这一阶段的重点工作。——中期目标是提升自身能力，实现初步扩张，既是公司的扩张，也是个人的扩张。基于能力的培训体系，将在岗位培训体系的基础上，结合个人素质提升的个性化需求，组建完整的培训课程体系与职业发展体系。员工职业生涯发展及关注，是该体系的核心。三、基于改革的培训体系——经过两个阶段的发展，已经进入了快速发展，改制重组的阶段，作为战略支撑的人力资源体系，也要做出相应的调整。第三章我们面临的挑战与机遇S:高素质员工组织架构简单清晰O：对培训的重要性达成共识战略规划中人力体系的重要位置T：快速发展中岗位会随时调整工学矛盾课程设计、实施评估反馈等缺乏专业化系统化的指导W：无培训体系基础与资源基础共性需求没有整体把握，个性需求没有专业化培训体系规划建议书第3页，共5页对我们的SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，根据公司战略发展的需要，未来几年的培训将采用S-O战略，逐步推进建立培训体系，成为一个既具备专业而完善的培训功能，又能够提供战略目标的支持，对外引进有益于公司发展的知识和技能。第二部分培训体系构建方案第四章培训体系的构成完善的培训体系由脱产培训、工作辅导、员工自我学习三维构成。根据培训的各要素将这三个维度进行细分为：岗位专业课程标准化个人自学提升平台输出培训课程体系入职培训专业课程类职业素质类动态培训课程培训讲师体系内部专职培训师内部兼职培训师外部培训师培训评估体系课程效果评估学员成长度测评制度和流程课程开发和改进流程课程计划流程讲师培训与提升资源管理流程多层次课程效果评估等环境运行理念与实践个人和组织学习薪酬绩效制度设施教室及设备教材网络学习平台E-learning资源课程讲师培训机构、场地公司需求有效的培训课程完善的人才梯队个人需求自我能力的提升职位晋升培训体系规划建议书第4页，共5页由上图我们可以得出，构建一个培训系统，包括以下几个方面：培训课程开发、设计与管理体系；培训机构与讲师筛选和内部培训师培养体系；培训效果评估与跟踪辅导体系；培训行政支持体系；培训预算控制体系；培训支撑系统，如学习平台、制度流程等。第五章培训体系构建流程基于以上目标，建议考虑逐步实现和完善以下方面的建设：初期：2011年职业序列和职业等级学习路径图个人职业生涯发展规划中期：2012年-2013年组织结构岗位分析胜任能力模型建立岗位培训课程体系培训课程开发与执行培训预算控制系统跟踪辅导体系课程开发与管理内训师培养系统培训评估体系晋升与轮岗体系全面人力资源支持体系远期：2014年-2015年培训体系规划建议书第5页，共5页第六章2011年培训工作计划该培训体系的重点在于整体的培训体系及人力资源支撑系统的搭建，在2011年执行的过程中，就各部门与员工技能、素质的提升所需要的培训课程，将另外调查及开发执行。改调查工作将于2010年12月开展。高管支持，组建岗位分析小组2011年2-3月2岗位分析调查问卷岗位分析及任职资格分析、成稿阶段2011年5-6月岗位培训课程开发、执行、评估，课程评估体系初步确立2011年11-12月胜任素质模型雏形、《岗位说明书》讨论、确认2011年7-8月2011年4月岗位分析调查访谈岗位培训课程框架确立、内部培训师课程开发及授课技巧培训2011年9-10月12012年岗位培训课程体系持续完善、执行时间节点所需资源及支持工作计划公司所有员工配合，部门负责人审核公司所有员工配合部门负责人支持，高管审核部门负责人支持，高管审核外部培训资源支持，部门负责人支持部门负责人支持公司全体员工通力执行、反馈培训体系初步构建计划12011年1月《培训管理制度》初稿、岗位分析前期准备