领导力与激励

领导力与激励——打造卓越的自我领导力莫言：三个故事（一）•上世纪六十年代，我上小学三年级的时候，学校里组织我们去参观一个苦难展览，我们在老师的引领下放声大哭。为了能让老师看到我的表现，我舍不得擦去脸上的泪水。我看到有几位同学悄悄地将唾沫抹到脸上冒充泪水。我还看到在一片真哭假哭的同学之间，有一位同学，脸上没有一滴泪，嘴巴里没有一点声音，也没有用手掩面。他睁着大眼看着我们，眼睛里流露出惊讶或者是困惑的神情。事后，我向老师报告了这位同学的行为。为此，学校给了这位同学一个警告处分。多年之后，当我因自己的告密向老师忏悔时，老师说，那天来找他说这件事的，有十几个同学。这位同学十几年前就已去世，每当想起他，我就深感歉疚。这件事让我悟到一个道理，那就是：当众人都哭时，应该允许有的人不哭。当哭成为一种表演时，更应该允许有的人不哭。莫言：三个故事（二）•我再讲一个故事：三十多年前，我还在部队工作。有一天晚上，我在办公室看书，有一位老长官推门进来，看了一眼我对面的位置，自言自语道：“噢，没有人？”我随即站起来，高声说：“难道我不是人吗？”那位老长官被我顶得面红耳赤，尴尬而退。为此事，我洋洋得意了许久，以为自己是个英勇的斗士，但事过多年后，我却为此深感内疚。莫言：三个故事（三）•请允许我讲最后一个故事，这是许多年前我爷爷讲给我听过的：有八个外出打工的泥瓦匠，为避一场暴风雨，躲进了一座破庙。外边的雷声一阵紧似一阵，一个个的火球，在庙门外滚来滚去，空中似乎还有吱吱的龙叫声。众人都胆战心惊，面如土色。有一个人说：“我们八个人中，必定一个人干过伤天害理的坏事，谁干过坏事，就自己走出庙接受惩罚吧，免得让好人受到牵连。”自然没有人愿意出去。又有人提议道：“既然大家都不想出去，那我们就将自己的草帽往外抛吧，谁的草帽被刮出庙门，就说明谁干了坏事，那就请他出去接受惩罚。”于是大家就将自己的草帽往庙门外抛，七个人的草帽被刮回了庙内，只有一个人的草帽被卷了出去。大家就催这个人出去受罚，他自然不愿出去，众人便将他抬起来扔出了庙门。故事的结局我估计大家都猜到了——那个人刚被扔出庙门，那座破庙轰然坍塌。•《2011中国私人财富报告》称，个人资产超过1亿元的大陆企业主中27%已经移民，还有47%正在考虑移民，已形成“裸商”群体。•在去年美国面向全球签发的5000个投资移民额度中，来自中国的占三分之二。•中国国民财富的80%左右掌握在20%的人手里。•移民原因：方便子女教育、保障财富安全、为养老做准备•新华社中国网事：深圳网友@陆亚明：巧遇习总书记车队。警用摩托有闪灯无警笛。中巴未拉窗帘，透明玻璃，车速约60公里/小时。深南大道交通如常，仅见一辆清障车。看来，风气真变了！致敬！习总有空常来哟！据南方日报等主要内容二、21世纪的重要领导理念与领导力一、21世纪是一个什么样的世纪？一、21世纪是一个什么样的世纪？２１世纪是重大转型的时代、快速变化的时代、创新发展的时代地球变“小”了——经济全球化，使世界的联系更加紧密，人们称之为“地球村”。现在我们已经进入了全球化的第二个阶段，即流动的时代。——联合国秘书长潘基文地球变“暖”了——全球气候变暖正在使北极海冰以令人惊讶的速度融化。澳大利亚有关部门公布了拍摄于2009年11月17日的照片。由南极浮冰分裂出来的超过100多座冰山，目前正向新西兰南岛沿岸漂去。科学家认为这与全球变暖导致的海水和大气温度上升有关。世界变“平”了——信息化和知识经济创造了一个可以将知识工作和知识资本自由传送的平台，任何地区和国家的任何人，无论距离多远，通过网络平台，都能顺利地发送信息，参与全球性的合作和竞争。当前世界性的危机不仅是金融和经济的危机，而且也存在着一种普遍性的领袖危机、领导力危机，即领导者的本领恐慌、才智危机！我们是否选错了总统？疲惫与焦虑的奥巴马总统德国总统克勒因不当言论辞职德国总理默克尔支持率创上任以来新低政府满意率只有20%日本首相鸠山由纪夫辞职懊悔的布朗“领导力危机已成为中国以及全球企业共同面临的问题”——HAY集团《中国卓越企业领导人素质研究报告（2007）》“近几年来，为增强核心竞争力，全球500强企业竞相投入巨资制定和实施领导力发展项目。企业领导力之所以如此受关注，其根本原因在于企业间‘硬实力’的差距日益缩小，‘软实力’的作用日益凸显，‘软实力’已成为企业竞争力的核心，而领导力则是企业发展最重要、最核心的软实力”。——《宝钢领导力课题研究报告（2009）》什么是领导？什么是领导力?谁是领导,您最钦佩的领导是谁?希特勒是不是领导？领导就是做正确的事;管理就是正确地做事;基层员工就是把事情做正确;什么是有效的领导与领导力？领导者的素质和能力，只是一种领导资源，惟有通过有条理、有系统的工作，将领导者拥有的多种多样的领导资源转化为领导成果的领导活动，才是有效的领导。领导力是领导者权力影响和非权力影响的统一，是能使领导者产生有效领导活动及其成果的手段、方法和本领。二、21世纪的重要领导理念与领导力一花一世界，一叶一如来乔布斯经典名言•There‘saphraseinBuddhism,’Beginner‘smind.’It‘swonderfultohaveabeginner’smind。佛教中有一句话：初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情•Yourtimeislimited,sodon‘twasteitlivingsomeoneelse’slife.…Don‘tletthenoiseofothers’opinionsdrownoutyourowninnervoice。你的时间有限，不要浪费于重复别人的生活。不要让别人的观点淹没了你内心的声音。•StayHungry.StayFoolish.常保饥渴求知，常存虚怀若愚•活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？•领袖和跟风者的区别就在于创新乔布斯的魅力领导力•坚毅、刚强•自信、执著•强势、果敢•理念牵引，愿景驱动，以人为本•语言魅力和沟通才华精于算计、疑心重，桀骜不驯、傲慢偏执，有时甚至粗暴“我愿意把我所有的科技，去换取和苏格拉底相处的一个下午”王熙凤协理宁国府如何塑造领导者的权威•明确经理人的权力基础•1、合法权——组织制定•弱2、报酬权——利益决定•3、强制权——惩罚威胁•4、专家权——专业技能•强5、典范权——人格魅力•死在印度的修女德蕾莎，她是塞尔维亚人，早年在英国受教育，但是她在印度时就一直不穿鞋，人家就问她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋啊？德蕾莎说，我服务的印度大众都太苦了，他们很多人都没有鞋穿，我如果穿上鞋，就跟他们的距离差的太远了。原来德蕾莎所服务的印度大众大部分都打赤脚，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去访问印度，亲自去晋见德蕾莎，她突然间发现德蕾莎的脚上没有穿鞋，事后她跟别人讲了这么一句话，我跟她握手的时候发现她没有穿鞋，我脚上穿了一双白色的高跟鞋，真羞愧呀。后来南斯拉夫爆发科索沃内战，德蕾莎去问负责战争的指挥官，说战区里面那些可怜的女人跟小孩儿都逃不出来，指挥官跟她这样讲，修女啊，我想停火，对方不停啊，没办法。德蕾莎说，那么只好我去了。德蕾莎走进战区，双方一听说德蕾莎修女在战区里面，双方立刻停火，后来她把一些可怜的女人跟小孩儿带走以后，两边又打起来了。•抓住施展才华的机遇•什么人才算英雄•人一生有七次机会伟人们有什么特质？•社会科学家们研究了250位最伟大的军事家、宗教家、哲学家、艺术家、科学家。发现要变成一位伟大的人需要有20个条件，在这里把它们浓缩成5个。◆智力。智力是伟人的第一个条件，没有聪明的脑筋是不行的。◆监督力。就是如何带领一群人工作。◆自信。◆积极主动的态度。◆果断。做事情能够坚持、有魄力，而且不畏一切地去做。逆向（求异）思维，改变思维定势如何带好团队•一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。——英国谚语团队的三个条件•1．自主性•2．思考性•3．合作性领导人的工作：•第一，思考你的决策；•第二，计划你的工作；•第三，把员工教育好。•【案例1】•珠江三角洲顶端是广州，两腰是东莞、南海、顺德、中山和深圳，还包含珠海，底边是澳门和香港，中间流过一条珠江。中国的珠江三角洲号称世界10大三角洲之一，未来人口将超过6，000万，密集时可能会达到1亿。这么大的一个珠江三角洲，如果好好整合一下，将会开启中国南方的门户。香港特区首长董建华先生呼吁香港要和广东合创奇迹，希望能尽快地加快通关速度。这件事情，如果发生在德国，或是在日本，一个工商局的局长和一个海关的关长或副关长坐下来就可以解决了。但中国要出动特首，要出动市委、省委书记，况且一两次会议还解决不了，还需要多次商议才能解决，这就是合作性不强的一个典型例子。也许香港比较像一个团队，整个香港在努力想要和内地共同开启这个南方的门户，打开珠江三角洲的经济市场，但内地由于体制、机制的原因，不能很好地合作。如果内地每个省市、每个地方合作性很强，内地的快速发展比现在的情况应该还要乐观•【案例2】•有一次，去化妆品公司检查，经过一个调色师的桌子，一个美国的女调色师在调口红的颜色，口红的样本正好摆在她的桌上。一位检查者无意中说了一句话：“这红色好看吗？”那个女的站起来讲话了，说口红的颜色现在还没有完全定案，定案后会一定拿给领导看，她是专业调色师，有自己的眼光，另外口红是给女人抹的，男人喜欢的颜色，女人不一定喜欢。•这位员工发挥了她的思考性、自主性和合作性。如果领导老这样讲废话，就无意中让员工变得不自主，不思考，也不合作了，不利于水平沟通。•【案例3】•在日本航空公司工作时，发现日本人不太敲门，日本干部经常有事不愿意麻烦领导。原来日本人有个习惯，尽量不要去敲领导的门，这一敲就表示自己很无能，所以日本人尽量先在外面水平沟通，自己先解决问题，实在万不得已就去敲领导的门，这一敲就要准备一个可怕的后果。如果一个日本人去敲领导的门，就是这件事想了很久想不起来，让领导教教吧，后果必然是领导会很厉害地教导这位请教领导的敲门者。日本人不敲主管的门，是害怕主管以为他无能；美国人不敲主管的门，是希望拥有自己的创意。也就是美国人自己展开自己的合作水平来激发自己的创意，日本人则是尽量展开自己的合作水平，来让主管安心，表示我很有能力，不要让主管觉得我无能。这个就是团队的概念。培养团队精神•团队精神要从小教育•团队精神在各种生活过程中的教育与规范，可分为4个阶段：◆第一，家庭教育，是个伦理问题；◆第二，学校教育，是个纪律问题；◆第三，企业培训，是个规章问题；◆第四，社会熏陶，最终变成一个秩序问题。团队精神要从经理人做起•【案例】•有一天，美国ＩＢＭ公司老板汤姆斯华森带着客人去参观厂房，走到厂房门口时，警卫挡着他：“对不起先生，不能进去，识别牌不对”。原来美国ＩＢＭ有个规定，进厂区的时候，识别牌必须是浅蓝色的，在行政大楼，公司本部统统是粉红色的，汤姆斯华森和他的一些随从们挂的都是粉红色的，没有换识别牌，不能进去。董事长的助理就马上对警卫叫起来了，说这是大老板，但是警卫说公司教育不是这样，必须按规矩办事。结果汤姆斯华森笑笑说，他讲的对，快把识别牌换一下，结果所有的人统统换成浅蓝色的。•要遵守社会秩序•如何坐电梯•如何过地道领导的“三力”•智商不是无可替代的，想要成功你还必须要知道该如何做出明智的抉择，以及拥有更宽广的思考力。——比尔·盖茨•思考力、决策力和执行力把思考力用在顾客身上•黛安芬在中国成功的经验——抓住女性的心理•黛安芬是一个女性内衣品牌，进入中国以后，在北京等地举办了“幕追尼”商桥的表演，从此之后内衣就卖得非常火爆。黛安芬的老板说女性的钱是赚不完的，关键问题是你知道女性正在想什么？这一点最重要。黛安芬从来不讲卖女性的内衣，而是讲改善女性的穿着文化，站在女性的立场上去思考问题，抓住女性心中真正最想追求的东西。所以思考力要思考顾客在哪里，就是经常要把脑筋摆在顾客的身上，而不是闭门造车，坐在房间里面替顾客做决策。学会如何决策•一个错误的决策100个行动也无法挽救。•可口可乐的决策美国的花旗银行的案例•在决策之前应该是鸟瞰市场。•一个人应飞起来，