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LongtanHotelsHotelEnglish培训日期星期一星期二星期三星期四星期五客务部餐饮部总经办/人事部销售部/工程部保安部/旅行社餐饮部总经办/人事部销售部/工程部保安部/旅行社客务部总经办/人事部销售部/工程部保安部/旅行社客务部餐饮部问候语TEXTTEXTTEXTTEXTTEXT问候语（一），sir.早上好，先生。2.Goodafternoon，madam.中午好，太太。3.Goodevening，sir.晚上好，先生。4.Goodnight，madam.晚安，夫人。Howareyou？你好吗？Fine，thankyou，andyou？很好，谢谢，您呢？Fine，thanks.很好，谢谢。5.Howdoyoudo？您好？Howdoyoudo！您好！6.Welcometoourhotel.欢迎光临我们饭店。7.Mayyouenjoyyourstayinourhotel.祝您住店期间愉快。8.Hopeyouhadagoodtrip.希望您旅途愉快。9.Hopeyouhaveagoodjourney.祝您旅途愉快。10.It’snicetomeetyou，sir.见到您很高兴，先生。11.Pleasanttomeetyou，sir.Mynameis……见到您很高兴，先生。我叫×××12.Welcomeyouback，sir.欢迎您回来，先生。13.Nicetoseeyouagain，madam.很高兴又见到您，夫人。14.Goodbye，thankyouforcoming.Pleasecomeagain.再见，感谢您光临，希望您再次光临。15.Haveaniceday.祝您今天愉快。16.Haveagoodevening.祝您度过一个愉快的夜晚。17.Haveagoodweekend.祝您周末愉快。18.Goodnightandhaveagoodrest.晚安，祝您休息好。19.Goodnightandpleasantdreams.晚安，祝您做个好梦。20.Goodnightandrestwell.Hopeyouwillcomebacktomorrow.晚安，祝您休息好，明天再来。问候语（二）祝您回程愉快。22.Happylanding.一路顺风。23.WhatcanIdoforyou，sir？先生，请问我可以帮您吗？24.MayIhelpyou？我可以帮您忙吗？25.MayIbeofanyassistance？我可以为您做些什么？26.IsthereanythingIcandoforyou？我能为您做点什么？27.Hereyouare，sir.先生，给您。28.Sorrytohavekeptyouwaitingsolong，sir.对不起，先生，让您久等了。29.Thankyouforwaiting，sir.谢谢您的等候，先生。30.Thankyou.谢谢。It’smypleasure.不用谢，很乐意为您效劳。31.It’smyduty.这是我应该做的。32.That’sallright.不用谢。33.Notatall.不用谢。34.Don’tmentionit.不必介意。35.I’mafraidnot.恐怕不行。36.It’snotpossible.这不可能。37.I’mreallysorry，butyouseemydifficulties.真对不起，但希望您能体谅我的难处。38.I’mreallysorrytohearthat.真抱歉听您这样说。39.Ibegyourpardon.对不起，请您再说一遍好吗？40.Pardonme，sir？先生，对不起，请您重复一遍，好吗问候语（三）’lllookintoit.我将会调查此事。42.Howareyou？I’mgladtomeetyouhere.您好！在这里见到您真高兴。43.Wehaven’tseenyouforalongtime.Howareyougettingalong？我们好久没见面了，您好吗？44.Wishyouasuccessfulvisit.祝您访问成功。45.MerryChristmas！圣诞快乐！46.Happynewyear！新年快乐！47.Wishyougoodluck！祝您好运！48.Wishyouahappyfestival！祝您节日愉快！49.Afteryou，please，sir.先生，您先请。50.Thankyouforyourcompliment.谢谢您的赞扬。51.Thankyouforyourkindunderstanding.谢谢您的谅解。52.What’sthematter？MayIhelpyou?怎么了？我可以帮你吗？53.Ihavecometosaygood－bye.我是来告别的。54.I’dliketosaygood－byetoyouall.我要向你们大家告别了。55.Good－byethen，anddon’tforgettokeepintouch.那么再见，别忘记了保持联系。56.Good－byethen，andremembermetoyourparents.那么再见，代我向您父母问好。57.Howlongwillyoustayhere？您在这里住多久？58.MayIshowyoutoyourroom，sir？Hopeyou’llenjoyyourstayinourhotel.先生，我带您到房间去，好吗？祝您在我们饭店居住愉快。59.Wendy，I’dlikeyoutomeetmyfriend，Sam.温迪，我给你介绍一下我的朋友，山姆。60.HowdoyoulikeBeijing？您觉得北京怎么样？61.What’syourfirstimpressionofChina？您对中国的初步印象如何？62.Howdoyoulikeourhotel？您觉得我们饭店怎么样？63.Helpyourselftodinner，please.请用餐。64.Wehopeyouwillcomeandstaywithusagain.希望您再次光临我们饭店。65.Wehopeyouhadanenjoyablestay，sir.先生，希望您在这里住的愉快。66.Haveapleasantjourneyhome.祝您旅途愉快。67.Thankyouforchoosingourhotel，Ihopeyouenjoyyourstay.谢谢您光临我们饭店，希望您在这里住的愉快。68.Thankyouverymuch，sir.Goodbye，hopeyouhaveagoodflight.先生，非常感谢您。再见，希望您航程愉快。69.Weareveryhappytohaveyouhere.Mr.brown.Idohopeyouareenjoyingyourstaywithus.布朗先生，我们非常高兴您住在我们饭店，我真心希望您在这里住的愉快。70.Seeyoutomorrow，sir.先生，明天见。71.Pleasantjourneyhome.祝您归途愉快。72.IsthereanythingelsethatIcandoforyou？您还有别的事情要我帮忙吗？73.Willittroubleyou？这会打扰您吗？74.WouldyoumindifI……？如果您不介意，我可以……吗？75.Ifwehaveanyshortcoming，pleasepointitout.照顾不周，请多指正。76.I’msorrytodisturbyou.对不起，打扰了。77.I’msorry，It’sourfault.对不起，这是我们的错。78.Thanksforyourreminding.谢谢您的提醒。79.We’lltryourbesttotakesomemeasuressothatyoucanbesatisfied.我们将立即采取措施，使您满意。80.Goodmorning，RoomReservation，mayIhelpyou？早上好，客房预订处，请问我可以帮助您吗？培训日期星期一星期二星期三星期四星期五客务部餐饮部总经办/人事部销售部/工程部保安部/旅行社餐饮部总经办/人事部销售部/工程部保安部/旅行社客务部总经办/人事部销售部/工程部保安部/旅行社客务部餐饮部客务部一入住登记？请您填写一下这张登记表，好吗？Couldyoupleaseputyournationalitythere，sir？先生，请将您的国籍写在这。MayIaskyoutoputyournameinblockcapitals？请用大写字母写您的名字好吗？What’syouroccupation，please？请问您的职业？What’syouraddressinyournativecountry，please？请问您在本国的地址？Couldyousignyourname，please？请您签一下名，好吗？.I’llneedyoursignature.我需要您的签名。.Signhere，please.请在这签。Wouldyouputyoursignaturehere，please？请您在这签一下名，好吗？.MayIseeyourpassport，please？我可以看看您的护照吗？Haveyougotanyidentification？您有什么可以证明您身份的吗？Hereisyourkey，hopeyouenjoyyourstayinourhotel.这是您的钥匙，祝您住店愉快。150.CouldyoupleaseputyourkeyontheReceptionCounterwhenyouareoutforthesakeofsafety？为安全期间，请您在外出时把房间钥匙放到接待台来好吗？.Couldyoukeepyourroomkeyuntilyoucheckout？请您在住点期间自己保管钥匙，直到离店。Theporterwillshowyoutoyourroom.行李员会领您去您的房间的。Yourroomnumberis302.onthefifthfloor.您的房号是302房，在3楼。Theporterwilltakeyourluggageandshowyoutheway.行李员会为您提行李，并为您领路。I’mafraidyourroomisnotreadyyet.Wouldyoumindwaiting，please？Weareverysorryfortheinconvenience.恐怕您的房间还没有整理好，希望您不会介意在这里等一下，给您带来的不便真对不起。Ourcheck－intimeis12noon，I’mafraidwehavenovacantrooms