企业家即商人

1□“江湖”民企长不大大陆中国30年开放变革，财富积累，突飞猛进，让世界刮目相看而社会综合发展指数仍处全球100位徘徊，亦难孕育国际500强企业，也无法形成真正意义上的现代企业群体，一个国家发达的标志是其企业强大的程度所决定，我们是在巧合的历史时期，借助了全球化东风和欧美产业大转移的机遇依靠，低廉血汗的劳动力成本，透支子孙的资源付出，污染生存的环境代价，官商一体的投机模式，激进赌注的暴富精神，先搞乱后乱搞的市场策略，丛林打劫野蛮生长，相伴原罪，无规则可循，故总有人用中国特色模式来遮掩。他远离了人类工业革命的文化依托，一方面企业都在商业化范畴赚快钱，投机驱动的个人利益人们最大化或唯一诉求，全民做生意包括医院学校官员都在创经济效益;另一方面政府主导强势助推下，整个社会非理性繁荣梦想呈核聚变的能量，以链式反应的速度加倍实现，致使人们在虚幻泡沫成功错觉的盛世中剧变狂奔，自我麻醉，失去方向，堕入歧途，看不见危机挑战的真相。大批曾经一无所有，无牵无挂靠胆大赌一把的光脚农民“企业家”魔术般接踵暴富后，一如既往依赖个人经验现成做法按葫芦画瓢复制模式在不同领域多元扩张，以原封不动的僵化惯性思路投身更大的流动发展中急迫争当各个行当的世界之最全球第一，利益集团权钱驱动的大跃进拉力与民企投机浮躁一夜成功的逻辑推动，重合发力，结果却成就了“十年政局”的现实，企业长不大、革命短、平均存活2.9年宿命，如同网名喻王石：“不管你盖了多少高楼大厦，也不管你登了多少世界高峰，在百姓看来，你的心灵就是高不过一座坟头。”社会的建设者，破坏者，受害者纠结矛盾。我们多数名义企业都是商业性公司，充其量不过把企业当生意做而已，中国就是一个大商圈。“企业家”即商人商人就是做生意，做生意就是做单，一切以钱为本，一切为了赚钱有所为，有所不为，买卖商品个人利益最大化追求，投机取巧眼前利益，快速兑现是要务，有钱就是成功，金钱视作万能，积累财富与原罪相伴，企业像是自己的孩子必然为自己服务，是自我实现的工具个人的王国，自己才是这个领地的神，一切主张无可置疑，任何人的尊严可以践踏，唯我独尊，至顶礼膜拜，沉浸于过往成功的陶醉和权欲膨胀，以经验和直觉行事，随心所欲，令现代公司蒙上帝王色彩，家族天下式哥们儿聚义厅，而非制度规范环境。企业经营者赚钱只是基本技能之一而非全部，为社会创造价值，给当下和后世带来进步2影响，自觉承担社会责任是天性，老板主动当企业服务员角色，追求企业公民的境界，关注企业长远发展，胸怀宽广有明确发展目标，严密经营发展计划和规范运营标准结构多元，法人治理，所以与经营权分离专业分工，职业人操盘，有章可循依章办事，企业与商业泾渭分明。因为商场就是江湖，江湖自有江湖义气行事的丛林潜规则与现代企业管理的逻辑相悖，老板都愿做江湖老大而非企业家。这才导致走过了20年的中小民营企业还陷在天天找人缺人的怪圈里纠结不清，而经理人把名企当出生入死的战场害怕触雷。中国缺少真正意义上的职业经理人大都稚嫩形成不了附属力量和意识，在企业存活艰难多苟且平均存活不过2年，职业人以普适的企业思维，通行的专业套路，规范一统的模式方法，生硬搬用于完全个性意识，特立独行投机生意的商业化公司，必然水土不服屡撞南墙。中国公司企业基本形态为80%老板是生意人，15%老板多半生意半企业人，5%老板可能是企业人，所以95%的企业经理人流入到95%的商业性公司而非实业型企业。国家工商大环境约束，社会制度缺陷，权贵资本主义打压，企业自身先天不足等主客观条件局限都注定这块土壤无法催生培育出真正意义的现代企业和世界500强公司问题几种表现在：民营企业价值观：民营企业老总们总想超世脱俗，总想开创一番伟业，但是，其内心深处仍然是计划经济和小农经济那一套，一旦企业发展到一定规模，其所有行为和观念仍然是传统老套，没有什么根本变化，颇有些象太平天国一样，虽然是打着“基督上帝”和“均贫富、等贵*”的旗号，但其所有的做法怎么也逃不出封建帝王的种种俗套，如三宫六院、诛灭九族、一人得道、鸡犬升天。可以肯定，如果太平天国真能够战胜清王朝，那么，所建立起来的也绝不是什么现代意义上的民主政治国家，而是另一个封建王朝，往往用旧式思维去操作一场全新的业务与管理，结果必然失败。在企业现代化办公大楼背后，往往隐藏着封建的思想观念，某些老板行为方式与封建帝王颇为相似；民企老总大都精明，但缺少健全的人格。企业运作中最缺乏的就是契约和信誉精神，人格大小决定公司发展大小。很大一部分民营企业老总都存在着人格障碍。在一部分中国民营企业的骨髓里，有着一种根深蒂固的“劣根性”，它是：一种狭隘的视野、一种对人的冷漠、一种对人文精神的轻蔑、一种对自由民主原则的排斥、一种与国际化潮流极不合拍的小农意识和市侩心态、一种对通用规则的忽略、一种缺乏自己的固有原则、一种盲目追风而又不知其所以然的浅簿。相当一部分中国民营企业家都是以追求个人利益为第一要旨，思想行为大都违反科学理性原则及人文精神，信誉不高，缺少个人首创精神，热3衷于追风赶潮，经营管理活动中带有过多的政治目的，根本违反制度和规则原则。中国民营企业最滞后和落伍的不是厂房、设备、技术和营销模式，而是企业家的精神世界；在民营企业现代化办公大楼和进口先进设备的背后隐藏着的往往是传统的、家族式的、带着浓厚的农业社会和计划经济色彩的价值观念；有形的东西最容易形成和改变，最难改变和形成的是无形的东西。而对事物发展起着根本作用的永远都是无形的东西――精神。民营企业用人：很多民营企业对人才的政策是“闲置”政策，民企老总最不愿意给人才的就是权力。人才频繁流失现象；老板对人才有一种求全责备的心态，同时又不能虚怀若谷，于是导致企业人才频繁流失。很多民营企业老总对功臣的办法是兔死狗烹。对人的怠慢和卑视；只要求员工奉献，却不愿意给员工以实际的利益。老板最鄙视的就是人才的个人意志和独立思想。民营企业家跟所聘用的人才之间并非一种简单的“君臣”或者“主仆关系”，而是一种复杂的“博弈关系”。此种关系的维系以利益分配为基础形成一种软平衡，在中小型民营企业中，人才在进入公司后，随着逐步对业务水平、顾客资源等的掌握，自身价值随之提高，只要时机成熟，“人才”就会向老板“要价”，提工资、升职位，甚至以离职相要挟，而老板担心的便是人才流入竞争对手企业，或另立门户给本企业带来更大威胁和挑战。这样，人才的心理线在一步步扩大，而老板的心理线在一步步后退，结果便是由原先的合作转入妥协，再由妥协变为不妥协，平衡状态被打破。很多民营企业家在解决该问题时伤透脑筋，于是，“愚民政策”、“集权管理”浮出水面，在现代管理制度盛行的情况下，反其道而行之，内部信息隔离，部门沟通阻滞，管理层级实质上只有两层，即只有老板（民营企业家）和员工（包括中低级人员）。所以，企业的发展实质上还是靠民营企业家在拉动，而没能做到靠人才推动。至于能够走多远，则只能取决于民营企业家的能力、行业的状况和市场的供求。民营企业文化：民营企业中没有明确的游戏规则，一切随老板好恶而定，很多民企中存在一种“黑暗压制力”阻碍民营企业发展的最大因素就是“黑暗压制力”感情过甚、理性欠缺；拒绝规则化、制度化；传统儒家文化成为制约民营企业发展的一大桎桔。民营企业最缺乏的是一种人文思想、文化素养和理性思维。劣根性的成因在于：市场经济初期的不适应、文化传统、企业家素质偏低企业文化是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的价值观、信念、行为准则，以及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称，它是企业为达到经营成功，并在经营过程中所共同遵循的、反映企业意志的价值理念。它不是一个口号、一种目标，也不仅仅是一个希望，真正的企业文化应该融入到每一个员4工的行为之中。优秀的现代民企都十分注重企业文化建设、企业道德建设、企业形象建设浅显而言就是企业的价值观取向。基于农耕文化的土壤中成长起来的中国民营企业家尽管有着吃苦耐劳、敢打敢拼等一系列优点，但其身上的缺点也是不容忽视的。我们只有搞清楚现阶段民营企业家战略决策与日常经营管理中存在的问题，才能对症下药，帮助我们的企业建立属于自己的企业文化。战略计划薄弱：只谈“点子”、不谈“战略”，只考虑“现在”、不考虑“将来”。浮躁有余、稳健不足；感情过甚、理性欠缺心无定性：民企老总最大的性格特征是“心无定性”，决策通常是灵感型、即兴型，突如其来型，业务型老板永远忙于小事，“精于小、必废于大”；民营企业家大多很有智慧和天才，但却缺少必要的计划组织能力，很少能把事情落到实处思维缺乏系统性、整体性。民营企业老总大都有一种“前职业惯性症”，即在他创办公司之前，都从事过业务经理。这样，一旦自己创办企业当上老总，其行为方式、思维模式仍然摆脱不了以前职业所形成的习惯，仍然会把主要精力放在寻找客户、开发新市场、联系销售业务等事情上，而作为一个老总应该做的事情(制定企业长远发展规划、建立正规化管理机制、财务控制、选拔任用人才)却很少过问。他们难有时间坐下来冷静地考虑长远战略和企业内部深层次的管理机制问题，一天到晚忙于各种应酬、见客户、见政府领导、出席各种会议、参加各种社会活动，一天到晚处于极度亢奋之中，难以有一个宁静平和的心态，有一种“坐不住”的性格，永远处在一种躁动之中。民企独裁现象：其实，民营企业中有这种意识的，很多与其出身有关。特别是对第一代企业家来说，什么样的人才成为企业家？我曾经做过研究，那些从政府官员或者国企出来的人不算，真正起自草莽的企业家，其早期生涯都充满苦难。或者是出身不好，或者是穷困潦倒，最后，由于自身天分和胆识，并且有好的机遇，他们创业成功了。但是，底层经历中的种种困难，曾经受到的白眼和伤害，使他们内心深处多少有些报复心理，或者是补偿心理，一旦自己掌握了一定的社会资源，自己做了老板，这种领主意识就出来了。这种意识是无法改变的，因为这是人性对外部环境的反弹。专制的结果是组织机能的萎缩和退化，民企老总们大都有一种自我崇拜心理，当企业只有一个思想时，企业距倒闭只有半年时间了。民企老板先天不足：民企老板以社会边缘人士居多，先天性素质不高，很多民企业主是靠中国社会转型中的一些机会而发迹起来，素质并未同时提高；民企老板创业初期，企业领导人与亲戚、同学和朋友携手共建，凭着自己敏锐的市场触觉和百折不挠的精神，破除重重困难，通过最原始的创业手段，凭着一股敢把皇帝拉下马的精神把企业创办起来。5但是，随着公司的业务量扩大、组织机构扩充、公司人员增加、资金流量增大，企业的各种问题也随之出现。比如，内部管理混乱、家族成员对正规化管理进行抵触、企业内部派系形成、信息传递失真、组织涣散、市场滑坡、产品质量下降。于是，经过几次剧烈阵痛，企业濒临倒闭或是申请破产。“家族管理人治”陋习：以中国企业目前员工素质来看，严格的制度是一个不可逾越的阶段。企业中更多的是人治陋习，而非制度和规则传统，制度在实际工作中永远是牺牲品；中国的封建社会历史长达数千年，中国人包括海外华商的骨子里都渗透着封建主义的血液，而且在中国一直只有治国治家之术，而没有经商之术的研究。在这样一种历史传统的长期熏陶下，中国人其实一直是在以一种治家或治国的心态、方法来治理企业。以治家模式管企业的自然就成了“家天下企业”，企业领导是家长，其他人都是家人或仆从。以治国方法管企业的自然就成了“王天下企业”，企业领导是君王，其他人都是朝臣或百姓。家族化企业实际上就是企业主家庭的一种扩大。家族化企业中难有清楚的黑白是非界限，家族化企业本身就决定了企业短命的厄运。激情激进扩张，追求多元经营远离核心业务，盲目做大做强正当行业第一的情结驱动、不可抑制地乱铺摊子投入，机构迅速膨胀，管理不能渗透到底，资金链断裂现金流枯竭至财务瘫痪，放纵自我的人性弱点冲动失控再遇上国家周期性不定的宏观调控波动的弯道超越时刹不住车，跑得越快便翻得更惨，因为成功不可复制时空和外部条件环境都变，再按过程激情微进失败就成必然，所以中国民企十年，二十年，无论成功失败其内在逻辑没有变，个个想飞，从不相信实业稳健可成功。商业生意人与企业经营者的定义完全不同，合作选择就看我们从怎样的立场视角需求去识别权衡细分确定。□职业经理难立足老板和职业经