客户服务工作报告模板

********科技发展有限公司客户服务工作报告服务类别Remote远程(电话mail)On-Site现场Hardware硬件Software软件TIME服务时间到达时间离开时间Memo备注：项目名称：客户名称联系人联系方式系统信息：设备序列号：Firmware版本：Hostid主机ID：工作纪要：满意度调查：（划勾，满分为5分）问题描述与所做工作3：1、2、3、4、5、技术能力54321服务态度54321规范度54321及时响应54321服务结果备份系统安装成功并已交付使用故障已排除，系统工作正常远程支持完成，系统运行正常培训完成，日常管理已交接巡检工作完成，备份正常其它附件已交付移交物品：签字确认：名称数量描述工程师签名：日期：客户签名：日期：第三方签名:日期：